INFORME DE PASANTIAS REALIZADO EN ESCUELA LATINOAMERICANA DE REDES Y LA RED DE DATOS DE LA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES.

MERIDA (REDULA)
Autor: Br. Orlando R Yanez P C.I. 15.474.055
8

APROBACIN DEL INFORME DE PASANTAS

Quien suscribe, la Profesora Ana C Muoz C.I 4.491.973, en condicin de Tutor Acadmico designado por el Departamento de Pasanta, adscrito al Departamento de Tecnologa. Del Instituto Universitario Tecnolgico de Ejido (IUTE), hace constar, que el informe Final presentado por el Bachiller: Orlando Ynez C.I N 15.474.055, requisito parcial para optar al titulo de Tcnico Superior Universitario en Informtica, rene las condiciones y mritos suficientes para ser APROBADO, con una calificacin de ____________ puntos. __________________________________ Prof. Ana Muoz C.I N 4.491.973 9

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA. MINISTERIO DE EDUCACIN SUPERIOR. INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLGICO DE EJIDO. DEPARTAMENTO DE PASANTAS.

INFORME DE PASANTIAS REALIZADO EN LA RED DE DATOS DE LA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES. MERIDA (REDULA)
10

Autor: Br. Orlando Yanez Tutor Acadmico: Prof. Ana Muoz Tutor Empresarial: TSU. Heidy Molina. Semestre: B 2004 Periodo de Pasantas: 06/07/04 al 24/09/04
EJIDO, Septiembre 2004

INDICE GENERAL
Pg AGRADECIMIENTO RESUMEN
INTRODUCCIN 8

CAPITULOS

I EL PROCESO DE LA PASANTIA 9
Justificacin 9 Objetivos 10 Generales 10 Especficos 10

II DESCRIPCIN DE LA EMPRESA 11
Antecedentes de la Universidad de los Andes 11 Resea histrica de RedULA 12 Visin 13 Misin 13 Organigrama Funcional 14 11 Organigrama Estructural 16

|Centro de atencin al usuario (C.A.U) 17

III FUNDAMENTACIN TEORICOPRACTICA

18

IV DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES 19
CONCLUSIONES 27 RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFAS ANEXOS

AGRADECIMIENTOS
Primero que todo tengo que agradecerle a Dios por haberme dado salud y la vitalidad necesaria para llegar a esta etapa de mi carrera donde me encontr con diversos obstculo pero Dios siempre me dio la fortaleza de sobreponerme y seguir adelante. Tambin debo agradecer a mis familiares y amigos como: A Mis Padres que han estado ah siempre acompandome y respetando las decisiones que he tomado, adems han tenido siempre un consejo en el momento que lo necesitaba, estando muy pendiente de m en todo momento. A Mis Hermanos Armando y Mariajose que son la verdadera fuerza de apoyo que en todo momento han estado a mi lado dndome fuerza espiritual y econmica si no fuera por ellos no hubiese podido llegar a esta etapa. A la Prof. Ruth Blanco que es un ejemplo de lucha y que s se pueden alcanzar las metas, convirtindose en una Madre gracias por verme como un hijo ms y abrirme la puerta de su casa. 12 A un grupo numeroso de Panas que hoy en da son como mis hermanos Eddy Paredes, Toro Belisario, Gerardo Prez, Antonio y Ral Hernandez, Pedro Rodrguez, Yamileth Pea, Tatiana Suarez, Yanitza Dugarte, Fabiola Mora, Alba Rondn, Miquel Salas, Jean Piero Quiones. Al Movimiento estudiantil 4 de Marzo que tomando las riendas de la dirigencia estudiantil lucha por el bienestar del estudiante, esto siempre sin querer hacerle dao a nadie. Que nunca desmaye la lucha. A los amigos Francisco Itriago, Yovanny Gil y Gustavo Acevedo de la Artesana y Restaurante La Casa del Pramo, por contar con su amistad, consejos y tambin abrirme las puertas de su negocio en temporadas y puente vacacionales. A los Profesores por compartir sus conocimientos y muchas veces disponer de sus horas de descanso para aclarar dudas, as son muchos de los profesores que tiene mi institucin. Quisiera recordar a un compaero de clases y gran amigo que perdi la vida un 30 septiembre 2003 vctima de la delincuencia a ENRIQUE ZALAZAR GRACIAS por que en vida me brindo su amistad. El camino del estudio no es fcil menos cuando uno no cuenta con un soporte econmico para esto, pero cada una de estas personas puso un granito de arena para que yo cumpliera con esta etapa. Todo se puede conseguir con Esfuerzo, Constancia, Disciplina y Dedicacin. 13

RESUMEN
Autor: Br. Orlando.R.Yanez.P. Tutor Acadmico: Prof. Ana Muoz Tutor Industrial: Ing. Heidy Molina.
Fecha de Inicio: 06/07/2004 Fecha de Culminacin: 24/09/2004

Duracin: 12 Semanas.

El presente informe tiene como objetivo dar a conocer de manera concisa y clara las actividades realizadas durante el periodo de pasantas, las cuales se realizaron en REDULA especficamente en el Centro de Atencin al Usuario (CAU) estas tuvieron una duracin de doce (12) semanas.En este periodo se desarrollaron actividades tales como mantenimiento y reparacin de maquinas, instalacin y configuracin de algunos dispositivos necesarios para el manejo del sistema operativo Linux versin RedHat 7.3, as como tambin Windows 2000 que es el ms conveniente para el laboratorio de Redes en Cisco.Adems se realizaron actividades de atencin al usuario que consiste en solucionar problemas tales como, servicio de correo
14

electrnico ULA, relacionados con la conexin y de configuracin de equipo.En efecto el desarrollo de todas estas actividades contribuye a que el pasante complemente sus conocimientos y que se prepare a enfrentarse al campo laboral; por esto se hace mencin a las pasantas como la parte fundamental en el desarrollo de la carrera.
15 16

INTRODUCCIN
La pasanta realizada ofrece al estudiante una perspectiva real y clara de lo que ser su desempeo como TSU en informtica, complementando as su formacin profesional. Del mismo modo, permite que el pasante adquiera confianza y seguridad en s mismo y en los conocimientos suministrados en el Instituto Universitario Tecnolgico de Ejido. Las labores en el Centro de Atencin al Usuario (CAU) consistieron en el diseo de una pagina web, as como tambin se le presto servicio de atencin al usuario, a travs de reporte; para luego ser solucionado brindando soporte tcnico de calidad; realizacin de trabajos de campo para la recoleccin de informacin de las maquinas, usuarios y ubicacin de las mismas para ser almacenados en una base de datos. Esta se realiz en la

Facultad de Forestal, Geografa y algunas dependencias. La labor realizada en el laboratorio de la Escuela latinoamericana de Redes de CISCO consisti en el mantenimiento completo de hardware y software de los equipos de computacin que variaban en relacin con la velocidad y capacidad de procesamiento de la informacin como Pentium I, II, III, AMD, K6, K7, servidores, routers y a su vez los perifricos tales como teclado, ratn, monitor. Tambin la realizacin de chequeo de cableado UTP de las redes internas del laboratorio y en algunos casos la sustitucin de los mismos. Este informe muestra en el Capitulo I la justificacin de pasantas y sus objetivos; en el Capitulo II lo referente a la descripcin de la empresa: antecedente histrico de la Universidad de Los Andes, resea histrica de REDULA mencionando su visin y misin, organigrama funcional y estructural de REDULA y resea histrica del Centro de Atencin al Usuario (CAU); el Capitulo III muestra la Fundamentacin tericoprctico
17

de las pasantas y para finalizar el Capitulo IV describe las actividades realizadas en el transcurso de las pasantas.

CAPITULO I PROCESO DE LA PASANTA

JUSTIFICACIN
Las pasantas profesionales permiten poner en practica todos los conocimientos tericosprcticos adquiridos a lo largo de la carrera, lo que la hace que esta sea fundamental para el desarrollo profesional del estudiante adems permite conocer cmo se desarrolla la vida en el rea industrial, as como tambin para el aprendizaje de tcnicas nuevas y actualizadas. Durante esta etapa el pasante podr obtener una preparacin previa, la cual le permitir un mejor desempeo en el campo profesional. Es muy importante destacar que las pasantas tienden a dejar un gran aporte para la empresa, ya que quedan todas las labores realizadas por el pasante, que de una manera u otra solucionan algunos problemas que en ese momento no se han ejecutado. Tambin benefician al estudiante para que se especialice en diferentes reas correspondientes a la carrera como Programacin, Mantenimiento, Redes, Sistemas Operativos, entre otros, en mi caso las pasantas se realizaron en el rea de Redes, mantenimiento, Diseo y Programacin, permitindome mejorar y poner en prctica los conocimientos adquiridos en cuanto a estas reas. En la actualidad es muy importante tener conocimiento como profesional de todas las ramas que tiene esta carrera para tener un espectro ms amplio en la bsqueda de

empleo, pero sabemos que destacarse en todas es difcil, las pasantas permiten decidir cul es en la que mejor se desenvuelve.
18

El xito de las pasantas depende del aprovechamiento que el alumno le d a la misma.

OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERALES:
Aplicar los conocimientos tericopractico para enfrentar al Campo Laboral y as obtener el mejor desenvolvimiento en el mismo, para con esto acercarnos a la realidad y as poder asumir las posibles responsabilidades que se esperan como futuro profesional.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Interpretar todo lo referente a las realidades observadas durante la pasanta con miras a ampliar los conocimientos tericoprctico adquirido. Dar cumplimiento a las actividades asignadas por el Tutor Industrial de la empresa. Obtener conocimientos que permitan actualizar y estudiar nuevos aspectos sobre la carrera.
19

CAPITULO II DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
La Universidad de Los Andes (ULA) tuvo sus orgenes en el ao 1785, en fecha 29 de marzo, cuando el Obispo de Mrida, Fray Juan Ramos de Lora fund una casa de estudios que fue elevada luego a Seminario cuyo nombre fue el de Real Colegio Seminario de San Buenaventura de Mrida haba de convertirse en Instituto Universitario. El 21 de septiembre de 1810 la Superior Junta Gobernativa de la provincia expidi el decreto de creacin de la Real Universidad de San Buenaventura de Mrida de Los Caballeros, concedindole al Seminario la gracia de universidad, con todos los privilegios al igual de Caracas y con la facultad de conferir "Todos los grados menores y mayores en Filosofa, Medicina, Derecho Civil y Cannigo y en Teologa". Permaneci como instituto eclesistico hasta 1832, cuando fue secularizada por el Gobierno Nacional, presidido por el General Jos Antonio Pez. El nombre que hoy lleva le fue dado en 1883 y lo conserva desde entonces, salvo un breve perodo entre 1904 y 1905 en que se le design con el de Universidad Occidental. Actualmente, la Universidad de Los Andes es una universidad nacional autnoma,

Comprende un rea de 360.719 m 2. Distribuidos a lo largo de los tres Estados Andinos,

20

adems de las extensiones de la Facultad de Medicina en las ciudades de Guanaro, Valle de la Pascua y Barinas Los estudios impartidos en la institucin abarcan diversas reas de conocimiento, tales como: Ciencias Bsicas, Ingeniera, Arquitectura y Tecnologa, Ciencias del Agro y del Mar, Ciencias de la Salud, Ciencias de la Educacin, Ciencias Sociales, Humanidades, Letras y Artes. La estructura acadmica de la universidad est constituida por 10 facultades y 2 ncleos. Cada una de las facultades est integrada por escuelas, las que a su vez se subdividen en departamentos, dependiendo de las disciplinas afinas en un rea de conocimiento en particular. Cuenta con importantes institutos, centros y laboratorios de investigacin. Bibliografa [1]

RESEA HISTRICA DE REDULA

El Consejo de Computacin Acadmica (C.C.A) es una Dependencia de la Universidad de los Andes, adscrita al Vicerrectorado Acadmico, fue creada el 29 de julio de mil novecientos ochenta y siete. Es el organismo encargado de promover, coordinar, evaluar, definir y facilitar los servicios de computacin en el rea de la docencia de pregrado, postgrado e investigacin. En la actualidad el C.C.A tiene adscritos veinticinco laboratorios de computacin, distribuidos en las diferentes facultades, de los cuales once estn destinados a la docencia de pregrado y catorce a la docencia de postgrado e investigacin. En relacin con la infraestructura de redes, es preciso destacar que la Universidad de Los Andes cuenta con una Red de Datos (RedULA) que se ha constituido en la primera red acadmica del pas. Esta red le ha brindado a la Universidad de los Andes un importante desarrollo institucional y una singular visibilidad a escala Latinoamericana desembocando en un indiscutible liderazgo nacional en el terreno de la Teleinformtica. Ese liderato nacional
21

y regional los obliga a seguir generando e implantando proyectos y polticas que puedan servir de referencia a otras instituciones nacionales. Actualmente existe un tendido de 50 Km. de Fibra ptica Monomodo (SMF) en los 8 sectores universitarios de la ULA en el ncleo Mrida. En el mismo se integran distintos tipos de tecnologas, tales como: Red Gigaethernet (1 Gbps) y Redes FastEthernet. Con estos tipos de tecnologas se pueden ofrecer servicios que requieren la

integracin de datos, voz y video con niveles eficientes de calidad del servicio (QoS). En cada sector universitario, existen tendidos de Fibra Optica Multimodo (MMF) que interconectan una treintena de edificios, los cuales cuentan con una infraestructura de red con cableado estructurado. Los ncleos Tchira, Trujillo, Caracas, Barinas se interconectan a RedULA a travs de enlaces Frame Relay (512 Kbps) subcontratadas a empresas proveedoras de tecnologas. En los mismos, existen un total de 24 edificios que se encuentran en un proceso de interconexin con REDULA. Adicionalmente, la ULA cuenta con un enlace de 8 Mbps hacia internet y un enlace de 1 Mbps con la Red Acadmica Nacional. En el ao 2004 REDULA cuenta con 7000 usuarios y 10000 equipos de computacin interconectados a la red Internet".

VISIN
Ser lideres y piloto nacional en redes acadmicas universitarias, utilizando para ello, nuestra ventaja corporativa en cuanto a servicios, tecnologa y costos. Nos proponemos mantener una participacin permanente creciente y consolidada en el mercado, as como generar una alta rentabilidad, con plena satisfaccin de los clientes, adems de una adecuada calificacin y bienestar para nuestros trabajadores.

MISIN
22

Promover el desarrollo teleinformtico de la ULA; a travs de asesoras y consultoras (Proyectos de Teleinformtica) a las distintas facultades y dependencias universitarias. Administrar, supervisar, certificar y mantener las distintas redes de datos de la ULA. Administrar los servicios de la red de los servidores principales de REDULA. Garantizar la conexin de las distintas redes locales de la Universidad en Mrida, Tchira y Trujillo. Supervisar el servicio de conexin nacional e internacional que mantiene la ULA con la red Acadmica Nacional y Empresas Proveedoras de Servicios (ISP). Proponer proyectos estratgicos de interconexin. Capacitar personal tcnico en el rea. Apoyar institucionalmente a la ULA en eventos y actividades que requieren de servicios de red. Participar institucionalmente en proyectos de desarrollo teleinformtico de otras instituciones acadmicas a nivel nacional. Bibliografa [2],[3]
23

ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE REDULA

Actualmente la Red de Datos de la Universidad de los Andes est constituida por un gran nmero de personas altamente capacitada para resolver cualquier irregularidad que se presente en un momento dado, el cual est constituido por: El Coordinador: Es el encargado de orientar al personal acerca de sus funciones, es decir, darle una visin global de la misin de la empresa.

El Administrador de Proyectos: Es la persona encargada de disear y evaluar los proyectos de REDULA. El Administrador: es el encargado de mantener y disponer de los recursos econmicos de manera que se cuenta con los sueldos y materiales necesarios para llevar a cabo los objetivos de la empresa. El Supervisor: Es el encargado de velar porque las metas de la empresa se cumplan en el tiempo previsto y adems de mantener motivado al personal.
24

Administrador de Red: son los encargados de solucionar los problemas lgicos o de programacin, abrir y mantener las cuentas de correo, purgar colas de correo, actualizacin de software en servidores. Ayudante de la Red: son los encargados de suplir en cualquier momento al administrador, cuando este no esta disponible. Tcnico de Red: es el personal encargado de solucionar los problemas fsicos (cableado, configuracin, etc) que se presentan durante su labor en una red determinada, adems este es el personal que tiene contacto directo con los usuarios. Bibliografa [2],[3] Organigrama Estructural de REDULA. Bibliografa [2],[3] Fuente: REDULA. Elaborado por: personal de REDULA.
25

Coordinador Administrador de proyectos Administrador Supervisor

CENTRO DE ATENCION AL USUARIO (CAU)

Esta unidad esta conformada por un grupo de tcnicos, calificados en redes, cuya misin es proporcionar soluciones a los problemas de colectividad en las distintas subredes de la ULA, tambin vigilan el buen funcionamiento de los distintos servicios y mantienen informados a los usuarios sobre las novedades que ocurren en REDULA. Los objetivos especficos de esta unidad son: Atender los reportes o solicitudes de los usuarios y de otras unidades que detectan fallas en nuestros servicios. Estos reportes se atienden a travs de llamadas telefnicas a los nmeros 2401125, llamadas y mensajes de texto al telfono celular
26

Administrador de Redes Asistente al Administrador Tcnico de Red 04163711410 y correos electrnicos a la direccin atencion@ula.ve. Mantener informados a los usuarios de las eventualidades que han ocurrido o que van a ocurrir en la prestacin de los diferentes servicios de tel informacin. El CAU informa con

anterioridad las suspensiones o irregularidades que habrn de ocurrir debido a fallas o mantenimientos de equipos o enlaces. Tambin, proporciona informacin valiosa a los usuarios sobre nuestros servicios, proteccin contra virus y manuales. Tambin estn encargados de supervisar y registrar el normal funcionamiento y la calidad de los servicios que se prestan y, en caso de detectar alguna deficiencia reportar a la unidad o unidades que le compete la prestacin del servicio. Bibliografa [2], [3]

CAPITULO III
Fundamentacin TericoPractica
En el desarrollo de las actividades asignadas a lo largo del lapso de las pasantas se pusieron en prctica todos los conocimientos adquiridos en las diferentes materias de la carrera las cuales fueron fundamentales en el desenvolvimiento de la misma. En el laboratorio de la Escuela Latinoamericana de Redes los sistemas operativos ms usados son Windows 2000 y Linux RedHat y en el Centro de Atencin al Usuario
27

trabajan bajo el sistema operativo Linux, Windows, por tal razn al inicio de las actividades, tuve que enfrentarme al aprendizaje y desenvolvimiento de un nuevo sistema operativo como lo es Linux (el cual no haba tenido la oportunidad de manejarlo), era indispensable para interactuar con el mismo tener conocimientos generales de Ingles, entre otros. Este sistema operativo cuenta con una interfaz grfica parecida al de Windows y por tal razn resulta fcil de manejar. Linux es un sistema operativo muy avanzado en la gestin de archivos que permiten al usuario mltiples configuraciones, solucionando as cualquier necesidad. Linux trata de dar al usuario toda la flexibilidad posible para que sea ms grato el interactuar con l, existe una gran cantidad de utilidades y herramientas que sirven para cualquier propsito. Linux cuenta con una serie de caractersticas que lo hacen diferente a los dems sistemas, utilizando Linux se consigue que la maquina funcione a un rendimiento muy superior al que se puede obtener utilizando un sistema operativo como Windows 2000. Indudablemente lo nico que hace falta para aprender Linux es instalarlo. Es importante nombrar algunas de las actividades que se realizaron como la del Mantenimiento y Ensamblaje de Computadoras del laboratorio de la Escuela Latinoamericana de Redes, fu necesario poner en prctica las clases de Teleprocesos estas fueron de mucha ayuda para poder cumplir con dicha tarea ya que en esa asignatura se desarmaron y ensamblaron mquinas y tambin se instalaron algunos programas que permitieron el buen desarrollo de la actividad que se deba realizar.

28

En la realizacin de los cables de la red del laboratorio de Escuela Latinoamericana de Redes se puso en prctica los conocimientos de Redes ya que se tuvo que crispiar los conectores RJ45 con la norma 568A y se poncharon los cajetines y los patch panel.

CAPITULO IV DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

Semana # 1
29

Conocer el ambiente de trabajo en donde se me asign un computador y me informaron de manera resumida algunas de las funciones del centro de atencin al usuario (CAU)(ver anexo 1), consistentes en la atencin al usuario va telefnica para resolver problemas de conexin en su mayora, aquellos que no se podan solucionar por este medio se le generaba un reporte y luego se resolva. Instalacin del sistema operativo Linux Red hat a una computadora en el departamento de TELECOM, luego se sali a resolver los reportes de fallas detectadas anteriormente va telefnica las cuales fueron: La certificacin de red en algunos puntos de la Facultad de Farmacia. Esta tarea se realiz con un equipo llamado LAN SCANNER (ver anexo 3), este dispositivo escnea el cable de red y arroja informacin tales como la atenuacin que presenta, la distancia, y el trenzado del cable, entre otras. Terminando la semana con el servicio de atencin al usuario.

Semana # 2
Durante esta semana se realizaron tareas cotidianas de atencin al usuario. Las tareas ms comunes son:
30

Solicitud del servici de correo electrnico ULA. Solicitud de aumento de cuota por parte del usuario para que este pueda bajar mas informacin de su correo. Problemas con la conexin y de configuracin de equipo. Instalacin y ampliacin de redes. Para resolver estos problemas se gua al usuario telefnicamente. Si el problema persiste se consulta con los otros tcnicos del departamento, si no se poda solucionarlo se levantaba un reporte y luego deba ser asistido personalmente. Por solicitud de mas puntos de conexin a Internet, originado de un reporte levantado en el centro de Atencin al usuario, se coloc en la Facultad de Farmacia un Switche de 16 canales por uno de 8 canales, debido a que la demanda de conexin haba aumentado, se verific que cada uno de los puntos conectados tuviera conexin de Internet (ver anexo 4) . Partiendo tambin de un reporte se visit el Hospital Universitario de los Andes (H.U.L.A) con el objeto de realizar una nueva conexin a Internet, se verific y enumer

algunos puntos de redes tomando en cuenta el Switche (la verificacin de los cables de red se realizaron con el LAN SCANNER).

Semana # 3
31

Recoleccin de datos de las mquinas (Direcciones IP, Mac), tomando en cuenta los datos del responsable de la mquina ( Nombre y Apellido, Cedula, Cargo y Login), y la ubicacin exacta de dichas mquinas; siendo esta tarea realizada en la Facultad de Forestal, de Geografa y la Oficina Central de Registro Estudiantil ( O.C.R.E ). Se realiz mantenimiento completo de hardware a dos equipos (ver anexo 5) ubicados en los laboratorios de la Escuela Latinoamericana de Redes (ver anexo 2).

Semana # 4
Se dise una pagina Web que ser utilizada para el departamento de C.A.U, esta ser utilizada para un sistema de almacenamiento de datos de mquinas, usuarios, y ubicacin de las mismas. Se realiz mantenimiento completo a todas las maquinas del laboratorio de la Escuela de Redes, comenzando con el hardware. Antes de destapar cada computadora se chequeaba que funcionara, revisando cada unos de sus componentes tales como el floppy, unidad de CD y el teclado, si stos se encontraban en malas condiciones se colocaba aparte para su posterior reparacin si estaba en buenas condiciones se proceda a destapar la mquina y sacar uno por uno los componentes en su interior tales como: disco duro, unidad de floppy, unidad de CD, memorias, fan cooler, fuente de poder, tarjetas de video, tarjeta de red, tarjeta madre. Una por una se fue limpiando de manera muy cuidadosa ya que estas piezas son delicadas y el manejo de las mismas tiene que hacerse con cuidado, se le fue sacando el polvo con una brocha a cada una de las piezas y tambin se le echaba SQ (limpiador) a los slok y SQ (en aceite) al fan cooler y al ventilador de la fuente de poder, con una borra
32

se limpiaba las memorias, luego se ensamblaba de nuevo y se colocaban nuevamente en su ubicacin correcta, estas eran probadas nuevamente para chequear que todo se encontraba en la ubicacin correcta. Se revisaron las unidades de 3/2 que existan en depsito reparando algunas que se encontraban en mal estado; todas estas unidades fueron etiquetadas para saber con facilidad cules estaban buenas y cules no.

Semana # 5
Reparacin de algunos dispositivos del computador de la Escuela

Latinoamericana de Redes como lo son el ratn y la unidad de 3/2, se ensamblaron varias mquinas que estn ubicadas en l depsito y se les instal el sistema operativo. En el Laboratorio de la Escuela Latinoamericana de Redes se revisaron los cables que van del computador al cajetn utilizando el LAN ESCNER llenando una planilla de certificacin (ver anexo 7) , estando muchos de estos en buen estado y otros daados, esta informacin se asent en una hoja donde tambin sealaba las caractersticas del cable entre ellas la atenuacin, distancia y la topologa.

Semana # 6
Se realiz mantenimiento a teclados y ratones de los Laboratorios de la Escuela Latinoamericana de Redes, desarmando por completo el teclado, se limpiaba con una locin jabonosa tecla por tecla luego se volva armar correctamente utilizando un teclado
33

igual como mapa, en el caso del ratn solo se limpiaba por fuera y los contactos de la esfrica. Se hizo mantenimiento al Software para instalar de nuevo el sistema operativo, primero instalando Linux RedHat; y luego comenzar a formatear la mquina, creando las particiones para tambin instalar Windows 2000. Para instalar estos sistemas operativos se debe entrar al CMOS, que es el que se encarga de administrar los dispositivos de la maquina; luego se le da la opcin iniciar por CDROM para el comienzo de la instalacin, se eliminan las particiones existentes y luego se formatea para borrar todo lo que contiene la maquina. Despus de haber terminado la instalacin de Linux y Windows se comienza la parte de la configuracin de los dispositivos tales como: Tarjeta de Red, Tarjeta de video y la Unidad de CD, para instalar dichos dispositivos se debe tener los drivers de cada uno de ellos porque son estos los que copian los archivos necesarios para su funcionamiento.

Semana # 7
Se retom el trabajo que s venia ejecutando la semana 5; teniendo un reporte sobre el estado de los cables UTP que van de las computadoras a los cajetines, los daados y los buenos; solo s tuvo que revisar los que van del Switche al patch panel (ver anexo 6) y los del Cajetn al patch panel utilizando el LAN SCANNER, esto se realiz para obtener un reporte completo del estado de los cables, adems realizaron los cables UTP utilizando estndar EIA/EEE con la topologa 568A con conectores RJ45 se poncharon los cables que van del cajetn al patch panel siendo estos probados despus de

realizado con el LAN SCANNER; Luego se conectaron los cables del Switche y el patch
34

panel y los del cajetn las maquinas, probado de nuevo cada uno de ellos nuevamente con el LAN SCANNER. Se etiquet cada unos de los cables con respecto al numero de la mquina, al nmero de cajetn y a su vez del Switch al patch, panel esto para tener un control de la maquina con respecto al Switche.

Semana # 8
Se culmina el mantenimiento al Software para instalar de nuevo el sistema operativo, primero instalando Linux RedHat para con este comenzar a formatear la mquina, creando las particiones para tambin instalar Windows 2000. Para instalar estos sistemas operativos se debe entrar al CMOS, que es el que se encarga de administrar los dispositivos de la mquina; luego se le da la opcin iniciar por CDROM para el comienzo de la instalacin, se eliminan las particiones existentes y luego se formatea para borrar todo lo que contiene la mquina. Despus de haber terminado la instalacin de Linux y Windows se comienza la configuracin de los dispositivos tales como: Tarjeta de Red, Tarjeta de video y la Unidad de CD, para instalar dichos dispositivos se debe tener los drivers de cada uno de ellos porque son estos los que copian los archivos necesarios para su funcionamiento.

Semana # 9
35

Se realiz un curso de capacitacin al usuario de Linux donde se trataron los siguientes puntos: 1. Comandos bsicos. 2. Manejo de archivos. 3. Manejo de directorio. 4. Instalacin de Linux. 5. Programacin desde el Shell. 6. Configuracin de DNS. 7. Configuracin NIC. 8. Configuracin de ROUTE. 9. Como agregare o quitar usuario. 10. entre otros...

Semana # 10
Se termin de etiquetar los cables del Laboratorio de computacin Nicolaus Walczuch, adems se culmin el curso de Linux.

Semana # 11
Se realiz la actividad de recoleccin de datos de las mquinas asignada por el departamento de CAU tales como: Nombre, Direccin IP, Mac, encargado y ubicacin exacta, en las Facultades de Forestal y Geografa.
36

Toda esta informacin fue insertada en una Base de Datos para el control interno de CAU.

Semana # 12

Se formate una mquina y se le instal Windows 98, en donde se presentaron algunos problemas en el momento de conseguir el driver de la tarjeta de video, luego fue encontrado en Internet. Se le dio una breve charla a los alumnos del curso de Cisco del primer nivel sobre componentes de un computador y evolucin de los mismos. Para el control interno del CAU se insert en una base de datos la informacin recolectada en la Facultad de Forestal y Geografa; con relacin a las mquinas, encargado y ubicacin.
37

CONCLUSIONES
Las pasantas profesionales realizadas en REDULA, me permiti aprender y poner en prctica los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera y muy especialmente en el rea de redes y mantenimiento de equipo. Los conocimientos adquiridos fueron: Estructura y Funcionamiento del Laboratorio de Comunicaciones. Mantenimiento y Ensamblaje de Mquinas. Manejo de los Sistemas Operativos Linux y ampliar los conocimientos de Windows. Diseo de Pginas Web. Reestructuracin y mantenimiento de Redes. La interaccin con usuarios
38

Se puede decir que el periodo de pasantas es parte fundamental en el desarrollo de la carrera, sirviendo para conocer como se desarrolla el tcnico en el campo laboral y saber cules son sus limitaciones y destrezas.

RECOMENDACIONES
Actualizar el pnsum de estudio (IUTE) tomando en cuenta las nuevas tecnologas. Dotar de materiales los laboratorios de las materias de Teleproceso y Redes. Aumentar las horas prcticas de la materia de redes locales, sistemas operativos, programacin, entre otras. Siendo estas fundamentales para la formacin de un profesional de informtica. Dotar la biblioteca de material bibliogrfico referente a la carrera. Realizar talleres, congresos, jornadas para los estudiantes y profesores acerca de los ltimos avances y nuevas tecnologas referentes a la carrera. Que los profesores tengan una pagina Web donde tengan manuales de sus materias y publiquen sus notas y en el momento de dudas por parte de los alumnos puedan consultarlos en este portal.
39

BIBLIOGRAFA [1] Resea Histrica de la ULA [Pagina web en linea]. Disponible:

http://www.ula.ve/ [Consulta: 2004, Septiembre 23]. [2] Informacin de RedULA [Pagina web en linea]. Disponible: http://www.redula.ve/ [Consulta: 2004, Septiembre 21]. [3] Informacin de RedULA [Pagina web en linea]. Disponible: http://cti.c.ptm.ula.ve [Consulta: 2004, Septiembre 21].