INDICE

1. ANTECEDENTES

2. ANALISIS CUALITATIVO

3. ANALISIS CUANTITATIVO

4. DIAGNOSTICO

5. PROPUESTA DE PROCESO

6. CONCLUSIONES

7. RECOMENDACIONES

1. ANTECEDENTES

El caso nos muestra dos procesos en el manejo de dinero de un casino, el

primero es el proceso de vaciado y el segundo el proceso de conteo de
monedas, los cuales involucran algunos subprocesos que sern diagramados
para una mejor interpretacin de los mismos.

Dichos procesos comprenden variables como el tiempo, el peso, moneda, etc.

la participacin de cierto nmero de responsables, as como el uso de reportes
de verificacin que buscan darles mayor precisin, no obstante se analizarn
cada uno de stos a fin de efectuar las recomendaciones y propuestas de
mejora, que generen eficacia y eficiencia en los resultados.

2. ANALISIS CUALITATIVO

3. ANALISIS CUANTITATIVO

a) Trace un diagrama del proceso de vaciado. Cundo tiempo toma en vaciar

las mquinas tragamonedas de 300 dlares de plata?
1 rollo 25 dlares de plata
10 rollos en un minuto 250 dlares de plata
250 dlares 1 minuto
300 dlares X
X 72 segundos 72/60
X 1.2 minutos
El tiempo que toma vaciar las mquinas tragamonedas de 300 dlares de plata
es de 1,2 minutos que equivalen a 72 segundos.

b) Cunto tiempo debe tomar la terminacin de este proceso de conteo para

las mquinas tragamonedas de 300 dlares de plata? Suponga que cada
mquina tragamonedas tiene un promedio de 750 dlares de plata cuando se
vaca.
300 dlares 1.2 minutos
750 dlares X
X 180 seg.
X 3 minutos
X 750*1.2/300

Este proceso se toma 3 minutos para las mquinas tragamonedas que tienen
un promedio de 750 dlares de plata cuando se vacan.
Tiempos de cada proceso de contado
1 recipiente 7 minutos por mquina 20 mquinas 140 minutos
10 minutos
Llenado 5 minutos
Reporte 5 minutos
2 minutos por lata 20 latas 40 minutos
Proceso total de conteo de las mquinas de 750 dlares de plata que es igual a
203 minutos, los cuales son la suma del tiempo de vaciado ms el tiempo de
actividad de contado.

c) El casino est considerando la compra de una segunda mquina para

envolver monedas qu efecto tendra esto sobre un proceso de conteo de
monedas? esta es la mejor mquina que se puede comprar?
Ante la situacin presentada respecto al caso de las mquinas tragamonedas,
en sus procesos de conteo y envoltura, se considera que la alternativa de
compra de una segunda mquina para envolver no es la ms apropiada ya que
la capacidad de esta, sumada a la ya existente en el casino es mayor a la

necesaria, porque el proceso de conteo y envoltura son consecutivas, lo cual

significa que si el primero, no genera la cantidad de monedas exactas para el
siguiente proceso se producir una privacin, produciendo un desgaste
innecesario de energa, hora mquina, en general un gasto en vez de un
beneficio; contrario a esto, se recomienda la compra de un mquina contadora
de monedas por denominacin, ya que en el proceso ocurre un segundo
contero manual de monedas envueltas, lo cual podran significar tiempos
muertos, errores de conteo, etc. en general, la maquinaria ofrecera un proceso
estndar ms rpido, eficiente y confiable.

4. DIAGNOSTICO

5. PROPUESTA DE PROCESO

6. CONCLUSIONES

7. RECOMENDACIONES