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Administracion de Pequenas Empresas
Administracion de Pequenas Empresas
pequeas empresas
AVISO LEGAL
Derechos Reservados 2012, por RED TERCER MILENIO S.C.
Viveros de Ass 96, Col. Viveros de la Loma, Tlalnepantla, C.P. 54080, Estado de Mxico.
Prohibida la reproduccin parcial o total por cualquier medio, sin la autorizacin por escrito del titular de
los derechos.
Datos para catalogacin bibliogrfica
Pierina del Refugio Nuo de Len
Administracin de pequeas empresas
ISBN 978-607-733-095-0
Primera edicin: 2012
DIRECTORIO
NDICE
Introduccin
Mapa conceptual
Mapa conceptual
Introduccin
10
11
16
23
27
Autoevaluacin
31
35
Mapa conceptual
36
Introduccin
37
41
42
43
Autoevaluacin
47
51
Mapa conceptual
52
Introduccin
53
54
56
58
2
Autoevaluacin
61
65
Mapa conceptual
66
Introduccin
67
68
72
Autoevaluacin
75
Unidad 5. Procesos bsicos del rea para la administracin del capital humano
79
Mapa conceptual
80
Introduccin
81
84
88
90
91
Autoevaluacin
94
98
Mapa conceptual
99
Introduccin
100
101
104
107
110
Autoevaluacin
114
118
3
Mapa conceptual
119
Introduccin
120
121
123
125
125
127
Autoevaluacin
129
134
Mapa conceptual
135
Introduccin
136
137
140
141
Autoevaluacin
143
Bibliografa
147
Glosario
153
INTRODUCCIN
El objetivo general del libro es servir de instrumento gua, y de apoyo
didctico, que trasmita y explique la importancia de las pequeas empresas en
Mxico, as como el soporte terico de las causas y consecuencias de las
principales problemticas y estrategias de solucin en su administracin, de
manera clara, ordenada y comprensible, para determinar su impacto en el
desarrollo sostenible de la nacin.
La pequea empresa adquiere una especial importancia para la
estructura econmica y social del pas al estar inmersa en un nuevo contexto
globalizador, se enfrenta a nuevas problemticas, a nuevos retos, lo que las
obliga a adoptar o desarrollar nuevas alternativas de accin para poder permanecer
e incorporarse a mercados competitivos. La administracin efectiva de las pequeas
empresas (PE), que segn Alejandro Durn representan en Mxico el 99.8%,
detonara el potencial de bienestar social, econmico y de desarrollo de la
nacin.
El presente libro tiene como finalidad proporcionar al estudiante informacin de
las reas de la organizacin que presentan problemticas y las estrategias de
accin para su solucin, que respondan a los desafos de un ambiente globalizado;
asimismo favorece la capacidad de anlisis indispensable para la toma constante de
decisiones en la determinacin de estrategias, lo que lo convierte en una valiosa
ayuda formativa, sobre todo por sus componentes tericos y prcticos para el
logro del objetivo de formacin de la materia.
El contenido de este libro se presenta en ocho unidades de estudio: en la
primera hay un prembulo de lo que es la pequea empresa, su administracin
estratgica y las caractersticas del empresario. La segunda unidad tiene los
elementos fundamentales para determinar una exitosa estrategia de accin; en
la unidad tres se mencionan los tres problemas fundamentales en las pequeas
empresas en cuanto al manejo de la mercadotecnia.
En la unidad cuatro se dan los factores de localizacin de negocio y la
distribucin de la planta; en la cinco, los procesos bsicos de la administracin del
capital humano; en la seis, los fundamentos para el financiamiento y las fuentes
5
MAPA CONCEPTUAL
DEFINE
EXPLICA
CLASIFICA
DEF
i
DESCR
i
ORIENTA
DESCRIBE
EXPONE
UNIDAD 1
TEMARIO
1.1
1.2
1.3
1.4
Incluye
Incluye
Se
Incluye
compone de
Incluye
MAPA CONCEPTUAL
INTRODUCCIN
La administracin de la pequea empresa es el arte apoyado en la ciencia y las
tcnicas o la tcnica cientfica artsticamente puesta en accin, eso y ms para
llevarlas al cumplimiento de sus objetivos. Para ello, esta unidad aborda la
fundamentacin de la empresa describiendo los elementos que integran su
sistema, las personalidades jurdicas existentes, la administracin estratgica
como apoyo fundamental para la toma de decisiones y la resolucin de
problemas, por parte del elemento base y desarrollador de la pequea empresa,
el lder y sus habilidades gerenciales.
10
1.1
11
13
Simple,
plana
horizontal.
Hay
ausencia
minimizacin
de
la
capacidades de la organizacin.
empresa.
14
miembros de la organizacin.
Solapamiento de roles.
Atencin personalizada.
informacin al empresario.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Elabora un constructo que defina la materia.
15
1.2
Nombre
Mnimo de
Capital
Accionistas
social
Capital
Obligaciones
Tipo de
representado
de los
administracin
por
accionistas
legal
Sociedad
Dos
Annima (S.A.)
$50,000.00
Sociedad en
Nombre
Colectivo
(S.N.C.)
Sin mnimos
legales
Sin mnimos
legales
Sociedad en
Uno o varios
Comandita
socios
Simple (S.C.S.)
Sin mnimo
legal
Administrador
nico o consejo
de administracin,
nicamente el
pudiendo ser
Acciones
pago de sus
socios o
acciones.
personas
extraas a la
sociedad.
Los socios
responden de Uno o varios
manera
administradores,
subsidiaria,
pudiendo ser
Acciones
ilimitada y
socios o
solidariamente personas
de las
extraas a la
obligaciones sociedad.
de la sociedad.
Igual a la
anterior y
adicionalmente
a las
Los socios
obligaciones (comanditarios)
de los
no pueden
Partes sociales
comanditarios ejercer la
que estn
administracin
obligados
de la sociedad.
nicamente al
pago de sus
aportaciones.
16
Sociedad de
Responsabilidad No ms de 50
$3,000.00
Limitada (S. de socios
R.L.)
Sociedad en
Comandita por Uno o varios Sin mnimo
Acciones
socios
legal
(S.C.A.)
Sociedad
Cooperativa
(S.C.)
Mnimo de 5
socios
Uno o ms
nicamente el
gerentes, socios
Partes sociales pago de sus
o extraos a la
aportaciones.
sociedad.
Igual a
Igual a sociedad
sociedad en
Acciones
en comandita
comandita
simple.
simple.
Asamblea
general, consejo
Procurar el
de
Lo que aporten
mejoramiento
administracin,
los socios,
social y
Por las
consejo de
donativos que
econmico de
operaciones
vigilancia y
reciban y
los asociados y
sociales
dems
rendimientos
repartir sus
comisiones de
de la sociedad.
rendimientos a
designe la
prorrata.
asamblea
general.
.
Toda persona moral o sociedad mercantil tiene una personalidad jurdica,
la cual es definida como una investidura o la posicin legal que tiene, que se le
atribuye a cualquier corporacin o colectividad, jurdicamente organizada, como
una empresa, asociacin, organizacin, institucin o conjunto de personas con
la capacidad de contraer obligaciones que generan responsabilidades para el mismo
o terceros, que se validan y se legitiman, dando el derecho de adquirir y poseer
bienes y ejercitar acciones judiciales. La personalidad jurdica se clasifica en:
1. Personalidad jurdica privada, regulada por el derecho privado, como
sociedades civiles o sociedades mercantiles
2. Personalidad jurdica pblica, regulada por el derecho pblico, como
partidos polticos, rganos constitucionales autnomos, establecimientos
pblicos, organismos descentralizados o sociedades nacionales de crdito.
3. Personalidad jurdica social, regulada por el derecho social, como
ejidos, sociedades de produccin rural o sindicatos.
La personalidad jurdica est inmersa en un marco legal, que con
frecuencia las pequeas empresas la interpreta como un conjunto de
restricciones al quehacer de las empresas, enfoque que se debe cambiar para
definirlo como un instrumento regulador de la creacin, encausamiento,
delineamientos y desarrollo del ente activo: la empresa. El marco legal tiene la
finalidad de constituir la base del crecimiento y desarrollo de:
17
18
sociedades)
La constitucin de la sociedad se formaliza mediante un contrato social
denominado escritura constitutiva, que establece los requisitos y reglas a partir de
las cuales habr de funcionar la sociedad.
constitucin.
19
opcional su inscripcin.
Instituto
Nacional
de
Estadstica,
Geografa
Informtica
todos los instrumentos de medidas y pesas que se usen como base u objeto de
alguna transaccin comercial. Tambin existen normas opcionales, cuya adopcin
permite la autorizacin para el uso del sello oficial de garanta, siempre y cuando
se cumplan con las especificaciones de un sistema de control de calidad. La SE
estipula y controla los registros de las marcas, nombres comerciales, patentes y
otras formas de propiedad industrial.
Secretara
del
Medio
Ambiente,
Recursos
Naturales
Pesca
(SEMARNAP)
Las empresas que emitan a la atmsfera olores, gases o partculas slidas o
lquidas deben solicitar una licencia de funcionamiento expedida por esta
secretara. Estas emisiones debern sujetarse a los parmetros mximos
permitidos por la ley.
20
Marco
legal-
licencias
permisos
para
iniciar
operaciones.
http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=10&g=4&sg=28.
SECRETARIA DE ECONOMIA MXICO
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Redacta un ensayo titulado La personalidad jurdica de las pequeas empresas.
1.3
La planeacin es el libreto del actor, el mapa del turista o la partitura del director
de orquesta; en la empresa es una funcin administrativa que permite tomar
decisiones para determinar lo que se quiere, cmo, con qu y cundo lo
lograremos. sta es una definicin cierta, pero reduccionista si slo se observa
como el simple cumplimiento en el desempeo de una tarea.
Esto da pie a determinar que la planeacin ha tenido una evolucin, pasa
a convertirse de una simple funcin de desempeo a un proceso sistmico,
colaborativo y participativo que busca el xito de la empresa. Es un proceso por
el cual se conjunta el capital humano, mtodos, herramientas, maquinaria,
financiamiento, etc., necesarios para lograr la trasformacin de los insumos de
informacin en productos de planeacin que facilitarn la toma de decisiones.
Ya tenemos la primera parte, la definicin de la planeacin; entonces,
vamos por la segunda parte: la definicin de la estrategia. Se definir como un
plan de accin, una planificacin que toma en cuenta todas las posibles
opciones a las que se pueden enfrentar las pequeas empresas.
A partir de lo anterior, podemos afirmar que la planeacin estratgica es
un proceso que marca el rumbo para llegar al puerto deseado de manera
segura, a travs de la misin, visin y objetivos, diagnosticando el entorno
interno y externo para poder determinar y evaluar los elementos positivos y
negativos internos y los factores a los que se va a enfrentar externamente la
empresa; siempre visualizando escenarios futuros, dejando en claro los factores
de xito clave para la empresa, diseando estrategias de accin que enfrenten
con eficiencia las amenazas y oportunidades del entorno, fundamentadas en l
un conjunto de valores que se vive en la cultura de la organizacin, asignando
23
Que ste y su equipo tengan claridad en las metas y los retos a los que se
enfrentaran y se comprometan todos a sortearlos.
24
Con ello, determinar la visin del negocio, responder a las preguntas hacia
dnde quiero dirigir la empresa? Por cul camino? A dnde quiero que
llegue? Es la idea central que dirigir, dar rumbo y aliciente a las pequeas
empresas, los prximos cinco aos en promedio. Deber presentarse con
una redaccin clara, competitiva, motivadora, para ser informada y
compartida. Es el origen de la misin.
25
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Elabora un reporte de evaluacin del material de lectura anlizado.
1.4
27
Pierina Nuo de Len, Modelo para el desarrollo profesional del educador del nivel superior,
Desde el planteamiento de la Organizacin de las Naciones Unidas, 2010, 25 p., Tesis
(maestra en educacin), UNID.
28
Ser un lder capaz de utilizar diferentes estilos, a partir del anlisis de las
circunstancias, contexto, problema o capital humano a orientar o dirigir, inspirando
valores, planteando objetivos, anticipando escenarios, dndoles seguimiento
y retroalimentacin.
29
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Haz apuntes y un mapa conceptual del tema.
30
AUTOEVALUACIN
A Sociedades
B Sindicato
C Comerciales
D Ganaderas
E Persona
engorda de animales.
31
A Las ligas
C Las comerciales
2.
A Las ganaderas
B Las de pesca
C Las agrcolas
D Las vegas
3.
A Las ganaderas
B Las silvcolas
C Avicolas
D Secretara de Salud
5. Elementos de la competencia
A Los conocimientos y las habilidades
B Los conocimientos y las ventajas
32
tomar decisiones
33
RESPUESTAS
2.
3.
4.
5..
D
III. Opcin mltiple
1.
2.
3.
4.
5.
1.
Funciones administrativas
2.
La estrategia
3.
4.
5.
Metas, retos
Completar
34
UNIDAD 2
TEMARIO
2.1
PROBLEMAS
EMPRESAS
2.2
2.3
2.4
35
MAPA CONCEPTUAL
EXPONE
EXPONE
EXPLICA
ABORDA
36
INTRODUCCIN
En las nuevas condiciones econmicas y globales de la nacin, las pequeas
empresas se enfrentan a nuevos retos, a nuevas problemticas en su etapa
inicial. La falta de abordaje adecuado o solucin de stas, enfrenta a las
pequeas empresa al peligro del fracaso.
Para evitar el peligro es importante que la pequea empresa identifique
los factores de xito y tome decisiones para estructurar estrategias para su
sobrevivencia o desarrollo. esta unidad aborda cada uno de estos elementos.
37
2.1
PROBLEMAS
EMPRESAS .
Falta de previsin.
Problemas en la gestin
Negligencia.
Resistencia al cambio.
Nepotismo.
Fraude.
Gastos innecesarios.
Desastre natural
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
40
2.2
Formar
profesionales
capaces
de
romper
con
los
paradigmas
Los retos son difciles de superar, pero tienen la ventaja de que obligan a
los integrantes de la organizacin y a sta a moverse con destreza, utilizando al
mximo sus recursos, potencialidades, enfrentndolos al combate para el logro
de resultados satisfactorios.
Fortalece tanto a los integrantes de la empresa como a la empresa misma.
Victor Frankl lo confirma con su frase:
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
2.3
42
Riesgos de mercado.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Elabora un reporte de anlisis de la lectura.
2.4
Su liderazgo.
45
Su talento y especializacin.
Su toma de decisiones.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Elabora un reporte de anlisis de la lectura.
46
AUTOEVALUACIN
I. Responda los siguientes cuestionamientos:
1
Cules son los dos enfoques del anlisis de las causas del
fracaso de las PYME?.
A Problemas en
Es el que percibe que las causas de fracaso son los la planificacin
retos y amenazas de las fuerzas externas del
entorno econmico-poltico-social, en las que no
tiene injerencia ni control.
2. (
B Problemas en
la gestin
C Visin del
empresario
5. (
E Problemas para
controlar
F Analistas del
fenmeno
47
________ de la familia.
49
RESPUESTAS
:
1. El 85% de las PYME en Mxico fracasan
2. Alto porcentaje son informales,dueos nicos, asociados alguna
cmara o asociacin
3. Realizar estudio, investigaciones, interpretar y difundir la informacin
para pomover el desarrollo social y econmico de la regin.
4. No capacitan a su personal, no tienen una cultra organizacional
5. La visin interna de los empresarios y la visin externa de los
analistas
II.. Correspondencia
1..
2.
3.
4.
5..
UNIDAD 3
TEMARIO
3.1
INVESTIGACIN DE MERCADO
3.2
3.3
51
MAPA CONCEPTUAL
DEFINE
LOS PROBLEMAS
52
INTRODUCCIN
El presente captulo introduce al estudiante a los conceptos bsicos de la
mercadotecnia, su importancia dentro de la administracin del negocio y los
principales problemas a los que se enfrenta durante o por la falta de
investigacin de mercado, en el servicio al cliente, durante el proceso de ventas
y los crditos al consumidor.
53
54
Ayuda a saber cmo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para
que as la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera
del mercado.
A pesar de los beneficios que otorgan la mercadotecnia y la
investigacin de mercado, las pequeas empresas presentan un problema
grave: no aplican el concepto, se fundamentan en mtodos tradicionalistas
para la toma de decisiones, hay ausencia de proyectos de investigacin de
mercado, el diseo de productos est basado en la imitacin.
Cules son las causas de que las pequeas empresas no realicen
proyectos de investigacin de mercado? El dr. Jos Barragn Codina de la
Universidad Autnoma de Nuevo Len seala como causas, incluso, en los
profesionales de la mercadotecnia que tienen pequeas empresas:
La falta de conocimiento.
55
Si hay registro, el problema pudiera ser su orden, por estar incompleta, con
falta de calidad y veracidad.
Cules son las principales estrategias para lograr que los
empresarios de las pequeas empresas realicen investigacin de mercado?
Hacer conciencia de la importancia de la investigacin como real
generadora de las estrategias de xito para la empresa en la obtencin de
mayor participacin del mercado.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
56
Mala ubicacin.
Miopa mercadolgica.
8
9
57
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
3.3
Elevacin
del
consumo,
al
permitir
que
determinados
sectores
Investigar
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
60
AUTOEVALUACIN
I. Responde los siguientes cuestionamientos:.
1.
2.
3.
4.
5.
).
A El objetivo econmico.
B El objetivo administrativo
C La importancia de la
mercadotecnia
D El objetivo social
4. (
5. (
2. Menciona una estrategia para lograr que los empresarios de las pequeas
empresas realicen una investigacin de mercado
A Invertir recursos actuales
B Actividad econmica revolvente
C Menor competencia en el entorno
D Concientizar de la importancia de la investigacin como real generadora de las
estrategias de xito para la empresa en la obtencin de mayor participacin del
mercado
2. Los
3. Las
63
RESPUESTAS
1. Directo, porque ayuda a la PYME a conocer a sus clientes actuales y
potenciales
2. Es determinar el grado de control que uede tener el negocio sobre las
fuerzas y factores ambientales
3. Los factores internas de la organizacin
4. General riquezas
5. Es la maximizacin de recursos y la minimizacin de costos
Correspondencia
1.
2.
3.
4.
5.
C
Opcin mltiple
1.
2.
3.
4.
5.
Completar
1. VENTAS
2. VENDEDORES
3. ESTRATEGIAS
4. DESVENTAJAS
5.FUNCIONES
64
UNIDAD 4
LOCALIZACIN DEL NEGOCIO Y PLANEACIN DE LA
DISTRIBUCIN
OBJETIVO:
El estudiante ser capaz de definir los principales problemas que se presentan
en la localizacin y planeacin de la distribucin de las pequeas empresas
para identificar las principales estrategias de solucin.
TEMARIO
4.1
FACTORES DE LOCALIZACIN
4.2
DISTRIBUCIN DE LA PLANTA
65
MAPA CONCEPTUAL
EXPLICA
ABORDA
66
INTRODUCCIN
La unidad cuatro presenta conceptos bsicos para entender la funcin de la
produccin, su importancia por ser una de las reas primordiales de la cadena
de valor de la empresa. Por su importancia, se deben explicar las formas
bsicas de localizarla y distribuirla y los problemas a los que se enfrenta la
pequea empresa al realizar estas actividades.
67
4.1
FACTORES DE LOCALIZACIN
68
Su objetivo es lograr determinar el sitio adecuado que cumpla con los dos
criterios de anlisis.
Los problemas de localizacin se clasifican dependiendo del tipo de
empresa que se vaya a localizar, para que cada una de ellas se aborde desde
metodologas diferente. En la figura 1 aparece el resumen de esta clasificacin.
En la localizacin de servicios de demanda abierta como centros de atencin
a clientes, tiendas, oficinas, restaurante, deben estudiarse los siguientes factores:
Ubicacin de la competencia.
El trnsito en la zona.
SE CLASIFICAN EN
SE CLASIFICAN EN
Tiendas
Estaciones dentro de
una planta y servicios
pblicos
TCNICAS
TCNICAS
Tcnicas
Fbricas o almacenes
TCNICAS
Tcnicas
Tcnicas
Localizacin, asignacin
Mtodos para
pronstico de
demanda
Programacin lineal
Heurstica
Exploracin geogrfica
Programacin lneal
69
70
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Elabora un reporte del anlisis de la lectura.
71
4.2
DISTRIBUCIN DE LA PLANTA
Localizacin.
Movimiento de materiales.
Mantenimiento.
Exigencias estticas.
Tiempos ociosos.
73
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
74
AUTOEVALUACIN
I. Contesta las siguientes preguntas
1
2. (
pronstico
3. (
centros de distribucin
afluencia,
aplicando
mtodos
de rentabilidad
pronstico de la demanda.
4. (
intervienen
proveedores,
75
2.
Indica los factores que deben ser analizados en esta localizacin de los
centros de distribucin.
3.
4.
Buen establecimiento
Beneficio de utilidades
5.
Prdida de utilidades
76
Procesos inestables
Retroceso de la produccin
implica
77
RESPUESTAS
1. Es la relacin de la produccin obtenida y los recursos necesarios para obtenerla
2. Un porcetaje de las utilidades y el financiamiento externo
3. Una necesidad o un deseo.
4. Conocimiento tcnico, econmico y de gestin administrativa.
5. Es la accin de encontrar el lugar fsico adecuado a travs de la identificacin,
descripcin y anlisis de datos.
Falso y verdadero
1.
2.
3.
4.
5.
Correspondencia
1.
2.
3.
4.
5.
Circula la respuesta
1. D
2. C
3. B
4. B
5. A
Completa
1 DISEO, SISTEMAS
2.LOCALIZACIN
3. PROBLEMAS
4. DISTRIBUCIN
5. DEFICIENTE
78
UNIDAD 5
PROCESOS BSICOS DEL REA PARA LA ADMINISTRACIN
DEL CAPITAL HUMANO
OBJETIVO:
El estudiante ser capaz de definir los principales problemas que se presentan
en la administracin del capital humano de las pequeas empresas, para
identificar las principales estrategias de solucin.
TEMARIO
5.1
DIAGNSTICO
EMPRESA
5.2
5.3
5.4
5.5
79
MAPA CONCEPTUAL
80
INTRODUCCIN
Al capital, su origen en latn lo define como la cabeza; sociolgicamente se
define como patrimonio; entonces, el capital humano dentro de la empresa se
debe percibir como el patrimonio cabeza del negocio, como el factor que genera
las mayores riquezas de la empresa.
Por ello, esta unidad presenta los conceptos bsicos y los problemas a los
que se enfrenta la pequea empresa cuando diagnostica las necesidades de
capital
humano,
su
reclutamiento,
seleccin,
contratacin,
orientacin,
81
Evala desempeos.
Las funciones de la administracin del capital humano debern ser
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
84
Manpower.
Bolsas de trabajo.
Agencias de colocacin.
Chambatel.
Instituciones educativas.
Familiares o recomendados.
Otras empresas.
Por otro lado, la pequea empresa deber evaluar el potencial y la
86
proceso
de
seleccin,
por
la
naturaleza
intangible
de
las
87
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza un reporte de anlisis de la lectura.
Obligaciones.
88
Responsabilidades.
Jornadas de trabajo.
Descansos legales.
Salarios y remuneraciones.
Principales polticas.
Prestaciones.
Esta fase se define como la formalizacin de la relacin de trabajo con
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza un reporte de anlisis de la lectura.
89
90
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realizar un reporte de anlisis de la lectura.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
93
AUTOEVALUACIN
I. Contesta los siguientes preguntas
1.
2.
3.
4.
5.
2(
El reclutamiento de las
pequeas empresas
Interno y externo
empresas.
4(
5(
94
Ms produccin
b)
Mejor organizacin
c)
Feria de trabajo
b)
Escuelas
c)
Caminar
b)
c)
El buen vestir
b)
c)
Sus expresiones
96
RESPUESTAS
1, El jefe inmedito y el titular del rea de recursos humanos
2. Varias opciones
3. Es maximizar los beneficios de las relaciones de trabajo de las empresas
4. Reclutamiento, seleccin, contratacin, induccin, capacitacin, desarrollo,
evaluacin, administracin de sueldos y salarios, despidos
5. Para que la empresa sobrevive, compita y funciones
Correspondencia
1.
2.
3.
4.
5.
Opcin mltiple
1. C
2. A
3. A
4. B
5. B
Completar
1. ADMINISTRACIN, REMUNERACIN
2. GENERAL Y ESPECIFICA
3. ENTREVISTA
4.. DIRECTA E INDIRECTA
5.. CAPITAL HUMANO
97
UNIDAD 6
TEMARIO
6.1
6.2
6.3
6.4
98
MAPA CONCEPTUAL
99
INTRODUCCIN
El financiamiento es visto por diversos modelos para el desarrollo de las
pequeas empresas como uno de los pilares importantes para detonar el
crecimiento de la nacin.
Por tal razn, en esta unidad se presentan las definiciones bsicas y los
principales problemas a los que se enfrentan las pequeas empresas al buscar
fuentes de capital o solicitar financiamiento. La relacin que existe entre el
financiamiento y los registros y reportes del negocio, as como los presupuestos
y control de gastos y predicciones.
100
El financiamiento.
La tecnologa.
Es importante entender la relacin entre prestamistas y prestatarios. Se
posteriormente
su
asignacin,
otro
son
las
condiciones
de
101
Financiamiento interno.
Financiamiento externo.
El financiamiento interno, tambin llamado autofinanciamiento, son
Riesgo moral. Cuando el valor de una contratacin puede ser afectada por la
otra parte, sea por desconocimiento de una de las partes, por acciones
ocultas o por no querer correr el riesgo.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
103
El aporte de socios.
El financiamiento de proveedores.
La reinversin de utilidades.
Para la obtencin del capital necesario para emprender el negocio es
Cojn financiero.
Pago de nmina.
Pago a proveedores.
Pago de prstamos.
104
106
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza un reporte de anlisis de la lectura.
10
107
108
Evaluacin de la rentabilidad.
la
actualidad
ya
existen
plataformas
contables
electrnicas
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza un reporte de anlisis de la lectura.
insuficiente;
actualmente
se
necesita
tener
sistemas,
procesos,
11
111
qu
controlar
los
gastos?,
para
minimizar
gastos
por
112
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza un reporte de anlisis de la lectura.
113
AUTOEVALUACIN
2.
3.
4.
5.
2(
3(
4(
5(
2.
3.
4.
115
5.
de
los
presupuestos,
es
la
_____________
de
_______________.
116
RESPUESTAS
1. El financiamiento, el trabajo calificado, el liderazgo y la tecnologa.
1. Es la persona jurdica que proporciona recursos para que sean usados
temporalmente a un prestatario, y que ste lo restituya con un remanente de ganancia
2. xito
3. Son aquellos recursos que la propia empresa genera, a partir de la
reinversin de utilidades, sin tener que acudir a mercados financieros.
4. Son los recursos financieros que la pequea empresa obtiene en forma de
prstamos a plazos, acudiendo al mercado financiero de crdito formal o informal.
Correspondencia
6.
7.
8.
9.
Opcin10.
mltiple C
11.
12.
13.
14.
15.
16. MAYOR
17. LIBROS
18. DEBE, HABER
19. BIENES, PRODUCCIN
20. FALTA, CONOCIMIENTO
117
UNIDAD 7
TEMARIO
7.1
REGISTROS Y CONTABILIDAD
7.2
SISTEMAS DE REGISTROS
7.3
7.4
SISTEMAS DE INFORMACIN
7.5
CRDITO Y COBRANZA
118
MAPA CONCEPTUAL
119
INTRODUCCIN
El control es una de las funciones del proceso administrativo que evala el
rendimiento de la empresa, ajustando lo real con lo proyectado; para poder
evaluar es indispensable tener informacin veraz, oportuna y ordenada.
Para ello, la pequea empresa tiene la necesidad de llevar a cabo
registros de informacin estadstica de procesos y financiera, a travs de un
sistema de informacin para poder tomar decisiones oportunas y eficientes en
varios rubros de la empresa, pero sobre todo el rea de crdito y cobranza.
En la presente unidad se abordarn estos temas y las principales
problemticas a las que se enfrentan.
120
121
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema .
12
123
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
124
Fecha de la transaccin.
Valores con los que se cargan (debe) o abonan (haber) las cuentas.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realizar un reporte de anlisis de la lectura.
14
125
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza un reporte de anlisis de la lectura.
126
calcular
ndices
financieros
del
cliente
como
liquidez,
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
128
AUTOEVALUACIN
Contesta las siguientes preguntas
1. qu es el control?.
2. Consideras que es igualmente e importante en la administracin
de
las
pequeas
empresas
el
profesionalismo
como
la
6.
Fiscales
Obligaciones
externas
7.
Presupuestos
Obligaciones
internas
8.
Capital
humano,
financiamiento
9.
de control
D
costo
10.
Elementos
Controles
generales
Herramienta
de control
129
El presupuesto controla:
12.
13.
Qu es un sistema de registro?
Elementos
interrelacionados
con
fundamentos
en
la
clasificacin de datos
14.
Asiento contable
Registro contable
Asiento financiero
Registro financiero
15.
transacciones de la empresa?
A
Libro diario
Libro mayor
Libro de inventarios
Balance general
131
RESPUESTAS
Unidad 7. Control financiero y administrativo de registros y crditos
Preguntas abiertas
1.Es la funcin administrativa que sirve para evaluar el rendimiento de la
empresa
2. Varias
3. Administrar
4. Con el control
5. Cuantitativa
Falso y verdadero
1.
2.
3.
4.
5.
Correspondencia
6.
7.
8.
9.
10.
D
Opcin mltiple
11.
12.
13.
14.
15
A
Completa
132
16. SISTEMA
17.LENGUAJE
18. GLOBALIZACION
19. CONTABLES
20. GESTIN
133
UNIDAD 8
TEMARIO
8.1
8.2
8.3
134
MAPA CONCEPTUAL
135
INTRODUCCIN
La planificacin para el cumplimiento oportuno de las obligaciones fiscales es
de vital importancia para las pequeas empresas, para que no incurran en
sanciones.
Esta unidad presenta informacin de la minimizacin de los pasivos por
impuestos, la importancia del pago de las obligaciones, sus sanciones y los
impuestos federales relacionados con los trabajadores.
136
Salarios
Honorarios
Arrendamientos
Actividades empresariales
Dividendos
Premios
Sociedades civiles
Sociedades en participacin
Fideicomisos
137
ejercicio fiscal se deben pagar impuestos, siendo los principales a nivel federal
en Mxico:
Impuestos al activo
municipal o estatal:
Impuesto predial
138
(=) RESULTADOS
(=) RESULTADOS
139
(=) RESULTADO
(=) RESULTADOS
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
e INFONAVIT
y otras
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Realiza apuntes y un mapa conceptual del tema.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
1. Haz apuntes y un mapa conceptual del tema para luego elaborar un anlisis
de la lectura.
142
AUTOEVALUACIN
Contesta las siguientes preguntas
1. Los regmenes fiscales se clasifican en?
2. La pequea empresa debe tener por norma empresarial realizar
que obligaciones al IMSS?
3. Define que es una sancin?.
4. El pago de la obligacin de impuestos permite evitar?
5.
7.
8.
9.
10.
Persona Moral
Rgimen
simplificado
Persona Fsica
Rgimen general
La pequea
empresa
Sus
ingresos
no
deben
de
exceder
de
2233,000.00
12.
Productos y servicios,
Ingresos y deducciones
13.
14.
144
15.
por
acciones,
responsabilidad
limitada,
sociedad
cooperativa
145
RESPUESTAS
1.Personas fsicas o morales
2.Pagos y notificaciones
3.- Es la consecuencia o efecto del incumplimiento de una obligacin
4.Una sancin civil o penal
5. Impuesto sobre la renta, impusto sore seguro social, Afore, Fonacot,
Infonavit, ISR y IETU
Correspondencia
Opcin mltiple
11
12
6.
13
7.
14
8.
15
9.
D
C
C
D
D
B
D
A
10.
Completar
16
17
ISR, IETU
18
19
FSICAS, MORALES
20
IMSS
146
BIBLIOGRAFA
BSICA
Anzola, S., Administracin de pequeas empresas, Mxico, McGraw-Hill, 2002.
Barragn Codina, J. N., Administracin de las pequeas y medianas empresas,
Mxico, Trillas, 2009.
Ibarra Ramos, R., Empresa-Familia, Mxico, Trillas, 2000.
Mohr, A., Crecimiento rentable de la PYME, Mxico, Panorama, 2009.
Rodrguez Valencia, J., Administracin de pequeas y medianas empresas,
Mxico, Thomson Learning, 2002.
COMPLEMENTARIAS
lvarez Torres, M. G., Manual de planeacin estratgica, Mxico, Panorama,
2006.
Argelles, A., Competencia laboral y educacin basada en normas de
competencia, Mxico, Limusa, 2000.
Baca Urbina, G., Evaluacin de proyectos, Mxico, McGraw-Hill, 2008.
Beck, U., Qu es la globalizacin? Falacias del globalismo, respuestas a la
globalizacin, Mxico, Limusa, 1998.
147
148
Hall, G., Barriers to growth in small firms, New York, J. Barber, J. S. Metcalfe,
M. Porteous, 1989.
149
Merli, G., La gestin eficaz, Madrid, Espaa, Diaz de Santos, Cooper & Lybrand
Galgano, 1997.
150
151
S. d. (2009).
Von Hayek, F. A., La fatal arrogancia: los errores del socialismo, London,
Routledge, 1990.
152
GLOSARIO
154
uda. Cantidad de dinero o bienes que una persona, empresa o pas debe a otra y
que constituyen obligaciones que se deben saldar o pagar en un plazo
determinado.
Distribucin. Es la comercializacin, transporte y reparto de un producto para que
est a disposicin en el lugar indicado, en la cantidad necesaria, en el
momento preciso, para los clientes o consumidores
ividad. Es la unin entre la eficacia y la eficiencia, donde la eficacia la debemos
entender como el logro del objetivo, la eficiencia como el manejo adecuado de
los recursos, entonces el ser efectivo es logro los objetivos con la minimizacin
en el uso del recurso y la maximizacin del impacto con su uso.
Eficiencia. Es la accin y capacidad de disponer de un recurso para conseguir un
efecto determinado.
Empresa. Es una unidad de capital, administracin y trabajo, que permite la
creacin de un sistema, que deriva en organizacin o institucin, integra por
elemento humano, materiales, econmico y tcnicos, que tiene como objetivo
satisfacer una necesidad, deseo o la solucin de un problema del mercado a
travs de la materializacin de una idea que permite obtener utilidades
Empresario. Es la persona que logra reunir todos los elementos (materiales,
tcnicos, capital humano y financieros)para crear, adquirir r, poner en marcha,
mantener en marcha y hacer crecer un negocio o empresa.
Estrategia. Es un plan de accin que se determinan y llevan a cabo para satisfacer
al cliente, competir conexitosamente en el mercado y con ello lograr un
mejoramiento financiero de mercado para hacer crecer la organizacin. .
Evaluacin. Proceso de verificacin que tiene como finalidad medir y determinar el
grado de eficacia y eficiencia de un proceso, de un sistema, de la empresa,
determinando las desviaciones de estos y la adopcin de medidas correctivas
para lograr los objetivos propuestos o la mejora continua.
Excelencia. Es la calidad o cualidad de un proceso, empresa o persona que tiene el
grado ms elevado o bien, que sobresale en mrito.
155
157
Poltica. Es una directriz que permite guiar las conductas y decisiones de la empresa
para el logro de la convivencia colectiva positiva que permita el logro de los
objetivos para el bien comn. .
Prediccin. Anlisis racional acompaado de una declaracin precisa de lo que va a
suceder.
Presupuesto. Es un plan de accin que tiene como caracterstica integrar y
coordinar la empresa financieramente, dirigido a cumplir una meta prevista, en
determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, toma en cuenta todas
las reas y actividades de al empresa.
Problema. Es algo o alguien que perturba la paz o la armona o la contradiccin
entre dos cosas o ideas
Problemas. Elementos que obstaculizan el correcto o normal desempeo de los
procesos, situaciones y fenmenos que nos rodean. Estos problemas pueden
ser alteraciones generadas accidental o voluntariamente por agentes externos y
su resolucin se convierte entonces en algo de suma importancia para restituir
las condiciones de normalidad antes existentes.
Proceso Administrativo. Es un conjunto de actividades administrativas que se
identifican como planeacin, organizacin, direccin y control, que el
administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recurso humanos,
tcnicos, materiales, etc., con los que cuenta la empresa.
Programa. Instrumento rector derivado de la planificacin institucional, que muestra
la secuencias de las actividades de un proceso, destinado al cumplimiento de
las funciones de una organizacin, , as como los objetivos o metas, recursos
humanos, tecnolgicos, materiales y financieros; especifica tiempos y espacio
en los que se va a desarrollar y atribuye responsabilidad a una o varias
unidades ejecutoras debidamente coordinadas.
Reclutamiento. Es el proceso de la gestin del capital humano que nos permite
atraer individuos oportunamente en suficiente nmero y calidad competitiva a la
organizacin.
158
159
Trabajador. Es una persona fsica que con la edad legal suficiente, y que de forma
voluntaria presta sus servicios intelectuales o materiales a otra persona fsica o
moral, de manera subordinada y retribuida
Utilidad. En contabilidad es la ganancia o beneficio o excedente entre los ingresos y
los costos expresado en unidad monetaria. Es la satisfaccin que obtiene un
cliente al consumir un bien o servicio en funcin de sus cualidades.
Ventas. Es la actividad bsica de las empresas que consiste en el contrato de
otorgamiento de un bien o servico por parte del vendedor al consumidor, a
cambio de una cantidad de dinero, o la influencia que povoca el vendedor en el
consumidor.
160
ANEXO 1
Gua para la elaboracin de una encuesta de los problemas de la pequea empresa.
1. Cules son los principales problemas que presenta su empresa?
a. Manejo de personal
b. Medio ambiente
c. Manejo de los recursos financieros
d. Mtodos de trabajo
e. Maquinaria y equipo
f. Recursos materiales.
2. Cules son los problemas ms comunes en el manejo del personal?
a. Capacitacin
b. Ausentismo
c. Retardos
d. Conflictos personales
e. Robo
f. Motivacin
g. Productividad
h. Creencias incompatibles con la empresa
i.
Competencia
b.
Ubicacin
c.
Inseguridad
d.
Instalaciones
e.
Demanda
f.
Transporte
g.
Servicios pblicos
h.
Trmites gubernamentales
i.
162
163