La organizacin y la configuracin del trabajo

Por Juan Snchez Rodrguez ST1 (Sistema de telecomunicaciones e informtica) Martes, 30 de octubre de 2012

ndice: 1) La persona integrada en una organizacin: la empresa.

2) Tiene toda empresa una cultura propia?.

3) La evolucin de la organizacin del trabajo.

4) El diseo de la estructura de la empresa como proceso.

5) Eficacia y eficiencia de la estructura empresarial.

6) Elementos que influyen en el proceso organizativo.

7) Representacin grfica de la estructura empresarial.

8) Organizacin de los grupos humanos.

9) Conclusin.

10) Bibliografa.

1) La persona integrada en una organizacin: la empresa.

La persona es el ser social por excelencia, por tanto tendemos a vivir en sociedad. En estas sociedades se desarrolla un grupo significativo de instrucciones que estn integradas por personas que pretenden conseguir los mismos fines. Estas instituciones son organismos activos, que se dotan de normas de conducta, jurdicas y de funcionamiento que deben seguir todos sus integrantes. Cada persona asume diferentes acciones dentro de ella. Por tanto, podemos definir empresa como organizaciones de personas que intentan realizar un conjunto de ideas que en su da estuvieron en la mente de una o varias personas. Una empresa es una organizacin, institucin, o industria, dedicada a actividades o persecucin de fines econmicos o comerciales, para satisfacer las necesidades de bienes y/o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivocomercial as como sus necesarias inversiones. Toda empresa desea conseguir dos objetivos: Objetivo econmico: Persiguen un beneficio en sus actividades. Objetivo social: Prestar un servicio a la sociedad en la que se desarrolla la actividad.

2) Tiene toda empresa una cultura propia?

Cultura hace referencia a varias definiciones: A) Conjunto de las manifestaciones en que se expresa la vida tradicional de un pueblo. B) Conjunto de modos de vida y costumbres. Cualquier cultura se caracteriza por: Su relacin con un grupo humano. Su relacin con una forma de vida

Al aplicar el mbito empresarial las caractersticas del concepto cultura, se puede apreciar que: Cada empresa est formada por un conjunto de personas. Cada empresa tiene su forma concreta de establecer relaciones entra las empresas y las cosas de esa organizacin.

Cada empresa tiene su propia cultura y esto significa que la cultura empresarial: Abarca a todos los miembros de la empresa. Se aprende mediante el contacto con el propio grupo. Est integrada por un conjunto de smbolos (normas, leyes reglas)

Identifica a cada miembro en relacin a la vez que diferencia unos grupos de otros. En momentos cruciales para la empresa sirve para que sus miembros se identifiquen con ella.

La cultura de una empresa depende de varios factores. Lo ms significativos son: El entorno social: Religin, normas, leyes, smbolos de la sociedad que le rodea. El conjunto de valores y creencias de los propietarios.

3) La evolucin de la organizacin del trabajo.

La organizacin de las empresas ha pasado por dos fases, condicionadas por la aparicin de la Revolucin Industrial: Los talleres y fbricas anteriores a la Revolucin se organizaban preferentemente con un sistema artesanal de produccin. Este sistema no ha desaparecido, y hoy se caracteriza por hacer objetos de alta calidad, algunos pueden calificarlos como objetos de lujo o exclusivos. Los numerosos avances tecnolgicos producidos en la Revolucin estimularon el desarrollo de la actividad industrial. A partir de ello se sucedieron varias teoras organizativas de la empresa para su produccin en masa. Las ms representativas son: La teora organizativa de Taylor Fue Propuesto por Frederik Wislow Taylor. Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856 21 de marzo de 1915) fue un ingeniero mecnico y economista estadounidense, promotor de la organizacin cientfica del trabajo y es considerado el padre de la Administracin Cientfica. Antes de las propuestas de Taylor, los trabajadores eran responsables de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la produccin y se les daba la libertad de realizar sus tareas de la forma que ellos crean era la correcta. De ah que sus principios vistos en su perspectiva histrica, representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo, una tremenda innovacin frente al sistema. Su principal objetivo era conseguir la mayor productividad posible a travs de la especializacin del trabajo. Las caractersticas principales de este modelo son: Organizacin del trabajo mediante la divisin del trabajo. Organizacin de las tareas de la empresa mediante una estructura descendente de la autoridad, la comunicacin y la toma de decisiones. Esta estructura de la empresa se caracteriza por lo siguiente: Los obreros estn especializados en ciertas funciones. Los obreros suelen desarrollar sus actividades en cadenas de montaje.

Las actividades se fragmentan en tareas. Unos trabajadores se dedican a disear los bienes y otros a elaborarlos.

El taylorismo est en crisis por varias razones: Produce en los obreros desmotivacin e insatisfaccin laboral. Dificultades a la hora de introducir las nuevas tecnologas en la empresa.

El modelo organizativo japons o toyotismo. Este modelo fue desarrollado en Japn, y puesto en marcha por la empresa de automviles Toyota. Debido a los desastres producidos por la guerra Japn tuvo que reorganizar su manera de producir. Gran parte de la fuerza de trabajo estaba destruida y haba grandes nichos en el mercado japons se encontraba contrado y debilitado in extremis (que por entonces distaban mucho del mercado de masas estadounidense), en consecuencia, no era ms viable el modelo fordista de produccin estandarizada en gran escala. Se necesitaban fbricas ms flexibles que pudieran producir distintos tipos de productos en pocas cantidades en el menor tiempo posible. Haba que reorganizar a los relativamente pocos y veteranos obreros calificados para abastecer una pequea y variada demanda. Ms tarde hubo que enfrentar a una creciente oferta de mano de obra de trabajadores jvenes e inexpertos. El sistema Toyota, implementado originalmente en la produccin textil y luego elevado a la produccin automotriz, result ser muy elstico; especial para enfrentar exitosamente a las necesidades de diversificacin ms difciles. Este modelo se trata de un sistema flexible que busca conseguir un trabajo bien hecho y mejorar en todo lo posible. Este modelo se caracteriza por: A) Los trabajadores estn organizados en grupos que tienen acceso a los sistemas de informacin sobre el trabajo de la empresa. B) Motivacin sobre los trabajadores para aumentar la productividad. C) Sigue el mtodo just in time: se basa en reducir el nmero de materias primas y de productos almacenados en las empresas. Exige tener muy organizado el sistema de aprovisionamiento de materias primas. D) El mtodo es flexible, por tanto se adapta fcilmente a los cambios que se producen en el entrono.

4) El diseo de la estructura de la empresa como proceso.

Para estructurar una empresa hay que conocer: Acerca el rgimen de propiedad y responsabilidad de la empresa: Qu forma jurdica tendr. Quienes sern los dueos.

Acerca de las dimensiones de la empresa y el nivel de competencia al que tiene que enfrentarse: A qu sector econmico se va a dedicar. Qu tamao va a tener. Con qu recursos financieros cuenta.

Organizar una empresa supone responder a las siguientes cuestiones: Qu debe hacer la empresa? Debemos responder por el conjunto de actividades que integran la produccin de la empresa. Quin ha de hacer cada tarea concreta para que el sistema funcione? Responderemos sobre las personas que van a desarrollar cada tarea de la empresa. Cmo tiene que hacerse las cosas? Se explica el modo en que deben realizarse las tareas o actividades que cada persona tiene encomendadas Dnde se han de hacer las tareas? Indica a los miembros de la estructura la relacin entra la empresa de la que forman parte y el entorno tcnico, poltico y geogrfico. Despus de saber todo lo necesario sobre la empresa, pasamos a las fases del diseo: A) Fase de formulacin de la misin y objetivos En esta fase se definen y elaboran los objetivos que los responsables de la organizaciones quieren conseguir B) Fase de descripcin de funciones En esta fase se definen las actividades que es necesaria realizar para alcanzar los objetivos marcados y se agrupan las tareas de cada puesto dentro de la estructura. C) Fase de elaboracin de la estructura En esta fase se define la estructura de la empresa mediante la distribucin de las tareas, las atribuciones y las responsabilidades de cada sujeto.

5) Eficacia y eficiencia de la estructura empresarial.

El fin de la estructura de la empresa es conseguir una organizacin que sea eficaz y eficiente. La eficacia es el grado en que se alcanzan los objetivos propuestos o tambin la actuacin para cumplir tales objetivos. La eficacia busca el resultado de la accin, la realizacin efectiva, real, de los objetivos deseados o programados. Una empresa es eficiente cuando consigue los mejores resultados posibles en relacin con los recursos empleados. Para lograrlo debe prestar especial atencin en los siguientes puntos: 1.- Dirigir correctamente su empresa. 2.- Contar con un plan estratgico. 3.- Dejar claras las responsabilidades de los trabajadores. 4.- Administrar correctamente el tiempo laboral. 5.- Valorar el trabajo en equipo. 6.- Invertir en el personal de la empresa. 7.- No dejar de lado las tecnologas. La tecnologa es fundamental en una empresa para ser eficiente. Una empresa intentara logran tonto la eficiencia econmica como la tcnica: Eficiencia econmica es lograr el objetivo marcado con los menores costes posibles. Eficiencia tcnica es lograr el objetivo marcado partiendo de los recursos disponibles.

6) Elementos que influyen en el proceso organizativo.

Las empresas con sistemas complejos que estn influidos por mltiples elementos, entre ellos las variables estructurales y los elementos contextuales. Variables estructurales Estas variables forman parte de los caracteres internos de la empresa. Distribucin del poder: se refiere a la manera como se reparte ste en la organizacin.

La complejidad en la organizacin: viene dada por la forma de distribuir las funciones en la empresa.

Los elementos contextuales -El entorno: es el conjunto de fuerzas externas que afectan al desempeo de las funciones de una empresa. Algunos de esas fuerzas externas producen cambios en las empresas. Alguno de estos cambios se traduce en disminucin de plantilla, con repercusiones familiares, sociales y tambin psicolgicas. -La tecnologa: es el conjunto de medios materiales que dispone la empresa para elaborar sus productos o prestar servicios. Debido a la gran globalizacin econmica que vivimos actualmente las empresas se ven obligadas a invertir en tecnologa para prestar competencia a otras empresas. Una empresa que implanta nuevas tecnologas tendr que planificar los siguientes aspectos: Recursos econmicos: Requiere un estudio de los costes econmicos que implicara. Grado de complejidad de las tecnologas: La implantacin de nuevas tecnologas requiere formar a los trabajadores que las emplean. Grado de aceptacin del cambio entre los trabajadores. -El tamao de la empresa: La estructura de la empresa est relacionada con el tamao, la cantidad de trabajadores y la antigedad de esta. -Globalizacin econmica: Se entiende por globalizacin el proceso por el cual el mundo se convierte en un espacio nico para comprar y vender. Tiene su base y fundamento en la liberacin de los mercados de nuestro planeta. Con la globalizacin, las empresas pueden abrir mercados en otras zonas del mundo. Esto hace que aumente la competencia entre las empresas. La competencia es uno de los aspectos que ms influyen en los cambios organizativos de las empresas. -Ampliacin de la demanda de productos y servicios: Las empresas en respuesta a la llamada demanda de consumo se ven obligadas a fabricar productos o servicios diferentes de los que existen, por tanto aumenta la innovacin de productos que antes no existan en esa empresa.

Cambios en la estructura de la empresa Durante la creacin y su posterior funcionamiento de la empresa estn afectas por diversas circunstancias que pueden obligar a modificar parte de su estructura.

Lo ms frecuente es que los cambios organizativos se gesten en la direccin de la empresa, aunque tambin es cierto que a veces los cambios surgen de los mismos trabajadores. Segn el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, los cambios que se provocan en las estructuras de las empresas son de 2 tipos: Cambios directos: inciden en las condiciones de trabajo de los empleados Cambios indirectos: modificaciones que hacen incrementar la calidad de los productos o servicios que ofrece la empresa o la productividad.

7) Representacin grfica de la estructura empresarial.

La estructura de una empresa suele representarse en forma de una pirmide, en la que se refleja los diversos niveles que ocupan los distintos trabajadores y las relaciones que existen entre stos en la estructura empresarial. Un ejemplo de una empresa comercial:

Las relaciones entre los individuos que forman parte de la empresa generalmente son de dos tipos: Relaciones de informacin: pueden ser de tipo ascendente y descendente y van desde la base de la pirmide hacia arriba, y viceversa. Relaciones de autoridad: son descendentes y van desde la parte alta de la pirmide hacia la base.

La organizacin de la estructura de la empresa se realiza tradicionalmente a travs de los llamados organigramas. Los organigramas son la representacin grfica de la estructura orgnica de una empresa u organizacin que refleja, en forma esquemtica, la posicin de las reas que la integran, sus niveles jerrquicos, lneas de autoridad y de asesora. Estos debern contener los siguientes elementos:

La ordenacin jerrquica de los rganos de la empresa. El nombre del puesto de trabajo. Una descripcin de las tareas que desempea cada rgano.

Existen diversos tipos de organigramas segn la disposicin grfica o en funcin de la estructura organizativa que tenga dicha empresa. Segn la disposicin grfica: o Verticales o Horizontales o Circulares o Mixtos o De Bloque Segn la estructura organizativa: o Una estructura organizativa en lnea o jerrquica. o Una estructura organizativa funcional. o Una estructura organizativa por departamentos. Por su contenido: o Integrales o Funcionales o De puestos, plazas y unidades Por su mbito: o Generales o Especficos Por su finalidad: o Informativo o Analtico o Formal o Informal Por su naturaleza: o Microadministrativos o Macroadministrativos o Mesoadministrativos

Unos ejemplos a continuacin:

Organigrama vertical

Organigrama horizontal

Organigrama Mixto

Organigrama por bloques

Organigrama Circular

Organigrama Integral

Organigrama funcional

Organigrama de puestos, plazas y unidades

8) Organizacin de los grupos de humanos.

El grupo o equipo de trabajo es un conjunto de personas asignadas o auto asignadas, de acuerdo a habilidades, conocimientos y competencias especficas (profesionales o expertos), para cumplir una determinada meta bajo la conduccin de un coordinador. En la actualidad es muy importante aprender a trabajar en equipos o grupos de trabajo multidisciplinarios donde la resolucin de los problemas reales resulta tan compleja que se requiere de una gran diversidad de expertos que puedan considerar muchos aspectos al mismo tiempo dentro de una misma solucin del problema, como seran aspectos ambientales, econmicos, polticos, sanitarios, sociales, tecnolgicos y ticos entre muchos otros. En la estructura de todo grupo se suelen apreciar dos tipos de organizacin: la formal y la informal. Organizacin formal. La organizacin formal es la estructura organizativa de la empresa que se caracteriza por: Esta diseada por los responsables de la empresa y claramente planificada en funcin de los objetivos que se deben cumplir. Est estructurada jerrquicamente. Los miembros de la organizacin se coordinan entre s por un conjunto de actividades o personas. Existen normativas que deben cumplir los trabajadores. La estructura formal se representa por medio de organigramas.

Organizacin informal. Esta organizacin puede surgir por diferentes circunstancias, pero, sin duda, tiene una influencia directa de lderes o personajes carismticos, es decir, trabajadores que no forman parte de la direccin de la empresa y que consiguen influir a los trabajadores de su alrededor. La organizacin informal se caracteriza por: Esta poco o nada planificada, ya que surgen espontneamente. Las relaciones establecidas entre los miembros pueden ser fuertes y duraderas. Se convierte en el instrumento a travs del cual se canaliza ciertas informaciones que las estructuras formales no podran asumir. A travs de esta estructura se suelen conocer los valores, las ideas, los sentimientos de los grupos y en definitiva, su cultura. Es un tipo de estructura donde fcilmente nacen y se desarrollan rumores. Se trata de una estructura flexible sujeta a cambios.

9) Conclusin
Debido a la organizacin interna de una empresa se pueden conseguir o no los objetivos marcados por la empresa, de ah su importancia a la hora de elaborar una empresa y organizarla. Si dicha empresa est organizada correctamente esta puede cumplir sus objetivos con eficacia y eficiencia los que conlleva un mayor grado de beneficios, y por tanto ms calidad del producto. La tecnologa es un mbito muy importante tambin dentro de la empresa, debido a que en el mundo en el que vivimos existe mucha competencia y la manera de afrontar dicha competencia es mediante la inversin en tecnologa dentro de la empresa, para sacar el mayor rendimiento y calidad posible del producto y de los trabajadores.

10) Bibliografa

Concepto de empresa: http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa Taylor: http://es.wikipedia.org/wiki/Frederick_Winslow_Taylor Toyotismo o modelo japons: http://www.lahaine.org/index.php?p=21138 Eficacia: http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Eficacia-Empresarial/1024949.html Empresa eficiente: http://www.blog-emprendedor.info/como-ser-una-empresa-eficiente/ Organigramas: http://www.promonegocios.net/organigramas/tipos-de-organigramas.html Grupos de trabajo: http://es.wikipedia.org/wiki/Grupo_de_trabajo