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Introduccin
La empresa donde trabajo es CC, filial de una Cervecera extranjera, y mi funcin en la
misma consiste en desempearme como responsable del rea de ingeniera. La historia
que paso a relatar sucedi hace poco en el sector en el cual trabajo.
A principios de este ao la empresa decidi, debido a los incrementos en las ventas del
producto, que era necesario la realizacin de una nueva ampliacin de la planta. Ya
habamos realizado una ampliacin muy grande en el ao 1997, duplicando la capacidad
instalada, y a principios del 2000 nos vimos en la necesidad de realizar una nueva
inversin en nuestra empresa por las demandas del mercado.
Fue entonces cuando se realiz la visita de los Directores de la matriz a nuestro pas,
para analizar si la inversin solicitada era tan necesaria tal como informaban nuestra
gerencia de ventas. Despus de un largo da de anlisis los directores consideraron que
la inversin era lgica y necesaria. Pero debido a que la necesidad de CC era solo de
tanques para almacenamiento de cerveza lista para envasar, se propuso la posibilidad de
traer unos tanques del pas de origen de la empresa, especficamente de una filial que
estaba inactiva. Estos tanques vendran de la filial de Pirapor, una regin que dista de
donde se encuentra emplazada nuestra fbrica unos cuatro mil quinientos kilmetros.
Fue entonces luego de esta reunin, cuando comenzaron las grandes peripecias.
Primeramente se comenz convocando a empresas de desmontaje con las cuales ya
habamos trabajado para que realizaran el trabajo en Pirapor. Estas empresas de origen
local (en donde estaban ubicados los tanques) eran de gran prestigio y los trabajos
realizados por ellos de gran calidad. Pero debido las reglas internas de CC y el monto
de la obra, se decidi pedir por lo menos tres valores (presupuestos) para la realizacin
del trabajo, pues para que la contratacin sea directa, debe elevarse un pliego
justificando totalmente la determinacin.
En un principio tenamos el monto de desmontaje de las dos empresas forneas, as que
nos faltaba la cotizacin de una ms para poder cerrar la compra luego de un anlisis de
las respectivas cotizaciones. Fue entonces cuando la gerencia de compras invit a
cotizar, a la empresa que nos realiza el transporte de importacin de bebidas en un tipos
de envase que CC no fabrica
peligroso, ya que corran el riesgo de arruinar los otros tanques que estaban alrededor
de aquellos en los cuales estaban trabajando.
Fue en esta oportunidad que reclam a la gerencia de compras la celebracin de una
reunin urgente con la parte argentina del contratista, a fin de resolver este conflicto.
La reunin fue muy dura ya que cada uno se basaba en sus posiciones. El contratista
alegaba que el pedido de CC de bajar el precio (en las primeras negociaciones) haba
hecho que l tuviera que ajustar la contratacin de personal en Pirapor, mientras que
yo, casi ciego por el mal trabajo que se estaba realizando, quera que rescindieran el
contrato.
Hacia el fin de la reunin, solicit a la gente de compras que estaba participando, que
labrara un acta y diera su visto bueno para que yo en forma directa entrara en contacto
con la empresa contratista local que estaba realizando el trabajo de desmontaje. Lo
mismo le solicit al contratista argentino. La empresa contratista argentina acept estas
condiciones de mala gana, pero era la oportunidad para ellos de bajar los decibeles de la
reunin.
El da viernes entr en contacto con la empresa contratista en Pirapor que estaba
realizando el trabajo y fue una gran sorpresa para ellos, ya que haban cambiado de
interlocutor y no entendan bien el porqu.
En esta primera charla con ellos fui lo ms amigable posible, ya que no nos conocamos
y consider que entrar con una posicin dura no servira de nada. Pero con el correr de
los das las informaciones que me llegaban de Pirapor no eran las mejores.
Fue entonces cuando decid cambiar, adoptando una posicin dura con ellos, y en
realidad las cosas empeoraron aun ms. Primeramente las discusiones comenzaron en
un tono elevado, luego se continu discutiendo ms acaloradamente. Desde ese
momento, el dueo de la empresa me empez a derivar con sus empleados para no
atenderme y por ltimo llamaba y me cortaban. No obstante esto el desmontaje de los
tanques en Pirapor continuaba, con diversas alternativas y dificultades, pero avanzaba.
Yo ya no saba que hacer para que las cosas se solucionaran, y tomaba alternativamente
la posicin de duro o de suave ante tal situacin. Al cabo de cuatro semanas los tanques
salieron de una vez por todas de la filial de Pirapor, con lo cual el conflicto comenz a
desinflarse por s mismo.