Ejemplo Reporte Servicio Social

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INFORME GENERAL DEL SERVICIO SOCIAL

Dependencia: Secretaría de Comercio

Prestador: Juan López

Fecha de prestación de Servicio: 12 de marzo a 27 de septiembre

Fecha de entrega de informe final: miércoles 2 de diciembre de 2011

Elegí esta institución principalmente por el tipo de actividad a la que se encuentra sujeta, además tiene una

amplia relación con dependencias en las cuales los estudiantes de Relaciones Internacionales podemos

formarnos profesional y socialmente, trabajar en conjunto y en equipo así como reforzar y aplicar los

conocimientos adquiridos en Universidad -------.

Actividades realizadas

• Realización de llamadas a los diferentes departamentos e instituciones con   las que trabaja la SC para la

confirmación de citas y seguimiento de casos.

• Ordenar acuerdos que se han tomado en reuniones   pasadas y ponerlos en sus respectivas carpetas.

• Imprimir listados de las listas de asistencia.

• Realización de oficios para reuniones u otras actividades de la institución.

• Impresión de los oficios y sacar copias para ser entregadas a las diferentes oficinas con las cuales se llevaron a

cabo las reuniones.

• Solicitud de materiales para las diversas actividades y reuniones efectuadas.

• Corrección de minutas de las sesiones ordinarias que se han llevado a cabo.

• Apoyo en reuniones que se tuvieron para observar y aportar ideas para el beneficio de la institución.

Las actividades anteriores me permitieron poner en práctica los conocimientos adquiridos en la universidad así

como mis capacidades y habilidades en el ámbito institucional. Pude aplicar mis conocimientos de manera que

exploté al máximo esta oportunidad y aprendí todo lo necesario para la realización de mi desempeño laboral

futuro. Estoy seguro que aproveche las oportunidades que se presentaron superando los retos lo que me

permitirá lograr la superación personal que deseo y consagrarme a nivel profesional.

es un ejemplo de estructuracion para entregar un reporte final del servicio social en serio si les a a
ayudar...

Introducción

Se mantuvo el registro e información sobre el personal, se proponen políticas generales de

administración de los recursos humanos, teniendo en consideración las normas estatutarias
pertinentes y los principios de administración de personal, además de mantener actualizados la
documentación y los registros con todos los antecedentes y la información referida al personal.

El siguiente reporte se menciona todas las actividades que se realizaron durante la estancia que
realizada como servicio social que se realizó en el departamento de Recursos Humanos del
Instituto Tecnológico de Morelia del día 07 de septiembre de 2009 al 08 de marzo de 2010. El
departamento de Recursos Humanos brinda servicios exclusivos al Instituto Tecnológico de
Morelia ya que este se encarga de recibir currículos, para así seleccionar a las personas con el
mejor perfil para de esta manera realizar una serie de exámenes entrevistas entre otras
observaciones que se les deben realizar de esta manera también se hace cargo de mantener el
control sobre el personal que en esta institución labora como el pago de quincena, tramites del
personal como años sabáticos entre otras cosas.

Desarrollo de Actividades

Durante la estancia en el servicio social que fue realizado en el Departamento de Desarrollo

Académico y de Recursos Humanos del Instituto Tecnológico de Morelia del 07 de septiembre de
2009 al 08 de marzo de 2010, se realizaron actividades que incluyen apoyo al personal del
departamento, así como actividades propuestas por el Jefe de Departamento.

Durante los primeros días del servicio social mi jefe el lic. Jaime Rodriguez G. me envió de apoyo al
departamento de desarrollo académico donde mi función principal era supervisar y reservar la sala
audiovisual, cuando esta sala era ocupada tenia que encargarme de abrir la sala, prender el equipo
ya fuera proyector, micrófono, la video, y al termino volvía a ir, a desconectar todo y supervisar
cualquier falla, cerrar la sala y entregar las llaves a la secretaria del departamento de desarrollo
académico.

Se apoyo en las labores de inventario para el archivo muerto donde todos los documentos que se
me fueron asignados se debía revisar y separar dependiendo su categoría. Fue muy laborioso ya
que se debía revisar con mucho cuidado ya que su contenido podría ser importante.

En ciertos casos cuando la secretaria dejaba de laborar en su horario, me quedaba a cargo de las
llamadas telefónicas, y así se proporcionaba información o se le comunicaba con el jefe de
departamento.

Al concluir satisfactoriamente el primer bimestre en el depto. De desarrollo académico, el Lic.

Jaime Rodríguez García, propuso mi cambio al depto. De Recursos Humanos.
El primer dia de mi cambio de departamento se me asigno ordenar alfabéticamente los archivos
de los trabajadores en el cuarto de archivo, esta labor ocupo una semana ya que fue muy pesado
eran demasiadas carpetas en un cuarto muy grande, al finalizar esta labor el personal quedo
conforme con el trabajo hecho nya que asi optimizaba los tiempos de búsqueda.

Durante los siguientea días del servicio social en el Depto. de recursos humanos se realizaron
actividades donde se capturaron a los docentes del Instituto Tecnológico de Morelia, donde por
medio de una base de datos que fue otorgada por el departamento, era necesario verificar las
personas que habían cobrado servicio de lentes y estímulos que el gobierno otorga al personal si
estos llegan a tiempo así como que cumplan con sus días laborales.

Se elaboraron cadenas del personal del Instituto Tecnológico de Morelia esto con el propósito de
saber ¿Qué trabajador continuaba después del trabajador que por razones personales abandonó
su labor o se jubiló entre otras razones? Estas cadenas se elaboraron repetidas veces, era
necesario llenar el formato por computadora e imprimir tres tantos de cada uno para que
posteriormente son llevados a firmar por el director, subdirector y jefe de la academia
correspondiente.

Durante cada quincena, se apoyó al personal de este departamento con la entrega de S.A.R.
(Sistema de Ahorro para el Retiro) a todos los trabajadores, donde ellos proporcionaban su
nombre se buscaban en la base de datos para que de esta manera ellos firmaran de recibido esto
era realizado durante los dos primeros días de cada quincena.

Se apoyó con el reacomodo de nuevo mobiliario del departamento, donde se cambiaron

escritorios archiveros, todos los expedientes que se encontraban en los archiveros fueron
renovados, así como los expedientes de cada persona que labora en esta institución fueron,
reorganizados( seleccionando la documentación de importancia para el departamento),
acomodando la documentación en una nueva carpeta, etiquetándola de tal manera que sea más
fácil para la ubicación de los expedientes que se requieran consultar.

Fue necesario realizar una lista de todos los trabajadores que tuvieran 5, 10, 15, 20,… hasta 40
años de servicio, que se revisó en la base de datos ya que esta se encontraba registrado el año de
ingreso de la persona a la institución. Fue una larga tarea ya que es muy laborioso buscar la
información en la base de datos así como estar registrando en otra base que en este caso se
realizó en EXCEL para que por medio de este se calculara el número de años exactos de servicio de
cada persona, una vez registrada la información, fue entregada al departamento de comunicación
y difusión para que ellos realizaran la |orden que se mencionaba en la hoja de registro la cual era
colocada al frente de la carpeta al costado de la carpeta se colocaba el nombre de la persona
correspondiente al expediente de esta manera se colocaban en el archivero de tal manera que se
pudiera distinguir los expedientes por orden alfabético de A a la Z. Dicha tarea fue muy laboriosa
la cual ocupó gran parte del tiempo en el que fue realizado el servicio social, ya que es bastante
personal dentro de la institución. Finalmente esto se llevo a cabo para mantener un orden así
como limpieza en la información del personal, así como sea de manera más accesible cuando sea
necesario consultar alguna información de algún expediente requerido así como agregar
documentación.

Se colaboró con el departamento para sacar copias ya que en ocasiones los trabajadores necesitan
copia de algún documento, esto se realizó las veces que necesarias, así como apoyo al personal del
departamento, ya que en ocasiones estos tenían mucho trabajo y ellos pedían apoyo de mi parte
como fue el caso de poner en orden expedientes donde vinieran cobros de lentes que se realizó
para capturar todas las notas del ISSTE donde se verificaban con recetas médicas para ojos y notas
de establecimientos de donde vinieran los lentes, de esta manera se reacomodaban en los
expedientes.

Asi también como ordenar los documentos que proporcionaba la secretaria y acomodarlos en los
respectivos archivos de los trabajadores.

También se me asigno la tarea de hacer una lista de las personas jubiladas, y acomodar sus
archivos en cajas, para después mandarlos al archivo muerto.

Se me asigno la labor de llamar a ciertas personas a las cuales se debía buscar en una base de
datos donde se encontraban su teléfono. Se les llamaba haciéndole una invitacion a asistir a un
evento donde se le entregaría un reconocimiento por su trabajo. También se apoyaba a pasar
información de los libros de llegada y salida del personal a una base de datos en la computadora,
esa labor era tediosa ya que cuando se terminaba un libro llega otro del mes…

También se apoyaba en la contestación del teléfono dando informes, cambiando de extensión o

comunicando

Conclusiones

La estancia en el área de Recursos Humanos fue muy interesante, ya que se aprende la

importancia de la organización que se debe de tener en una institución así como el trato humano
que se debe de tener con las personas para que puedan realizar los trámites adecuados o
proporcionarles la información adecuada. Se tuvo la disposición por mi parte para las actividades
que me fueron requeridas como fue el caso del reacomodo del departamento y la organización de
la información, dentro del departamento se puede observar un ambiente de trabajo de
colaboración entre ellos así como buena disposición hacia mi persona para enseñarme a manejar
los formatos que se utilizaron en la base de datos. Se recomienda mantener un orden tanto en los
documentos como en los archivos electrónicos ya que se manejan una gran cantidad de archivos,
documentos entre otras cosas que se utilizan con frecuencia y es necesario tener un fácil acceso a
ellos, de tal manera que sean colocados en el lugar que corresponde y de manera ordenada, así
como también para los archivos electrónicos mantener una clasificación de estos y ordenarlos en
carpetas.
RESULTADOS

Al llegar a la dependencia de sedesol (programa HABITAT), había un poco de desorden en

cuanto a los archivos, y no se había concluido la documentación correspondiente a las obras
realizadas en años posteriores, Junto con mis compañeros nos pusimos a concluir los faltantes de
beneficiarios como ya se había mencionado en el desarrollo de actividades. Con nuestro apoyo
concluimos las diferentes actividades que desarrollamos dentro del programa Hábitat. Y gracias a
ello se agilizaron los servicios de información para las personas interesadas y al público en
general.

La información del Programa se da a conocer en la página de Internet de la SEDESOL. Como

son:

- Las copias de los expedientes técnicos de los proyectos ya concluidos estarán disponibles para la
consulta en las Delegaciones. Y así mismo;

- Se promueve que la aplicación de los subsidios se realice con estricto apego a la normatividad
aplicable en la materia.

Y es así como al entregar en tiempo y forma la documentación necesaria y concluida que es lo

que realizamos, Es importante para las comunidades ya que sino se entregaba documentación,
archivos u oficios, las personas perjudicadas aparte de ser los que se encuentran al frente de éstas
obras y/o acciones, son la comunidad.

Gracias a todo esto, pese a que no es una actividad relacionada con mi carrera me di cuenta de
la importancia que es hacer contraloría social en la elaboración y aplicación de un proyecto de
inversión, así como también a tratar con la personas, a desenvolverme y así mismo, a tener
facilidad de palabra ya que en la licenciatura en contaduría es muy importante desenvolverte
frente al público y a tener confianza y seguridad ante la sociedad en general.

Así mismo ya que recorrimos varios lugares de aquí de Iguala, ahora al menos yo ya puedo
ubicarme, localizar o dar referencias de alguna dirección que se me solicite.