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LNEA TECNOLOGIA DE LA ACCIN DE FORMACIN: CLIENTE RED TECNOLGICA: INVESTIGACIN, PLANEACIN Y DESARROLLO DE MERCADOS Y MEDIOS DE LA COMUNICACIN COMERCIAL REGIONAL:

RISARALDA CENTRO DE FORMACIN: COMERCIO Y SERVICIOS

DISEO DE ACCIONES DE FORMACIN COMPLEMENTARIA CDIGO DENOMINACIN MERCADEO: CONCEPTUALIZACIN, 6233 METODOLOGA Y APLICABILIDAD DURACIN 40 horas La dinmica activa del mercado permite que da tras da ingresen nuevas empresas a una gran competencia comercial, disputa que afectar precios, calidad y la exigencia del consumidor, siendo este ms minucioso y educado frente a sus necesidades, llevando, o dejando como consecuencia que cada organizacin busque ser ms profesional, planificada y estratgica para comprender y atender el mercado en el cual se mueve y compite, bajo la misin de sostenerse, crecer y de dar mayor satisfaccin al JUSTIFICACIN mercado meta y potencial. Por eso la importancia de asimilar conceptos bsicos relativos al mercadeo de productos y servicios, para entender el valor que agrega a la empresa. Este programa est diseado para aquellas personas que sin formacin previa en mercadeo, logren entender los conceptos y herramientas ms importantes para as aportar al desarrollo empresarial de la regin y el pas. Se requiere que el aprendiz AVA tenga dominio de las condiciones bsicas relacionadas con el manejo de herramientas informticas y de comunicacin: correo electrnico, chats, procesadores de texto, hojas de clculo, software para presentaciones, internet, navegadores y otros sistemas y herramientas tecnolgicas necesarias para la formacin virtual.

REQUISITOS DE INGRESO

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ESTRATEGIA METODOLGICA

Centrada en la construccin de autonoma para garantizar la calidad de la formacin en el marco de la formacin por competencias, el aprendizaje por proyectos o el uso de tcnicas didcticas activas que estimulan el pensamiento para la resolucin de problemas simulados y reales; soportadas en la utilizacin de las tecnologas de la informacin y la comunicacin, integradas en ambientes virtuales de aprendizaje, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrtica y la reflexin del aprendiz sobre el quehacer y los resultados de aprendizaje que logra a travs de la vinculacin activa de las cuatro fuentes de informacin para la construccin de conocimiento: El instructor - Tutor El entorno Las TIC El trabajo colaborativo

COMPETENCIA TTULO Evaluar acciones y resultados de mercadeo segn 260101009 objetivos y metas de la empresa. ELEMENTO (S) DE COMPETENCIA CDIGO DENOMINACIN Verificar el desarrollo de las acciones de mercadeo 260101009/01 de acuerdo con criterios, lineamientos y parmetros sealados en el plan de mercadeo. 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DESCRIPCIN Analizar las oportunidades y amenazas de la organizacin en los diferentes mercados y formular 260101009-01 estrategias de mercadeo que le permitan adaptarse al entorno competitivo. CDIGO CDIGO

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Manejar los criterios de segmentacin con el fin de disear y ejecutar estrategias efectivas para los productos de la empresa. Disear y ejecutar estrategias de distribucin comercial, permitindole a la organizacin poner a disposicin una oferta de productos acorde con las caractersticas de los clientes. Desarrollar productos que permitan la satisfaccin personal de los clientes, generando con esto opciones de crecimiento para la empresa.

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3. CONOCIMIENTOS 3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS Polticas y objetivos de la organizacin. Relacin costo beneficio. Interpretacin y anlisis de presupuestos. Arboles de decisin. Indicadores y estndares. Relacin de variables. Metodologas de valoracin de resultados. Factores de entorno econmico. Anlisis de mercado y la competencia. Interpretacin de manuales. Listas de chequeo. Anlisis de programas frente a resultados. Manejo de cronogramas de actividades. Interpretacin de series histricas. Conceptos bsicos de muestreo. Matrices de anlisis del mercado. Tipos de variables. Tcnicas de supervisin. Tcnicas de control. 3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO Verificar los resultados de las acciones de mercadeo frente a las polticas, objetivos planeados y metas presupuestadas. Confrontar los resultados de las acciones de mercadeo, frente a los estndares e indicadores nacionales e internacionales de competitividad y rentabilidad establecidos por la organizacin. Verificar los resultados de las acciones de mercadeo, segn los diferentes grados de amplitud y vinculacin entre variables y factores.
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Monitorear los resultados de las acciones de mercadeo con base en las orientaciones metodolgicas y normas establecidas por la organizacin. Comparar el objeto-sujeto de anlisis frente a las variables del entorno, la competencia y el mercado. Verificar las acciones de mercadeo mediante la aplicacin de instrumentos de medicin a muestras seleccionadas, segn el tipo de actividad. Identificar el mercado y comprender su estado de evolucin. Tener una visin relacionada con la importancia de la segmentacin de mercados y las diversas tcnicas utilizadas. Comprender la importancia de clasificar los productos dentro de una escala de necesidades, al reconocer la matriz BCG y al extender estrategias comerciales. Administrar la estrategia relacionada a la distribucin de productos en el mercado con el fin de lograr una mayor calidad para al consumidor. 4. CRITERIOS DE EVALUACIN Selecciona el producto de una empresa y analiza su estado en el mercado y cmo se ve afectada su comercializacin, segn variables del entorno. Identifica en una compaa seleccionada, cules son las necesidades a satisfacer en los clientes. Realiza una descripcin del mercado, teniendo en cuenta los criterios de segmentacin vistos en el programa. Explica la mezcla de mercadeo utilizada por la empresa, y analiza dicha mezcla, estableciendo fortalezas y debilidades. Identifica y define el sistema de distribucin comercial que debe manejar la empresa, teniendo en cuenta ventajas y desventajas. Presenta el anlisis del sistema de comunicacin utilizado. Desarrolla el anlisis de un producto, identificando a qu nivel de necesidades llega la empresa con dicho producto. Desarrolla una estrategia para la empresa, teniendo en cuenta la matriz de ANSOFF. Identifica dentro de la matriz BCG, cmo conservar o cambiar la posicin detectada en el mercado. Participa en el foro, socializa informacin, genera opinin y realiza aportes investigativos, segn el tema planteado. Analiza y manifiesta una postura crtica sobre el concepto de benchmarking. Aplica los conceptos adquiridos en el programa por medio de actividades interactivas. Comprende y relaciona los conceptos estudiados durante el proceso de aprendizaje a travs de evaluaciones. Entrega y enva a tiempo la actividad indicada por el instructor.
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5. PERFIL TCNICO DEL INSTRUCTOR Requisitos Acadmicos: Administrador de Empresas, Administrador de Negocios, Tecnlogo en Mercadeo. Experiencia laboral: 6 meses en el rea tcnica. 6 Meses en el rea pedaggica. 6 meses como instructor virtual. Competencias Tcnicas y/o especficas del rea: Especialista en Marketing. Experiencia en desarrollo de planes de Mercadeo. Pedaggicas: Evaluar el proceso de formacin de los aprendices. Concertar los planes de mejoramiento, evaluacin, formacin y seguimiento de los aprendices. Planear y orientar procesos de formacin. Participar en los procesos de administracin de la formacin. Actitudinales: Demostrar responsabilidad en el desempeo de sus funciones. Manejar las relaciones interpersonales con base en el respeto mutuo y la tolerancia. Trabajar en equipo. Demostrar comportamiento tico en la realizacin del control calidad. Demostrar compromiso y responsabilidad en la aplicacin de las normas de higiene y seguridad industrial establecidas por la institucin. Poseer sentido de pertenencia por la institucin. Ser responsable y puntual.

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CONTROL DEL DOCUMENTO Nombre Jaime Salazar Buitrago Responsable del diseo Gloria Amparo Lpez Escudero Martha Luca Giraldo Ramrez Cargo Instructor Virtual Asesora Pedaggica Lnea de Produccin Dependencia Centro Comercio y Servicios Regional Risaralda Fecha Agosto 22 de 2012

Centro Agroindustrial Agosto 22 Regional Quindo de 2012

Lder de Planificacin Centro Agroindustrial Agosto 22 y Adecuacin Regional Quindo de 2012 Didctica CONTROL DE CAMBIOS

Descripcin del cambio

Razn del cambio

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Responsable (nombre, cargo, Centro, Regional)

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