TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES

TIANGUISTENCO

NOMBRE DEL ALUMNO:

EDER VERCHIEL CABRERA GONZALEZ

MATRICULA
201722045

CARRERA
CONTABILIDAD PUBLICA

PERIODO DE ACTIVIDADES
02/09/2020 - 12/03/2021
INDICE
II. INFORMACION GENERAL................................................................................................................3
NOMBRE Y DIRECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN O EMPRESA...............................................................3
OBJETIVOS Y SERVICIOS QUE PRESTA.............................................................................................3
III. INFORMACIÓN ESPECÍFICA............................................................................................................5
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO...........................................................................................5
Descripción del departamento.......................................................................................................6
FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO.................................................................................................6
ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO...............................................................................................6
IV. INFORMACIÓN PARTICULAR.........................................................................................................7
FUNCIÓN DEL PUESTO..................................................................................................................12
REDACCIÓN DE BOLETINES INFORMATIVOS PARA EL ALUMNADO DEL PLANTEL........................12
REDACCIÓN DE DOCUMENTACIÓN DEL ÁREA ACADÉMICA.........................................................13
RESPALDAR INFORMACIÓN DEL ÁREA ACADÉMICA.....................................................................17
APOYO ACADÉMICO PARA LOS CURSOS PROPEDEUTICOS...........................................................18
APOYO A LA LOCALIZACION DE ALUMNOS..................................................................................19
V. EVALUACION DEL SERVICIO SOCIAL.............................................................................................22
RESULTADOS...........................................................................................................................22
CONCLUSIONES............................................................................................................................23
OBSERVACIONES..........................................................................................................................24
SUGERENCIAS...............................................................................................................................25
II. INFORMACION GENERAL
NOMBRE Y DIRECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN O EMPRESA
-ESCUELA SECUNDARIA TECNICA N# 38 RICARDO FLORES MAGON

-JESÚS GONZÁLEZ ORTEGA 331, SANTIAGO TILAPA, 52650 SANTIAGO

TIANGUISTENCO, MÉX.

OBJETIVOS Y SERVICIOS QUE PRESTA

El objetivo principal de las horas de servicio social fue contribuir a fortalecer mi
perfil profesional mediante mi participación en actividades sociales y desarrollando
mis capacidades para apoyar y control de problemas de las necesidades en la
escuela secundaria técnica N#38 Santiago Tilapa Estado de México. Mi servicio
social bajo la supervisión del Lic. Gustavo Paredes Guzmán mis horas
comprendidas de servicio social, que dedique a desarrollar mis habilidades y
algunas estrategias que me facilitaran incorporarme en un futuro en el ambiente
laboral de un trabajo.

Otro de los objetivos de mi servicio social fue encontrar una oportunidad que me
permitiera incorporarme dentro de la cooperación incluyente y de reciprocidad
dentro de un espacio de aprendizaje, un medio educación disponible en el área de
Licenciatura en contabilidad y esta oportunidad que me permitiera el
reconocimiento y fortalecimiento de los conocimientos adquiridos en mi carrera
profesional, las habilidades, destrezas y actitudes que he desarrollado durante la
misma y ponerlas en práctica dando mi mejor esfuerzo y tratando dignamente a
las personas con las que tuve contacto directo he indirecto durante el desarrollo
de mi servicio social.

Uno de los objetivos generales que se destacan dentro del apoyo que ofrecí al
Lic. Gustavo Paredes Guzmán, subdirector de la escuela secundaria técnica N#38
encargado de suplir al director de la misma cuando el este ausente, con
actividades como distribución de información a los demás docentes, archivar
documentos importantes, recibir circulares, pasar información de relevancia, llevar
un control para apoyar en la agilidad de respuesta he incluso sellar hojas con la
delegación y otras instituciones educativas de la misma presencialmente. Por
cuestiones sanitarias y por ordenes de nuestros superiores, estuvimos trabajando
o colaborando virtualmente que fue un 90 de que estuvimos trabajando en esa
normatividad, apoyábamos a todos los docentes a que nos mandaran su
información mediante correo electrónico se imprimía y nos citaban cada viernes
para entregar los archivos.

Prácticamente mi función dentro de las horas comprendidas en servicio social fue

apoyar como auxiliar general de distintas actividades que se me encomendaban ,
de esta manera encontré un impulso profesional y humano teniendo la
responsabilidad de sacar adelante un compromiso social para con mi supervisor
inmediato al Lic. Javier Castellón Sámano y conmigo misma para demostrar mis
actitudes, aptitudes, habilidades y destrezas que me caracterizan como
estudiante, mismas que se están fortaleciendo poniéndolas en práctica mediante
las actividades que me fueron permitidas realizar
III. INFORMACIÓN ESPECÍFICA
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO

PUESTO Y NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO

Mtro. Antonio Paredes Guzmán subdirector académico

Descripción del departamento

En la escuela secundaria técnica N#38 Estado de México bajo la supervisión del

Lic. Javier Castellón Sámano Encargado de Unidad de Transparencia realice mi
servicio social como requisito de la carrera acatándome a los lineamientos del
departamento de servicio social y seguimiento de egresados, para fortalecer mi
formación profesional dentro del área de Unidad de Transparencia las actividades

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO

Brindar mis servicios como estudiante del tecnológico de estudios superiores

Tianguistenco al ayudar con diferentes estrategias para el manejo de información
con la institución a si mismo recibir correos electrónicos y brindar información
cuando esta se requería y por medio de una aplicación meet que nos ayudó en la
comunicación de docentes, se nos facilitó el trabajo todo para un fin de orden.

ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO

Llevar el seguimiento de respuesta, cronograma de trabajo en el área de Unidad

de Transparencia en función con los docentes Desarrollando las actividades
escuela secundaria técnica N#38
IV. INFORMACIÓN PARTICULAR

Santiago Tianguistenco es un municipio localizado en el estado de México se

encuentra ubicada JESÚS GONZÁLEZ ORTEGA 331, SANTIAGO TILAPA, 52650
SANTIAGO TIANGUISTENCO, MÉX.

La escuela secundaria técnica N# 38 nace de la sociedad por parte del pueblo que
en la construcción de la escuela ya que fue una necesidad por parte del pueblo ya
que es muy indispensable ya que la población crecía y las escuelas estaban lejos
de casa

IMAGEN 1 UBICACIÓN DE LA INSTITUCION EDUCATIVA

Dentro de la realización de mi servicio social apoye a la escuela secundaria

técnica de Santiago Tianguistenco fue en el área de administración he control de
información, organización, limpieza de la biblioteca y aulas de química, en la cual
consistió en la limpieza y organización de libros nuevos al igual con el mobiliario
de química, se ordenaron con forme a las indicaciones de los supervisores, así
como también se reordenaron mesas y sillas. En la generación de documentos se
les ayudo a los profesores con los documentos y llenado de estos algunos
documentos realizados fueron:

-constancias

-boletos
-Hoja de asistencia y horario

apoyo en comunicación con los docentes, cuando el subdirector Lic. Gustavo

Paredes Guzmán requería de presencia de docentes en el plantel o reuniones
virtuales mandaba los correos con el fin de invitarlos a que asistan, por otra parte,
si a los docentes aun no enviaban documentos se les hacia un recordatorio para
que no los entregaran después de tiempo y estas debían de estar en total
corrección ya que se les regresaba por cualquier punto que les faltaba

limpieza y manteamiento del equipo de cómputo, para que los CPU no tuvieran
problemas técnicos y problemas de higiene cada vez que requerían de nuestra
presencia en la escuela secundaria realizábamos limpieza por todo el polvo
acumulado y que no dañara el equipo

al igual a llevar el seguimiento del rol administrativo por parte de la dirección

ya recabado todos los documentos solicitados y que por otras entidades que nos
mandaban se les hacia llegar al subdirector la función principal fue firmar papeles
y sellarlos para volverlos a enviar donde provenían a si mismo informarle de los
eventos en las que tenía que asistir.

Para poder entenderme con los docentes, tuve que presentarme y explicarles
cuales eran mis funciones auxiliándolos con dudas con respecto a llenados de
hojas o el porque se les citaba virtualmente con el subdirector.

En el primer mes de mi servicio social apoye en trabajo social a ordenar y

enumerar a el total de alumnos que estaban inscritos así mismo contábamos
cuantos estaban en talleres elegidos por los alumnos y talleres que se les dieron
por falta de puntuación en los exámenes de admisión, la escuela secundaria
cuenta con dos turnos (matutino y vespertino) que mediante los resultados de los
exámenes que realizaron al inscribirse en la escuela secundaria se hacen el
conteo de exámenes aprobados y los reprobados separándolos de sus horarios.
Esta actividad me resultaba útil pues aprendí a diferenciar quienes aspiran a ser
estudiantes de calidad y quienes son rutinarios con forme se iban haciendo las
sumas de alumnos de excelencia me di cuenta que eran muy pocos los que se
lograrían juntar en un salón así que las trabajadoras del servicio social metieron a
un estudiante de excelencia en cada salón con el fin de que ellos van a poner en
desempeño el grupo ya que existen lo que son los jefes de grupo y estos deben de
ser responsables por mejorar al grupo y entregar ciertas documentaciones a los
docentes y a servicio de hay me di cuenta lo que significa jefe de grupo. Eran
muchos alumnos que estaban en el turno de la tarde entonces se seleccionaron
con forme hayan tenido el número de aciertos para agarrar en el turno de la tarde.
Terminando con la actividad las de trabajo social me encargaron mandar la
información al subdirector Gustavo Paredes Guzmán el me hace entrega de una
hoja para el firmado de las trabajadoras social lo cual también tenia que anotar mi
nombre y de las personas de quienes realizamos dicho trabajo. Regresando con
las de trabajo social y dándoles la hoja que me encargo el subdirector les pedí que
me dieran su nombre y la firma, terminando lo volví a entregar y ahora el
subdirector me encarga que para el día siguiente requería de mi presencia con
motivo para llevar a cabo el conteo de libros en la biblioteca escolar el me daba
más instrucciones el día siguiente y que me viniera con las medidas sanitarias por
concepto de la pandemia en la que actualmente estamos viviendo.

Para el día dos del servicio social esperábamos las ordenes del subdirector, y nos
había solicitado que contáramos todos los libros y anotáramos cuantos eran para
ver si faltaban y después los ordenáramos en orden alfabético según su materia y
grado, posteriormente se realizo lo que nos había ordenado de igual manera me
pidió que fuera a la dirección sacara copia del formato para anotar el nombre y las
firmas de quienes había ayudado, nos da nuevos avisos de que a la escuela le
van a hacer llegar mas libros por parte de la delegación y me encargo de recibirlos
y que le llevara la hoja para que el los recibiera, se empezó a descargar todo los
libros de la camioneta y de inmediato se llevaron a la biblioteca me dieron una
hoja para que revisara los libros que nos avían mandado y estos estaban
separados por materia y grados ser izo la observación que algunos libros estaban
maltratados y las observaciones que se realizaron se anotan en una hoja y esta va
dirigida a la delegación para que tuvieran conocimiento de lo que nos habían
llevado y en el estado que se encontraba firmándola el subdirector. Terminando el
subdirector nos volvió a sitar el día siguiente para la misma activad que era
acomodar ahora los libros nuevos pero esta vez desalojando el salón que se
encontraba alado. Para el día tres el subdirector ya tenia los muebles para poner y
ordenar los libros dándonos las mismas instrucciones y el llenado de la hoja con
los nombres y firmas de quienes lo realizamos, acomodando los libro y ordenando
las mesas sillas y muebles nos habíamos dado cuenta que los bienes ya estaban
deteriorados he inmediatamente realizamos una lista de cuales bienes muebles se
requerían terminando con la tarea que el subdirector nos mando le ese entrega de
la hoja de nombres y firmas al igual de la hoja en la que requeríamos el
inmobiliario. Después de atenderme me sito para el día siguiente pero esta vez
para dar orden al salón de química, pero esta vez nos había dicho que le van a
llegar mas material por lo cual debería de recibirlo y hacerle a el la entrega de la
hoja en donde firmaba el entrego igual con las mismas medias de seguridad
sanitarias.

Para el día 3 el subdirector estuvo con nosotros para ordenar todo el mobiliario de
química, todas las botellas de cristal las teníamos que limpiar y ordenar y si alguna
ya estaba en mal estado teníamos que anotarlos en una lista para después
pedirlas y que no faltara ningún material para con los alumnos encontramos
muchas botellas ya dañadas y otras muy quemadas el total de lo que faltaba
rondaban entre un 50% y un 45% de material de química lo cual esto iba a
ocasionar problemas con los alumnos ya que solo hay equipos de dos integrantes
por cada materia que requerían haciendo el llenado de la hoja el subdirector
Gustavo Paredes Guzmán se percato que ya eran de gran necesidad butacas y
pupitres porque estaban demasiado deteriorados y podía ocasionar accidentes así
que se izó otra lista de lo que nos hacia falta urgentemente terminando con el aula
de química el subdirector nos preguntó si sabíamos utilizar bien las plataformas de
temas Google mete zoom entre otras, mi respuesta fue que ya tenia un poco de
conocimiento así que me encargo que recibiera correos de todos los docentes y
cuando el me pidiera que realizara una reunión con los docentes la tuviera lista, y
también me hizo un comentario de que ya no podía asistir presencialmente a la
escuela por órdenes del gobierno y que si el me requería de nuevo
presencialmente me llamaría o me enviaría un correo, así que acepte y el me
proporciona el numero y los nombres con las personas en las que estaré
trabajando al igual me dio una lista con los nombres de todos los docentes con sus
respectivos correos y números de teléfono para que me pudiera comunicar con
ellos y dándoles mis razones por el cual les marco

Entrando en la parte virtual tenia en mente que no Devia de equivocarme pues ya

que contaba para mi calificación y es parte de mi calificación en materia de
servicio social así que empecé a ver tutoriales para hacer el correcto
funcionamiento del las aplicaciones o programas de computadora para que no
hubiera margen de error y así quedar bien con mi supervisor y que todo quedar en
orden viendo tutoriales de las aplicaciones para hacer reuniones virtuales pude
conocer muchas mas herramientas de trabajo las cuales me serían muy útiles ya
teniendo conocimiento de como se utiliza los programas me día a la tarea de
llamar a cada uno de los docentes y con demás personas que estaban apoyando
al subdirector, me presente como un estudiante que tenía que liberar el servicio
social y le demostré como

IMAGEN 2 REUNION CON LOS DOCENTES

PORTOCOLO DE SEGURIDAD SANITARIA
(SARS-COV2)

vamos a estar trabajando para que no les cuete trabajo quedarse incomunicados
con migo los docentes aceptaron y cree un correo que solo era para puro personal
de la escuela secundaria, me podía percatar en que habían docentes que si le
entendían a las funciones de las aplicaciones y otros docentes casi no entendían
la temática ese fue un reto para mi porque nunca había dado una tutoría de una
aplicación que apenas había visto en 5 horas pero eso no me dejo atrás.
Explicándole tres beses cómo funcionaba la temática a los docentes que no le
entendían poco a poco comprendían de cómo funcionaba el proceso casi era el
mismo con la diferencia en que ellos se tenían que ir a un ciber porque no
contaban con computadora de escritorio. Con los demás docentes el proceso era
más ágil ya que la mayoría eran ya tenía tiempo trabajando y ya sabía el proceso
y no había tanto problema y ya sabían cómo llenar su formato, aunque también
fue un poco difícil explicarles a los docentes de trabajo como es que tenían que
llenar su formato de autorización de preguntas e iluminar el área en la que
representaban , ya que algunos de ellos no entendían claramente como lo debían
de hacer y yo tenía que ayudarles a llenar su formato de la autorización de
preguntas, después de revisarles a cada uno de los trabajadores que su formato
estuviera correctamente llenado. Ya le hacia saber al subdirector que ya tenia a
todos los docentes en contacto y listos para trabajar virtualmente, entonces me
encargo que formulara una pregunta Tenía que pasar a marcar las hojas de su
formato para sus preguntas y mandárselas para que el nuevamente les revisara
sus formatos y les autorizara su carga entregándole los documentos que también
él les había solicitado

FUNCIÓN DEL PUESTO

En esta parte se tomara en cuanta todo el esfuerzo que logre con respecto a la
colaboración del servicio Finalmente de proporcionar información del interés a los
docentes de la secundaria , tuve que marcar las hojas de su formato pregunta y
respuesta con la finalidad de que ellos fueran formándose con Lic. Gustavo
Paredes Guzmán para que el nuevamente les revisara sus formatos y les
autorizara su carga entregándole los documentos que también ella les había
solicitado, los docentes que no tenían marcadas sus hojas eran aquellos que no
habían escuchado la plática que sus demás compañeros de trabajo ya habían
presenciado entonces tenía que mandarles correo para que realizaran el mismos
proceso que sus demás compañero de trabajo.

REDACCIÓN DE BOLETINES INFORMATIVOS PARA EL ALUMNADO DEL

PLANTEL
Aquí desarrolle mi ingenio creativo ya que en esta actividad se requiere redactar o
capturar boletines informativos pero el plantel. Esto es de forma distinta, ya que
buscan la forma de que este o dicho boletín capture la atención del alumno que es
el interesado en leerlo y así respectivamente este enterado de la información
proporcionada por el plantel. En esta actividad redacte diferentes tipos de
boletines como avisos para fechas de exámenes, para invitarlos a alguna actividad
deportiva o cultural, avisos a los alumnos de nuevo ingreso para inscripción al
plantel o para algún pago de diferente índole. Como se mencionó al principio de la
redacción de esta actividad, tuve que desarrollar mi ingenio pues para que el
alumno se sienta atraído por el boletín era necesario como primer punto llamar su
atención visualmente.

REDACCIÓN DE DOCUMENTACIÓN DEL ÁREA ACADÉMICA

Posterior a los días dedicados al llenar el formato de pregunta y respuesta, me

encargue de hacer paquetes de los formatos y documentos correspondientes a
cada uno de los grupos me encargue de dividirlos de acuerdo al grupo de cada
área y acomodarlos por número de lista a cada uno de ellos, los cuales habían ido
a realizar su proceso de autorización de su formato de pregunta y respuesta con el
propósito de llevar registrar en nuestra lista principal el seguimiento de las área en
cuanto a su historial laboral , me dedique a perforar y meter en una carpeta los
documentos de cada trabajador en su área correspondiente, mismas carpetas a
las que les tuve que diseñar una caratula y lomo necesarios para ubicar las cargas
de autorización, mismas que contienen información personal Me encargue de
acomodar las circulares de todas las áreas de la escuela secundaria , tanto del
curso normal como de los docentes que presentaban solicitudes, tuve que realizar
paquetes de información y acomodándolos por área y grupo para después
acomodarlos en cajas y guardarlos como evidencia para auditoria. Ayude en el
control de inventario de la oficina, tuve que hacer un inventario de todos los
inmueble para que pudiésemos dividir el número total de inmuebles entre cada 8
una de las áreas que se tenían que utilizar al inicio de la administración, las sillas y
mesas que ya no estaba en buen estado las tuve que reportar con la Lic. Gustavo
Paredes Guzmán para que el me indicara que tenía que hacer con ellas o a donde
llevarlas, acomode cada área en cuanto a sillas y mesas posteriormente a eso
tuve la tarea de diseñar un etiquetado para cada aula de la oficina para que
pudiesen diferenciarse los demás inmuebles de cada una de las áreas ; etiquete
una por una y cada una de las sillas, escritorios de cada una de las aulas, me
encargue de forrar carpetas que se colocan para pegar el nombre de cada cosa en
diferente ares carpetas de evidencias, empastados, cajas con documentos
importantes que se utilizan en las auditorias, y materiales que estaban dentro de
esas instalaciones, en el orden que me fue indicado a las carpetas de evidencia
que ya estaban deterioradas o que habían sido de varios años atrás. Para
regresárselas de igual manera baje todos los empastados de los anaqueles y los
que ya estaban en mal estado: rotos o que ya habían pasado varios años atrás los
regrese a los maestros que habían sido responsables de entregar dichos
empastados y los demás tuve que notificarles me dieron la orden de acomodar las
cajas. Algunos de esos días yo era la encargada de sacar copias y repartir a los
licenciados su compendio de los lineamientos y demás cuestiones
correspondientes a la administración por cursar.

Prácticamente el primer mes de mi servicio social fue apoyar a programar la

autorización de respuesta y pregunta, acomodar la oficina para tener el área de
trabajo que me proporcionaron acomodando los anaqueles de las carpetas,
empastados y demás evidencias de trabajo con las que cuenta la división para
tener mayor orden a la hora de archivar algunos documentos o localizar otros
tantos y tenerlos a la mano cuando los necesitáramos o me los solicitaran. En ese
lapso de tiempo recuerdo que meses antes había llegado un donativo de libros por
parte del Gobierno del Estado de México y yo tuve que pasar a cada área y
realizar unas listas nuevas donde solo incluyera a los personal activos por decirlo
de esta forma, me refiero a los trabajadores que aun asistían a realizar labores ,
ya que en listas anteriores aún estaban registrados algunos empleados que
iniciaron en la administración pasada pero se dieron de baja por alguna
circunstancia, entonces tuve que hacer listas nuevas de los empleados que
realmente asistían para que hiciera el conteo de los libros y repartirlos de acuerdo
al número de trabajadores de área le tocara de a un libro, puse en cajas el número
de libros por cada grupo de alumnos con su lista correspondiente y teniendo eso
listo tuve que darle aviso al Lic. Gustavo Paredes Guamán para que pasáramos a
entregar los libros correspondientes y el pudieran explicarles a los compañeros de
trabajo el motivo de dicha donación. Asegurándome que ninguna persona se
quedara sin libro lleve el registro correspondiente en la lista que realice para que
los libros que sobraran los repartiera a los licenciados , aun así sobraron algunos
ejemplares los cuales tuve que capturar en un memorándum con motivo de
donación a los cuales tenía que sacarles copia para generar su acuse de recibo
correspondiente para que los encargados responsables de la escuela secundaria
pudieran aceptar y recibir dicha donación, en este tipo de documento tuve que
capturar la serie libros que fue donada por parte del Gobierno del Estado de
México en el que tuve que registrar el total de ejemplares a donar, el título del
libro, su año de edición, editorial, el memorándum que realice tenía que ser
revisado por la Lic. Gustavo Paredes Guamán. antes de poder entregarlos, me
encargaba de que me firmara dicho memorándum y era yo quien entregaba a los
responsables de dichos libros, les tenía que hacer firmar mi acuse de recibo para
comprobarle a la maestra Laura que la actividad encomendada ya la había
realizado posteriormente tenía que archivar el acuse de recibo en la carpeta
correspondiente a donaciones.

IMAGEN 3 DONACION DE LIBROS

EDUCATIVOS POR PARTE DEL
GOBIERNO DE ESTADO DE MEXICO

Pase a apoyar directamente a Lic. Gustavo Paredes Guamán acomodado su

oficina en cuanto a organizar todos los artículos de papelería que tenía dentro dela
misma tuve que acomodar y ordenar dichos artículos y sacar alguno que otro
material que ya no necesitaba, le apoye organizando un anaquel de carpetas con
contenido importante de cada área de trabajo, en las que se lleva un control de las
actividades que se realizan, , tuve que limpiar cada una de las carpetas, cambiar
algunas que ya estaban en mal estado por carpetas mejores o bien por carpetas
más grandes o más chicas dependiendo el contenido de la información plasmada
en dichos documentos para que posteriormente pudiera acomodarlas en el orden
que me fue indicado. revisando los expedientes de acuerdo a una lista de los
documentos que deberían contener dichos expedientes que él me proporciono,
donde tenía que verificar y registrar en la lista de esa administración si realmente
los expedientes estaban completos, tenía que revisar cada uno de los expedientes
y comprobar que realmente ya estuvieran completos y no hubiera ningún error en
cada uno de ellos de lo contrario tenía que informarle al Lic. Gustavo Paredes
Guamán, Posterior a que los compañeros estaban enterados de lo que les hacía
falta en su expediente y quien cumplía en tiempo y forma a entregarme la
corrección de su trabajo tenía que localizar su expediente y retirar las marcas que
le había hecho para comprobarle a los trabajadores el error y ellos me entregaran
la corrección y yo meterlo nuevamente a su expediente y notificarle a la Lic.
Gustavo Paredes Guamán que ya había hecho los cambios correspondientes a los
expedientes También me encargue de realizar algunos memorándum con motivo
de donación de libros a los cuales tenía que sacarles copia para generar su acuse
de recibo correspondiente a dicho memorándum para que los encargados
responsables de la escuela secundaria pudieran aceptar y recibir dicha donación,
en estos documentos tuve que capturar la serie libros que era donaba el título del
libro, su año de edición, editorial, cada uno de los memorándum que realizaba
tenían que ser anticipadamente revisados por el Lic. Gustavo Paredes Guamán
antes de poder entregarlos, me encargaba de que me firmara dicho memorándum
y era yo quien entregaba a los responsables dichos libros, les tenía que hacer
firmar mi acuse de recibo para comprobarle al Lic. Gustavo Paredes Guamán que
la actividad encomendada ya la había realizado posteriormente tenía que archivar
el acuse de recibo en la carpeta correspondiente a donaciones.
 IMAGEN 4 ORDEN Y LISTADO DE LOS LIBROS
QUE SE NOS FUE DONADO

En el tercer mes de mi servicio social en la escuela secundaria realicé una serie

de actividades en las cuales tuve que demostrar mi destreza, responsabilidad,
confianza, trabajo en equipo y sobre todo actitud y aptitudes en el
desenvolvimiento de mi desarrollo ético de la carrera una de las actividades que
,as estuve realizando en mi servicio social fue la entrega de información en los
correos electrónicos para con los docentes y tenía que notificarlo al subdirector
Lic. Gustavo Paredes Guamán, a realizar la entrega de las peticiones, así como la
entrega de papeles de mucha importancia. La actividad referente a la redacción de
documentación del área académica hace referencia a los diferentes aspectos que
lleva consigo esta institución como los formatos para estudiantes de nuevo
ingreso, formatos de exámenes parciales o globales o del curso normal de clases.
En esta institución llevan una organización y control de información adecuada,
pero a lo largo de mi periodo de servicio social me encargue de llevar una
organización y control excelente para así apoyar en cuanto a la búsqueda de
información sea más rápido y conciso. En esta actividad me dejo la experiencia de
que manejar información importante del alumnado en una institución es relevante
para dar una buena imagen ante los demás institutos y llevar una buena relación
buena con los alumnos y padres de familia de los mismos, así como el saber que
la información que se maneja en la institución es de suma importancia, esta
actividad también me dejo como experiencia el ser responsable por los
documentos que me fueron otorgados.

RESPALDAR INFORMACIÓN DEL ÁREA ACADÉMICA

En esta actividad se hizo copias de seguridad de información que se encuentra en
el área académica la cual se encuentra en su totalidad, pero no está organizada
de la mejor manera y lo más importante no tienen respaldo de la misma. Por lo
tanto, se me asigno la tarea de realizar estas copias de seguridad y fue una tarea
algo tediosa ya que el hecho de recabar la información estaba distribuido en
diferentes equipos de cómputo, luego organizarla de forma que me fue requerida,
una vez resolviendo lo asignado las copias de seguridad fueron lo menos complejo
pero muy importante, ahora la institución al menos en esta área está asegurada en
cuanto información, ya que en cualquier momento podrán disponer de dicha
información en cualquier momento y a la hora que se requiera y estará de lo más
accesible y ordenada para evitar confusiones y pérdidas de tiempo e información.
Esto se realizó pues fue un punto de oportunidad que tenía la institución pues el
hecho de tener la información repartida en diferentes equipos de cómputo hacia la
pérdida de tiempo por no saber en cual es que se encuentra la información En
esta actividad hice la sugerencia de la forma de realizar las copias de seguridad
de esta área académica y donde guardarlas para poder acezar a ellas de forma
que se requiera en tiempo y forma .Los respaldos de información que realice
fueron varios como explique en la actividad anterior fue algo tedioso pero a su vez
fue algo productivo ya que la información que se maneja en este plantel es muy
importante y merece el debido cuidado, por lo tanto sugerí que la información fue
guardada en el equipo correspondiente al área académica, y también en DVD (ya
que tienen más capacidad que un cd), para archivarlos por si al equipo de
cómputo se dañaba o le sucediera algún otro tipo de accidente

APOYO ACADÉMICO PARA LOS CURSOS PROPEDEUTICOS

Como se mencionó al principio de las actividades yo me incorpore en tiempos

donde estaba el proceso de inscripción y selección de los aspirantes, se llevaron a
cabo cursos propedéuticos como son realizados en muchas instituciones, los
cuales tienen como fin el ir incorporando o enseñando la mentalidad de la forma
de trabajo que tienen las instituciones, pues en el plantel, se impartieron los cursos
propedéuticos en los cuales ayude a organizar las cuestiones que los maestros
solicitaban como plan de trabajos, horarios de los cursos, creación y control de
listas de los alumnos de cada grupo, a su vez que si algunos de los alumnos de
nuevo ingreso después de una semana no asiste le dan de baja ya que para la
institución como es la Escuela Secundara Técnica No.38 Ricardo Flores Magón es
importante la toma de este curso para que así los alumnos se vayan apegando a
las nuevas reglas del plantel y la forma de trabajar de sus nuevos profesores como
fue mencionado. A su vez realice diferentes actividades como se me iban
asignando en este periodo de cursos propedéuticos, redacte actividades que los
profesores realizaron con sus alumnos para complementar el aprendizaje de los
mismos. Me deja de experiencia la grata convivencia que tiene el profesor con sus
alumnos ya que los hacen sentir que pueden expresar sus ideas sin temor a que si
llegan a estar mal no es motivo de burla al contrario se les corrige y aprenden de
esa experiencia puesto que en la mayoría de los casos muchos de ellos se sienten
intimidados o no quieren participar por lo mismo. Todo eso es ejemplo de
actividades que redacte como un sinfín de más actividades.

APOYO A LA LOCALIZACION DE ALUMNOS

Debido a la actual situación y como medida preventiva la escuela secundaria

técnica No. 38 Ricardo Flores Magón llevaba a cabo sus clases gracias a las
diferentes plataformas con las que se cuenta hoy en día, eso contrajo beneficios y
desventajas puesto que desde el inicio en clases virtuales algunos alumnos de la
institución no se conectaban a sus clases correspondientes. Por tal motivo como
una medida correctiva la institución me dio como tarea tratar de localizar a
aquellos alumnos que no estaban conectándose a sus clases asignadas, para esto
se me proporciono números telefónicos que ellos habían proporcionado a la
institución, mi labor fue llamar a los números proporcionados para poder tratar la
situación y ver cuál era el motivo por lo que no realizaban sus actividades, al
realizar las llamadas me encontré con varias situaciones que estaban fuera de las
manos de los alumnos como lo fueron:  Falta una conexión a internet
 Falta de un equipo de computo

 Problemas económicos

 Problemas familiares

El objetivo principal de esta actividad fue la razón como la anterior que debido a
que no fue utilizada por un tiempo se tuvo que realizar la limpieza tanto de los
libros como del mobiliario, como primera actividad realizada fue limpiar todos y
cada uno de los libros y los anaqueles , al realizar la actividad antes mencionada
se encontraron libros que debido a el tiempo contaba con ciertos desperfectos
como era pastas u ojos rotas, en este caso los libros que se encontraban con
desperfectos tenían que ser reportados en el inventario de la biblioteca de la
institución y así poder ser sustituidos, una vez que se tenían los anaqueles y libros
limpios se prosiguió a el acomodo que consistía en agruparlos por su rama de
estudio como lo son Español, Matemáticas, Ciencias Naturales, Computación,
Química, Electricidad, Geografía, Contabilidad, etc. Posteriormente de tenerlos
agrupados por su rama de estudio tenían que ser colocados en orden alfabético
para que así los estudiantes que requieran hacer uso de alguno de estos puedan
identificarlo de una forma rápida y eficaz.

La actividad que a continuación se describe es el apoyo en la elaboración y

captura de exámenes que finalizan un periodo de evaluación, los profesores de la
Escuela Secundaria Técnica No. 38 Ricardo Flores Magón se preparan con un
tiempo considerable para el desarrollo de sus exámenes de evaluación y así poder
avisarles a sus respectivos grupos. Los exámenes son de cada uno de sus
parciales a evaluar, dichos exámenes fueron capturados para posteriormente ser
enviados a todos y cada uno de los docentes para su correspondiente revisión y
corroboraran que todo se encontraba bien y en orden. Al realizar la captura pude
percatarme que estos exámenes eran de diferentes tipos y versiones, cada uno de
los docentes de las diferentes asignaturas tienen diferente forma de aplicar sus
evaluaciones y dar opciones de solución distinta por cual motivo esta actividad se
volvió un tanto tediosa, pero al mismo tiempo satisfactoria ya que al aprender de
las personas que están en el plantel y notas las grandes diferencias en la forma de
trabajo de los docentes, Cuando el periodo de clases virtuales comenzó un
descontrol, por tal motivo se me asigno la tarea a mi como a personas de la
prefectura académica estar monitoreando las clases virtuales, lo cual constaba de
verificar que los maestros impartían las clases en el horario que les era destinado,
así como también verificar que los alumnos ingresaran a las plataformas. Para
obtener un mejor control y saber si algún alumno estaba por varias clases
ausente, se les pedía a los profesores la relación de asistencia de los diferentes
grupos, una vez que se tenía la información, se procedía a verificar la frecuencia
con la que el alumno no asistía a clases, cuando se tenía toda esta información y
en caso de ser un alumno que frecuentemente faltaba a sus clases se seguía con
la actividad ya mencionada anteriormente, la cual consistía en contactarnos con el
alumno o su titular, Debido a la actual situación de la pandemia provocado por el
coronavirus de tipo 2 causante del síndrome respiratorio agudo severo (SRAS-
CoV-2), la institución donde prestaba mi servicio tubo que adecuarse a las nuevas
medidas, por tal motivo, todos y cada uno de los tramites que se tenían que
realizar eran de forma digital. Como en muchas otras instituciones esto contrajo
ciertas desventajas, pues al no estar preparados para trabajar de esa manera se
contabas con problemas como la saturación de trámites, dudas, entre otras
cuantas cuestiones, debido a que no se daban abasto en esa parte tuve que
brindarles apoyo para poder atender algunas dudas o realización de trámites con
alumnos y uno que otro padre de familia. En esta cuestión desde mi punto de vista
nos sirvió a todos de tal manera que teníamos que adaptarnos a nuestra nueva
normalidad, esta actividad fue un poco tediosa, pues al tener tantas solicitudes
que llegaban día con día era muy pág. 16 complicado llevar un seguimiento
adecuado con un solo estudiante, provocando así que los tramites solicitados
demoraran más del tiempo que se debería de tomar. Como fue mencionado
anteriormente, esto ayudo a que el área administrativa que es quien lleva todo el
control sobre docentes, alumnos y más, pudieran adecuarse el cambio, aquí me
incluyo, esto me deja como enseñanza la adaptabilidad que es uno de los puntos
que hoy en día la industria busca en sus trabajadores, el hecho de poder
adecuarse y poder seguir laborando bajo las circunstancias que sea. Como
ingeniero industrial que es mi carrera nos han hecho énfasis en que tenemos que
tener esta cualidad y gracias a esta forma de llevar mi servicio social además de
que mis clases también eran virtuales me hicieron acostumbrarme o adaptarme
fácilmente

V. EVALUACION DEL SERVICIO SOCIAL

RESULTADOS

Concluí mi servicio social con una serie de actividad que realice para consolidar mi
perfil profesional, como requisito indispensable y obligatorio que todo estudiante
universitario debe prestar a la escuela secundaria técnica número 38 Ricardo
Flores Magón y conciencia en el ejercicio de su profesión fortaleciendo el proceso
formativo teórico practico aprendido en las aulas. Aprendí a ser un alumno mejor
organizado, para localizar y llevar un orden en los trabajos a lo largo de mi servicio
social eso me satisface mucho ya que también pude desarrollar mis habilidades.
Considero que trabaje adecuadamente bajo los lineamientos que me estableció el
Lic. Gustavo paredes gustan para sacar adelante la serie de actividades que me
fueron solicitadas realizar, bajo su supervisión obviamente, en las que considero
que también aprendí a trabajar en equipo y conocer e incluso rebasar mis límites y
organizarme de tal manera que pudiera entregar en tiempo y forma todas las
actividades que me eran solicitadas me di cuenta que trabajar en una institución
educativa es de mucha responsabilidad y de tomar decisiones con el fin de sacar a
delante la comunicación entre los alumnos docentes directivos y trabajadores en la
institución, Además, aprendí a buscar siempre puntos de mejora pues, aunque
parezca que las cosas marchan de la mejor manera en muchas ocasiones no es
así, me es grato mencionar que las personas con las que pude tener interacción
siempre trataron de apoyarme en todo momento dejándome un gran conocimiento
de temas muy relevantes que en un futuro laboral puedo llegar a utilizar.

CONCLUSIONES

 Sentí que las actividades que realicé en el servicio social me permitieron

dar a conocer mis capacidades y a ser más sociable, hablando
personalmente.
 A través del servicio social pude interactuar en el trabajo, la realización de
actividades temporales y no remuneradas, en las que pude aplicar algunos
de los conocimientos, habilidades y destrezas en el área profesional, para
solucionar y prever situaciones académicas o aportar ideas.
 Considero que cumplí con el requisito que es necesario para fortalecer mi
ética profesional y me acaté a los lineamientos del departamento de
servicio social.
 El servicio social en el área administrativa me sirvió para fortalecieron mi
capacidad de para organizarme y prevenir algunas situaciones educativas
 El servicio social considero que es una técnica de manera que nosotros
como alumnos en proceso de una carrera profesional consolidemos nuestro
perfil profesional y muestreemos nuestras habilidades, actitudes y aptitudes
para darlas a conocer en las dependencias o bajo las autoridades
correspondientes y sean notorias, o bien ir desarrollando una serie de
habilidades que permitan fortalecer nuestro perfil profesional
enfrentándonos al mercado laboral.
  El servicio social es una técnica la cual permite que nos permite a nosotros
como jóvenes estudiantes y futuros profesionistas a desarrollar más
nuestros valores y/o ponerlos en práctica para destacar la educación que
nos está siendo enseñada en las dependencias donde estudiamos, pero
también los que nos han enseñado desde casa.

OBSERVACIONES

 Puedo decir que me hubiese gustado que me fueran encomendadas

algunas otras actividades que tuvieran que ver directamente en el área de
contabilidad, para que me fuera familiarizando mejor con algunos términos
culinarios y perder el medio por decirlo de esta forma a lo que será mi
trabajo en un futuro...
 Con las demás autoridades encargadas con las que trabaje directamente
tampoco tuve algún problema porque me fui adaptando poco a poco a la
forma de trabajar de cada una de ellas, me gustaba que me explicaran
antes de realizar las actividades que me solicitaban hacer para que
 Lo que me gusto del Lic. Gustavo Paredes Guzmán es que podía
preguntarle sobre algunas dudas que tenía y él se portaba amable al
contestarme, eso me facilito más la comunicación con él y me sentía a
gusto en mi área de trabajo.
 Considero que cumplí con apoyar satisfactoriamente al Lic. Gustavo
Paredes Guzmán
 Como otra observación que pudo hacer a la institución es que el servicio y
atención que brinda es de las mejores, siempre tratando de estar al tanto y
responder lo antes posible con lo solicitado lo cual habla muy bien de la
institución, por otra parte, es importante recalcar o mencionar que en
 general todo el personal es muy considerable y brinda ayuda incondicional
en cualquier problemática o circunstancia que se presente.

SUGERENCIAS

1. Me gustaría que con las personas o dependencias en las que nos dan la
oportunidad de realizar nuestro servicio social nos ayuden a fortalecer
nuestras debilidades y nos motiven a realizar las actividades que nos
encargan, que se porten accesibles y nos expliquen las veces que sean
necesarias por si no nos quedan claras las actividades que tenemos que
realizar y que entiendan que no somos expertos en las cosas que nos
requieren y nos den la oportunidad de seguir aprendiendo o aprender
justos.
2. . Las prácticas en las escuelas universitarias de Servicio Social tienen como
objetivo general el conocimiento de la realidad social en la que nos
encontramos inmersos, por una parte para conocer la relación dinámica que
se establece entre las necesidades de la población en general y los
recursos que la propia sociedad posibilita y de otra parte, la preparación
profesional que para intervenir en esa realidad social ha de tener el
Trabajador Social y que comprende todo el sistema de métodos y técnicas
de trabajo. Con ello me refiero a que nosotros como estudiantes
universitarios tenemos la oportunidad de involucrarnos en el ámbito laboral
de nuestras carreras profesionales y a la vez podemos apoyar a la
comunidad o en el entorno en la que nos fue proporcionada esta
oportunidad a conocer sus necesidades y/o problemas y nosotros poder
 aportar ideas que permitan mejorar las condiciones del entorno laboral en
las que nos estamos desenvolviendo, y principalmente eso lo menciono
para recalcar que nos permitan desarrollar más actividades en las que
desarrollemos mayormente actividades que tengan que ver con nuestra
carrera profesional e irnos involucrando en el mercado laboral, así como ir
adquiriendo experiencia laboral y humana (con esta última me refiero a
darle un trato digno a las personas con las que nos relacionamos, fortalecer
y demostrar nuestros valores) poco a poco.
3. Del objetivo principal que se estableció al principio del programa al que
brindamos apoyo en nuestro Servicio Social me gustaría que tuviéramos
una asesoría previa para saber si estamos haciendo nuestras actividades
correctamente y saber si es que estamos cumpliendo satisfactoriamente
con dichas actividades cumpliendo o rebasando las expectativas de quien
nos supervisa directamente.
4. Me gustaría que se establezca un objetivo general en el que se desprenda
la necesidad del aporte teórico de las asignaturas correspondientes que
posibilite el conocimiento de los distintos métodos y técnicas de análisis de
la realidad social (necesidades y recursos) y de otro el aporte práctico para
ver cómo se utilizan dichas técnicas desde el Servicio Social (intervención
profesional).
5. Adiestrar al alumno en el manejo de habilidades personales y sociales para
el trabajo en equipo.
6. Desarrollar las actitudes y capacidades básicas necesarias para intervenir
en la realidad social en que se desenvolverá su trabajo.
7. Motivar a las personas en su práctica de trabajo social no sería mal idea y
no me refiero a premiarnos por cada actividad que realicemos o
cumplamos, sino que al final un agradecimiento (no me refiero a algo
material) no estaría de más