"Administrar es prever, organizar, mandar,

coordinar y controlar" (Henry Fayol).

"El proceso de planear, organizar, dirigir y

controlar el uso de los recursos para lograr
los objetivos organizacionales" (Idalberto
Chiavenato).

"El proceso de disear y mantener un entorno

en el que, trabajando en grupos, los

individuos cumplan eficientemente objetivos
especficos (Koontz y Weihrich).
"Un

conjunto de actividades dirigido a

aprovechar los recursos de manera eficiente y
eficaz con el propsito de alcanzar uno o
varios objetivos o metas de la organizacin"
(Reinaldo O. Da Silva).

"La Administracin consiste en lograr un

objetivo
predeterminado
mediante
esfuerzo ajeno " (George Ferry).

el

"Es coordinacin de las actividades de

trabajo de modo que se realicen de manera
eficiente y eficaz con otras personas y a
travs de ellas " (S. Robbins y M. Coulter).

Administracin es lo que
hacen los gerentes, pero no
significa que hacen lo que
quieran, cuando quieran y
como quieran. Si no hay una
administracin eficaz y
eficiente, las empresas
pueden fracasar.

La eficiencia: obtener los mayores resultados

con la mnima inversin; hacer bien las

cosas.
Como los gerentes tienen recursos escasos
de personas, dinero y equipo- se preocupan
por
aprovecharlos
eficientemente,
no
desperdiciar los recursos.

La eficacia:

apunta a la realizacin
actividades que lleven al logro de
objetivos, hacer cosas correctas.
Tiene que ver con la consecucin de
metas de la organizacin, implica elegir
metas acertadas.

de
los
las
las

Organizar

Controlar

Dirigir

Desempeo

Recursos

Planear

Definir las metas apropiadas para la

empresa,
fijar
las
estrategias
para
alcanzarlas y trazar planes para integrar y
coordinar las actividades.

Decidir el esquema estructural. Disponer el

trabajo para conseguir las metas, o sea,
determinar qu tareas hay que hacer, quin
las hace, cmo se agrupan, quin rinde
cuentas y dnde se toman las decisiones.

Contratar, capacitar y motivar al personal.

Los gerentes dirigen cuando motivan a sus
subordinarlos, influyen en los individuos y los
equipos mientras hacen su trabajo, se ocupan
del comportamiento de los empleados.

Vigilar, comparar y corregir. Es preciso

evaluar si las si las cosas van como estaba
previsto, comparar el desempeo real con las
metas fijadas con antelacin. Si hay
desviaciones significativas, es deber de la
administracin de retomar las riendas de
desempeo.

Alta
direccin

Mandos
intermedios
Nivel operativo (1
lnea)

Habilidades
conceptuales:

Capacidad para analizar y

diagnosticar
situaciones
complejas,
entender
la
organizacin
de
forma
holstica.

Habilidades interpersonales
o humanas:

habilidad
de
interactuar
efectivamente
con
la
gente;
capacidad para entender, ensear,
dirigir, motivar y controlar a otros y
trabajar con ellos.

Habilidades tcnicas:

capacidad para llevar a cabo

tareas
concretas,
que
involucran
el
uso
de
instrumentos, procedimientos y
tcnicas
de
un
campo
especializado.

Es
imprescindible
para
el
adecuado
funcionamiento de cualquier organizacin.
Simplifica el trabajo al establecer principios.
La productividad y eficiencia de cualquier
empresa estn en relacin directa con la
aplicacin de una buena administracin.
A travs de sus principios la administracin
contribuye al bienestar de la comunidad.

Establecer una ventaja competitiva

Mantener unas normas ticas
Manejar una fuerza laboral diversa.
Aprovechar los nuevos sistemas y tecnologas
de informacin.