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SECRETARA ACADMICA
DIRECCIN DE EDUCACIN SUPERIOR
PROGRAMA SINTTICO
UNIDAD ACADMICA:
PROGRAMA ACADMICO:
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
NIVEL:
IV
OBJETIVO GENERAL:
Disear una campaa de mercadotecnia directa integral, para la venta y promocin de productos o servicios que
permita el establecimiento de relaciones a largo plazo con los consumidores, a travs de la elaboracin de una
prctica.
CONTENIDOS:
I.
II.
III.
ORIENTACIN DIDCTICA:
Esta unidad de aprendizaje tiene acompaamiento del idioma ingls y la orientacin didctica est centrada en el
aprendizaje del estudiante con la finalidad de que construya su propio conocimiento, a travs de estrategias de
trabajo colaborativo y se aplicarn las siguientes tcnicas y actividades: casos prcticos, trabajo en equipo,
bsqueda de informacin documental bibliogrfica, hemerogrfica y electrnica, ejercicios, resmenes, mapas
conceptuales y resolucin de cuestionarios. Por otra parte, el profesor tendr como responsabilidad la
retroalimentacin, supervisin y coordinacin de las actividades de aprendizaje.
EVALUACIN Y ACREDITACIN:
Se aplicar evaluacin diagnstica mediante un examen escrito. La evaluacin formativa se verificar mediante un
examen escrito, la conformacin de un portafolio de evidencias el cual comprender los productos de cada una de
las actividades de aprendizaje realizadas por el estudiante y supervisadas por el profesor, y la evaluacin sumativa,
que deriva en el diseo de una campaa de mercadotecnia directa integral.
Esta unidad de aprendizaje puede acreditarse por competencia demostrada aplicando los criterios de la evaluacin
sumativa.
BIBLIOGRAFA:
Stone, Robert Successful Direct Marketing Methods Seventh edition, Ed. Mac Graw Hill, United States of America
2005 ISBN 0-658-00145-0
Nash, Eduard Direct marketing NTC second edition 2007. ISBN 0-07-135287-2
Torres, Virgilio El plan de mercadotecnia en la economa digital, ed. Mc Graw Hill, Mxico, 2006 ISBN
Chris Fill, Marketing comunications management, strategies and practice, four edition, Prentice Hall 2005. ISBN
0273687727.
Pginas WEB (Consulta Febrero de 2010):
http://www.asociacionmexicanademercadotecniadirecta.org.mx/
Licenciatura
en
VIGENCIA:2010
NIVEL:IV
MODALIDAD: Presencial
PROPSITO GENERAL
Para los Licenciados en Relaciones Comerciales es importante disear y realizar una campaa de Mercadotecnia
directa integral, en la que haga acopio de la creatividad, innovacin y uso de las tecnologas de informacin y
comunicacin. Habilidades necesarias en la Licenciatura en Relaciones Comerciales, por tratarse de tendencias
actuales; esta unidad de aprendizaje permite estar a la vanguardia en el uso de los medios electrnicos.
Las competencias que se lograrn en esta unidad de aprendizaje son:
Identificar las caractersticas propias de la Mercadotecnia Directa.
Aplicar las formas y estructuras, as como los componentes de la Mercadotecnia Directa
Determinar el presupuesto de la campaa de mercadotecnia directa integral a partir de los costos de cada uno
de sus componentes.
Esta unidad de aprendizaje se relaciona de forma horizontal con las unidades de aprendizaje: Compras, Canales de
Distribucin y Logstica, Medios Promocionales de Venta, Aplicaciones de Informtica Comercial, Investigacin de
Mercados Aplicada, Administracin de Ventas, Estrategia de Mercadotecnia Digital, Mercadotecnia Estratgica,
Comercializacin Avanzada y Temas Avanzados de Mercadotecnia; de manera vertical descendente: Mercadotecnia
Analtica, Investigacin de Mercados Cuantitativa y Cualitativa, Venta Especializada, Tcnicas y habilidades de venta,
E-commerce y Mercadotecnia Ecolgica; vertical ascendente: Direccin Estratgica Comercial, Planeacin Estratgica
de la Comunicacin Integral, Administracin de Productos y Servicios, Medicin y Desarrollo de los Mercados y Taller
de Desarrollo de negocios.
OBJETIVO GENERAL
Disear una campaa de mercadotecnia directa integral, para la venta y promocin de productos o servicios que
permita el establecimiento de relaciones a largo plazo con los consumidores, a travs de la elaboracin de una prctica.
TIEMPOS ASIGNADOS
HORAS TEORA/SEMANA: 3.0
HORAS PRCTICA/SEMANA: 3.0
HORAS TEORA/SEMESTRE: 54.0
HORAS PRCTICA/SEMESTRE: 54.0
HORAS TOTALES/SEMESTRE: 108.0
UNIDAD DE APRENDIZAJE
DISEADA O REDISEADA, POR:
Presidencia de Academia de
Asignaturas Afines del rea de
Mercadotecnia
REVISADA POR: Subdireccin
Acadmica de las Unidades Santo
Toms y Tepepan.
APROBADA POR: Consejo Tcnico
Consultivo Escolar de la ESCA
Unidades Santo Toms y Tepepan,
Presidentes: C.P. Norma Cano Olea y
C.P.C. y M. en C. Jaime V. Sanchis
Cuevas
HOJA:
Mercadotecnia Directa
DE
1.0
1.2
1.0
1.3
1.0
1.4
Tendencias tecnolgicas
1.0
1.5
Aplicaciones prcticas
1.0
1.6
P
4B
7B
8B
2.0
1.0
5.0
3.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Investigacin documental sobre los temas de la unidad, redactando con ello un reporte individual y posterior
socializacin en corrillos.
Investigacin electrnica de las tendencias tecnolgicas aplicables a la Mercadotecnia Directa y su exposicin.
Realizacin de mapas conceptuales sobre la diferenciacin de Mercadotecnia Directa con Mercadotecnia
Masiva y la publicidad, as como los medios que integran las tendencias tecnolgicas.
Lectura de comprensin de textos en ingls relacionados con la unidad temtica, de manera individual y en
equipo, bajo la supervisin de un profesor con dominio del idioma ingls.
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Reporte.
15%
Considera la pertinencia las fuentes de informacin consultadas; el documento debe contar con una estructura,
y que el discurso sea propio (parfrasis).
Reporte de conclusin de los corrillos.
15%
Identifica los temas de la unidad y las ideas emanadas del intercambio de conocimientos y experiencias.
Exposicin de la investigacin electrnica.
25%
Muestra el dominio de los temas, que el discurso sea propio y con fluidez, y que el material utilizado sea creativo
e innovador.
Mapas conceptuales.
5%
Considera los conceptos centrales de los autores consultados, as como su relacin y diferenciacin.
Examen de conocimientos.
20%
Todos los criterios de evaluacin del aprendizaje quedan a consideracin del profesor.
Evaluacin escrita sobre el vocabulario en ingls.
20%
HOJA:
Mercadotecnia Directa
DE
II
No.
CONTENIDOS
2.1
HORAS TAA
Actividades de
Aprendizaje
Autnomo
T
2.0
P
1.0
T
2.0
P
1.0
1.0
1.0
1.0
1.0
1.0
1.0
1.0
2.0
2.2.1
1.0
1.0
1.0
2.0
2.2.2
1.0
1.0
3.0
2.0
2.2.3
Correo
dirigido:
Qu
es
SEPOMEX,
Tarifas,
Consideraciones
econmicas,
Publicidad
Peridica,
Propaganda Comercial, Portes y Franqueos. Elementos del
paquete de correos: Formato de Respuesta, Sobre exterior,
La carta, El brochure, Otros Insertos, Sobre de respuesta, El
cupn, y Video Tapes y CDS.
Formatos Selfmailer (autoenviables). Tarifas.
Franquicias SEPOMEX. Tiempos. Mensajera privada:
Ventajas y desventajas.
1.0
1.0
3.0
2.0
2.2.4
2.0
2.0
3.0
2.0
3.0
2.0
2.0
2.0
12.0
10.0
16.0
14.0
2.1.1
2.2
2.3
Estructura de la Mercadotecnia
Outsourcing. In house y Fulfillment.
Directa
Integrada:
CLAVE
BIBLIOGRFICA
4B
8B
Mercadotecnia Directa
HOJA:
DE
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Elaboracin y exposicin en equipos de una red conceptual que integre y relacione las formas y estructura de
la mercadotecnia directa integral.
Elaboracin y exposicin en equipos de mapas mentales y conceptuales que integre todos los componentes
de la mercadotecnia directa integral, as como las principales caractersticas de cada componente.
Resolucin de la prctica No.1 Campaa de Mercadotecnia Directa Integral. Consiste en disear la primera
parte de la campaa de mercadotecnia directa integral con la finalidad de tomar decisiones sobre las mejores
alternativas a partir de los mercados establecidos.
Lectura de comprensin de textos en ingls relacionados con la unidad temtica, de manera individual y en
equipo, bajo la supervisin de un profesor con dominio del idioma ingls.
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Red conceptual en equipos.
30%
Compila los conceptos centrales de la MDI, el dominio de los temas, la presentacin oral fluida, creatividad,
innovacin y participacin de todos los miembros del equipo.
Mapas mentales y conceptuales colaborativos.
10%
Integra los conceptos y componentes de la MDI, el dominio de los temas, la presentacin oral fluida, creatividad,
innovacin y participacin de todos los miembros del equipo.
Reporte de la primera parte del proyecto de la campaa de MDI.
40%
Presenta en formato digital y por equipos de trabajo, considerando los componentes por captulo, as como la
presentacin de propuestas de las formas y estructuras de la MDI.
Todos los criterios de forma en la presentacin de los productos de aprendizaje quedan a consideracin del
profesor.
Evaluacin escrita sobre el vocabulario en ingls.
20%
HOJA:
Mercadotecnia Directa
DE
2.0
3.0
1.0
2.0
3.3
3.0
3.0
1.0
3.0
2.0
3.0
3.0
2.0
3.0
3.0
2.0
2.0
2.0
13.0
17.0
5.0
3.4
Campaa e-mailing; por mail; de diseo pieza
en lnea.Costo por envo; por clic.
3.5
Frmulas
3.6
Vocabulario y aplicaciones empleando el idioma
Ingls.
Subtotales por Unidad temtica:
13.0
ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Resolucin de la Prctica 2. Campaa de Mercadotecnia Directa Integral. Consiste en disear la segunda parte de la
campaa de mercadotecnia directa Integral, con la finalidad de realizar su presupuesto a travs de un tarifario; determinando
el costo de cada uno de los componentes.
Exposicin por equipos de trabajo de los resultados obtenidos y aplicados a la prctica, integrando los componentes
trabajados en la unidad temtica II, ante una audiencia de docentes y empresarios.
Lectura de comprensin de textos en ingls relacionados con la unidad temtica, de manera individual y en equipo, bajo la
supervisin de un profesor con dominio del idioma ingls.
EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES
Presupuesto de la campaa MDI
40%
Elabora en equipos de trabajo el presupuesto de la campaa de MDI a travs de un tarifario. Considerando el uso que hacen
de la informacin para la asimilacin de los componentes y la integracin de los costos para cada uno de ellos.
Campaa de MDI.
40%
Presenta la campaa de MDI ante docentes y empresarios. Donde incluya propuestas estratgicas y tcticas; el discurso oral
fluido, creatividad e innovacin en materiales y participacin de todos los miembros del equipo.
Todos los criterios de forma en la presentacin de los productos de aprendizaje quedan a consideracin del profesor.
Evaluacin escrita sobre el vocabulario en ingls.
20%
HOJA:
Mercadotecnia Directa
DE
RELACIN DE PRCTICAS
PRCTICA No.
NOMBRE DE LA PRCTICA
UNIDADES
TEMTICAS
DURACIN
II
24.0
Empresa a elegir.
II
III
30.0
Empresa a elegir.
TOTAL DE
HORAS
54.0
LUGAR DE REALIZACIN
EVALUACIN Y ACREDITACIN:
Es indispensable la aprobacin de la prctica total para la acreditacin de la unidad de aprendizaje.
Los descriptores de evaluacin de cada prctica estn contenidos en las unidades temticas correspondientes.
Los porcentajes de acreditacin son los siguientes:
Practica 1: 40 %
Practica 2: 60 %
I.
II.
III.
HOJA:
Mercadotecnia Directa
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN
Definicin, Conceptos y Tendencias Tecnolgicas.
Componentes y Usos de la Mercadotecnia Directa en forma integral.
Rentabilidad de la Mercadotecnia Directa Mercadotecnia Directa.
DE
20%
40%
40%
ACADEMIA:
NIVEL
Cientfica
Bsica
IV
Profesional
Terminal y de
Integracin
Mercadotecnia
EXPERIENCIA
PROFESIONAL
Experiencia de 5 aos en
la profesin y de 1 ao
Mnimo en la docencia.
ELABOR
_____________________________________
HABILIDADES
ACTITUDES
Facilidad de palabra.
Correcta comunicacin escrita.
Motivacin.
Liderazgo.
Manejo de grupos.
Manejo de tecnologas y de
informacin y comunicacin
Manejo de estrategias
didcticas de acuerdo el MEI.
REVIS
__________________________________
Honestidad
Flexibilidad.
Empata.
Tolerancia.
Respeto.
Vocacin de servicio.
Puntualidad.
AUTORIZ
___________________________________
FECHA: 2010