Gobierno del Estado

de Morelos

Clave: PR-HNM-SG-03

PROCEDIMIENTO
INTENDENCIA

Secretara de Salud

Revisin: 4
CECO: 70:33

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HOJA DE CONTROL DE EMISIN Y REVISIN

No.
Rev.

Pg (s).
Afectadas

Naturaleza del Cambio

Motivo del Cambio

Fecha de
Vigencia

Emisin

Emisin

24/Sep/01

01

1,2,3,4,5, 6 Y 7

Se modifican todos los

propsitos,
responsabilidades, diagrama
de flujo descripcin de
actividades

Debido a los cambios internos

del servicio de esta rea

16/Junio/06

02

1, 2, 3, 5, 6, 7 y 8

Se modifican hoja de Control

de copias, propsitos de
calidad de limpieza, diagrama
de flujo, descripcin de
actividades, registros de
calidad.

Se especifica las reas

funcionales y modifica por
mayor responsabilidad al
elemento de intendencia y
supervisor, cambio de N de
control en Documentos de
trabajo para mayor control por
reas

20/junio/2007

03

1y5

Se actualiza fechas y se
modifica diagrama de flujo

Actualizacin de fechas y se
anexa funcin de decisin a
diagrama de flujo

20/junio/2008

04

Actualizacin de fechas

Actualizacin de fecha

30/enero/2009

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HOJA DE CONTROL DE COPIAS

Esta es una copia controlada del procedimiento de Intendencia.
El original de este documento queda bajo resguardo del departamento de Recursos Humanos, perteneciente a la
Subdireccin Administrativa del Hospital del Nio Morelense.
La distribucin de las copias controladas se realiza de acuerdo a la siguiente tabla:
rea Funcional
Direccin
Subdireccin Administrativa
Biblioteca
Aulas de Enseanza
Patologa
Oficina de Mdicos
Obituario
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Recursos Materiales
Laboratorio de Investigacin
Conservacin y Mantenimiento
Servicios Generales
Almacn
Farmacia
Unidad Peditrica Ambiental (U.P.A.)
Jefatura de Trabajo Social
Psicologa
Sala de espera de U.T.I.P.
Oficina del Sindicato
Consulta Externa
Sala de Espera y Recepcin
Consultorios del 01 al 18
Baos Generales
Somatometria
Archivo Clnico
Trabajo Social
Auditorio
Jardn de Voluntarias
Tanatologa
Unidad Bsica de Rehabilitacin (U.B.R.)
Terapia de Lenguajes

Copia No.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21

Hospitalizacin
Cuartos del 01 al 25
Infectologa cuartos del 27 al 31
rea de Curaciones
Central de enfermeras
Parenterales
Bao de la Central de Enfermeras
Ludoteca
Baos Generales hombres y mujeres
Oncologa
Residencia de Mdicos
Dormitorios hombres y mujeres

22

Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (U.C.I.N.)

23

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Urgencias
Recepcin de urgencias
Caja de Urgencias
Trabajo Social de Urgencias
Baos hombres y mujeres
Consultorios
Sala de Choque
Observacin
Nebulizacon
Rehidratacin
Inhalterapia
Terapia Intermedia

24

Unidad de Terapia Intensiva Peditrica (U.T.I.P.)

25

Ciruga y Anestesia
Quirfano Sala 1 y 2
Sala de Recuperacin
Vestidores hombres y mujeres
Baos hombres y mujeres
C.E.Y.E.
SUBC.E.Y.E.
Oftalmologa

26

Laboratorio Clnico
Recepcin
Toma de muestras
Bacteriologa
Qumica clnica
Banco de sangre
Urianalisis
Copros
Hematologa

27

Jefaturas Mdicas
Oficinas

28

Oficina de Voluntarias
Farmacia de Oncologa

29

Rayos X
Tomgrafo

30

Patologia
Oratorio

31

Jefatura de Enfermera
Banco de Leches
Vacunas

32

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1.- Propsito.Mantener en estado optimo de limpieza utilizando manual de tcnicas de limpieza todas las reas del inmueble,
sin interrumpir las actividades cotidianas que se desarrollan en el Hospital del Nio Morelense, basndose en los
programas asignados para tal efecto se realizara el sacudido, barrido y trapeado con ajax nicamente para pisos
especficos para cada una de las reas asignadas.

2.- Alcance:
Estas tcnicas de limpieza se realizaran en todas las reas del Hospital del Nio Morelense.

3.-Referencias:
Formato de supervisin de Intendencia por turno
Reglamento Interno de Trabajo
Manual de Procedimientos
Manual de Polticas y Procedimientos
Polticas Internas
Marco Jurdico.

4.-Responsabilidades:
Es responsabilidad del Director General proponer y asegurar que se apruebe el procedimiento
Es responsabilidad del Subdirector Administrativo de revisar y vigilar el cumplimiento de este procedimiento.
Es responsabilidad del Jefe del Departamento de Servicios Generales elaborar y mantener actualizado este
Procedimiento.
Es responsabilidad del personal operativo apegarse a lo establecido en este procedimiento.
5.-Definiciones:
(U.P.A) Unidad Peditrica Ambiental
(U.T.I.P) Unidad de Terapia Intensiva

Peditrica

6.-Mtodo de Trabajo:
6.1. Descripcin de Actividades
6.2. Diagrama de Flujo

Elabor

Revis

Aprob

Fermn Delgado Nervio

Jefe de Servicios Generales
Fecha: 30 de enero del 2009

C.P. Claudio Hernndez Macias

Subdirector Administrativo
Fecha: 30 de enero del 2009

Dr. Melquisedec Piedragil Ayala

Director General
Fecha: 30 de enero del 2009

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6.1 Diagrama de Flujo:

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INICIO

Asignar las reas

de trabajo, y entregar al supervisor
formato de Supervisin de
Intendencia por turno.
Jefe
Servicios Generales
1

Mantener limpias las reas de

trabajo asignadas, apegado al
manual de tcnicas de limpieza y
al formato de supervisin.
2
Auxiliar de Intendencia.

Vigilar, coordinar y
apoyar a elementos de
intendencia, llenar el formato de
supervisin y entregarlo al Jefe de
Servicios Generales. Supervisor de
3
Intendencia

Revisar detalladamente las reas

donde se realizan los exhaustivos
(reas blancas)
Supervisor de Intendencia
4

Verificar si el
Exhaustivo es en el servicio
de UCIN en incubadora

Supervisin de reas
ASGIN-04

Supervisin de reas
ASGIN-04

SI

Llenar el formato
Limpieza Profunda de
Incubadoras
6

Limpieza Profunda de
Incubadoras
ASGIN-05

5
NO
7
7

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6.1 Diagrama de Flujo:

Vigilar limpieza
de sanitarios del Hospital, llenando
el respectivo formato de
supervisin de baos. Supervisor
de intendencia

Supervisin de Baos
ASGIN-03

Aprobar los trabajos efectuados

por el auxiliar de intendencia, las
anomalas se reportan al
supervisor de intendencia.
Encargado(a) del servicio.

Recibir formato de supervisin de

reas y supervisin de baos,
discutir anomalas con supervisor
de intendencia, asuntos graves se
turnan a Servicios Jurdicos.
9 Jefe de Servicios Generales

Supervisin de Baos
ASGIN-03
Supervisin de reas
ASGIN-04

Archivar formato de supervisin de

reas posterior al Visto Bueno de
Jefe de Servicios Generales.

10

Supervisin de reas
ASGIN-04

FIN

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6.2 Descripcin de Actividades:

Paso

Responsable

Actividad

Jefe de
Servicios Generales

Auxiliar de
Intendencia

Supervisor de
Intendencia

Supervisor de
Intendencia

Supervisor de
Intendencia

Encargada
del Servicio

Jefe de
Servicios Generales

Secretaria de
Departamento

Se asigna rea de trabajo para realizar rutina,

utilizando manual de tcnicas de limpieza, se
entrega al supervisor el formato de supervisin
de intendencia por turno conforme al rea
asignada. Ejemplo: Consulta Externa Matutino,
Vespertino y Jornada Acumulada, Urgencias
Matutino, Vespertino y Jornada Acumulada,
Laboratorio Matutino, Vespertino y jornada
Acumulada.
Ejecuta la orden de trabajo, deber mantener en
estado ptimo de limpieza las reas que tenga
asignadas, apegado al manual de tcnicas de
limpieza de reas del hospital y de acuerdo al
formato de supervisin de intendencia por turno.
Realizara la supervisin, coordinacin y apoyo
que requieran los elementos de intendencia,
debiendo llenar el formato de supervisin de
intendencia por turno el cual deber entregar al
termino de su jornada a la oficina de Servicios
Generales
Revisa y detalla las reas donde se realizan
exhaustivos (reas blancas) y limpieza profunda
en las dems reas; en caso de ser incubadoras,
llena el formato Limpieza Profunda de
Incubadoras.
Supervisa la limpieza de sanitarios del Hospital
del Nio tanto del personal como de familiares de
pacientes, llenando debidamente el formato de
supervisin de Baos.
Aprueba los trabajos efectuados por el Auxiliar de
Intendencia, reportando al supervisor si hay
alguna anomala con respecto al trabajo
realizado.
Recibe formato de supervisin de intendencia por
turno, as como el formato de Supervisin de
baos, revisa y discute cualquier anomala con
supervisor,
turnando
anomala
grave
al
Departamento de jurdico o amonestacin de
acuerdo a Reglamento interior de trabajo.
Archiva el formato de supervisin de reas, con
el visto bueno del Jefe de Servicios Generales

El nmero de pasos vara de acuerdo al procedimiento

Documento de Trabajo
(No. de Control)
Supervisin de reas
ASGIN- 04

Manual de Tcnicas de
Limpieza

Supervisin de reas
ASGIN-04

Limpieza Profunda de
Incubadoras
ASGIN-05

Supervisin de Baos
ASGIN-03

Supervisin de baos
ASGIN-03
Supervisin de reas
ASGIN-04

Supervisin de reas
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7. Registros de Calidad:
No.

Documentos (Clave)

Responsabilidad de su Custodia

Tiempo de
Retencin

01

Manual de Tcnicas de Limpieza

Jefatura de Servicios Generales

Un ao

02

Supervisin de baos
(ASGIN-03)

Jefatura de Servicios Generales

Un ao

03

Supervisin de Intendencia por reas

(ASGIN-04)

Jefatura de Servicios Generales

Un ao

04

Exhaustivo de incubadoras
(ASGIN-05)

Jefatura de Servicios Generales

Un ao

8. Anexos:
Anexo
No.

Descripcin

Clave

01

Supervisin de Baos

ASGIN-03

02

Supervisin de Intendencia por reas

ASGIN-04

03

Limpieza Profunda de Incubadoras

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HOJA

D E S U P ER VI C I N D E B A O S
AREA:

HORA

COLOCACIN DE MATERIAL

FECHA

JUNIO 2007

JABON SANITAS PAPEL

NOMBRE Y FIRMA
QUIEN COLOC

NOMBRE Y FIRMA
SUPERVISOR

LIMPIEZA

OBSERVACIONES

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SEC R ET A R IA D E S A L U D
H O SP IT A L D EL N I O M O R EL EN SE
SU B D IR EC C IO N A D M IN ISTR A T IV A
D E P A R TA M EN TO D E SE R V IC IO S G E N E R A L E S
F O R M A TO D E SU P ER V ISIO N D E IN T E N D E N C IA P O R TU R N O

L is ta de a ctivid a d e s d e In te n d en c ia po r rea

T u rn o M atu tin o d e C o n s u lt a E x ter n a

Re aliz a
SI

1.

S e tiene m at erial suficiente par a d esem pe ar la lab or

2.

T r ae m a ter ial par a s u rea

3.

R etira bo tes d e b asur a y p one bolsa s nuev as

4.

R ealiza lava do de b aos d el re a

5.

R ealiza lava do de la vabos y/o tarja s

6.

R etira ba sur a d e r esidu os biolgico s Inf ec cios os

de ac uer do a la norm a

7.

B arr er el r ea, r ecog er car tn y s acar b olsas de ba sur a

8.

T r apear el rea

9.

C oloca insu m os (jabn , pape l y sa nita s etc .)

1 0.

R ealiza lim pie za de cun as, c am as y m es as

1 1.

S e realiz a lim pieza de v idrios

1 2.

U tiliza tcnic as de m anual de lim p ie za

1 3.

R ealiza t odas las r eas qu e le cor res ponde n

1 4.

A band ona con stantem ente el rea de traba jo

1 5.

P orta el u nifor m e c orr espo ndiente

1 6.

E nt rega el rea de traba jo c on tur no siguien te

1 7.

S e realiz a ex haus tiv o progr am ado

NO

Fe cha: _ __ ___ _ ___ __ __ __ ___ _ __ ___ __ __ __ ___ _ ___

No mb re: __ __ __ __ ___ __ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ __ _
Turn o: __ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ __ _
O b servacion es: _ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __
_ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __
_ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __ __ __ ___ __ __ __ __

JUNIO 2007

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SECRETARIA DE SALUD DE MORELOS

HOSPITAL DEL NIO MORELENSE
SERVICIOS GENERALES

CONTROL DE LIMPIEZA PROFUNDA DE INCUBADORAS

PRODUCTO UTILIZADO: _____________________________________________
NOMBRE DEL TRABAJADOR: ________________________________________
____________________________________________________________________

Cuernavaca, Mor., a ________ de ______________________________ del 200____

JUNIO 2007

ASGIN-05