ImplementacindeunaProject ManagementOffice enuna organizacindemantenimientode activos Casoindustriadeproceso

Luis Amendola
Universidad Politcnica de Valencia PMM Institute for Learning Espaa

QueesunaPMO&susComponentes?
Herramientas PM Tools: budget control risk analysis project status reporting Memoria de los proyectos future initiatives Gestin del Conocimiento Definicin del Tipo
Oficina de Proyectos PMO Bsica PMO Estndar PMO Avanzada Centro de Excelencia Tctica Estratgica Negocio Consultora Centralizada

Metodologas & Procedimiento

Estructura organizacional

Oficina de Proyectos (MPMO)

Estrategias Organizacionales DIRECCIN CLIENTES Consolidacin Informes de Progreso KPI

Metodologas Formacin Documentacin TI (Tecnologa Informacin)

ESTRATEGIAS DE GESTIN DE PROYECTOS Informes de Progreso KPI

PROYECTO 1 PROYECTO 2 PROYECTO 13

Necesidades del Negocio

GESTIN GESTIN GESTIN

Productos del Negocio

Porqufallanlosplanesestrategicos enlagestindeactivos?
De los equipos ejecutivos de gestin de activos gasta menos de una hora por mes para discutir la estrategia y seguimiento. De las organizaciones no alinea su presupuesto con su estrategia

De los gerentes de activos tienen incentivos conectados con la estrategia

De los empleados entiende la estrategia de la compaa y por ende las estrategias y objetivos

Barreras
Los Dinosaurios Barrera de las Personas Barrera de la Visin

Barrera de la disponibilidad de los recursos

Barrera de la Direccin

Cmoesposibleimplementarunaestrategia? Culessonlosingredientes?
Hable un lenguaje comn Escuche la voz del negocio

Mapa estratgico Definir Indicadores

Derribe las barreras

Metodologa Maintenance Project Management

METODOLOGAMAINTENANCEPROJECT MANAGEMENTOFFICE(MPMO)

MEJORES PRCTICAS

Aprendiendo alrededor del proyecto

(MPMO)

Implementacin

Metodologas

Asistencia Tcnica
Asesora Formacin

Diagnostico

Acompaamiento

DefinicindelaClasedeMantenimientoy Operaciones
100 80 60 40 20 0

ClaseMundial Mejorensuclase Conciente Insatisfactorio Inocente

Inocente Insatisfactorio Conciente MejorensuClase ClaseMundial Puntuacin 9980 119110 139120 159140 180160 %deClasificacin Clasesde Mantenimiento 55a44 66a61 77a67 88a78 100a89

Metodologaquegualatcticade Implementacin delaMPMO

El objetivo del enfoque de la Mantenance Project Management Offce es ayudar a desarrollar proyectos de gestin integral de activos fsicos que permitan obtener las buenas prcticas en la Gestin del mantenimiento y confiabilidad de los Activos adaptada a la realidad, cultura y contexto del negocio; y as garantizar que se cumplan con las metas de la organizacin con visin hacia la Excelencia Operacional (confiabilidad Humana, confiabilidad de Procesos y confiabilidad de los Equipos).

ResultadosyDiscusin
FASES DEL PROYECTO METODOLOGIA DE IMPLEMENTACIN PMM

Finanzas FASE I Aprendizaje Diagnstico Clientes Proceso FASE II Formacin

FASE III Implementacin de una MPMO Metodologas

Anlisis de la situacin actual de los procesos de gestin de mantenimiento y proyectos (plazo, coste, riesgo y calidad). Identificacin y anlisis de los problemas ms frecuentes presentados en la gestin del mantenimiento Elaboracin del Plan para la integracin de los procesos de mantenimiento y proyectos

Estrategias y tcticas del Project Management. Herramientas Informticas MS Project Mejores Prcticas del Project Management. Project Management Scorecard. Estimacin de Costes. Gestin Integral de mantenimiento Gestin de Paradas de Planta Confiabilidad Operacional Integracin de los procesos y herramientas de gestin de proyectos y mantenimiento a travs de la MPMO. Definicin de los key Performance Indicator (Balanced Scorecard) para la gestin.

Casodeimplementacinindustrial
Diagnstico previo a la implementacin de la estrategia de la MPMO participa un equipo de trabajo multidisciplinario perteneciente a las gerencias de la empresa. En este anlisis se han empleado los datos obtenidos de las encuestas aplicadas y sesiones de Brainstorming del equipo que participo en el proyecto (170 personas). Se realizo el tratamiento estadstico a travs de la herramienta SPSS "Statistical Product and Service Solutions".

DiagnsticodelAssetManagement MetodologadeTrabajo
SesindeTrabajo Equipo Multidisciplinario

Mapas Mentales Brainstorming

Identificacin Oportunidades de Mejora Equipo

Diagnstico

Clasificador
Datossobreeltipode AssetManagement
GAP= Qu hacen? Qu no hacen?

Establecer estrategias a Corto Plazo

Establecer estrategias a Medio/Largo Plazo

Resultados:CuleslapercepcindelTipodeClaseoNivelde GestinIntegraldeActivosFsicosdelaGerencia?
100 80 60 40 20
NiveldeGestindeIntegralde ActivosFsicosdelaGerencia

ClaseMundial Mejorensuclase Conciente Insatisfactorio Inocente

%deClasificacin Clasesde Mantenimiento 55a44 66a61 77a67 88a78 100a89

Statistics TIPO_DE_CLASE_PERCIBIDA N 170 Muestra Valid Missing 0 Mean 113,4294 = Median 113,0000 Mode 107,00

Puntuacin Inocente Insatisfactorio Conciente MejorensuClase ClaseMundial 9980 119110 139120 159140 180160

63% en la escala

Resultados:Culessonlasreasaserfortalecidasde acuerdoalosresultados?
54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 26 25 24 0 55 56 57 60 58 59 100 80 60 40 20 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 RecursosdelMantenimiento y Operaciones TecnologadelaInformacin MantenimientoPreventivoy Tecnologa PlanificacinyProgramacin SoportealMantenimiento y Operaciones

35

34 33 32

31

28 30 29

27

Resultados
Una vez identificadas las reas de mejoras (iniciativas) se establecieron las estrategias de implementacin, en este sentido se desarrollo una cartera de proyectos, a implementar alineados a

elevar el actual nivel de la Gestin Integral de Activos de la Gerencia de Mantenimiento de la empresa, en este sentido el alcance de los proyectos en la primera etapa fueron guiados a las fases de diseo conceptual, bsico y detalle para su posterior realizacin. Cada uno de estos proyectos estaba alineado a fortalecer las reas dbiles detectadas en el diagnstico.

ResultadodelDiagnstico CarteradeProyectosMPMO

54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38

55

56

57

60 58 59 100 80 60 40 20 0

11 Plan de Carrera
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 RecursosdelMantenimiento y Operaciones Tecnologadela Informacin Mantenimiento Preventivoy Tecnologa PlanificacinyProgramacin SoportealMantenimiento y Operaciones

reas de Explotacin
12 1
Estructura desagregada de Sistemas, Equipos. Y Componentes

(Gestin de Competencias)

37

36

35

34 33 32

31

28 30 29

27

26

25

24

Diagnstico

Confiabilidad Humana

2Revisin del

proceso de mantenimiento de Activos

Estrategias De Confiabilidad

MPMO
3
Anlisis de los aspectos que alimentan a los Planes de Mantenimiento Preventivos

6Proceso de Stock
y almacn
8

Registro de10 Histricos y Mtricos. Balanced Scorecard

Integracin de los planes de la Gerencia

Conceptualizacin y

Anlisis de coste beneficio de externalizar un servicio o poseer el recurso

definicin de los servicios que suministrar el taller central de acuerdo a las necesidades de la gerencia

Metodologa de proyectos de mantenimiento mayor

LeccionesAprendidas
Como lecciones aprendidas de la implementacin de la MPMO se pueden extraer: Identificacin de los stakeholders, Sentido de pertenencia y el Enfoque aprender haciendo. Uno de los primeros procesos a ser desarrollados desde el punto de vista del Project Management (Buenas Prcticas) consiste en la identificacin de los stakeholders en el proyecto. El sentido de pertenencia es decir el arraigo a aquello que se considera importante y de aquello que se considera de propiedad, a travs de nuestra metodologa al encontrarse implicadas las personas que en menor o mayor medida ejecutarn o dirigirn la ejecucin de las acciones, aumenta la probabilidad de que estas sean ejecutadas y sean sostenibles, debido a que estas personas, grupos o colectivos no slo han participado desde el diagnstico, si no que han participado en el diseo de las soluciones o proyectos. En resumen puede traducirse por parte del equipo mutidisciplinario como: lo hemos diseado en casa adaptado a nuestras necesidades, va a funcionar.

LeccionesAprendidas
Aprender haciendo alrededor del proyecto, ha demostrado en este caso ser de ayuda al desarrollo el conocimiento y habilidades requeridas por la organizacin de mantenimiento. Para aumentar las probabilidades de que los proyectos sean diseados e implementados de forma oportuna, se requiere la implicacin y promocin por parte de la gerencia de las iniciativas desarrolladas tanto al inicio, durante la ejecucin y al final del proyecto a fin de que los recursos (en especial el personal) asignados al proyecto sean mantenidos hasta el final de la ejecucin de los mismos.

Conclusiones
Este proyecto demuestra a travs de una aplicacin industrial que las mejores prcticas y enfoques del Project Management no son disciplinas nicas asociadas a temas de ingeniera y construccin. A travs de esta aplicacin industrial se ha trasladado el conocimiento acadmico a resolver un problema industrial. El resultado del proyecto la MPMO ha permitido generar proyectos (valga la redundancia) alineados a mejorar problemas concretos gracias al estudio estadstico en la fase previa de diagnstico.

PMM Institute for Learning Calle Lepanto, 27, 1, 4 46120 Valencia Espaa 34-961 864337 34-645165999 luigi@pmmlearning.com www.pmmlearning.com www.globalassetmanagement-amp.com

Luis Amendola, Ph.D Chairman