El Modelo Comercial Que Revolucion

el Retail en Colombia

El Modelo Triple A+ para la Venta y el Servicio en el Retail

Qu Es y Para Qu Sirve el Modelo AAA+?

El AAA+ es un modelo sistmico de
productividad comercial que integra las tcnicas
de venta consultiva y las herramientas de
Servicio Estrella, para crear un sistema de venta
de 5 minutos, para incrementar los resultados
en ventas y en la satisfaccin del cliente en el
retail, de manera cuantificable y sostenible en el
tiempo.

Beneficios:
Crecimiento en Ventas

Satisfaccin del Cliente

Estandarizacin del Estilo Comercial

Los Componentes del Modelo

Recibir adecuadamente al cliente para que

se sienta bienvenido y ofrecerse para
servirle.
Son 8 Comportamientos Clave

Los Componentes del Modelo

Reconocer, entender e interpretar las

necesidades del cliente segn su tipo,
orientndolo y dirigindolo dentro de la
tienda.
Son 2 Comportamientos Clave

Los Componentes del Modelo

Suministrar correctamente la informacin

acerca del producto, para resolver las
dudas y objeciones del cliente.
Son 3 Comportamientos Clave

Los Componentes del Modelo

Encadenar o cruzar la venta con otros

productos, lneas y servicios. Comunicar
formas y momentos de uso. Brindar
informacin de actualidad.
Son 3 Comportamientos Clave

Los Componentes del Modelo

Sistema de entrenamiento donde se

transfiere a los lderes comerciales la
tecnologa de productividad comercial,
necesaria para hacer sostenible el modelo
en el tiempo.

Los Componentes del Modelo

Sistema de certificacin anual por parte de

P.W.G., que permite asegurar que cada
almacn o piso de ventas cumple con los
estndares y logra los resultados esperados
con el Modelo AAA+.

Qu Obtiene la Organizacin?
Crecimiento sostenido en las ventas de los almacenes
certificados en el modelo, como consecuencia de la
aplicacin de tcnicas comerciales de fcil aprendizaje y
aplicacin, por parte de quienes tienen la responsabilidad
sobre las ventas en cada almacn.

Altos niveles de satisfaccin en los clientes de cada punto

de venta, gracias a la capacidad de los representantes de
generar experiencias de compra memorables y positivas
siempre, con base en los comportamientos que promueve
el modelo.

La certeza de saber que en todos los puntos de venta los

representantes de la empresa ante el cliente, se comportan
de la misma manera a la hora de realizar su gestin
comercial de ventas o de servicio, siguiendo los protocolos
estandarizados en el modelo.