GUA DE APRENDIZAJE N 01: FUNDAMENTACIN, MANEJO

DE HARDWARE Y SOFTWARE
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN DE FORMACIN PROFESIONAL
Sistema Integrado de Mejora Continua

FORMATO PE04

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Programa de Formacin:
Nombre del Proyecto:

Cdigo:
Versin:
Cdigo:

Fase del proyecto:

Actividad (es) del Proyecto:
Identificacin del sistema informtico (Humanware, Hardware y Software).
Resultados de Aprendizaje:

Competencia:

Gestionar la informacin de acuerdo con los Promover la interaccin idnea

procedimientos establecidos y con las tecnologas de consigo mismo, con los dems y
la informacin y comunicacin disponibles.
con la naturaleza en los
contextos laboral y social
Duracin de la gua ( en horas):

16

2. PRESENTACIN
3.

En esta gua se propone las actividades de aprendizaje requeridas para que usted
como aprendiz explique que son las Tecnologas de la Informacin y las
comunicaciones (TIC), identifique las herramientas que las componen y analice
inicialmente que son los sistema de cmputo y sus elementos (Hardware,
Software y Humanware), la clasificacin que se propone para cada uno de ellos,
su funcin y la forma en que intervienen dentro del sistema.

Se inician las actividades de aprendizaje analizando la importancia del uso de las TIC las cuales
han representado una variacin notable en la sociedad y a la larga un cambio en la educacin, la
economa, las relaciones interpersonales y la forma de difundir y generar conocimientos.
Al final de esta gua usted ser capaz de:
Definir que son las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones e Identificar los
elementos que componen los sistemas de cmputo, su clasificacin y la funcin que cumplen
dentro del sistema.
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Conocer la historia del computador, los sistemas operativos, el Internet y su evolucin a

travs de los aos y explicar los tipos de buscadores realizando bsquedas de
informacin mediante el uso el motor de bsqueda de Google, aplicando diferentes
tcnicas de bsqueda por palabras clave, bsqueda por frases, por operadores booleanos
y la interfaz de bsqueda avanzada.
Elaborar mapas conceptuales para establecer relaciones de los componentes de los
sistemas de cmputo. Usando el software CMAPTOOL para la creacin los mismos.
Operar de manera adecuada las herramientas y mejoras presentadas por el sistema
operativo Windows 7.

Lo que se oye tiende a olvidarse,

lo que se ve queda en nuestra memoria,
lo que se hace se aprende.
Lo que se escucha, se observa y se realiza, se domina.
Giovanny M. Martnez

3. ESTRUCTURA DIDCTICA DE LAS

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
3.1 Actividades de Reflexin inicial.
3.1.1 Actividad: Historia del computador
Tcnica didctica: Video foro (es un espacio de intercambio a partir de la
presentacin de un video que ofrece la posibilidad a los aprendices de participar en la
discusin pblica de ciertos temas con sus compaeros y el instructor)
Tiempo requerido: 2 Horas.
Descripcin de la actividad: Durante los aos 80 el mundo de la informtica experimento unos
cambios trascendentales que la llevaran a ser uno de los negocios ms lucrativos que existen.
Durante esos aos la poderosa IBM intentaba construir un ordenador personal (PC) que pudiera
competir con el Apple II.
IBM despus de 'construir' el PC con el mejor hardware del momento busco un sistema
operativo, en ese momento Bill Gates con Microsoft aprovecho un gran fallo de IBM y logro
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hacerse con el control del mercado con un sistema operativo que no haban diseado, el
resultado: La gran mayora de los habitantes de los pases ricos tienen un PC compatible con
IBM y con Microsoft Windows como sistema operativo, las ventas de Microsoft han hecho a Bill
Gates el hombre ms rico de la tierra.
Como primer momento de esta actividad los aprendices debern ver el video: HISTORIA DEL
COMPUTADOR enlace: http://www.youtube.com/watch?v=h1wRsbwnvDI ; El contenido del video
muestra la historia del computador, los hitos que demarcaron claramente cada generacin, la
implicacin que tuvo para la sociedad, el desarrollo econmico y las aplicaciones de cada
mquina construida y desarrollada.
Con base en el video visto, se deber participar en el foro en el ambiente de aprendizaje donde
se proponen las siguientes preguntas de reflexin.
Segn el video cuales fueron las maquinas pioneras de la primera generacin de
computadores?
Qu aspectos histricos influyeron en el acelerado desarrollo de los sistemas de
cmputo?
Qu invento marco la miniaturizacin de las computadoras personales?
Qu papel jugaron Paul Allen y Bill Gates con Microsoft en la evolucin de los equipos
de cmputo?
Para lograr una mayor claridad del
http://unidinformatica.galeon.com/Historia.htm

tema

puede

visitar

el

siguiente

enlace:

3.1.2 Lnea de tiempo.

Con relacin a los siguientes videos: GENERACIONES DE LAS COMPUTADORAS
disponible en el siguiente enlace: http://www.youtube.com/watch?v=b6hr6vr9_BU e
HISTORIA DEL INTERNET disponible en: http://www.youtube.com/watch?v=i4RE6dBAjH4 ;
despus de vistos los videos el aprendiz deber crear una lnea de tiempo con dos componentes
uno donde relacione claramente las fechas, los hitos y principales actores del desarrollo de los
computadores y otro componente con los avances del internet, deber tambin ubicar
cronolgicamente el ao en el cual tuvo su primer contacto con los computadores y con el
internet (sus aplicaciones correo electrnico, redes sociales, uso de los navegadores etc.).

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3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios

para el aprendizaje.
3.2.1 Actividad: Situaciones problema (Hardware, Software)
Tcnica didctica 6x3x5: 6 personas se renen y han de escribir 3 ideas en 5
minutos sobre una situacin problema. Transcurrido ese tiempo, cada persona debe
pasar su hoja de papel a la persona que est sentada justamente a su derecha. Al recibir esa
hoja, cada persona revisa las ideas de sus compaeros y las aprovecha para desarrollarlas o
simplemente para inspirarse en ellas. La cuestin es aadir ideas. El mtodo prosigue hasta que
la hoja haya pasado por todas las personas.

Tiempo: 1 Hora
Situacin 1:
Su hermano menor jugando desconecto los perifricos bsicos del computador (Mouse, Teclado,
Monitor), usted necesita enviar por correo una actividad urgente para su instructor tcnico,
Cmo respondera usted ante esta situacin problema?
Situacin 2:
Su impresora multifuncional esta presentado problemas en el momento de imprimir un
documento, pero en el momento de sacar una copia funciona correctamente. Que podra estar
fallando, en su computador?
Situacin 3:
Usted est realizando un trabajo de tics, y de repente se cort el fluido elctrico del toma
corriente de su computador, pero al encenderlo de nuevo su equipo no carga el sistema
operativo, un amigo suyo que estudia Tecnlogo en sistemas en el SENA le pide que le diga que
sistema operativo y versin tenia instalado, que software de aplicacin y utilitarios necesita que le
instale, cmo reacciona usted ante esta pregunta?
Despus de recibir las hojas con las ideas de todo el equipo, se proceder a realizar la
retroalimentacin de la actividad en plenaria, para lo cual se plantean las siguientes preguntas:
Qu s para resolver la situacin problema?
Qu no se para resolver el problema?
Por qu debo saber esto?

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3.3 Actividades de apropiacin.

3.3.1 Actividad: Bsqueda de informacin Conceptos de Sistemas de
Cmputo.
Tcnica didctica: Bsqueda y Anlisis de la informacin:(permite la
caracterizacin de un tema y orienta al aprendiz en la bsqueda de informacin que ayude a su
compresin mediante estrategias de organizacin y anlisis de la informacin).
Tiempo de ejecucin de la actividad: 2 horas
Descripcin de la actividad: Para el desarrollo de esta actividad propuesta se debern
organizar equipos de trabajo de 4 aprendices y debern recopilar diferentes recursos multimedia
(archivos en formato .DOC, .PDF, .PPT e imgenes en formatos JPG, PNG o GIF) sobre los
conceptos abajo relacionados realizando la consulta en GOOGLE; para hacer una bsqueda
eficiente consulte el material de apoyo LA INTERNET Y BUSCADORES, La informacin
recopilada deber ser analizada (leda detenidamente y discutida por equipos) y almacenada en
carpetas en el disco duro de su equipo siguiendo una jerarqua adecuada que permita la consulta
rpida de los recursos obtenidos.
Identificar el concepto general de sistema de cmputo.
Reconocer las diferencias entre Hardware, Software y Humanware.
Clasificacin del HARDWARE: bsico y complementario ( Dispositivos Internos (CPU);
Dispositivos Externos perifricos)
Componentes de una tarjeta madre y sus funciones (Microprocesador, Memoria RAM,
Memoria ROM y Puertos Disponibles), Tarjetas de sonido, Tv y de video entre otras.
Microprocesadores ms usados y empresas fabricantes.
Explicar los principales tipos de Software del Sistema: (sistemas operativos, controlador
de dispositivos (driver), herramientas de programacin, utilidades, etc).
Funciones del sistema Operativo.
Sistemas operativos ms usados y compaas fabricantes.
Explicar los principales tipos de software de aplicacin: (suites de oficina, software
educativo, bases de datos, juegos, grficas, etc)
Reconocer los diferentes puertos disponibles en la Computadora.
Explicar el concepto de Humanware y los diferentes tipos.
Conocer las caractersticas y diferencias en trminos de capacidad, costo y necesidades
del usuario, entre: computador personal, servidor, PDA o Pocket, y Tablet PC.
La informacin recopilada como desarrollo de la actividad anterior se utilizara como material para
la creacin del mapa conceptual enunciado en la siguiente actividad.

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3.3.2 Actividad: Mapa Conceptual sistemas Informticos

Tcnica didctica Mapa conceptual (es una tcnica usada para la
representacin grfica del conocimiento. Como se ve, un mapa conceptual es una
red de conceptos. En la red, los nodos representan los conceptos, y los enlaces las relaciones
entre los conceptos.)

Tiempo de ejecucin de la actividad: 3 horas

Descripcin de la actividad: Una vez hecha la bsqueda y anlisis de la informacin
obtenida en la actividad anterior, usted deber atender a la orientacin hecha por el instructor
sobre el manejo de la herramienta Cmaptools, consultar el material de apoyo (MANUAL
USANDO CMAPTOOLS) e instalar el software Cmaptools en su equipo.
Debern organizarse en equipos de trabajo de 4 aprendices y desarrollar el mapa conceptual en
el programa Cmaptools previamente instalado, teniendo como recursos para la construccin del
mapa los obtenidos en el desarrollo de la actividad 3.3.1 sobre INVESTIGACIN CONCEPTOS
DE SISTEMA DE COMPUTO como concepto central.
Para esto cree una carpeta con el nombre SISTEMA INFORMTICO dentro de espacio de vistas
CmapTools y coloque all todos los recursos multimedia (imgenes) obtenidos de su consulta y
que utilizara la para la construccin de su Mapa Conceptual.
Este mapa conceptual debe englobar todos los conceptos y definiciones antes obtenidos, se
debern agregar y editar los recursos obtenidos mediante la colocacin de imgenes que le
sirvan como gua para la presentacin de su mapa conceptual, editar los diferentes componentes
como son fuente, objeto, lnea e insertar un fondo a su CMAP, de la misma manera deber
agregar informacin a los conceptos usando la herramienta que se encuentra haciendo clic
derecho sobre el concepto, recuerde que una valoracin importante de este mapa conceptual
radica en la calidad del contenido, la presentacin y su exposicin.
El nombre de los integrantes del equipo de trabajo deber aparecer en la parte inferior derecha
del Mapa Conceptual.
Para el desarrollo de esta actividad
Recuerde que:
Los mapas conceptuales contienen tres elementos fundamentales: concepto, proposicin y
palabras de enlace. Los conceptos son palabras o signos con los que se expresan
regularidades; las proposiciones son dos o ms trminos conceptuales unidos por palabras de
enlace para formar una unidad semntica; y las palabras de enlace, por tanto, sirven para
relacionar los conceptos.
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Concepto: Es un evento o un objeto que con regularidad se denomina con un nombre o etiqueta
(Novak y Gowin, 1988) Por ejemplo, agua, casa silla, lluvia. Existen conceptos que nos definen
elementos concretos (casa, escritorio) y otros que definen nociones abstractas, que no podemos
tocar pero que existen en la realidad (Democracia, Estado).
Palabras de enlace: Son las preposiciones, las conjunciones, el adverbio y en general todas las
palabras que no sean concepto y que se utilizan para relacionar estos y as armar una
proposicin Ej. : para, por, donde, como, entre otras. Las palabras enlace permiten, junto con
los conceptos, construir frases u oraciones con significado lgico y hallar la conexin entre
conceptos.
Proposicin: Una proposicin es dos o ms conceptos ligados por palabras enlace en una
unidad semntica.
Lneas y Flechas de Enlace: En los mapas conceptuales convencionalmente, no se utilizan las
flechas porque la relacin entre conceptos esta especificada por las palabras de enlace, se
utilizan las lneas para unir los conceptos.
Un mapa conceptual no tiene que ser simtrico.
Un mapa conceptual es una forma breve de representar informacin.
No existe un mapa correcto o perfecto para un grupo de conceptos, los errores solo
ocurren si las relaciones entre los conceptos son incorrectas.

3.3.3 Actividad: Reconocimiento del sistema operativo Windows 7

Tcnica didctica Taller: Desarrollo de ejercicios prcticos referentes al tema
propuesto mediantes la utilizacin de herramientas ofimticas y software de Sistema,
los ejercicios propuestos en este taller tienen como finalidad afianzar los conocimiento sobre las
herramientas, actualizaciones y novedades que presenta el Sistema Operativo Windows 7 con
referencia a los Sistemas Operativos anteriores a W7, la mayora de novedades de Windows 7 se
centran en facilitarle a usuario su trabajo cotidiano, aportando flexibilidad y nuevas tcnicas que
permiten realizar, sencilla y cmodamente operaciones imprescindibles en cualquier sistema de
cmputo, como por ejemplo el manejo correcto de la herramientas del escritorio, las ventanas,
mens contextuales y el explorador de archivos.

Tiempo de ejecucin de la actividad: 4 horas

Descripcin de la actividad: Organizados en equipos de trabajo de 2 aprendices se deber
desarrollar el taller propuesto en el archivo (CONOCIMIENTO Y APLICACIN DEL SISTEMA
OPERATIVO WINDOWS 7). disponible en la carpeta Material de Apoyo de la plataforma LMS.

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Actividades de transferencia del conocimiento

3.2.1 Tcnica didctica juego de roles: (es una tcnica mediante la cual se tiene
la participacin de grupo a travs del anlisis crtico de la situacin representada.)

Tiempo de ejecucin de la actividad: 3 Horas

Descripcin de la actividad: Los aprendices se organizaran en equipo de trabajo de 4
aprendices pueden ser los mismos integrantes del equipo de trabajo que realizaron el mapa
conceptual, se asignara una situacin diferente a cada equipo de trabajo.
Un integrantes del grupo tomara el rol de vendedor de una tienda de tecnologa y debe asesorar
en la compra de computadores y perifricos a usuarios con diferentes requerimientos de uso.
Situacin 1: llega a su tienda una nia queriendo adquirir su primer computador, el cual quiere
usar para realizar las tareas propias del bachillerato, recomiende el equipo adecuado en cuanto a
Procesador, capacidad de Memoria RAM, Capacidad de disco DURO, tamao del monitor,
necesitara tarjeta de sonido o tarjeta de video especial.
Situacin 2: llega a su tienda un arquitecto queriendo comprar un computador de sobremesa el
cual desea utilizar para desarrollar planos y presentaciones renderizadas en AutoCAD, 3dmax,
debe presentar videos sobre los proyectos que desarrolla, recomiende el equipo adecuado para
este usuario.
Situacin 3: Esta en su local un cliente insatisfecho por la compra de un equipo, el cual presenta
problemas en el momento de abrir varias aplicaciones simultneamente, adems se queja que su
sistema operativo WINDOWS VISTA est presentando problemas en el momento de instalar la
suite de MICROSOFT OFFICE 2010, Cmo solucionara usted este inconveniente?.
Situacin 4: Se presenta un cliente a su tienda queriendo actualizar su equipo, aumentar la
capacidad de disco duro, mejorar la velocidad de ejecucin de los programas, tener acceso
inalmbrico, e instalar una tarjeta de video y de sonido, Que recomendara usted al cliente y que
revisara como primera medida?.
3.4.2 Actividad: Mapa Conceptual tema libre sobre aspectos tcnicos del

programa de formacin
Tcnica didctica Mapa conceptual (es una tcnica usada para la representacin
grfica del conocimiento. Como se ve, un mapa conceptual es una red de conceptos. En la red,
los nodos representan los conceptos, y los enlaces las relaciones entre los conceptos.)

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Tiempo de ejecucin de la actividad: 1 horas

Descripcin de la actividad: organizados en equipos de trabajo de 4 aprendices debern
realizar un mapa conceptual sobre un tema libre tomando como concepto central aspectos
tcnicos orientados por otro instructor, que pertenezca al trimestre que estn cursando los
aprendices.
El mapa conceptual deber realizarse en el programa de CMAPTOOLS y socializado en la
prxima sesin de formacin, este mapa conceptual deber contar con recursos multimediales
(imgenes, enlaces URL a pginas que contengan informacin relevante al tema tratado)
Los mapas conceptuales debern ser guardados o almacenados en lnea (Google DRIVE,
DROPBOX) ya que sern utilizados ms adelante en la creacin del Blog del equipo de trabajo,
tema que ser desarrollado en sesiones de formacin posteriores.

4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Ambiente de aprendizaje adecuado como sala de sistemas

Orientacin, acompaamiento y exposiciones permanentes del instructor.
Computador personal (Sistema operativo Windows 7) con conexin de internet
Software de instalacin programa CmapTools
Google Driver (almacenamiento de datos en lnea)
Proyector de video (VideoBeam)
Material de apoyo disponible en plataforma LMS
Bsqueda avanzada en Google.
CmapTools
Taller de Conocimiento y Aplicacin del Sistema Operativo Windows 7

5. GLOSARIO DE TRMINOS

Sistema computo: Un sistema de cmputo es un conjunto de elementos electrnicos que

interactan entre s, (Hardware) para procesar y almacenar informacin de acuerdo a una serie
de instrucciones. (Software), y el Humanware.
Hardware: se refiere a todas las partes tangibles de un sistema informtico; sus componentes
son: elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos.
Hardware: se refiere a todas las partes tangibles de un sistema informtico; sus componentes
son: elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos.
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Software: equipamiento lgico o soporte lgico de un sistema informtico, comprende el

conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas
especficas, en contraposicin a los componentes fsicos, que son llamados hardware.
Humanware: "El factor humano de un sistema". En el mbito de sistemas de informacin, se
refiere generalmente a las personas involucradas con un sistema: usuarios, administradores de
aplicacin, administradores de bases de datos.
Microprocesador: es el cerebro del ordenador. Se encarga de realizar todas las operaciones de
clculo y de controlar lo que pasa en el ordenador recibiendo informacin y dando rdenes para
que los dems elementos trabajen.
Memoria RAM: La memoria RAM, se compone de uno o ms chips y se utiliza como memoria de
trabajo para guardar o borrar nuestros programas y datos. Es un tipo de memoria temporal que
pierde sus datos cuando el computador se queda sin energa.
Perifricos: se denomina perifricos a los aparatos y/o dispositivos auxiliares e independientes
conectados a la unidad central de procesamiento de una computadora. Se consideran perifricos
tanto a las unidades o dispositivos a travs de los cuales la computadora se comunica con el
mundo exterior, como a los sistemas que almacenan o archivan la informacin, sirviendo de
memoria auxiliar de la memoria principal.

3.5 Actividades de evaluacin.

Para la evaluacin de las actividades propuestas en esta gua de aprendizaje se utilizaran
diferentes tcnicas e instrumentos de evaluacin con el fin de recoger evidencias de
conocimiento, desempeo y producto, estas tcnicas e instrumentos son:
Tcnica formulacin de preguntas: Se utiliza para obtener evidencia de los
conocimientos esenciales para el desarrollo de las actividades y se complementara
con las evidencias obtenidas de desempeo y de producto.
Instrumento de evaluacin: cuestionario sistemas informticos (hardware, Software y
Humanware); este instrumentos de evaluacin estar conformado por preguntas que permitirn
verificar los conocimientos esenciales que debe tener y aplicar el aprendiz sobre Sistemas
informticos. El cuestionario ser aplicado de manera virtual sobre la plataforma LMS. El tipo de
preguntas que se incluyen en el cuestionario son de seleccin mltiple, preguntas de
correspondencia, verdadero o falso, completar espacios en blanco y ordenacin. Las
indicaciones sobre la realizacin del cuestionario, tiempo de ejecucin y valoracin final estarn
disponibles en la plataforma LMS.
Tcnica mapas: Son recursos que representan grficamente el conocimiento
(mapas conceptuales, mapas mentales, entre otros) que permiten representar
jerrquicamente conceptos y proposiciones sobre un tema determinado, y las
conexiones que ha logrado establecer entre ese conocimiento y otros que posee
usted como aprendiz.
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Instrumento de evaluacin: Para la valoracin de los mapas, se aplicara una lista de chequeo
con los criterios en los que se determinara: la calidad de la informacin y recursos multimedia
obtenidos en la actividad de bsqueda y anlisis de la informacin, el manejo de la herramienta
informtica CMAPTOOLS, la presentacin de cada uno de los mapas conceptuales, la
organizacin de la informacin obtenida, la ortografa y el trabajo en equipo entre otros, esta lista
de chequeo estar disponible en la plataforma LMS en la carpeta de evidencias; la cual deber
ser consultada durante el desarrollo de la actividad.
Tcnica entrevista: Es una charla personal entre el instructor y el aprendiz que
permite clarificar evidencias documentales presentadas, revisar y/o complementar las
evidencias de desempeo, de producto o de conocimiento. Esta tcnica es muy
importante para verificar valores, actitudes y aspectos personales relacionados con el
anlisis crtico, capacidad de direccin, toma de decisiones, as como la profundidad en la
comprensin de temas complejos y la habilidad para explicarlos en trminos simples.
Instrumento de evaluacin: la rbrica este instrumento de evaluacin ser aplicado durante
todo el desarrollo de las actividades propuestas en esta gua aprendizaje identificando: el
componente comportamental y actitudinal de cada aprendiz durante el desarrollo de las
actividades propuestas enfatizando en: el trabajo en equipo, la colaboracin y aportes
individuales al equipo de trabajo, el correcto uso de los recurso informticos disponibles en el
ambiente de aprendizaje, los roles adoptados dentro del equipo de trabajo conformado para la
realizacin de las actividades.
Este instrumento de evaluacin est disponible en la plataforma LMS carpeta de evidencias.

6. BIBLIOGRAFA / WEBGRAFA

http://bioinf.ibun.unal.edu.co/cbib/estudiantes/1-07/introSistemasDeComputo.pdf
http://www.slideshare.net/Jys94/sistema-de-computo-1228229
http://www.mitecnologico.com/Main/ComponentesDeUnSistemaDeComputo
http://es.wikipedia.org/wiki/Diccionario_de_datos
Informtica presente y futuro Autor: Donal H Sanders.

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Gua elaborada por:

DI. Mnica Andrea Mosquera L. ING. Jair Felippe Chvez c.

Fecha de elaboracin:

20 de Enero de 2013

Revisada por:

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