7 pasos para convertirte

en un Gerente 3.0
www.eventdelos.com
Octubre 2014

Colaboradores

Nicols Bello - Colaborador Principal

Juan Cisneros - Colaborador
Carlos Da Silva - Colaborador y Editor
Estefana Guerra - Colaborador y Editor
Vanessa Zoghbi - Diseo Grfico

1. De Gerencia 2.0 a Gerencia 3.0

2. Gerente del futuro
3. Cmo reclutar a un equipo 3.0
4. Apalancarse en las Herramientas Gerenciales 3.0
5. Entrenamiento del equipo 3.0
6. Apalanca a tu equipo 3.0
7. Retn a tu equipo 3.0

Tabla de contenido

7 pasos para convertirte

en un Gerente 3.0

Paso 1: De Gerencia 2.0 a Gerencia 3.0

Si bien es cierto que el mundo de los negocios est evolucionando constantemente, debemos primero pararnos y preguntarnos qu ha cambiado y cmo vamos a afrontarlo.

Es por eso que debemos tomar este nuevo reto como una aventura en la que debemos adaptarnos a estas nuevas propuestas
de valor, en la que todos colaboramos mutuamente a dejar un
mundo en mejor estado de como lo conseguimos. Con todas
las herramientas y estrategias que se han inventado y se estn
desarrollando, todos podemos divertirnos y trabajar en lo que
nos apasiona para dejar una gran huella en nuestras comunidades.
Para m, lo ms divertido es el cambio o crecimiento. Definitivamente, hay elementos de ambos que me gustan. El
comienzo de un negocio es como una lancha deportiva:
Puedes ir muy rpido y girar repentinamente.! !
-Tony Hsieh, CEO de Zappos.com

Se puede decir que todo comienza con un enfoque, anteriormente los focos de los negocios pasaron de ser productos a clientes. El nuevo enfoque de los negocios son las personas que
estn detrs de las empresas y los valores que ellos representan. Esos valores y esa visin que compartes con los dems
son lo que te permitirn ser exitoso en el mundo de los negocios actuales.
Ya la parte monetaria qued como una consecuencia de querer
mejorar el mundo y ahora el nuevo paradigma para la gerencia
es una propuesta de valor ntegra; que sea una propuesta funcional y que incluya el elemento emocional y espiritual.
3

Paso 2: Gerente del futuro

Una encuesta hecha por Unify, antiguo Siemens, encontr que
el 32% de los ejecutivos piensan que la nueva manera de trabajar significa trabajar en equipos virtuales que se forman y
moldean a medida de la necesidad. Mientras, crecen las facilidades de formar equipos virtuales, el factor tiempo y espacio
en las empresas cambia.
En base a esto, los gerentes deben de adaptarse a los cambios
que estn surgiendo. Te damos 5 prcticas para que tu nueva
manera de gerencia asegure una colaboracin entre equipos
eficiente y efectiva mediante los equipos virtuales:
!
1." Aprovecha la tecnologa para simplificar la colaboracin virtual: segn Cloudability, 86% de las empresas utilizan ms de un servicio de tipo de nube. Los sistemas de colaboracin tecnolgica, como las nubes y otras herramientas, facilitan el trabajo de los empleados al darle flexibilidad para que
trabajen donde y cuando sean ms productivos.
Uno de los principales peridicos britnicos, The Guardian, report que en el Reino Unido se ha aprobado oficialmente el
derecho de exigir horas flexibles en el trabajo. Tener las herramientas virtuales de colaboracin correctas es esencial para
mantener una comunicacin efectiva.

La habilidad de compartir a travs de plataformas sociales o redes privadas han llevado a una era de colaboracin en la que
las plataformas tecnolgicas estn destinadas a conectar a la
gente con intereses comunes, ya sean colaboradores, clientes
o ciudadanos corrientes para entregar contenidos de la manera
ms efectiva y segura posible.
!
2." Construye una cultura de colaboracin virtual
abierta: un estudio reciente de Unify encontr que 80% de
aquellos equipos exitosos son igual de capaces de elaborar
una idea espontnea durante una reunin virtual que durante
una reunin fsica.
Dan Schawbel, experto en tendencias en lugares de trabajo, explica que las compaas pueden utilizar la tecnologa para mejorar la colaboracin, distribuir nueva informacin a las redes y
llegar a todos los interesados para llevar a los clientes y socios
ms cerca de los empleados y de los productos.
La colaboracin tecnolgica cierra las brechas entre los empleados y empleadores, y encuentra con ms xito oportunidades
de fuentes.!
!
3." Consigue a la persona correcta para la tarea sin
importar donde est: con el surgimiento del trabajo flexible y
remoto, las empresas estn contratando al mejor talento que
consiguen sin importar donde viva. Esto es uno de los beneficios de las reuniones virtuales, las empresas pueden hacer
4

reuniones con sus miembros alrededor del mundo en tiempo

real. Gerencialmente, no se trata de siempre entregar resultados o asignaciones al miembro con mayor cargo, sino de encontrar el miembro adecuado del equipo que posee el conocimiento bsico de aquel tema.

Este cambio en el equipo de gerencia se asegura de traer ms

experticia a los proyectos de la empresa y garantizar la felicidad de los empleados que se sentirn incluidos por su talento o
experticia. De hecho, 30% de los encuestados en el estudio de
Unify creen que organizaciones menos jerrquicas se sentiran
ms progresistas si permiten las prcticas como el trabajo flexible y a distancia a travs de videoconferencia y colaboracin
virtual.

!
4." Replantea tu estilo como Gerente y pon la confianza como premisa: el estudio de Unify publicado en Junio refleja que 48% de los encuestados estn pidiendo un cambio en
la cultura de la compaa y que un 46% reclama un cambio en
la filosofa gerencial para alcanzar la nueva manera de trabajar. Un gerente que supervisa a un equipo diverso, cuyos
miembros estn en husos horarios distintos, tiene que adaptar
y ajustar su tipo de liderazgo. El gerente debe armar las mejores prcticas posibles para su equipo y confiar en que ellos pueden ser organizados y determinados a hacer su trabajo ellos solos. La nueva manera de trabajar da flexibilidad, pero con esa
libertad viene mucha responsabilidad tambin.
Las videoconferencias y las reuniones virtuales son maneras
esenciales para sincronizar al equipo y mantenerlos enfocados
en los objetivos del equipo. Como gerente, debes recordarle a
tu equipo que el trabajo ya no es un lugar sino un estado en
que cada miembro est en su momento ms productivo. La confianza es esencial para empoderarte a ti mismo y luego a los
dems para que hagan el mejor trabajo posible.
Los mejores gerentes aprovechan la tecnologa para practicar
lo que predican; en vez de convocar a tu equipo a una reunin
a las 8:00 am en la sala de conferencia, las reuniones virtuales
permiten que el equipo se rena en un escenario virtual en el
cual se eliminan todas las logsticas y permite que todos contribuyan en tiempo real, donde se sientan y sean ms producti5

vos. La nocin de reuniones cara a cara est cambiando con

los avances en las videoconferencias, ya casi se siente que los
miembros del equipo estn en la misma habitacin.
!
5." La nueva manera de trabajar es para todos: Todas las compaas sin importar su tamao o industria va a tener que retar la manera convencional en la que trabajan sus
empleados, dirigen sus gerentes y estn estructuradas sus empresas. - Jacob Morgan, autor de The Future of Work. No slo
las industrias tecnolgicas o creativas son las que estn tomando en cuenta la nueva forma de trabajar, esta nueva modalidad es el futuro en todas las industrias. La financiera, automotora, manufacturera, etc., tendrn que adaptarse a este cambio. Es una revolucin que busca maximizar la productividad
individual a travs de la tecnologa para que el individuo se empodere de su trabajo y aumente la productividad de la empresa.
Las PYMES e incluso las organizaciones gubernamentales forman parte de esta nueva dinmica. Las PYMES suelen adaptarse ms rpido a estos cambios que las grandes empresas,
sin embargo, grandes organizaciones como General Electric,
Unisys y Unilever estn tomando acciones para adaptarse a
este modelo.

Paso 3: Cmo reclutar a un equipo 3.0

Conseguir a tu equipo y construirlo es uno de los retos ms exigentes y comunes en los negocios. Cmo organizas y
mezclas correctamente a un grupo de personas con habilidades y experticias especficas para producir el resultado ms
efectivo y eficiente posible?
Segn Richard Spoon, fundador de ArchPoint Consulting Firm,
hay tres factores claves que hay que tener claros antes de empezar a conformar un equipo y son los siguientes:
!
1." Direccin clara: comienza en el resultado, qu resultado quieres conseguir y por qu? Da flexibilidad a tu equipo
para que, juntos, desarrollen la mejor manera de llegar a esa
meta. A veces, las empresas se apresuran tanto en comenzar
sus proyectos que conforman un equipo sin decidir las metas y
resultados deseados. Sin un sentido claro de saber es imposible organizar y escoger a las personas correctas para tu equipo
3.0.
!
2." Prcticas eficientes: al conocer las metas de tu
equipo y haber aclarado la direccin del mismo, el prximo
paso es definir la mejor estrategia para avanzar con el trabajo.
Fjate en el flujo de trabajo y recursos disponibles para comprender el alcance de tu equipo en la tarea asignada y qu herramientas necesitan para ser exitosos. Las siguientes pregun6

tas son importantes para definir la eficiencia de las prcticas

del equipo:
!
i.! La empresa est preparada para apoyar al equipo
en alcanzar sus objetivos?
!
ii.! Tendrn las herramientas correctas y recursos para
completar sus tareas?
!
iii.! Cmo medirn y monitorearn la eficiencia durante
el proceso para saber en qu hay que mejorar?
!
3." Roles Definidos: Un equipo exitoso comienza con
un propsito y una buena estructura antes que cualquier otra
cosa Richard Spoon, autor de Team Renaissance: The Art, Science and Politics of Great Teams.
Los roles podrn cambiar despus de haber establecido el
equipo, pero hay que tener en cuenta que el conjunto de habilidades y distintas maneras de pensar son necesarias.
Si un equipo tiene que desarrollar un nuevo producto para un
mercado, el equipo necesita a una persona detallista, que
sea metdico y pueda mantenerse al corriente de las tareas del
equipo. Luego habra un miembro que vera la imagen completa y que explore las posibilidades. Tambin tendra que haber alguien que se encargue de las mtricas y mediciones.
Seguramente habrn ms roles en el equipo, pero estos tres
roles son esenciales para luego delegar el resto.

Si apenas ests comenzando tu negocio, tienes una ventaja sobre las grandes empresas para escoger al mejor equipo posible. Para formar un equipo efectivo es esencial construir y definir tu cultura empresarial para utilizarla como pilar de decisiones. Primero debes hacer una lista de valores que son importantes para ti, tus socios y futuros clientes.
Utiliza estos valores para contratar, motivar y despedir a las personas en tu empresa. Cualquiera que sean esos valores, debes disear el proceso de contratacin de tu empresa, de tal
manera que slo quienes verdaderamente creen en lo que t y
tu empresa creen, pero esto no significa que todos deben tener
antecedentes parecidos. Al formar tu equipo, busca personas
con diversidad en antecedentes econmicos, acadmicos y
laborales que podran ayudar a tu organizacin, al final esta diversidad llevar a una amplia variedad de soluciones potenciales, lo que lleva a mejores decisiones y resultados.
Algunas tcticas que utilizan para escoger a los miembros de
un equipo de alto rendimiento son las siguientes:
A la hora de definir procesos de entrevista para potenciales candidatos para tu equipo, Bryan Stolle, socio general de Mohr
Davidow Venture, recomienda hacerle varias entrevistas dirigidas por distintas personas (entre 8 y 12). El objetivo de
esta tctica es para que el candidato conozca y se familiarice con la cultura de la empresa y se de cuenta por si
solo si es el lugar correcto para l.
7

Adems de hacer 8 o 12 entrevistas, tambin puedes considerar hacer una entrevista grupal. Al hacer el proceso de contratacin bastante tedioso, ests asegurando que el que lo
apruebe va a ser un excelente miembro de equipo. Stolle
revela que ha evidenciado casos en que mientras ms complejo sea el proceso de admisin a una organizacin, mayor
compromiso y ganas tiene el nuevo miembro, ya que trabajaron
muy duro por entrar en el equipo y quieren demostrar lo que valen.
Otra manera de asegurar un buen miembro del equipo es
ponerlo en un periodo de prueba, puede durar de 30 das a
180 das en algunos casos. Al final del perodo, el equipo con
el que trabaj el candidato hace votaciones para ver si este se
queda o no, en estos casos no solo se toma en cuenta la
opinin del gerente sino de los dems miembros del equipo.
Esta tcnica no se puede aplicar para todos los trabajos o funciones.
Finalmente, involucrar al director(es) o fundador(es) de la
organizacin en los procesos de entrevista tienen un
efecto muy grande en la percepcin del candidato sobre la
empresa, su cultura y la oportunidad que tiene. Los hace
sentir especiales, apreciados y respetados.
Hay que tomar en cuenta que estas tcnicas, y otras que ya
conoces, son las mejores para tu empresa y la cultura de la
misma, mejora lo que encaja y no fuerces lo que no.

Paso 4: Apalancarse en las Herramientas

Gerenciales 3.0
Siempre ha existido una gran cantidad de trabajo para los
lderes de una empresa y actualmente existen una extensa variedad de aplicaciones y herramientas que ayudan a llevar a
cabo funciones, lograr metas y reducir los niveles de estrs de
quienes saben implementar y utilizar estas herramientas. Las
siguientes ayudarn en eso:
1." Buffer App: BufferApp es una plataforma
para programar contenido en todas las plataformas de medios sociales. Tambin puedes analizar la efectividad y alcance de lo que publicas a
travs de las estadsticas, acortar enlaces, crear
calendarios y volver a compartir mensajes que habas compartido anteriormente. Esto facilita la creacin de la marca y la empresa en las redes sociales si es utilizado adecuadamente.

2." Asana: Asana es una herramienta de gestin de proyectos gratuita que permite centralizar la comunicacin de los equipos sin necesidad de utilizar emails. Debido a que muchos
empresarios trabajan con equipos virtuales, esta

es una gran herramienta para mantenerse al tanto de lo que

est pasando.
!3." Google Drive: la mayora de la gente ya
conoce o ha escuchado sobre esta herramienta,
pero la capacidad de convertir y editar cualquier
tipo de documento de Microsoft Office hace que
Google Drive se convierta una gran manera de
colaborar y compartir documentos con tus clientes o empleados.
4." Google Analytics: Google Analytics es un
servicio ofrecido por Google que genera estadsticas detalladas sobre el trfico de un sitio web
y sus fuentes, y las medidas de conversiones y
ventas. Google Analytics puede rastrear a los
visitantes de todos los remitentes, incluyendo
los motores de bsqueda y redes sociales, visitas directas y sitios de referencia. Lleva la cuenta de la publicidad grfica, redes de pago por click, marketing por correo electrnico y
garanta digital como enlaces dentro de documentos PDF.

5." Google Now: Google Now si tienes un celular con sistema operativo Android, conecta tu
cuenta de Google al telfono y aprovecha las
ventajas que te ofrece Google Now. Alguna de

sus funciones son recordarte y notificarte cuando debes salir

para las reuniones pautadas en tu calendario, si tu vuelo se
retrasa o incluso nuevos artculos de los sitios web que visitas
frecuentemente. Este "asistente personal virtual" te ayuda a
mantener organizadas tus actividades personales y profesionales.
6."
Insightly: Insightly es una de las herramientas que recomendamos tanto en
EventDelos.com como en DelosDigital.com. Es
central para nuestra operacin en trminos de gestin, proyectos y contactos. Insightly es un
sistema CRM (Customer Relationship Management) simple de
usar y a la vez potente para la pequea empresa. Con la integracin con las aplicaciones de Google, Office 365, MailChimp
y los principales sitios de las redes sociales; con magnficas
aplicaciones mviles para tabletas y telfonos inteligentes; y
con fcil acceso a una API de REST para integraciones personalizadas, Insightly es el CRM lder entre las pequeas empresas. (Extrado de https://www.insightly.com/about/ )
Adems de ser un CRM, Insightly sirve como una herramienta
para la gestin de proyectos y tareas asignadas. Si se utiliza
correctamente, es una herramienta muy potente ya que tambin integra las dems aplicaciones de Google como Gmail y
Google Drive.

7." SoundGecko: SoundGecko es una aplicacin que te permite traducir cualquier contenido
en lnea - como noticias y blogs - en un archivo
de audio. Esto te permite "leer" el contenido que
puede ayudarte con tu negocio, incluyendo artculos sobre la
productividad, las ventas y la marca. Asimismo, puedes compartir esos archivos de audio con tu equipo para mejorar sus habilidades o discutirlo tras escucharlo.
Las siguientes herramientas tienen como meta final promover
feedback y el compartir ideas y metas. Algunas de las plataformas que sirven para esto son:
8." SpeakUp: es una plataforma online
diseada para permitir que los empleados compartan sus ideas, destaquen problemas y descubran soluciones. Los gerentes pueden solicitar retroalimentacin de los empleados y descubrir nuevas ideas y soluciones
rpidamente.
9." Impraise: es una aplicacin de gestin de
talento que los lderes de un equipo (gerente,
directores, etc.) pueden utilizar para motivar a
sus miembros. A travs de esta aplicacin, las
personas pueden pedir fcilmente retroalimentacin y descubrir las oportunidades de aprendizaje en el trabajo.

10." Namely: es una plataforma-cloud de gestin de equipos que proporciona herramientas

para el establecimiento de metas, planificacin de
equipo y presentacin de informes, as como las
revisiones de desempeo. Revela los datos en
tiempo real sobre el desempeo del personal y permite un seguimiento de la productividad y rendimiento al equipo.

Paso 5: Entrenamiento del equipo 3.0

El 86% de las personas ms ricas del mundo creen en la mejora personal mediante aprendizaje constante:
Muchas personas ven la capacitacin y el desarrollo de habilidades o conocimientos como algo opcional en vez de esencial,
esta opinin puede resultar costosa tanto en ganancias de
corto plazo como en progreso a largo plazo.
Muchas empresas ven la capacitacin como un gasto en vez
de verlo como una inversin. Para cambiar esta opinin, quizs
se necesite hacer un anlisis de necesidades en el que descubras qu es lo que verdaderamente quieres sacar de ese taller
de capacitacin y cmo mides el retorno de la inversin.
En el mundo de los negocios actual, si t y tu empresa no est
aprendiendo y adaptndose constantemente, te quedars
10

atrs. Los equipos de trabajo que forman los empleados son

los que producen, refinan, protegen, entregan y administran los
productos o servicios que presta tu empresa. Con el acelerado
ritmo y alcance internacional del mercado del siglo 21, el aprendizaje continuo es fundamental para el xito progresivo de un
negocio.
Para establecer una cultura de aprendizaje en tu negocio, hay
que comunicar de maner clara las expectativas que se tienen al
invertir en la capacitacin para mejorar tanto los aspectos personales como profesionales de cada miembro de la empresa.
Adems de pertenecer a una empresa que invierta en sus empleados, es esencial como persona siempre estar dispuesto a
aprender ms y enriquecer nuestros conocimientos.

de bien en una ciudad como en otra, y muchas veces sus

pensamientos estn divididos entre dos pases. Son personas
mucho ms libres y con menos ataduras fsicas.

Segn la firma Pew Research, los millennials son una generacin desprendida de las instituciones y conectadas en redes
con amigos y conocidos. Esto quiere decir que los millennials
estn ms inclinados a ser leales y querer trabajar con personas ms que dentro de una organizacin.
5 Caractersticas de los Millennials que todos debemos
conocer:
R e c o n o c i m i e n t o y G r a t i fi c a c i n I n s t a n t n e a
Los millennials tienen la necesidad de saber que sus trabajos
son importantes y que van por buen camino. No est de ms
reconocerles sus logros en pblico y hacerlos sentir apreciados
d e n t r o d e l a e m p r e s a .

Paso 6: Apalanca a tu equipo 3.0

Si hoy en da ests a cargo o formas parte de un equipo 3.0, lo
ms probable es que te rodees de millennials. Los millennials,
tambin llamada Generacin Y, son personas que nacieron entre principios de los 80 hasta principios del ao 2000.

Esta generacin tiene un fuerte sentido de comunidad, tanto local como globalmente. Esto significa que pueden sentirse igual

F l e x i b i l i d a d y B a l a n c e e n t r e v i d a y t r a b a j o
Los millennials no estn dispuestos, como sus previas generaciones, a sacrificar su vida personal por avanzar en sus carreras. Lo bueno del caso es que tienen la capacidad de ser ms
efectivos invirtiendo menos tiempo en sus asignaciones. Como
organizacin, nuestro deber es propiciar un ambiente de flexibilidad en trminos de horario pero de excelencia en tiempos
11

d e e n t r e g a y c a l i d a d .

C o l a b o r a c i n
Los millennials son extremadamente orientados al trabajo en
equipo y disfrutan la colaboracin y la construccin de relaciones con sus colegas. Un ambiente laboral ptimo favorece los
espacios abiertos que invitan a la colaboracin de ideas, pensemos en cubculos abiertos, pizarras grandes y salas de reuniones agradables.

T r a n s p a r e n c i a
Los millennials quieren tener relaciones abiertas y honestas
con sus gerentes y colegas y no aprecian para nada los engaos. Una recomendacin en este punto es ser sinceros y admitir que no existe ningn trabajo perfecto y ser abiertos en las
ventajas y desventajas, as como en las expectativas y comp r o m i s o s d e l a r e l a c i n l a b o r a l .

D e s a r r o l l o P e r s o n a l y P r o f e s i o n a l
Los millennials quieren estar seguros que tienen la oportunidad
de avanzar en sus carreras y en sus planes personales. De no
tener esa seguridad, comenzarn a buscar oportunidades en
otro espacio.

Paso 7: Retn a tu equipo 3.0

Retener un millennial puede ser una tarea difcil, ms no imposible. A continuacin enunciaremos 5 caractersticas que debemos saber sobre esta generacin y 5 recomendaciones para
retenerlos una vez que descubres uno de esos diamantes en
bruto.

12

5 Recomendaciones para Inspirar, Motivar y Retener Nuestro

Capital Humano:
Ofrecer Capacitacin
Ya sabemos que cada da nuestros empleados estn ms interesados en alcanzar un alto desarrollo tanto profesional como
personal. El entrenamiento y la capacitacin se alzan como
una solucin ganar-ganar que garantiza relaciones profesionales duraderas y de mejor calidad.

Los seres humanos, en general, somos ms felices cuando nos

encontramos en el proceso de alcanzar una meta. Esa satisfaccin personal y sensacin de felicidad no tiene precio y, a su
vez, no cuesta nada. Motivacin y felicidad pueden ser la clave
para retener trabajadores talentosos.

La lgica detrs de esto es que, recibir capacitacin, es en s

una mejora en el desarrollo personal del individuo, que a su
vez representa una oportunidad de desarrollo en el mbito profesional. Despus de todo, un mejor empleado merece un mejor sueldo y tendr un mejor rendimiento, lo que se traduce en
ganancias para la empresa.
Alto Rendimiento
Tener objetivos medibles no es algo que slo beneficia los
nmeros de una empresa; tambin tiene un impacto positivo en
sus empleados. Estudio tras estudio sugiere que nuestros colaboradores tienen un profundo deseo de sentir que estn alcanzando el xito y que sus talentos y capacidades estn siendo
utilizados para hacer una verdadera diferencia y tener impacto
en el negocio.

Comunicacin
Sabemos que hoy da las personas son ms propensas a ser
leales a otras personas que a empresas u organizaciones. Esto
se debe a que el trabajador busca ms que un simple trabajo,
13

busca una relacin que complemente una parte importante de

su vida: su carrera profesional. Sabemos tambin que la comunicacin es un factor fundamental en el xito o fracaso de toda
relacin interpersonal.
As,conviene adoptar mecanismos a lo interno de nuestras organizaciones para que la comunicacin fluya y, con ella, las
relaciones interpersonales en nuestros espacios de trabajo.
Nos comunicamos frecuentemente con nuestro equipo?
Hacemos reuniones peridicas? Es una comunicacin bidireccional? Cundo fue la ltima vez que hicimos una encuesta de satisfaccin a lo interno? Responder con honestidad
stas preguntas nos darn una idea de por dnde comenzar.
Lealtad
Amor, con amor se paga. Lo mismo vale para la lealtad. A
menudo pedimos lealtad a nuestros empleados, pero estamos
siendo leales nosotros con ellos?

Ventaja Competitiva
A todos nos gusta sentir que somos parte de algo extraordinario, que estamos del lado ganador. A quin le gustara trabajar para la empresa con menos market share en su mercado
o que hace el peor producto en su categora? A nadie.
Es por eso que nuestra capacidad de retener talento es proporcional al xito que tenemos como organizacin. Entender muy
bien y saber comunicar cul es nuestra ventaja competitiva en
nuestra industria es fundamental para liderar nuestra industria
y nuestros trabajadores.
Entender las necesidades del hombre de hoy y plantearse estrategias para llenar esas necesidades, es el primer gran paso
que podemos dar para rodearnos de personas talentosas, felices y sanas. Despus de todo, trabajamos un mnimo de 8 horas al da, rodemonos de gente que valga la pena!

Entonces, cmo le demostramos compromiso a lealtad a nuestros empleados? Nos importa ms su propio xito que el xito
de la organizacin? Cuando estamos en una posicin difcil,
nos podemos del lado de nuestros trabajadores o usualmente
nos encontramos del otro lado de la calle?

14

Recomendaciones
de Personas
a seguir:

Para finalizar, recomendamos algunos de los personajes

que ms han influenciado la gerencia 3.0:
Jeff Bezos - @JeffBezosAmazon
Tony Hsieh - @tonyhsieh
Tony Robbins - @tonyrobbins
Daniel Pink - @danielpink
Malcolm Gladwell - @Gladwell
Elon Musk - @elonmusk
Simon Sinek - @simonsinek
Seth Godin - @ThisIsSethsBlog
Jurgen Appelo - @jurgenappelo
Jacob Morgan - @jacobm

xv