CONSEJERÍA

FAMILIAR
HABILIDADES DEL
CONSEJERO
HABILIDADES DEL CONSEJERO
Capacidad de escucha reflexiva
Permitir el flujo de ideas sin enjuiciar
Cuestionar y flexibilizar nuestras propias
creencias
Capacidad de ayudar a redefinir situaciones
Capacidad de observación de los mensajes no
verbales
Capacidad empática
Observar y analizar las emociones que surgen
en la relación
Movilizar la emoción
 QUÉ ES LA CONSEJERÍA
FAMILIAR
Proceso a través del cual se ayuda a un
paciente o su familia a tomar decisiones
voluntarias e informadas respecto a su
cuidado individual, al de su familia o a la
modificación de conductas,
comportamientos que implican un riesgo o
un daño individual o familiar
Siempre debe responder a los valores y
necesidades de los usuarios, por lo que el
proceso de información debe ser lo
suficientemente amplio, no tendencioso ni
coercitivo
Debe tender a desarrollar en el “ayudado”
habilidades y destrezas que le permitan
enfrentar su situación de conflicto actual y
futuras
La ayuda está dirigida a lograr una toma
de decisiones libre e informada
 ¿Qué se entiende por elección
informada?

Capacidad de una persona o familia de

adoptar una decisión basada en el manejo
de información. Ésta debe ser útil y está
relacionada con la calidad de la misma
 ¿Qué es el consentimiento
informado?
Acto a través del cual una persona acepta, de
manera voluntaria, usar, recibir o someterse a
un método, un fármaco o un procedimiento con
conocimiento lo más acabado posible.
No puede ser por la fuerza
Se ratifica con la firma, pero el usuario mantiene
su libertad de cambiar de opinión con relación a
la aceptación efectuada
Derechos del paciente: información, privacidad,
elección, acceso, dignidad, naturaleza
confidencial, seguridad, confort, opinión
 Asesoramiento o consejería
familiar anticipada
Orientar a la familia sobre los cambios que
va a tener que afrontar y los ajustes que
deberá realizar al transitar de una etapa a
otra del Ciclo Vital Familiar
Tiene un carácter preventivo, con él se
intenta prevenir la aparición de problemas
en la adaptación de la familia a las
diferentes etapas del CVF
Etapas de Motivación al cambio
(Prochaska y Diclemente)
Precontemplación: las personas no
tienen intención de cambiar. Las personas
acá evitan leer, hablar y pensar sobre sus
comportamientos de riesgo, están a la
defensiva y no están motivados ni
interesados en participar en programas de
promoción o educación en salud.
Contemplación: la persona tiene una
intención de cambio y potencialmente
hará un intento formal de modificar su
comportamiento en los próximos meses.
Comienzan a considerar el cambio, pero
aún no asumen el compromiso específico
para actuar en ese sentido.
Preparación: las personas ya toman una
decisión de cambio y tienen un
compromiso para hacerlo, cuentan con un
plan para realizarlo
Acción: realización de cambios objetivos,
mesurables y exteriorizados de su
comportamiento, en un tiempo de 1 a 6
meses. Es una etapa inestable
Mantenimiento: tentativas de
estabilización del cambio, que dura por lo
menos 6 meses. Las personas trabajan
activamente en la prevención de la
recaída
Terminación: las personas no tienen
tentaciones con relación al
comportamiento específico que se cambió
 ROL DEL CONSEJERO
ETAPA ROL DEL CONSEJERO
Precontemplativa Aumento de la duda (aumento de
la percepción del paciente de los
riesgos y problemas de su
conducta actual
Contemplativa Inclinación de la balanza: evoca
las razones para cambiar y los
riesgos de no cambiar; aumenta la
auto eficacia para el cambio de la
conducta actual
Determinativa Ayuda al paciente a determinar el
mejor curso de acción que hay
que seguir para conseguir el
cambio
 ETAPA ROL DEL CONSEJERO

Activa Ayuda al paciente a dar los

pasos hacia el cambio

Mantenimiento Ayuda al paciente a identificar

y a utilizar las estrategias para
prevenir una recaída

Recaída Ayuda al paciente a renovar el

proceso de contemplación,
determinación y acción, sin que
aparezca un bloqueo o una
desmoralización debidos a la
recaída
 PASOS A SEGUIR
1. Evalúe la etapa de la motivación al cambio en
que se encuentra el individuo o familia
2. Evalúe los factores facilitadores u
obstaculizadores
3. De acuerdo a la etapa efectúe las acciones
correspondientes que apoyen la conducta y/o
motiven pasar a la siguiente etapa
4. Intente hacer un resumen con el individuo o la
familia, de lo conversado y acordado (plan de
trabajo)
5. Acuerde seguimiento
HABILIDADES DEL CONSEJERO
Capacidad de escucha reflexiva
Permitir el flujo de ideas sin enjuiciar
Cuestionar y flexibilizar nuestras propias
creencias
Capacidad de ayudar a redefinir situaciones
Capacidad de observación de los mensajes no
verbales
Capacidad empática
Observar y analizar las emociones que surgen
en la relación
Movilizar la emoción