Mtodos de calificacin Sistema Westinghouse Uno de los sistemas de calificacin ms antiguos y de los utilizados ms ampliamente, que describen en detalle

Lowry, Maynard y Stegemerten, fue desarrollado por la Westinghouse Electric Corporation. En este mtodo se consideran cuatro factores al evaluar la actuacin del operario: habilidad, esfuerzo o empeo, condiciones y consistencia. La habilidad se define como pericia en seguir un mtodo dado y se puede explicar ms relacionndola con la calidad artesanal, relevada por la apropiada coordinacin de la mente y las manos. La destreza o la habilidad de un operario se determina por su experiencia y sus aptitudes inherentes, como coordinacin natural y ritmo de trabajo. La prctica tendera a desarrollar su habilidad, pero no podr compensar por completo las deficiencias en aptitud natural. Segn el sistema Westinghouse de calificacin o nivelacin, existen seis grados o clases de habilidad asignables a operarios y que representan una evaluacin de pericia aceptable. Tales grados son: deficiente, aceptable, regular, buena, excelente y extrema (u ptima). As, el observador debe evaluar y asignar una de estas una de estas seis categoras, a la habilidad o destreza manifestada por un operario. La tabla 15-3 ilustra las caractersticas de los diversos grados de habilidad junto con sus valores numricos equivalentes. La calificacin de la habilidad se traduce luego a su valor en porcentaje equivalente, que va desde mas 15%, para los individuos superhbiles, hasta menos 22% para los de muy baja habilidad. Este porcentaje se combina luego algebraicamente con las

calificaciones de esfuerzo, condiciones y consistencia, para llegar a la nivelacin final, o al factor de calificacin de la actuacin del operario.

Tabla 15-3 Destreza o habilidad +0.15. +0.13. +0.11. +0.08. +0.06. +0.03. 0.00. -0.05. -0.10. -0.16. -0.22. A1 A2 B1 B2 C1 C2 D E1 E2 F1 F2 Extrema Extrema Excelente Excelente Buena Buena Regular Aceptable Aceptable Deficiente Deficiente

Fuente: S. M. Lowry, H. B. Maynard y G. J. Stegemerten, Time and Motion Study and Formulas For Wage Incentives, 3a. ed. (Nueva York: McGraw-Hill, 1940), p. 233.

Tabla 15-4 Esfuerzo (o empeo) +0.13. +0.12. +0.10. +0.08. +0.05. +0.02. 0.00. -0.04. -0.08. -0.12. -0.17. A1 A2 B1 B2 C1 C2 D E1 E2 F1 F2 Excesivo Excesivo Excelente Excelente Bueno Bueno Regular Aceptable Aceptable Deficiente Deficiente

Fuente: S. M. Lowry, H. B. Maynard y G. J. Stegemerten, Time and Motion Study and Formulas For Wage Incentives, 3a. ed. (Nueva York: McGraw-Hill, 1940), p. 233.