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MODERNA DE INVENTARIOS
BIENVENIDOS
AGENDA
Talleres
LA CADENA DE ABASTECIMIENTO
CARACTERSTICAS
70S
80S
90S
HOY...
Push
Mercanca
Almacenada
Ventas
Mercanca
Almacenada
Pull
Ventas
RENTABILIDAD
Cmo han evolucionado los objetivos de las empresas?
Por qu el aumentar la rotacin y disminuir los costos es tan importante?
Antes
GI
Ahora
CENTRALIZACIN
Centralizacin de
Inventarios
Centralizacin de Entregas
GESTIN DE INVENTARIOS
Centralizacin
Descentralizacin
vs
Centralizaci
2
Oportunidades :
Inventarios
Entregas
Centros de
Distribucin
Punto de
Abastecimient
o
Centralizacin de Entregas
Oportunidades..
Incrementar la rotacin
Reducir el costo de Ordenar
Mejor control de la calidad y del servicio.
Unificacin del criterios comerciales
Aprovechamiento de las economas de escala
Aprovechamiento vehicular por kilmetro recorrido.
Mayor productividad en las operaciones de picking,
despacho y recibo.
Disminucin en los tiempos de espera.
Se facilita la Logstica en Reversa.
Es una estrategia mas armnica con el medio
ambiente.
Busca realizar inversiones que representen una alta rentabilidad para la compaa.
REA DE PRODUCCIN
Ciertonivel
nivelde
deinventarios
inventariosen
enMP,
MP,PP
PPyyPT
PT
Cierto
Mantener un buen nivel de inventario de Producto Terminado para que los cambios
en las ventas no comprometan la planta.
Le interesa tener un bajo nivel de Producto en Proceso para que sus costos de
produccin no sean altos.
Buennivel
nivelde
deproducto
productoterminado
terminado
Buen
REA DE COMPRAS
Especialinters
interspor
porelelinventario
inventariode
deMateria
MateriaPrima
Prima
Especial
COMERCIAL
PRODUCCIN
*Disponibilidad mxima
*Entrega rpida
*Calidad producto
*Lote fabricacin
*Rotacin stocks
Obsolescencia de productos
Gestin almacenaje
DISPONIBILIDAD
COSTO FABRICACION
FINANZAS
*Inversin
*Gastos almacenaje
*Gastos
manipulacin
*Riesgo - seguro
ADMINISTRACIN
STOCK
trade off
*Control administrativo
*Tratamiento de facturas
*Auditoria
CONTROL FISICO
INVERSION - GASTO
LOGSTICA
*Previsin disponible
*Fabricacin econmica
*Rotacin
*Control cualitativo
*Almacenaje
*Manipulacin expedicin
*Transporte
*Control
INVERSION - GASTO
ADMINISTRATIVO
SISTEMALOGSTICO
LOGSTICO
SISTEMA
COMPRAS
PRODUCCIN
DIVERSOPANORAMA
PANORAMA
DIVERSO
CONFLICTOSINTERNOS
INTERNOS
CONFLICTOS
ESQUEMALOGSTICO
LOGSTICO
ESQUEMA
Oferta
El rea de Produccin
o Compras
INVENTARIOS
han brindado las
Demanda
capacidades y
posibilidades del
El rea Comercial ha
abastecimiento
Los inventarios son
defendido
niveladores de cualquier lo que el Mercado
desbalance
quiere, lo que espera
o lo que se le prometi.
Mxima Rapidez
Mnimos Costos
Operacionales
TIPOS DE INVENTARIO
1.3. STOCK ANTICIPACIN: Son los que encuentran su justificacin en la necesidad de
aprovisionarse en el nico momento en el que las materias primas se encuentran
disponibles si se trata de artculos de produccin estacional o peridica. O cuando se
encuentra conveniente aprovisionarse en el momento en que los precios del artculo
son ms bajos. Ej. La agroindustria, la industria textil.
1.4 STOCK SOBRANTE: Comprende todos los artculos en buen estado que dejan de
necesitarse y hay que darles una salida, bien sea utilizndolos en cualquier otro
menester, devolvindolos al proveedor, vendindolos
1.5 STOCK ACTIVO: Aqul que se constituye para hacer frente a las demandas
normales del proceso productivo de la empresa o de los clientes. Es el stock normal
que pose la empresa (de trabajo) y se incrementa en el momento en que llega el
pedido formulado a los proveedores. Es el inventario de rotacin continua.
TIPOS DE INVENTARIO
2. SEGN SU NATURALEZA FSICA
2.1 SEGN LA DURACIN DE LA VIDA TIL DE LOS PRODUCTOS
2.1.1 PERECEDEROS.
2.1.2 NO PERECEDEROS.
2.1.3 ARTCULOS CON FECHA DE CADUCIDAD MARCADA.
2.2 SEGN EL TIPO DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
2.2.1 EN EMPRESAS COMERCIALES
2.2.1.1 Artculos Bsicos.
2.2.1.2 Artculos Complementarios: son los productos auxiliares.
2.2.1.3 Artculos Obsoletos o Pasados de Moda.
2.2.1.4 Artculos Deteriorados o Defectuosos.
TIPOS DE INVENTARIO
2.2 SEGN EL TIPO DE ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
2.2.2 EN EMPRESAS INDUSTRIALES
2.2.2.1
Materia Prima
Caractersticas:
TIPOS DE INVENTARIO
2.2.2.2
Productos en Proceso
Caractersticas:
TIPOS DE INVENTARIO
2.2.2.3
Producto Terminado
La proyeccin de ventas.
La programacin de produccin.
Caractersticas:
Se recomienda:
Un bajo nivel.
TIPOS DE INVENTARIO
2.2.2.4
Repuestos
Suministros Industriales
2.3
STOCKS DE TESORERA
EL ABC DE INVENTARIOS
ESTRATEGIAS ABC
80% - 20%
PRODUCTOS
APLICAR
POLTICAS
ABC
COMPRAS
CARTERA
ALMACENAMIENTO
INVENTARIOS
CANALES DE
DISTRIBUCION
Recuerdemantener
mantenerclasificado
clasificadotanto
tantoaalos
losproductos
productoscomo
comoaalos
los
Recuerde
clientes,para
parapoder
poderestablecer
establecerun
untratamiento
tratamientodiferencial
diferencialyyorientar
orientar
clientes,
mejoraalalafuerza
fuerzade
deventas.
ventas.
mejor
Poltica de Segmentacin
Mientras mejor se conozca como est compuesto el
inventario, se puede delinear una mejor estrategia con
base en la segmentacin de productos.
ESCATEGRAMA DE LA DEMANDA
DISTRIMAS: ESCATEGRAMA DE LA DEMANDA
4,5
* Productos A
* Productos B
* Productos C
4,0
3,5
Variabilidad
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0,0
-
200
400
600
800
1.000
1.200
1.400
ESCATEGRAMA DE LA RENTABILIDAD
DISTRIMAS: ESCATEGRAMA DE LA RENTABILIDAD
4,5
* Productos A
* Productos B
* Productos C
4,0
3,5
3,0
Variabilidad
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
-10%
0,0
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Rentabilidad
60%
70%
80%
90%
100%
110%
ALTA
Nivel de
servicio
ms Alto
BAJA
REFERENCIA
VARIABILIDAD
Ref. 1
23
0,35
Ref. 2
33
10
0,30
Ref. 3
36
12
0,33
ABC DE INVENTARIOS
CONCLUSIN:
Debemos
CONCENTRAR
nuestros
RECURSO
S
ACCIONISTA
S
RECURSO
S
ABC
ABC DE INVENTARIOS
CONCLUSIN:
SIEMPRE ES MEJOR SUSTITUIR EL STOCK POR:
INFORMACIN.
CAPACIDAD INSTALADA EN PLANTA.
FLEXIBILIDAD EN PLANTA.
ADMINISTRACIN EFICIENTE DEL STOCK.
DISTRIBUCIN CENTRALIZADA.
ORIENTACIN AL SERVICIO.
PLANEACIN DE MANUFACTURA ADECUADA.
ABC
GESTIN DE INVENTARIOS
RECIBO
PAGO
DA
DA
DA
DA
DA
30
45
80
95
CERO
PRODUCCIN
VENTA
CICLODE
DEINVENTARIO
INVENTARIO
CICLO
COBRO
DA
140
65 DAS
CICLODE
DECAJA
CAJA
CICLO
Laliquidez
liquidezse
se desprende
desprendedel
delflujo
flujode
decaja
caja
La
Capital para
para financiar
financiar las
las operaciones
operaciones
Capital
95 DAS
COSTOS LOGSTICOS
Composicin de los costos logsticos como % del total de costos
6,60%
23,40%
12,20%
24,40%
33,40%
Transporte y distribucin
Almacenamiento
Administracin
Inventario
COSTOS LOGSTICOS
TRANSPORTE
ALMACENAMIENTO
PROCES. ORDENES
ADMINISTRACION
INVENTARIO
Fletes de distribucin
y redistribucin
Costo de operar transporte propio
Sostenimiento de equipo, equipo
de manejo de materiales, impuestos
seguros, mantenimiento y reparaciones
depreciacin
Personal y servicio al cliente
Personal, transmisin de informacin
tiles y papelera, gastos de
representacin capacitacin, vigilancia
y portera,gastos de viaje
Costo de mantener el inventario
Costo de oportunidad
POSESIN
COSTO
INVERSION
COSTO
RIESGO
COSTO
CIUDADO
IMPUESTOS
COSTOS TOTAL
INVENTARIOS
RENOVACIN
ROTURA DE STOCK
COSTO DE
PEDIR
(ORDENAR)
COSTO DE
SEGUIMIENTO
COSTO DE
DESPACHAR
COSTO
DEVOLUCIONES
COSTO PEDIDOS
ESPECIALES
COSTO
TRANSPORTE
ADICIONAL
COSTO OCULTOS
COSTOS LOGSTICOS
Algoritmo de la Logstica Competitiva
Minimizar : Costo Total de Logstica =
$ Transporte + $ Almacenamiento + $ Operacin +
$ Manejo de Inventarios + $ Ventas Perdidas
Sujeto a : Excelentes Niveles de Servicio > Meta
Tiempo de Respuesta cada vez ms cortos < Meta
Ventas
P *Q
Donde:
T: Costo flete por viaje.
I: Inventarios.
P: Precio.
A:
m 2 * $m 2
DESAFO DE LA LOGSTICA
Q: Produccin.
Surgen entonces dos Problemas:
No conocer los costos de Logstica
No tener clara una Estrategia de Servicio
Almacenaje
Preparacin de
pedidos
Puntos de incidencia
en costes y servicio
Condiciones
Grado de automatizacin.
Tipo de instalacin implantada.
Tasa de ocupacin de volumetra.
Distancias y recorridos.
Cantidad de manipulaciones.
Sistema de gestin.
Nmero de productos distintos.
Centralizacin o no.
Cantidad de pedidos.
Lneas por pedido.
Unidades por lneas.
Fraccionamiento de las unidades.
Grados de automatizacin.
Tamao de los pedidos.
Sistema de gestin.
Recorridos.
Zonificacin ABC.
Costos de almacenaje.
Costos de personal.
Mantenimiento instalaciones.
Mantenimiento mquinas.
Amortizaciones.
Costos manipulacin.
Costos instalaciones y
medios.
Costos personal.
Costos almacenes.
Mejora de servicio.
Gestin logstica
Embalajes
Puntos de incidencia
en costes y servicio
Condiciones
Conexiones informticas.
Transmisin pedidos.
Nivel de agilidad y flexibilidad.
Aprovechamiento paletizacin.
Resistencia-Aplicacin-Roturas.
Ocupacin Vehculos.
Carga y Descarga.
Preparacin Envos.
Costos de stock.
Costos de preparacin envos.
Costos personal administrativo.
Costos del stock.
Mejora de servicio.
Reduccin de costos de transporte.
Almacenaje.
Costos financieros
Transporte y distribucin.
(doblar Pedidos).
Costos de gestin.
Mejora de servicio.
STOCKS
Condiciones
Necesidad de espacio.
Cobertura Rotacin.
Flujo de Inventarios.
Obsoletos.
Roturas stock-Falta de servicio.
Centralizacin o descentralizacin.
Puntos de incidencia
en costes y servicio
Almacenaje.
Costos financieros.
Transporte y distribucin.
(doblar Pedidos).
Costos de gestin.
Mejora de servicio.
Transporte y
Distribucin
Detall.
Grandes Superficies.
Autoventa.
Completo o fraccionado.
Envos centralizados o descentralizados.
Volumen del pedido/envo.
Ubicacin de los clientes.
Retornos llenos o en vaco.
Tiempos en lleno o en vaco.
Sistema de transporte utilizado.
Costos de transporte y
distribucin.
Costo almacenes centrales.
Costos
almacenes
regionales.
Costos stock.
CUENTAS POR
COBRAR
INVENTARIOS
TRANSPORTE
ALMACENAMIENTO
INGRESOS
Incrementos por
Mayor rotacin
Reduccin de ventas
Perdidas va Mezclas
Econmicas de
Inventario
Reduccin en
tiempos de Entrega
Servicios a
Terceros.
Third-Party
Logstics
Reduccin cuentas
por cobrar va EDI
Reduccin en
Obsolescencia Seguros
e Impuestos
Localizacin Optima,
Volumtrica Seleccin de
Modo y Transportador
Incremento en la
Productividad &
densidad del
almacenaje
FIT
- COSTOS DE
CAPITAL
- GASTOS
OPERACIONALES
n / a
O
PR
Aumento de Rotacin
de Inventarios
Outsourcing
Estratgico
Outsourcing
Estratgico
1. COSTOS DE COMPRA:
El costo originado por la adquisicin de las existencias. Es igual al precio
unitario por el nmero de unidades que se compran. Este precio puede ser
independiente o dependiente de la cantidad comprada. Los descuentos por
volumen.
2. COSTOS DE LANZAR UN PEDIDO:
Son todos los gastos ocasionados por el hecho de tramitar la compra:
Salarios del personal de abastecimiento.
Gastos relacionados con el estudio de mercado de comparas.
Trmites administrativos: notificaciones, telfono ...
Controles cuantitativos y cualitativos de la factura de compra.
Gastos del local, energa, entro otros.
Adems, cada pedido lleva el respectivo costo de recepcin. Por ejemplo,
gastos del transporte, si estn a cargo del comprador.
GESTIN DE INVENTARIOS
INDICADORES DE GESTIN
IINDICADORES DE GESTIN
IINDICADORES DE GESTIN
Cuantificables,
Objetivos,
Agregables, Comparables.
Consistentes,
IINDICADORES DE GESTIN
Calidad
Tiempo
IINDICADORES DE GESTIN
Por qu medir ?
IINDICADORES DE GESTIN
VENTAS PERDIDAS
Costo de Ventas perdido por unidad
ABC DE PRODUCTOS
El 20/80, el 20 % de las referencias deben hacer el 80% de las ventas.
DURACIN
Venta Anual
Stock Pr omedio
Inventario Final
Ventas Pr omedio
IINDICADORES DE GESTIN
IINDICADORES DE GESTIN
Fill Rate
Definicin: Tasa de
llenado/Cumplimiento, es el NIVEL DE
SERVICIO.
Tipo
El nivel
dedeservicio
Producto. debe ser
Tipo de Cliente.
segmentado
por:
Canal.
Forma de Medicin.
INDICADORES DE GESTIN
Mediciones del Nivel de Servicio del Inventario
MEDIDA
DEFINICIN
FRMULA DE CLCULO
Unidades Despachadas
Unidades Pedidas
Ordenes Despachadas
Completas Ordenes Pedidas
ROTACION DE MERCANCIA
DEFINICION:
Proporcin entre las ventas y las existencias promedio e
indica el nmero de veces que el capital invertido se
recupera a travs de las ventas.
Vtas Acumuladas
FRMULA
R = ------------------------- =UNIDADES O
VALOR
Inv. Promedio
$
NOTA:Las polticas de inventario en general deben mantener un
elevado ndice de rotacin. Para lo anterior se requiere disear
polticas de entregas muy frecuentes, con tamaos muy pequeos.
Para poder trabajar con este principio es fundamental mantener
una excelente comunicacin entre cliente y proveedor.
12
DURACION DE MERCANCIAS
DEFINICIN:
Proporcin entre el inventario final y las ventas promedio del ltimo
perodo e indica cuantas veces dura el inventario que se tiene
FRMULA
D=
Inv. Final
Ventas Promedio
FORMULA=
EXACTITUD EN LOS
INVENTARIOS
EXACTITUD EN INVENTARIOS
REFERENCIAS INVENTARIADAS
DEFINICION:
Se determina midiendo el numero de referencias que
en promedio presentan descuadres con respecto al
inventario lgico cuando se realiza el inventario fsico.
-FORMULA:
NOTA:
SE TOMA EL TOTAL DE PRODUCTOS O REFERENCIAS
TOMADAS PARA EL INVENTARIO FISICO EN UN
DETERMINADO CENTRO DE DISTRIBUCION
EXACTITUD EN INVENTARIOS
VALOR DEL INVENTARIO
DEFINICION
Se determina midiendo el numero de referencias que en promedio
presentan descuadres con respecto al inventario lgico cuando se
realiza el inventario fsico.
-Pesos
NOTA:
EXACTITUD EN INVENTARIOS
UNIDADES INVENTARIADAS
DEFINICION
Se determina midiendo el nmero de referencias que en promedio
presentan descuadres con respecto al inventario lgico cuando se
realiza el inventario fsico.
# Unid. Inventariadas
100
NOTA:
SE TOMA EL TOTAL DE PRODUCTOS O REFERENCIAS
TOMADAS PARA EL INVENTARIO FISICO EN UN
DETERMINADO CENTRO DE DISTRIBUCION
SISTEMAS DE
REVISIN DE LOS
INVENTARIOS
REABASTECIMIENTO
CROSS DOCKING
PASO DIRECTO
ORGANIZACIN Y GESTIN
CO
MINIF/CAS
RECIBO CDZ
PROCESO TRADICIONAL
BODEGA
APARTADO
MINIF/CAS
RECIBO CDZ
PROCESOS PROPUESTOS
BODEGA
ZONA
ALIST/TO
?Paso Directo
P = 30
so D
irect
o
Producto
? Paso Directo
Producto
XD
P = 10
PEDIDO
UA
L
TRANSITO AP/DO
Producto
? Pa
Producto
NC
EP
T
SISTEMA
PEDIDO
CO
ORGANIZACIN Y GESTIN
NC
EP
T
ORDEN:
-PR/TO 1
-PR/TO 2
MINIFBRICAS
HORNOS
PR/TO 1
BODEGA
PR/TO 2
3
n
PR/TO 3
PR/TO n
PEDIDO:
-PR/TO 3
-PR/TO n
APARTADO
UA
L
REPOSICIN DE LOS
INVENTARIOS
VMI
PEDIDO
Empres
a
AHORA
Distribuido
r
PEDIDO
Empres
a
Distribuido
r
I MAX
LOTE
PP
LOTE
LOTE
IAS
IS
IS
INVENTARIO DE SEGURIDAD
L
INVENTARIO DE SEGURIDAD
L
TS
TR TS
T.P.
L
TS
T.P.
L
TS
T.P.
TR
TS
PERIDICO
CONTINUO
Variable
Fijo
PERODO DE COLOCACIN
DE RDENES
Fijo y calculado
Variable: depende de D
ADMINISTRACIN
Y COSTOS
Mayor
Por tamaos de lotes
diferentes
Menores
Por Lotes iguales
SENSIBILIDAD A
LOS CAMBIOS
DE LA DEMANDA
Menor
El TP depende del perodo
preestablecido
Mayor
El PP depende de D
DEMANDA:
# DE ARTCULOS
Pocos
Muchos
DEMANDA:
FRECUENCIA DE PEDIDOS
Baja
Alta
EL MODELO DE REVISIN
CONTINUA VARIABLES
sD), DE
LAS ESTRATEGIAS COMERCIALES ( K, CATEGORIAS) Y DE LOS PROVEEDORES ( L, sL)
LA ALIMENTACIN DEL MODELO SE HACE CON PARMETROS DEL MERCADO ( D,
DEFINE EL
MERCADO
(
PP
em
an
LOTE
IAS
LOTE
DEFINE EL
Q
PROVEEDOR)
da
D; D
L; L
IS
INVENTARIO DE SEGURIDAD
L
Definicin
conjunta
L
A
PORTAFOLIO
CATEGORAS
(DINMICO)
Definicin
conjunta
PP
em
an
LOTE
LOTE
IAS
da
LOTE
LOTE == Cantidad
Cantidad fija
fija de
de
abastecimiento.
abastecimiento.
LL == Tiempo
Tiempo de
de abastecimiento
abastecimiento
IS
INVENTARIO DE SEGURIDAD
L
IAS
IAS
PP
PP
IS
IS
TIEMPO
:: Inventario
Inventario de
de Aseguramiento
Aseguramiento del
del Servicio
Servicio
:: Punto
Punto de
de Pedido
Pedido
:: Inventario
Inventario de
de Seguridad
Seguridad
CE
N
CO
AL
U
T
PUNTO DE PEDIDO
EL PUNTO DE PEDIDO ES EL ACCIONADOR DEL MODELO DE REVISIN CONTINUA, EN
EL CUAL SE DEBE LANZAR UNA ORDEN DE ABASTECIMIENTO
CO
NC
E
PUNTO DE PEDIDO:
PP = D x L + IS
PT
UA
L
PP
INVENTARIO DE SEGURIDAD
EL INVENTARIO DE SEGURIDAD (IS) ES EL QUE SE MANTIENE COMO PROTECCIN
CONTRA LA INCERTIDUMBRE DE LA DEMANDA Y EL TIEMPO DE ABASTECIMIENTO,
PARA MANTENER UN CIERTO NIVEL DE SERVICIO
INVENTARIO DE SEGURIDAD:
IS = k ( L + D )
2
d
2
L
CO
N
CE
P
TU
AL
NIVEL DE SERVICIO
50 %
75 %
85 %
90 %
FACTOR(K)
0,00
0,67
1,04
1,28
NIVEL DE SERVICIO
95 %
97 %
98 %
99 %
FACTOR(K)
1,64
1,88
2,05
3,09
EL PRONSTICO DE LA DEMANDA
Principios Generales
Capturar y medir la Demanda Real del perodo: Satisfecha (inmediatamente), la
Insatisfecha (ventas perdidas o por pedidos pendientes) y la demanda irreal
debido a la especulacin.
Disear un sistema de divulgacin para que todo el mundo conozca la demanda
real.
Un modelo de pronstico que pueda predecir el pasado, puede predecir con
exactitud el futuro.
Medir y monitorear la exactitud del pronstico.
Desarrollar polticas y planes para reaccionar rpidamente a los errores del
pronstico:
Sistema de urgentes.
Proveedores de rpida respuesta.
Alianzas con la competencia.
Reducir los Lead Time para reducir el error general del pronstico.
Simulacin: Es mejor jugar con un computador y no con el capital de la
compaa.
EL PRONSTICO DE LA DEMANDA
La demanda ....
EL PRONSTICO DE LA DEMANDA
Mtodos de Pronstico
1. CUALITATIVOS
1.1 COMIT DE EXPERTOS:
CRITERIOS SUBJETIVOS
1.2 MTODO DELPHY: CONSENSO A TRAVS DE ENCUESTAS
1.3 ANALOGA HISTRICA.
1.4 LA FUERZA DE VENTAS-DISTRIBUIDOR.
2. CUANTITATIVOS
2.1 DEMANDA DEPENDIENTE:
EL PRONSTICO DE LA DEMANDA
Modelos de Demanda Regular
Comportamiento
de
Demanda Aleatoria sin
elementos estacionales
ni de tendencia.
Ventas
La demanda ....
Tiempo
Ventas
Comportamiento
de
Demanda Aleatoria con
tendencia de Incremento
sin estacionalidad.
Clasificacin tipo A
Clasificacin tipo C
EL PRONSTICO DE LA DEMANDA
Modelos de Demanda Regular
La demanda ....
Ventas
Comportamiento de
Demanda Aleatoria
con
elementos
estacionales
sin
tendencia.
Comportamiento de
Demanda Aleatoria
con
elementos
estacionales
con
tendencia
de
aumento.
Ventas
Tiempo
Tiempo
EL PRONSTICO DE LA DEMANDA
Modelos de Demanda Regular
COMPONENTES:
* Tendencial
Estacional
* Cclico
Tipos de Series
Univariadas o Multivariadas.
Estacionales No estacionales.
Dependiente Independiente.
Cclicas o No Cclicas.
Estacionarias y no estacionarias.
* Aleatoria.
EL PRONSTICO DE LA DEMANDA
El ltimo eslabn y objetivo de la cadena logstica es el consumidor.
Sin embargo, cada una de las partes de dicha cadena ha tenido su propio conocimiento
respecto al consumidor y su particular sistema de pronstico. Pero es el cliente final
quien tiene la razn y la verdad sobre la cantidad que comprar de cada producto.
En el anterior sistema cada integrante tena una parte de la verdad, pero las
organizaciones dieron cuenta que compartiendo conocimiento se aproximaran ms a la
verdad y ello sin perder competitividad.
PRONSTICO DE VENTAS
CONSUMIDOR
MINORISTA
MAYORISTA
PRODUCTOR
0
10
15
20
25
EL PRONSTICO DE LA DEMANDA
Principios Generales
Un buen pronstico y cortos Lead Time, satisfacen en Logstica simultneamente
los dos objetivos:
Bajar costos: Al no tener en exceso lo que no se va a vender.
Mejorar el nivel de servicio: Al brindar disponibilidad de lo que se va a vender.
Al hablar de pronsticos se debe hablar de tres variables: Tiempo , Cantidad y
Espacio. No solamente es importante conocer cundo y cunto se va a se va a
producir sino tambin dnde.
De Arriba-Abajo: Para un pronstico general de demanda en las ventas
regionales, nacionales y totales. Debe contener indicadores macroeconmicos y
eventos externos.
De Abajo-Arriba: Para un pronstico de demanda por lnea, categora a nivel
Regional y Nacional.
Se debe implementar un Calendario de Eventos.
Dar responsabilidad a un grupo de trabajo especfico.
EL PRONSTICO DE LA DEMANDA
Algunas recomendaciones:
No realizar el pronstico consolidado sumando los pronsticos de varias regiones o
zonas, pues se suman los posibles errores individuales.
Lanzamientos de Nuevos Productos:
Poner en manos del personal de ventas la estimacin inicial hasta que se obtenga suficiente
historia.
Hacer un pronstico a partir del estudio de productos similares.
Utilizar la suavizacin exponencial con un factor mayor a 0.5, para luego reducirlo a un nivel
normal.
EL PRONSTICO DE LA DEMANDA
El comportamiento de la demanda est cambiando la forma de hacer negocios
Suppliers
Manufacturers
Transportation
Distribution
Retailers
Point of Sale
Consumers
Creciente diversidad de
gustos del consumidor.
Ingreso de la mujer a la vida
laboral.
Exigencia de disponibilidad y
menores plazos de entrega.
Capacidad del consumidor
para elegir un producto de
acuerdo a sus beneficios
reales.
Decreciente lealtad a las
marcas.