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DiseÑo de Planes Vacacionales Parte II

DiseÑo de Planes Vacacionales Parte II

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DISEÑO DE PLANES VACACIONALES

PLANES VACACIONALES
Si partimos de la base que los Planes Vacacionales se han venido desarrollando con los aportes prácticos y particulares de cada ente organizador, nos encontramos con la dificultad que implica la carencia de referencias formales en su definición y clasificación. Para compensar estas deficiencias y formalizar su estructura debemos partir de la base que nos aporta la Organización de Eventos, las actividades de Animación y Recreación, así como las referencias relacionadas con la cultura, el turismo, los viajes y la convivencia. Cuando se hace referencia a los planes vacacionales, debe tenerse presente un estructurado diseño de actividades de convivencia, recreativas, educativas, culturales, ecológicas, deportivas y de exaltación de valores, considerando la interacción que debe existir con el medio donde se desarrolle el plan (campo, montaña, playa o ciudad) y las características de la población ( niño, joven o adulto) que asiste a dicho plan.

Concepto de Planes Vacacionales
Es un programa de actividades recreativas, educativas, culturales, turísticas y de convivencia, dirigidas a grupos de niños, jóvenes o adultos, que se realizan en forma organizada y divertida, durante las vacaciones.

Modalidades de Planes Vacacionales
VISITAS GUÍADAS Es una modalidad de Plan Vacacional que se caracteriza por una serie de visitas a lugares de interés y cuyo programa no contempla actividades de convivencia

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Durante la noche. Por el contrario, cada participante al finalizar la jornada regresa a su casa o residencia habitual por lo que requiere de un lugar de concentración diaria.

CAMPAMENTOS VACACIONALES Es la modalidad de Plan Vacacional que se caracteriza por el traslado y concentración de los acampantes o vacacionistas en un lugar específico, donde se desarrollan las actividades del programa en una convivencia integral.

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CAMPAMENTOS DE SUPERVIVENCIA Es una reciente modalidad de Plan Vacacional, la cual se caracteriza por el traslado y concentración de los acampantes o vacacionistas, a un lugar específico, donde se desarrollan las actividades de extremas exigencias físicas y de aventura, con evidentes restricciones de comodidad, se ha hecho evidente en programas televisadas de Eco-Chalinger, AXN, Discovey Chamuel y otros, están destinados en su mayoría a jóvenes y adultos.

Guía de Planes Vacacionales
IMPORTANCIA DE LOS GUÍAS DE PLANES VACACIONALES

Los guías de planes vacacionales son los encargados de dirigir, orientar, animar y recrear a los participantes del Plan Vacacional. Pero su importancia fundamental está en su rol de tutor y orientador, es la persona responsable de mantener el

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equilibrio del grupo y transmitir los criterios de objetividad y justicia en un ambiente de afecto y respeto mutuo.

TIPOS DE GUÍAS VACACIONALES Guía Coordinador Es el responsable de dirigir y coordinar todas las actividades a realizar por los guías canalizando la información y aportando soluciones a sus inquietudes. Es la persona que coopera directamente con el coordinador general del Plan Vacacional en la elaboración del diseño y ejecución de toda las actividades. Guía Asistente Se responsabiliza por el buen desarrollo de las actividades de un área específica del Plan Vacacional y canaliza la logística que se requiera para su exitoso desarrollo.

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Guía Mayor Es corresponsable (junto al Guía Auxiliar) del buen desempeño de la patrulla o grupo, acompaña al capitán encabezando la patrulla y canaliza las informaciones y acciones a ejecutar. GUÍA AUXILIAR Es corresponsable (junto al Guía Mayor), del buen desempeño de la patrulla o grupo. Se ubica al final de la patrulla y suple al Guía Mayor en su ausencia.

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ORGANIZACIÓN DEL PLAN VACACIONAL

ORGANIGRAMA DEL PLAN VACACIONAL

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Estructura del Organigrama
Básicamente está conformado por dos unidades: COMITÉ ORGANIZADOR - Director. - Coordinador General. - Jefes de Áreas de Trabajo. COMISIÓN TÉCNICA Coordinador General. Evaluadores. Guía Coordinador. Guías Asistentes. Guías Mayores. Guías Auxiliares.

Estas unidades se complementan y relacionan a través del Director y el Coordinador General del Plan Vacacional. LÍNEAS DE MANDO Director: Es la máxima autoridad del Plan Vacacional y del Comité Organizador.

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Coordinador General: Le reporta directamente al Director. Jefes de Áreas de Trabajo: Le reportan al Coordinador General y supervisan el personal de sus propias comisiones, no tienen línea de mando sobre ninguno de los Guías. Evaluadores: Tienen línea de mando, sus observaciones son autónomas y de asistencia. Guías Asistentes: No tienen líneas de mando, sus actividades son de asistencia al Coordinador General y al Guía Coordinador. Guía Coordinador: Le reporta al Coordinador General y supervisa a los Guías Mayores y Auxiliares. Guías Mayores: Le reportan al Guía Coordinador y canalizan las comunicaciones y las acciones con los Guías Auxiliares. Guías Auxiliares: Le reportan directamente al Guía Coordinador y acuerdan las acciones con el Guía Mayor.

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Patrullas: No tienen línea de mando y son los beneficiarios del Plan Vacacional (niños, jóvenes y adultos)

Funciones
DIRECTOR Preside el Comité Organizador, aprueba el presupuesto y la normativa general, autoriza los pagos y nombra al Coordinador General. COORDINADOR GENERAL Dirige las reuniones del Comité Organizador y el Diseño del Plan Vacacional, coordina las actividades de los Jefes de Comisión, nombra al Guía Coordinador y dirige la ejecución del Plan Vacacional.
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JEFES DE ÁREAS DE TRABAJO Planifican las actividades de cada comisión, hacen el respectivo seguimiento a la calidad, cantidad y tiempo de entrega o finalización de cada acción de su competencia. EVALUADORES Se encargan de evaluar todas las actividades que se realizan durante la ejecución del Plan Vacacional. GUÍAS ASISTENTES Se encargan de preparar y supervisar toda la logística del área de su competencia. GUÍA COORDINADOR Asiste directamente al Coordinador General en el diseño de las actividades del Plan Vacacional. Dirige y supervisa a los Guías de Patrulla (Mayores y Auxiliares). GUÍAS MAYORES Dirigen la patrulla o grupo y canalizan las informaciones y estrategias. GUÍAS AUXILIARES Se encargan de prestar apoyo a los guías mayores y dirigen a las patrullas en caso de que los guías mayores se ausenten. PATRULLAS Constituida por los niños, jóvenes y adultos que participan en un plan, ellos deben disfrutar de las actividades programadas y cumplir la normativa.

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RESPONSABILIDADES Y TAREAS Director: Representa el plan vacacional, garantiza el respeto de las líneas de mando y el buen desempeño de las actividades, preside el Comité Organizador, aprueba el presupuesto y autoriza los pagos a proveedores, delega en el Coordinador General las tácticas y estrategias, avala las normas y reglamentos que regirán el Plan Vacacional, realiza la inspección de la sede y la aprueba. Coordinador General: Dirige las reuniones del Comité Organizador y la elaboración del diseño del Plan Vacacional, supervisa el cumplimiento del cronograma de trabajo, elabora los listados correspondientes y planifica conjuntamente con el Guía Coordinador las actividades específicas a realizar durante el Plan Vacacional. Participa en la inspección de la sede y sugiere su aprobación. Jefes de Áreas de Trabajo: Forman parte del Comité Organizador, desarrollan las acciones pertinentes al diseño y organización del Plan Vacacional, de acuerdo a su respectiva área de trabajo, toman las previsiones para el cumplimiento del cronograma de trabajo; participan en las decisiones y contribuyen en la elaboración de las normas y reglamentos. Además de la organización de las estrategias y tácticas del Plan Vacacional. Evaluadores: Evalúan objetivamente las actividades del Plan Vacacional mediante los formatos respectivos, realizan observaciones directas y aportan sugerencias directamente al Director o al Coordinador General con respecto a la reorientación o corrección

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de alguna acción en particular en beneficio del mejor desempeño y contribuyen así al buen desempeño del Plan Vacacional. Guías Asistentes: Se responsabilizan de preparar y tener disponible toda la logística de su área de trabajo, en el momento y condiciones en que se requiere. Guía Coordinador: Participa en la inspección de la sede y de acuerdo a las características, planifica conjuntamente con el Coordinador General las actividades a realizar. Elabora las carpetas con los listados y programación general de los Guías. Guías Mayores: Dirigen y protegen a la patrulla o grupo, orientan las actividades, canalizan las inquietudes del grupo y sus conflictos, mantienen el orden y el respeto en todos los niveles, animan al grupo y lo motivan para la competencia y orientan las estrategias para ganar; fomentan el aprendizaje cuando pierden. Encabezan la formación de la patrulla o grupo. Guías Auxiliares: Co-Dirigen y protegen la patrulla o grupo, se mantienen al final de la formación y comparten todas las responsabilidades del Guía Mayor. Patrullas: Los integrantes de las patrullas deben cumplir con las normas y los reglamentos del Plan Vacacional, mantener la limpieza y el orden en su patrulla o grupo, participar en las actividades programadas, respetar a los Guías y demás autoridades, mantener una convivencia armónica y cordial con todos los vacacionistas.
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Tipos de Áreas de Trabajo
Son aquellas especialidades ya diseñadas y desarrolladas por el Comité Organizador cuya logística debe ser atendida por los Guías Asistentes o por aquellos que asuman tal responsabilidad. EL COMITÉ ORGANIZADOR Se encarga de diseñar y planificar todo lo correspondiente a cada área de trabajo, dentro del comité se elaboran los formatos correspondientes y se describen las estrategias, horarios, calidad y requerimientos específicos necesarios en el plan vacacional tomando en consideración la seguridad, tipo, calidad, y comodidad, de acuerdo a los objetivos previstos. LOS GUÍAS ASISTENTES Son responsables de la logística de cada área de trabajo, de acuerdo al diseño y exigencias establecidos por el Comité Organizador garantizando que cada elemento o acción requerida esté previamente dispuesta en el lugar indicado, a la hora prevista, en las cantidades y condiciones planificadas. De acuerdo al número de vacacionistas, las áreas de trabajo serán atendidas por personas o comisiones independientes o se fusionan de acuerdo a sus relaciones directas. El área de actividades es responsabilidad directa del Coordinador General y el Guía Coordinador.
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Áreas de Trabajo
TIPOS Alimentos y Bebidas Se refiere al diseño e Implementación de todas las previsiones relacionadas a las comidas y meriendas que se requiere planificar. Alojamiento Se refiere al diseño del lugar de alojamiento de acuerdo a los objetivos previstos, la disponibilidad y recursos. Traslados Se refiere al diseño de todos los requerimientos de transporte y traslado. Actividades Se Refiere al diseño de todas aquellas acciones de carácter educativo, cultural, deportivo y recreativo que se requieran para cumplir con los objetivos propuestos en forma sana y divertida. Seguridad Se refiere al diseño de todo un plan preventivo de seguridad, para garantizar la buena marcha del Plan Vacacional y atender cualquier eventualidad.

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Área de Alimentos y Bebidas

NORMAS DE HIGIENE Son aquellas normas que deben cumplirse con respecto a los alimentos y la manera de conservarlos, presentarlos y servirlos. RESTRICCIONES ALIMENTARIAS Son aquellas que cada Vacacionista manifiesta en su ficha médica (alergias, diabetes, dietas, etc.) y que deben evitarse, así como la ingesta de cítricos y mariscos, ya que están contraindicados en a las personas con alergias. REQUERIMIENTOS DE SERVICIO Se refiere a la supervisión en la presentación de los alimentos y bebidas, de acuerdo a cada necesidad, bien sean servidos o trasladados (catering), verificando temperatura adecuada, vasos individuales (plásticos y desechables), servilletas, agua en botellas individuales plásticas, bebidas en envases de larga duración, etc.)
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HORARIOS Debe supervisarse y preverse el estricto cumplimiento de los horarios programados para las comidas y meriendas, teniendo presente la modalidad del plan vacacional.

Área de Alojamiento
TIPOS Hoteles Se caracteriza por ofrecer, alojamiento, limpieza de las habitaciones, servicios, comida y áreas recreativas. En algunos casos ofrecen estos servicios con una sola tarifa de todo Incluido.

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Casas Vacacionales Son pequeñas urbanizaciones cuyas casas tienen los servicios de habitación, cocina, comedor, baño, etc, permitiendo la estadía en un ambiente independiente, donde los grupos satisfacen sus propias necesidades de comida, limpieza, etc.

Campamentos Son centros vacacionales especialmente diseñados para grupos, sus habitaciones, tienen camas literas, lockers, baños. Dispuestos en otras áreas, un gran comedor, sala de usos múltiples y espacio para actividades de campo, montaña, playa o ciudad, según sea su ubicación. Carpas Son unidades de albergue temporal, o tiendas de campaña, de un solo ambiente que se instalan en un espacio al aire libre. REQUERIMIENTOS Número de acampantes por habitación. Debe canalizarse que en cada unidad se alojen todos los miembros de una misma patrulla del mismo sexo, lo ideal son 5 niños y un Guía, por cada habitación. Número de baños. Cada habitación debe disponer mínimo de un baño por cada 6 personas. Lencería. En los casos en que no es suministrada por el establecimiento vacacional, debe indicarse claramente a los participantes las normas de uso y mantenimiento.

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Limpieza. Debe supervisarse que la limpieza de la habitación y los baños se realice adecuadamente. Si es responsabilidad de la patrulla, deben suministrarse los materiales, productos y utensilios para el mantenimiento.

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Higiene Personal. Debe supervisarse que todos los vacacionistas ordenen y mantengan en un lugar adecuado sus equipos e implementos de higiene personal.

Área de Transporte
TIPOS Aéreo, Terrestre, Marítimo y Fluvial. Cada uno requiere condiciones y exigencias propias.

BOLETERÍA E IMPUESTOS Debe preverse la adquisición previa de la boletería respectiva, así como los impuestos correspondientes. El Guía Asistente de Transporte y Seguridad, será responsable de su custodia y manejo. EXIGENCIAS Y LIMITACIONES Se refiere a las edades, alturas o pesos permitidos en algunos lugares, transportes o vehículos, así como los permisos concernientes a traslados y permanencias.

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Área de Actividades

ELEMENTOS Símbolos y Distintivos. Son aquellos elementos como: • Bandera de la Patrulla, es el símbolo de unidad de la Patrulla y los colores con los cuales se identifican, se elabora entre todos los miembros, previo al inicio del Plan Vacacional. • • Elemento Identificador (gorras, bandanas, brazaletes, pañuelos, etc.) Es el símbolo de pertenencia a una Patrulla y está relacionado con la bandera e identifica a un vacacionista como miembro activo. Siempre deben tenerlo en un lugar visible. • Gritos de Guerra. Son aquellas consignas y canciones de identidad de una Patrulla.

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Canciones Constituyen el elemento de animación masiva por excelencia y se planifican de acuerdo a las actividades a realizar. Juegos Se planifican de acuerdo a cada objetivo, tomando en cuenta la hora, el tiempo de duración, el lugar y los implementos a utilizar. Los guías son responsables de la entusiasta participación de sus patrullas y del manejo de las experiencias de ganar y perder. Competencias Pueden ser de habilidades, destrezas, deportivas o mixtas y se planifican de acuerdo a los objetivos previstos. Los guías son responsables de la entusiasta participación de sus patrullas y del manejo de las experiencias de ganar y perder. Trabajos Son aquellas actividades de carácter creativo o formativo con un contenido integral de principios, aprendizaje de una tarea u oficio, responsabilidades, técnicas, valores y respeto mutuo.

Área de Seguridad
ELEMENTOS Permisología: Se refiere a los recaudos, permisos y autorizaciones que deben obtenerse para el desarrollo del Plan Vacacional. (permiso de viaje, autorizaciones de vuelo, permisos de navegación, etc.)

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Prevención de accidentes: Se refiere a las medidas y normas que deben implementarse, para evitar accidentes en todas las actividades a desarrollar, (ropa y calzado adecuados, salvavidas, unidades de transporte seguras). Seguridad: Se refiere a las medidas seguridad para las personas, instalaciones, equipos y artículos personales, (lockers, candados, agentes de seguridad, etc).

Primeros Auxilios: Se refiere al equipamiento y traslado de un Botiquín de Primeros Auxilios y la disponibilidad de paramédicos, centros asistenciales y ambulancias cercanas, en caso de requerirlos.

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DISEÑO DE UN PLAN VACACIONAL Fases
PRE – PRODUCCIÓN Contempla la organización en el tiempo, de todo lo referente a las actividades a desarrollar antes del inicio del Plan Vacacional, así como sus requerimientos y exigencias. PRODUCCIÓN Se refiere a la etapa en donde se planifican detalladamente todas las actividades que se realizaran durante el Plan Vacacional. POST – PRODUCCIÓN En esta etapa se evalúan las acciones y se elabora el informe final, además se hace la entrega de reconocimientos ACTIVIDADES DE PRE- PRODUCCIÓN Esta fase requiere que se considere el tiempo para obtener todos los materiales (juegos, premios, uniformes, pelotas, etc), los recaudos necesarios (Fichas médicas, permisos de viaje, autorizaciones, etc.), contratos de servicio (hoteles, transporte, personal, etc), y aquellas actividades que se requieran, para iniciar con éxito el Plan Vacacional. Todos los materiales y recaudos deben estar revisados, clasificados, embalados y a la disposición del Coordinador General, por lo menos una semana antes del inicio del Plan Vacacional.

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REQUERIMIENTOS Se planifica la elaboración o compra de los materiales e insumos a utilizar en el desarrollo del Plan Vacacional y se estima el tiempo que se invertirá en estas tareas. Por otra parte, se identifican aquellas actividades que se pueden realizar en forma paralela y aquellas que requieren la finalización de un paso previo. PERMISOLOGÍA Se refiere a la planificación del tiempo que se requerirá, para la obtención de los recaudos y permisos necesarios en la implementación y entradas a parques y sitios de interés, contratos de servicio, etc) INTEGRACIÓN Es una jornada en la cual se desarrollan dos actividades simultáneas con todos los participantes del Plan Vacacional: a) Reunión donde se les informa los Guías y la Comisión Técnica Se realiza la conformación de las Patrullas ( máximo de 10 niños, jóvenes o adultos) y se asignan los Guías correspondientes (dos por cada patrulla, si por alguna razón deben formarse patrullas mayores de 10 participantes, se exige mantener la relación de un Guía por cada 5 niños), b) Acto seguido los Guías con sus respectivas Patrullas realizarán las actividades de integración, que consisten en la elaboración de la bandera, selección del nombre, grito de guerra y se nombra al primer Capitán de cada Patrulla. sobre el programa y las actividades a desarrollar, se presenta al Comité Organizador, desarrollo del Plan Vacacional, (Fichas médicas, vacunas, permisos de viaje para menores, boletería,

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Actividades de Producción
DEPORTIVAS Voleibol, futbolito, bolas criollas, natación, carreras, etc. Se establece cuáles actividades deportivas se realizaran, cuándo (día, hora y lugar), tiempo asignado (cuánto dura cada competencia), en que condiciones de secuencia y clasificación (cuáles equipos compiten y en que orden), premiación (cantidad de puntos a distribuir entre todos los participantes) y cual es el objetivo de estas actividades, así como la logística necesaria para su implementación. EDUCATIVAS Competencias de conocimientos, elaboración de papagayos, tejidos, artesanía, utilización de brújulas, instalación de carpas, etc. Se establece los tipos de actividades educativas que qué orden participan), se realizarán, cuándo (día, hora y lugar), tiempo y en asignado (cuánto dura cada actividad), en que condiciones (cuáles patrullas

premiación (cantidad de puntos a distribuir entre los

participantes o patrullas) y cual es el objetivo final de estas actividades, así como la logística necesaria para su implementación. CULTURALES Cuentos, actuaciones, imitaciones, bailes, coreografías, poesía, pintura, escultura, etc. Se establece los tipos de actividades culturales que se realizarán, cuándo (día, hora y lugar), tiempo asignado (cuánto dura cada actividad), en que condiciones (cuales patrullas y en que orden participan), premiación (cantidad de puntos a distribuir entre los participantes o patrullas) y cuál es el objetivo final de estas actividades, así como la logística necesaria para su implementación.

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Liderazgo: Gyncana (Serie de juegos y competencias a pié, donde debe seguirse un recorrido específico a través de pistas, para llegar a las estaciones de chequeo y cumplir con las penitencias correspondientes para pasar a la siguiente fase hasta llegar al tesoro escondido), Circuitos (Serie de juegos y competencias sucesivas en un mismo escenario o locación, que deben cumplirse en su totalidad para obtener el triunfo), Transferencia del mando del Capitán, Consejo de patrulla (donde toda la patrulla analiza las acciones del día y establece tácticas para el día siguiente o resuelve conflictos del grupo). Se establece los tipos de actividades y liderazgo que en que condiciones (cuáles patrullas y en que orden participan), se realizarán, cuándo (día, hora y lugar), tiempo asignado (cuanto dura cada actividad), premiación (cantidad de puntos a distribuir entre los participantes o patrullas) y cuál es el objetivo final de estas actividades, así como la logística necesaria para su implementación. Habilidad; Son aquellas actividades, competencias o juegos, que implican la aplicación estratégica de las habilidades de cada miembro de la patrulla (Competencia de la cuerda, Cucama Ciega, Pelota entre dos, Robot, Punto y coma, Adivina quien, Rompecabezas, etc.) Se establece los tipos de actividades de habilidad que se realizarán, cuándo (día, hora y lugar), tiempo asignado (cuanto dura cada actividad), en qué condiciones (cuáles patrullas y en qué orden participan), premiación (cantidad de puntos a distribuir entre los participantes o patrullas) y cuál es el objetivo final de estas actividades, así como la logística necesaria para su implementación.

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Cierre: Esta fase se refiere a la programación en el tiempo de aquellas actividades propias del cierre del Plan Vacacional, las cuales requieren de atención especial por ser de carácter emotivo y estar cargadas de emociones positivas y altamente gratificantes (premiaciones, fiestas, fogatas, actos, desfiles, etc). Reafirman el crecimiento de cada participante en los valores de amistad, convivencia, respeto y afecto. Apoyo Eventual: Es la programación de actividades a realizar en casos de eventuales contratiempos, por causas ajenas a la propia programación (lluvias, huracanes, retrasos en los horarios de transportes, accidentes, enfermedades, etc) compañerismo, liderazgo compartido,

Actividades de Post – Producción
EVALUACIÓN Se refiere al proceso de recolección de los formatos de evaluación, que previamente han llenado los evaluadores de la Comisión Técnica, así como aquellos que se le hacen llegar a los representantes de los niños y jóvenes participantes o a directamente a los adultos vacacionistas. Con la matrización de estas evaluaciones se procede a identificar las fortalezas y debilidades del Plan Vacacional y los correctivos o refuerzos que se requieren para una próxima edición.

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FORMATO DEL REPRESENTANTE PARA LA EVALUACION DEL PLAN VACACIONAL

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INFORME Se refiere a la elaboración de un documento final que registre los siguientes aspectos a) Antecedentes. Aquellas premisas sobre las cuales se diseñó el Plan Vacacional. b) Objetivos. Cuáles fueron los objetivos previstos y cuál fue el grado de cumplimiento. c) Organización. Cómo se estructuró la organización y sus ventajas, contratiempos, diferencias y logros. Presentación del Presupuesto final d) Debilidades. Cuáles aspectos se identificaron como debilidades y cómo fueron superados o enfrentados. e) Fortalezas. Cuáles fueron las acciones y particularidades que aportaron fuerza y cohesión a los resultados del Plan Vacacional. f) Oportunidades y Logros. Se refiere a todas las acciones que representan una oportunidad de mejora, así como los logros obtenidos que servirán de base al éxito de Vacacionales. g) Anexos y Evidencias Gráficas. Son aquellos formatos que soportan o argumentan la evaluación, así como las fotografías que complementan la descripción de las actividades realizadas y los momentos graciosos, emotivos o formales del Plan Vacacional. futuros Planes

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FORMATO DEL INFORME FINAL

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Agradecimientos Son todas aquellas comunicaciones que deben elaborarse, para agradecer la calidad y entrega de aquellas personas o instituciones que contribuyeron al éxito del Plan Vacacional. Deben estar firmadas por el Director y el Coordinador General, excepto las del Comité organizador que las firma solamente el Director del Plan Vacacional.

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BIBLIOGRAFÍA
_______________Diccionario de la Lengua Española, Editorial Libros Apolo DA COSTA, Joao. Diccionario de Turismo y Hotelería, Editorial Panapo. 1993 BULLON-MOLINA-RODRIGUEZ. Un Nuevo Tiempo Libre, Editorial Trillas 1999 GOMEZ, Carlos Alarico, (1995) Gerencia de Eventos Especiales. Editorial Panapo Caracas Venezuela. _________________Las Actividades Turísticas y Recreacionales, México: Editorial Trillas 1995 PAZOS, Rafael. Conceptos Básicos del Turismo, Caracas Editorial Litolac 1996 GENOVARD-GOTZENS-MONTANE. Psicología de la Educación. Ediciones CEAC, S.A. Perú 164, Barcelona 20 (España).

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