ANLISIS DE CAUSA RAZ.

INTEGRANT : MATAS BASUALTO.

ES
SEBASTIN
CONTRERAS
CONSTANZA
GATICA.
SERGIO MELLA
SECCIN

: 1

PROFESOR

: MARCELO QUIROZ

INTRODUCCIN.
LOS RIEGOS SON EVENTOS QUE PUEDEN OCURRIR O NO. ESTAN CAUSADOS
EN SU MAYORA POR LA FALTA DE INFORMACIN Y/O COMPETENCIAS.
CADA RIESGO ES UN IMPACTO PARA LA ENTIDAD EN LA QUE SE TRABAJA,
PARA ELLO SE CREAN DISTINTOS MTODOS QUE NOS DEN UN PANORAMA
COMPLETO DE LAS CONSECUENCIAS -SEAN A CORTO O LARGO PLAZO- Y
TENER EVALUACIONES CONSISTENTES PARA GESTIONARLAS DE FORMA
ADECUADA.
UNO DE LOS NOMBRADOS MTODOS ES EL ANLISIS DE CAUSA RAZ.

DEFINICIN RCA.
PROCESO ESTRUCTURADO QUE SE EMPLEA PARA CONOCER Y COMPRENDER LAS CAUSAS
DE EVENTOS PASADOS CON EL FIN DE EVITAR SU REAPARICIN.
ESTUDIO QUE DETERMINA LA CAUSA PRINCIPAL Y LA CAUSA SUBYACENTE DEL PROBLEMA.

CAUSA POSIBLE O DE CONDICIN: ACCIN POR EL QUE SUCEDE ALGN DESPERFECTO

PERO NO HAY EVIDENCIAS REALES Y OBJETIVAS.
CAUSA DE ACCIN: ACCIN QUE PROVOC LOS DESPERFECTOS Y HAY EVIDENCIA.
AMBOS CONCEPTOS SE UNEN PARA CREAR EL EFECTO DEL DESPERFECTO.

TIPOS DE CAUSA RAIZ.

CAUSA RAIZ FISICA.
MATERIALES Y COSAS TANGIBLES CAUSA RAIZ HUMANA.
FALLAS GENERADAS DEBIDO A INTERVENCION INADECUADA.
CAUSA RAIZ LATENTE.
SISTEMA ORGANIZACIONAL Y/O JERARQUIA QUE EMPLEAN LAS PERSONAS EN LA
TOMA DE DECISIONES.

PASOS PARA EL ANLISIS CAUSA RAZ (I).

DEFINIR EL PROBLEMA
DEBE SER MEDIBLE, ESPECIFICO Y MANEJABLE PARA DARLE UN BUEN ENFOQUE A
LA SOLUCIN. RESPONDE A LAS PREGUNTAS QU? CUNDO? DNDE?
SIGNIFICADO?

DETERMINAR LAS RELACIONES CAUSALES CONOCIDAS PARA CONCLUIR LAS

ACCIONES Y CONDICIONES DE CADA EFECTO
HACER RELACIONES DE TIPO CAUSA-EFECTO.

DESARROLLAR UNA REPRESENTACIN GRAFICA .

PASOS PARA EL ANLISIS CAUSA RAIZ (II)

PROPORCIONAR EVIDENCIA QUE DEMUESTRE LA EXISTENCIA DE CADA CAUSA.
DETERMINAR SI CADA CONJUNTO DE CAUSAS ES SUFICIENTE Y NECESARIO
PARA CAUSAR EL EFECTO.
PROPORCIONAR SOLUCIONES EFICACES QUE ELIMINAN, CAMBIAN O
CONTROLAN UNA O MAS CAUSAS DEL EVENTO
EVITAR RECURRENCIAS DE PROBLEMAS SIMILARES EN EL MISMO LUGAR U OTRO DIFERENTE,
QUE CUMPLA CON LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS, QUE LA SOLUCION DADA NO CAUSE A SU
VEZ OTROS PROBLEMAS (INCLUYENDO ALTOS COSTOS DE IMPLEMENTACION)-

IMPLEMENTAR Y MONITOREAR LA EFICACIA DE CADA SOLUCION.

EJEMPLO RCA.

 CASO PARTICULAR: EQUIPO PARA BARRIDO MECNICO DIESEL-HIDRULICO

MONTADO SOBRE UN CAMIN SIMPLE CON RELATIVAMENTE MUY POCO
TIEMPO DE UTILIZACIN, SIN REDUNDANCIA, ES DECIR UN EQUIPO CRTICO,
DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL IMPACTO OPERACIONAL Y EL SERVICIO AL
CLIENTE ESTE EQUIPO PRESENTABA DESDE QUE COMENZ A OPERAR MUY
BAJA CONFIABILIDAD:
GRAN CANTIDAD DE FALLAS
FALLAS REPETITIVAS
REPARACIONES DE EMERGENCIA
BAJO RENDIMIENTO
MALA OPERACIN

METODOLOGAS PARA DESARROLLAR UN

RCA.
ARBOL DE FALLAS (FTA).

METODOLOGAS PARA DESARROLLAR UN

RCA .
DIAGRAMA DE ISHIKAWA.

METODOLOGAS PARA DESARROLLAR UN

RCA (III).
5 PORQU

METODOLOGAS PARA DESARROLLAR UN

RCA (IV).
CAUSA-EFECTO.

TIPOS DE INFORME (I).

REPORTE

DEFINICION DEL PROBLEMA

RESUMEN
SOLUCIONES
INTEGRANTES DEL EQUIPO
NOTAS

REFERENCIAS
INFORME

TIPOS DE INFORME (II).

INFORMES
PRELIMINAR
CARTULA
TABLA DE CONTENIDOS
RESUMEN

CUERPO

DEFINICION DEL PROBLEMA

DESARROLLO (ANLISIS)
SOLUCIONES
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
COMPLEMENTOS

GLOSARIO
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS.

WEB
PLATAFORMAS QUE PERMITEN LA CREACION DE DIAGRAMAS CAUSA-EFECTO.
APOLLO: SOFTWARE CAUSA-EFECTO
SOLOGIC: SOFTWARE DE GRFICOS.
THINKREALIBILLITY: PLANTILLA DE RCA EN EXCEL.

CONCLUSIN.