ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Grupo 103380_55

TCNo1_103380_55

Actividad

EVALUACION FINAL FASE III

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN UNA PC

RECOMENDACIONES AMBIENTALES PARA DESARROLLARLO
HERRAMIENTAS DE DIAGNSTICO DE HARDWARE Y SOFTWARE DE UNA
PC
HOJA CLNICA DE UNA PC
PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIN DE DATOS CUANDO EL DISCO
DURO HA SUFRIDO AVERAS O DAOS

Lder: John Alberson Rippe CC 79.736.972

Utilero: Wilson Heberto Delgado CC.79.623.842
Carlos Arturo Quevedo C.C. 79.627.482

Tutor: JOHN FREDY MONTES MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
CDA BOGOTA INGENIERIA DE SISTEMAS
MAYO 2015

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

OBJETIVOS

Implementar la forma adecuada de realizar un mantenimiento preventivo en

una PC

Dar a conocer las condiciones ambientales para desarrollarlo

Dar a conocer las herramientas de diagnstico de hardware y software

Dar a conocer la hoja clnica de una pc

Dar a conocer el procedimiento adecuado para la recuperacin de

informacin a un Disco Duro en caso de dao

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Fase: Evaluacin Final

Procedimientos
computadores

para

mantener,

operar

controlar

los

El procedimiento para mantenimiento de un computador en buen funcionamiento,

se puede dividir en dos partes, la fsica y el software. Se sugiere una periodicidad
de cada semestre, pero en general depende del contexto del equipo, de su
ubicacin, uso, usuario etc.
Dispositivos fsicos:
En general el objetivo es mantener libre al equipo de cmputo de la acumulacin
de polvo y suciedad, humedades los cuales son los generadores de fallas o mal
funcionamiento y en ocasiones corto circuitos;
Estas actividades de limpieza alargan la vida til del equipo. (Unad, 2015, p 8).
Para las partes internas del computador, la limpieza se debe realizar con brocha,
aspiradora (no soplar), desengrasantes, buscando dejar las piezas del computador
impecables, sin llegar a producir daos en la manipulacin. Se sugiere realizar la
manipulacin de los objetos con manilla antiesttica y siempre con el equipo
desconectado de la energa para evitar daos electrnicos. A continuacin se
sugiere una lista de chequeo para el mantenimiento preventivo del equipo.
Conceptos de mantenimiento.
El mantenimiento para una computadora es aquel que nos sirve para solucionar
un problema en la computadora, ya sea tanto en Hardware como en Software. El
mantenimiento consiste en dar una limpieza profunda a la PC y esta consiste en:
Existen cuatro tipos reconocidos de operaciones de mantenimiento, los cuales
estn en funcin del momento en el tiempo en que se realizan, el objetivo
particular para el cual son puestos en marcha, y en funcin a los recursos
utilizados, as tenemos:
Mantenimiento Correctivo
Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento reactivo, tiene lugar
luego que ocurre una falla o avera, es decir, solo actuar cuando se presenta un
error en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento
ser nulo, por lo que se tendr que esperar hasta que se presente el desperfecto
para recin tomar medidas de correccin de errores. Este mantenimiento trae
consigo las siguientes consecuencias:
-

Paradas no previstas en el proceso productivo, disminuyendo las horas

operativas.

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Fase: Evaluacin Final

Afecta las cadenas productivas, es decir, que los ciclos productivos

posteriores se vern parados a la espera de la correccin de la etapa
anterior.
Presenta costos por reparacin y repuestos no presupuestados, por lo que
se dar el caso que por falta de recursos econmicos no se podrn comprar
los repuestos en el momento deseado
La planificacin del tiempo que estar el sistema fuera de operacin no es
predecible.

Mantenimiento Preventivo
Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento planificado, tiene
lugar antes de que ocurra una falla o avera, se efecta bajo condiciones
controladas sin la existencia de algn error en el sistema. Se realiza a razn de la
experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los encargados de
determinar el momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el
fabricante tambin puede estipular el momento adecuado a travs de los
manuales tcnicos. Presenta las siguientes caractersticas:
-

Se realiza en un momento en que no se est produciendo, por lo que se

aprovecha las horas ociosas de la planta.
Se lleva a cabo siguiente un programa previamente elaborado donde se
detalla el procedimiento a seguir, y las actividades a realizar, a fin de tener
las herramientas y repuestos necesarios a la mano.
Cuenta con una fecha programada, adems de un tiempo de inicio y de
terminacin preestablecido y aprobado por la directiva de la empresa.
Est destinado a un rea en particular y a ciertos equipos especficamente.
Aunque tambin se puede llevar a cabo un mantenimiento generalizado de
todos los componentes de la planta.
Permite a la empresa contar con un historial de todos los equipos, adems
brinda la posibilidad de actualizar la informacin tcnica de los equipos.
Permite contar con un presupuesto aprobado por la directiva.

Mantenimiento Predictivo
Consiste en determinar en todo instante la condicin tcnica (mecnica y elctrica)
real de la mquina examinada, mientras esta se encuentre en pleno
funcionamiento, para ello se hace uso de un programa sistemtico de mediciones
de los parmetros ms importantes del equipo. El sustento tecnolgico de este
mantenimiento consiste en la aplicaciones de algoritmos matemticos agregados a
las operaciones de diagnstico, que juntos pueden brindar informacin referente a
las condiciones del equipo. Tiene como objetivo disminuir las paradas por
mantenimientos preventivos, y de esta manera minimizar los costos por
mantenimiento y por no produccin. La implementacin de este tipo de mtodos
requiere de inversin en equipos, en instrumentos, y en contratacin de personal
calificado. Tcnicas utilizadas para la estimacin del mantenimiento predictivo:
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Analizadores de Fourier (para anlisis de vibraciones)

Endoscopia (para poder ver lugares ocultos)
Ensayos no destructivos (a travs de lquidos penetrantes, ultrasonido,
radiografas, partculas magnticas, entre otros)
Termovisin (deteccin de condiciones a travs del calor desplegado)
Medicin de parmetros de operacin (viscosidad, voltaje, corriente,
potencia, presin, temperatura, etc.)

Mantenimiento Proactivo.
Este mantenimiento tiene como fundamento los principios de solidaridad,
colaboracin, iniciativa propia, sensibilizacin, trabajo en equipo, de moto tal que
todos los involucrados directa o indirectamente en la gestin del mantenimiento
deben conocer la problemtica del mantenimiento, es decir, que tanto tcnicos,
profesionales, ejecutivos, y directivos deben estar conscientes de las actividades
que se llevan a cabo para desarrollas las labores de mantenimiento. Cada
individuo desde su cargo o funcin dentro de la organizacin, actuar de acuerdo
a este cargo, asumiendo un rol en las operaciones de mantenimiento, bajo la
premisa de que se debe atender las prioridades del mantenimiento en forma
oportuna y eficiente. El mantenimiento proactivo implica contar con una
planificacin de operaciones, la cual debe estar incluida en el Plan Estratgico de
la organizacin. Este mantenimiento a su vez debe brindar indicadores (informes)
hacia la gerencia, respecto del progreso de las actividades, los logros, aciertos, y
tambin errores.
Elementos e instrucciones de seguridad personal.
Cuando se trabaje con una PC es importante tener mucho cuidado ya que de una
manera u otra el usuario o la PC pueden estar en riesgo. Por una parte el usuario
ya que si no est bien conectado el equipo puede producirse una explosin dentro
de este o de igual manera si no se tiene la energa adecuada puede haber una
sobrecarga, igual si se trabaja en un lugar donde hay mucho ruido o donde las
lluvias tienden a ser continuas. Por otro lado, se debe cuidar la carga esttica, que
puede causar daos al procesador; para que no haya problemas se debe contar
con los siguientes elementos:

Regulador de corriente.
Manilla anti- esttica.
Mesa de madera o material no conductor de electricidad.
Tapa bocas.
Herramientas adecuadas.
Insumos sugeridos para este proceso.

Tambin se deben tener en cuenta las siguientes instrucciones de seguridad

personal:
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Sujetar un pedazo de metal, preferiblemente hierro para descargar la

energa esttica.
Tener las manos totalmente secas.
Realizar el mantenimiento en un lugar ventilado y amplio.
Revisar que la toma o fuentes de electricidad estn en buen estado.
Revisar que los cables de energa estn en buen estado.
Alejar cualquier elemento que contenga sustancias que se puedan
derramar.
Usar la manilla anti esttica y la tapa bocas.
Utilizar las herramientas adecuadas.
Durante el mantenimiento debe tener el equipo desconectado de la toma o
fuente elctrica.
Retirar la pila de la placa madre.
Al momento del mantenimiento puede necesitar proteccin para los ojos.
No usar qumicos o insumos no adecuados para este proceso.

1. 7.

Herramientas e insumos bsicos para el mantenimiento.

Un juego de destornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa)

Una pulsera antiesttica
Una brocha suave
Copitos de algodn
Un soplador o blower
Un disquete o CD de limpieza.
Alcohol isoproplico
Espuma espray limpia carcasa o gel.
Espray limpiador de pantallas.
Espray limpiador electrnico.
Gel o crema refrigerante.
Silicona lubricante o grasa blanca
Un borrador.
Trapos, pauelos, limpiones o paos limpios, secos y suaves.
Cinta de enmascarar.
Cd o DVD instaladores de programas.
Vasija o bolsa para recoleccin de tornillos

Pasos para un mantenimiento bsico.

Un mantenimiento es aquel que servir para tener en excelente estado el equipo
de cmputo, siempre y cuando se cree un programa con fechas para realizar dicha
manutencin y contar con los elementos necesarios para esta, parte de esta
planeacin es seguir los siguientes pasos:
a.

Garanta.

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Es la condicin de responsabilidad ante futuros problemas de funcionamiento

entre el usuario comprador y la empresa proveedora del equipo. Estos trminos
son de carcter general, por lo que siempre debemos leer las condiciones de
garanta, que deben estar especificadas en la factura, en hoja aparte o bien en el
contrato de compra-venta, pero que en todo caso, segn la legislacin
colombiana, es obligatorio entregarla por escrito.
Es primordial verificar los trminos de la garanta para determinar si puede o no
iniciar un proceso de mantenimiento con el equipo, hay que recordar que algunos
equipos traen cintas o etiquetas de seguridad que la ser rotas pierden la garanta.
b.

Manual del fabricante.

Es el manual que te indica cmo utilizar ese artculo, encontrar solucin a errores
comunes, donde llevar el producto en caso de daos o reparaciones, el manual
del fabricante, para cualquier producto, es el folleto o libro en el que se describen
las caractersticas de un producto, incluye modelo, serie y especificaciones. Lo
ms importante aqu es que en l se encuentra la forma ms adecuada para
trabajar, hacer funcionar y mantener en buenas condiciones un producto; y lo
mejor de esto, es que est diseado por el fabricante del producto, por lo que
habr mejores referencias y muy importante, si se sigue las indicaciones, se valida
la garanta.
Analizar el entorno.
Hay distintos tipos de computadoras entre los que se puede elegir la mejor. La
ms requerida para los hogares es la de escritorio, antes de buscarle un lugar se
debe pensar en las necesidades (de espacio y de accesorio) a cubrir, por ejemplo:

Un contacto de luz: la necesidad de estar cerca es para evitar extensiones

que puedan daar el equipo
Lnea de telfono: hace falta para la conexin a internet, requerir una
extensin, o si desea evitar cables, se puede optar por un aparato
inalmbrico
Espacio: depende del tamao del ordenador y del mueble, ya que debe
haber espacio para moverlo
Mesa o mueble: se toma en cuenta el tipo de computadora y los accesorios
que lleva, pero hay que buscar que, ya acomodada, quede un poco de
espacio, ya que siempre se ponen cosas extras
Silla: elija una cmoda, de ser posible con rodillos, esto facilitar el moverse
al momento de imprimir o buscar algn material
Luz: natural (cerca de una ventana) o artificial
Regulador: si se presentan cambios bruscos en el voltaje de luz, esta pieza
ser indispensable para asegurar el buen funcionamiento y la larga vida del
ordenador

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Programas: la informacin del sistema operativo as como de los programas

que tendr el ordenador.
Que no quede expuesto al calor excesivo o frio, humedad, vientos y otras
condiciones expuestas en el manual del fabricante.

Verificar estado fsico de la mquina.

En este proceso se observa si el equipo tiene partes rotas, o elementos
adicionales que pueden mejorar o empeorar el funcionamiento de la maquina
como entorpecer la actividad de mantenimiento. Se revis las conexiones como
cables que estn en buen estado y funcionamiento; tambin las fuentes elctricas
como la toma de corriente elctrica y tacos. Siguiendo un protocolo de seguridad
se hacen algunas sugerencias y observaciones en el caso que se encuentren
irregularidades como elementos daados, en mal estado o mal ubicados. Adems
de tener muy en cuenta el voltaje en el que esta graduado la computadora, si
corresponde o no con el del equipo.
Verificar los conectores o fuentes elctricas.
La toma o fuente elctrica en la que se conecta el computador es verificada en su
condicin fsica como el voltaje. Tambin observar el cableado y la ubicacin de
estas.
Comprobar el funcionamiento del equipo.
Se busc un sitio adecuado y con las condiciones ptimas para trabajar como
cables y tomas en buen estado para encender el quipo y corroborar que la
mquina y sus elementos perifricos funcionan. En este paso se probaron la torre
de control, teclado, mouse y puertos de entrada y salida; tambin se asegur la
informacin contenida en la mquina.
Ubicar el equipo en un lugar adecuado para realizar mantenimiento.
No siempre el lugar donde se encuentra instalada la computadora es el adecuado
para el mantenimiento, para esta labor se deben tener condiciones como:

Lugar amplio, con ventilacin y alumbrado.

Tomas o fuentes elctricas cerca.
Mesa amplia para colocar el computador y las herramientas.
Extinguidor al alcance.

Herramientas de Diagnostico

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Como hemos mencionado anteriormente encontramos las herramientas de

diagnstico que son nativas del sistema operativo Windows y facilitan el
mantenimiento preventivo o correctivo del mismo.
En primer lugar encontramos el Scan Disk cuya herramienta permite reparar
errores en el disco daados por una mala manipulacin del computador los cuales
se presentan en su mayora por fallos en el flujo de energa lo que deja sectores
daados en el disco los cuales el sistema intenta leer pero no es posible por lo que
entra en un estado de error.
Este se encuentra dentro de las herramientas correctivas.
Por otra parte encontramos el Desfragmentador cuya funcin y utilidad se ven
avocadas despus de cierto tiempo de instalado y utilizado constantemente los
discos duros del computador, la funcin de este es de organizar los datos. Ya que
con el uso los ndices de memoria van tomando diferentes posiciones lo que hace
que su lectura sea ms tediosa para el sistema lo que se traduce en lentitud
para el usuario a la hora de ejecutar tareas cotidianas
Por otra parte encontramos el liberador de espacio herramienta que nos ayuda a
detectar que archivos que hemos manipulado no son de vital importancia para el
funcionamiento normal de nuestro equipo. Entre los ms comunes encontramos
los archivos temporales de internet, muchas pginas descargan dichos archivos a
nuestro computador para que el inicio posterior sea ms rpido; sin embargo,
dichas pginas se actualizan o cambian su apariencia y este archivo deja de ser
til por lo cual se convierte en un espacio de disco utilizado sin ningn fin.
Mantener actualizado el sistema con mediante Update es muy importante ya que
este sistema operativo es muy vulnerable a ataque mal intencionados para
corromper su estructura de programacin y por ende su buen funcionamiento.
En la actualidad Windows 8.1 y 10 cuentan integrado el antivirus con el Windows
Defender.
Adicionalmente encontramos herramientas que nos permiten la recuperacin de
nuestro sistema en caso de que se presente una falla grave como el punto de
restauracin y la copia de seguridad que se hace peridicamente acorde a nuestra
programacin.

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Dentro de estos utilitarios podemos encontrar un programa con un compilado de

funciones que es muy popular en el sector servicio de mantenimiento de
computadores.
Esta herramienta Hirens Boot., nos permiten realizar un diagnstico de nuestro
equipo PC.
Dentro de su contenido encontramos:

Partition Tools
Disk Clone Tools
Antivirus
Recovery Tools
RAM (Memory) Testing Tools
Hard Disk Tools
System Information Tools
MBR (Master Boot Record)

Tools

Por otra parte para el caso de Windows encontramos Utileras del sistema
operativo entre las que encontramos:

Scan Disk
Desfragmentador

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Listas de chequeo
LISTA DE CHEQUEO (lista de chequeo)
Nombre de la compaa o propietario
Nombre del Usuario
Cdigo de usuario de acceso
Fecha del mantenimiento
NOMBRE DE LA PIEZA

DD

MM

Actividad a realizar

AAAA
Remp
lazar

Ventilador de la fuente

Si nota que produce ruido excesivo No

debe, reemplazarlo. Aspire el polvo (no
lo sople), No intente desarmar la fuente
solo aspire y limpie la suciedad del
ventilador

Tarjeta madre

Desmonte, limpie con la brochas y use No

la aspiradora para extraer el mugre.

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Fase: Evaluacin Final

Manipule con manilla electrosttica.

Vuelva a instalar
Tarjetas del sistema

Desmonte, limpie con la brochas y use No

la aspiradora para extraer el mugre.
Manipule con manilla electrosttica.
Vuelva a instalar

Memorias Ram, Simm, Dim, Drr

Desmonte, limpie con la brochas y use No

la aspiradora para extraer el mugre.
Manipule con manilla electrosttica.
Vuelva a instalar

Unidades lectoras de almacenamiento

Peridicamente, inserte el cd limpiador No

y active la unidad para quitar la
suciedad del lector.

Discos Duros

Solo limpie la parte exterior con brocha No

y aspiradora. No intente desarmar, ya
que producira dao inmediato en el
dispositivo

Procesador (ventilador)

No desmonte el procesador, limpie con No

la brochas y use la aspiradora para
extraer el mugre, en especial el
ventilador y los disipadores. Manipule
con manilla electrosttica.

PERIFERICOS
Monitor

Solo en el exterior del monitor, utilice No

limpiador de cristales y lienzo libre de
pelusa para limpiar, siempre evitando
chirriones que se filtren al interior de la
pantalla.

Teclado

Utilice gas comprimido, tela libre de No

pelusa, alcohol. Realice la limpieza del
teclado lejos del equipo. Si el teclado
tiene chirriones de gaseosa u otros
necesariamente hay que desarmar el
teclado, para lo cual necesitara de
destornillador. Este dispositivo es el
que ms acumula mugre.

Mouse

Si presenta dificultades en los No

movimientos, desarme y limpie con un
pao libre de pelusa humedecido con
alcohol y retire el mugre que se
deposita en los rodillos. Vuelva armar y

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verifique que funcione.

Las herramientas de diagnstico que incluye Windows facilitan el mantenimiento

preventivo de la computadora, por lo que su uso debe ser aplicado de forma
sistemtica cada determinado tiempo para tener funcionando correctamente el
mayor tiempo posible a la computadora
NOMBRE DE LA ACTIVIDAD

Actividad a realizar

Antivirus actualizado

Comprobar
que
dispositivos
correctamente

Observa
cin

Es indispensable verificar antivirus Ninguna

instalado y actualizado, gratuito o
privado. Verifique el antivirus
todos
los En la ruta (Panel de control /sistemas/ Ninguna
funcionan administracin de dispositivos). Busque
el
dispositivo
que
funciona
incorrectamente identificando el signo de
interrogacin o admiracin. La bsqueda
se debe hacer en internet.

Liberador de espacio en disco

Limpieza y mantenimiento
Internet Explorer/ Chrome

Realice este proceso en el disco duro del Ninguna

equipo.
Ruta
inicio>Programas>Accesorios>Herramie
ntas del Sistema>Liberador de espacio
en disco.
del Se abre el Explorador, en herramientas

Limpieza del arranque de Windows

Ninguna

opcin Internet, se selecciona la pestaa

General, se ejecutan las siguientes: Eliminar Cookies - Eliminar Archivos Borrar Historial
Ejecute
el
msconfig:
En Ninguna
Inicio>Ejecutar, aparece una ventana, se
escribe la palabra msconfig y click en
aceptar.

En la pestaa
General
debe tener
marcada la opcin (Inicio Selectivo).
En la pestaa Inicio. Desactive los
programas que no quiere que
carge
cuando
arranca,
lo
ideal
es
desmarcarlas todas, y que Windows
arranque en limpio.
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Fase: Evaluacin Final

click en Aplicar y a continuacin a

Aceptar y reiniciar el PC.
Security
Essentials Ninguna
Eliminacin de spyware, troyanos y Microsoft
cookies
(gratuito). Verifique que est instalado y
ejecute. Este programa acta de forma
silenciosa y eficiente en segundo plano.
Desfragmentacin de discos duros

Click
Inicio Ninguna
>Programas>Accesorios>Herramientas
de
Sistema>Desfragmentado
de
Disco. Seleccione en que disco y de
click
en
desfragmentar.
(eduardo_guzman_18, 2005)

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Fase: Evaluacin Final

Historia clnica del computador (Facatativa, 2010)

USUARIO:

NOM. EQUIPO REVISADO:

Tipo de equipo Escritorio

Porttil

Es equipo de

FECHA:

Si

No

Mantenimiento Correctivo

Mantenimiento Preventivo

comodato?

LISTA DE CHEQUEO DE FUNCIONAMIENTO DE HARDWARE

Pieza
Reemplazada

Pieza / Elemento

ok

Falla

No
aplica

Motivo Falla

Fuente de poder
Memoria RAM
Disco Duro
Procesador
Main board
Floppy

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Fase: Evaluacin Final

SI

Motivo Reemplazo

Expansi
n/
Dao
NO
Actualiza fsico
cin

Observaciones

Unidad ptica
Puertos
Buses de datos
Monitor
Teclado
Ratn
Impresora

LISTA DE CHEQUEO DE FUNCIONAMIENTO DE SOFTWARE

tem

ok

Falla

Motivo Falla

Sistema Operativo
Paquete Ofimtico
Software Antivirus (Cliente instalado y operando)
Mensajero interno
Administrador Remoto Radmin

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Fase: Evaluacin Final

Software
Reemplazado
SI
NO

Motivo Reemplazo
Expansin /
Actualizacin

Licencia no
autorizada

Observaciones

Administrador Remoto VNC

Software de correo Interno
Navegador
Software Antispyware
Software de compresin
Lector de PDF
Dinmica Gerencial
Dinmica.net
Symantec Backup Exec
ARCO
Software de Verificacin
Impresora PDF
Poltica de Ahorro de Energa

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Fase: Evaluacin Final

LISTA DE CHEQUEO DE LIMPIEZA LGICA

LISTA DE CHEQUEO DE LIMPIEZA DEL HARDWARE

Procedimiento

ok

No
Aplica

Procedimiento

Observaciones

ok No Aplica Observacion
es

Limpieza Interna de CPU

Limpieza de Temporales

Limpieza externa de CPU

Limpieza llaves de registro

Limpieza de Monitor

Limpieza de Temporales de dinmica

Limpieza de Teclado

Limpieza de Temporales de internet

Limpieza de Ratn

Limpieza de archivos obsoletos

Limpieza de Impresora
Limpieza de Scanner

Firma de recibo a satisfaccin

LISTA DE CHEQUEO DE OPTIMIZACIN DEL SISTEMA
ok No Aplica

Observaciones

___________________________________

Definiciones de virus

Nombre________________________________

Service pack de Windows

rea:__________________________________

Definiciones de antispyware

Firma Tcnico de soporte

Chequeo de registro
Chequeo del sistema operativo

__________________________________

Desfragmentacin de disco
Escaneo del disco duro con checkdisk
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Revisin de aplicacin de polticas
Fase: Evaluacin Final

Nombre______________________________

PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIN DE DATOS CUANDO EL DISCO

DURO HA SUFRIDO AVERAS O DAOS
El primer pas que debemos tener en cuenta, es saber qu tipo de dao tiene el
disco, es decir debemos realizar un diagnstico fsico al disco duro y verificar si el
dao es de hardware o lgico.
Si el dao es por hardware es decir que los platos que se encuentran en su interior
suenan con un traqueteo, podemos definir que el dao es fsico y es probable que
la recuperacin de la informacin se realice en un porcentaje muy pequeo o no
se pueda realizar, y en este caso la nica opcin es recurrir a laboratorios
avanzados de recuperacin de informacin en donde en un cuarto esterilizado y
en una caja de vaco se desarma el disco y se montan los platos en un dispositivo
que los puede leer y extraer la informacin.
Tambin podemos tener dao fsico cuando la tarjeta lgica se quema, y el disco
no es reconocido por la tarjeta madre, para reconocer su sntomas se puede
realizar la prueba cuando se conecta y el sonido del disco es suave y constante,
pero no se reconoce por parte del dispositivo, en este caso la informacin no se
pierde y para realizar una recuperacin, solo es cambiar la tarjeta lgica por una
de las mismas especificaciones, modelo y serie del disco duro. Al realizar este
cambio, el disco ser reconocido y podr extraerse la informacin o haber
reparado el disco.
Si el desastre fue por formateo o por eliminacin accidental del usuario o por virus,
existen varias herramientas de recuperacin una de ellas es GetDataBack for FAT
o GetDataBack for NTFS, de acuerdo al sistema operativo que utilice. Para
realizar una recuperacin de informacin en este tipo de caso lo recomendable es
sacar el disco duro del equipo, conectarlo de manera esclava en el equipo en el
cual vamos a recuperar la informacin o mediante de un adaptador de discos para
conectarlo externamente, debemos tener en cuenta tambin el tamao del disco al
cual vamos a recuperar la informacin ya que debemos tener por lo menos la
misma capacidad disponible en el equipo base o superior para no tener problemas
con la recuperacin. Este programa tiene varias opciones para realizar la
recuperacin como muestra el pantallazo,

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Fase: Evaluacin Final

As que se especifica la causa, para realizar el tipo de recuperacin pero por lo

general se utiliza la opcin,

Ya que esta opcin recupera de manera general.

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Fase: Evaluacin Final

En el siguiente pantallazo se muestra el rbol en el cual nos indica, cual es la

unidad de disco a recuperar.

Luego de escoger la unidad, para realizar la recuperacin se da siguiente y nos

presenta el siguiente pantallazo realizando el escaneo,

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Fase: Evaluacin Final

En el siguiente pantallazo realiza un anlisis de clasificacin

Y luego arroja el esquema de los sectores analizados

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Fase: Evaluacin Final

Damos siguiente y realiza un proceso de recuperacin que puede tardar varios

minutos y luego nos muestra el esquema de rbol de las carpetas y archivos
encontrados en el equipo, aqu podemos utilizar la opcin de buscar con los filtros
correspondientes para recuperar una carpeta o archivo particular o seleccionamos
todo para recuperar todo

Seleccionamos la carpeta o archivo le damos la opcion copy , y damos la ruta en

el disco que vamos a recuperar en una carpeta y damos clic en ok y recuperamos
la carpeta o archivo que quedara en la ubicacin que le dimos como muestra el
pantallazo

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Fase: Evaluacin Final

NETGRAFIA

http://librosweb.es/

http://es.wikipedia.org/wiki/Virus_inform%C3%A1tico

Centro de Respuesta a Incidentes de Seguridad (INTECO-CERT) del

Gobierno de Espaa - Virus y el software malicioso

Antivirus en Open Directory Project

Linux y virus, no slo cuestin de popularidad en Kriptpolis.

Enciclopedia de virus informticos

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http://es.computacionudt.wikia.com/wiki/NORMAS_DE_HIGIENE_Y_SEGURID
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rja&uact=8&ved=0CC4QFjAH&url=http%3A%2F%2Fwww.fundetec.es%2Fwpcontent%2Fuploads%2F2012%2F02%2FMANTENIMIENTO-INFORMATICO2.doc&ei=wnFTVYjtFejdsATAsIHwDg&usg=AFQjCNFCDhFPcPoYFP_Co36w6
JZ
Adminsitrador. (13 de 05 de 2015). Deteccion de virus informatico. Obtenido de Virus
informatico: http://www.cabinas.net/informatica/deteccion_de_virus.asp
Cruz, J. (18 de eneo de 2015). Descargar e instalar GetDataBack. Obtenido de
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