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Preguntas Y Respuestas Sobre La Inteligencia Empresarial
Preguntas Y Respuestas Sobre La Inteligencia Empresarial
http://www.mic.cu/boletines/actual/inteligenciaset.htm
1. Qu es inteligencia empresarial ?.
Es una herramienta gerencial cuya funcin es facilitar a las administraciones el
cumplimiento de la misin de sus organizaciones, mediante el anlisis de la informacin
relativa a su negocio y su entorno. Desde el punto de vista del manejo de informacin,
compila, rene y analiza datos e informacin, cuyo resultado disemina en la
organizacin. Con ello permite obtener, de modo sistemtico y organizado, informacin
relevante sobre el ambiente externo y las condiciones internas de la organizacin, para
la toma de decisiones y la orientacin estratgica. Basndose en el anlisis, describe o
prev hechos y procesos tecnolgicos, de mercado, sociales, presenta tendencias. Usa
bases de datos, redes, informacin de archivos, herramientas informticas y
matemticas y todo lo necesario para captar, evaluar, validar, analizar informacin y
llegar a conclusiones.
2. Por qu es importante la inteligencia empresarial ?
Porque el ritmo de desarrollo tecnolgico y de cambios sociales, polticos y econmicos
en el mundo, en medio de la globalizacin y la explosin de informacin, hace que los
empresarios no puedan confiarse slo en su instinto, en la informacin ms cercana y en
los conocimientos de sus asesores para tomar decisiones. La ignorancia es daina.
3. Es la inteligencia empresarial una forma de espionaje?
No. Esa es una confusin habitual. La inteligencia empresarial es una herramienta para
la toma de decisiones que se basa en la obtencin de informacin de forma tica y legal,
mayormente de fuentes pblicas.
4. Cul es la diferencia entre inteligencia empresarial e inteligencia competitiva?
De mayor a menor. Tambin se habla de inteligencia corporativa, inteligencia
organizacional, inteligencia econmica, cmo equivalentes a inteligencia empresarial.
La inteligencia competitiva se refiere slo al ambiente de los competidores y sus
capacidades, vulnerabilidad e intenciones. Es parte de la inteligencia empresarial, que
tiene un enfoque ms amplio y abarca todos los aspectos del trabajo de la entidad,
incluida la informacin interna.
5. Qu tipo de informacin necesita la inteligencia empresarial?.
Las empresas estn inmersas en un entorno social, poltico y econmico dependiente
del pas donde estn ubicadas y del conjunto de las relaciones internacionales. Adems,
dependen del desarrollo tecnolgico. Ese es el circuito externo del entorno informativo
de las empresas. Ms cerca de las empresas estn los clientes, los proveedores, las
empresas de la competencia, las entidades regulatorias, los distribuidores y los que
ofrecen financiamiento. La empresa necesita informacin sobre todos estos elementos
para poder relacionarse con ellos. Con esos elementos, la empresa incorpora o desecha
una tecnologa, se prepara para enfrentar una nueva legislacin, realiza inversiones en
mercados nuevos, incorpora, mejora o desecha una lnea de productos o servicios y
toma otras muchas decisiones similares, de valor tctico o estratgico.