Year 10

HACER UNA RESERVA

Recepcionista: Buenos días, Hotel Buen dormir. ¿En qué puedo

ayudarle?
Cliente: De nada. Adiós.

Recepcionista: ¿Para cuándo quiere hacer la reserva, por favor?

Cliente: No fumador, por favor. ¿Qué servicios tiene su hotel?

Recepcionista: No hay ningún problema. ¿Qué tipo de habitación

desea?
Cliente: Quiero una habitación con baño, individual.

Recepcionista: Todas las habitaciones tienen baño. Una

habitación individual para dos noches, el viernes 25 y el
sábado 26 de junio.¿Fumador o no fumador?
Cliente: Muy bien. ¿El desayuno está incluido? Y... ¿Cuánto es el total?

Recepcionista: Tenemos sauna, masaje, gimnasio, piscina,

solárium y cancha de tenis. Disponemos de dos restaurantes y bar.
Cliente: Si, me llamo PAUL BRADY. B-R-A-D-Y

Recepcionista: No señor, el desayuno se paga aparte. Son 150

euros por las dos noches, señor.
Cliente: Buenos días. Sí, quiero reservar una habitación en su
Hotel.

Recepcionista: Perfecto. ¿Me podría decir su nombre, por favor?

Cliente: No hay problema. El número de mi tarjeta visa es el:
4435678512390012, y la fecha de caducidad: noviembre de
2008.

Recepcionista: Vale. Para garantizar su reserva necesito los datos

de su tarjeta de crédito.
Cliente: Fantástico. ¿Podría hacer la reserva, por favor?

Recepcionista: Muy bien. Tome nota, su número de reserva es el

154085. ¿A qué hora piensa llegar al Hotel?
Cliente: Para el martes. Llegaremos a las 6 de la tarde.
Recepcionista: Vale, muy bien, hasta el viernes señor. Gracias.
Adiós.
Cliente: Muchas gracias. Espero llegar el viernes a las 6 de la tarde.