TRABAJO COLABORATIVO 1

JUAN MUGUEL SILA CDIGO

ALEJANDRO VALECIA CDIGO
JOHN FREDDY UZ VILLEGAS CODIGO 75098719

TEORIA DE LAS DECISIONES

TUTOR
HECTOR IVAN BLANCO

GRUPO 200608-31

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ABRIL DE 2014

INTRODUCCION
En el presente trabajo se van a revisar las generalidades, objetivos y los criterios de decisin, mediante, la
elaboracin de una investigacin de mercado sobre un producto que represente importancia para nuestra regin,
teniendo en cuenta el anlisis y estudio de un producto utilizado en la regin buscando sus aplicaciones , sus
necesidades , su mercado y su potencial uso logrando encontrar mediante una matriz de fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas FODA los posibles problemas que presenta y mediante el anlisis buscar
las mejores alternativas de desarrollo del producto.

OBJETIVOS
Definir un producto un producto o servicio en cual debe justificar (segn las necesidades de la regin)
Aplicar los conocimientos aprendidos en la unidad 1, en un caso real
Al producto seleccionado realizar la planeacin de la investigacin de mercados, el uso industrial o comercial
y la forma de comercializacin, para lo cual aplicarn los pasos para la toma de decisiones.

PROPUESTA DEL PRODUCTO A COMERCIALIZAR

(Los equipos de cmputo)
Los colombianos gastan solo 23,70 dlares per cpita en computadores al ao, poco si se compara con lo que se
desembolsa en otros pases latinoamericanos. Sin embargo, el mercado local es uno de los ms grandes a nivel
de la regin.
Segn Euromonitor, los chilenos destinan un promedio per cpita de 49 dlares en computadores, los argentinos
36,30 dlares y los venezolanos 31,10 dlares.
El anlisis, revelado por el diario Estrategia, incluye computadores de escritorio, los que se utilizan en un sitio
fijo y cuentan con un teclado y mouse.
Adems, los que son adquiridos en negocios establecidos o en el comercio al detal, excluyendo los armados por
los propios usuarios.
De otra parte, incluye porttiles como notebooks, netbooks y tablets, vendidas en tiendas especializadas y de
comercio.
En cuanto al tamao total del mercado, dice el diario chileno, Argentina ocup en 2011 el primer lugar en
Latinoamrica, pues movi 1.457 millones de dlares en computadores.
Le siguieron Colombia, con 1.106 millones de dlares; Venezuela (932 millones de dlares), y Chile (812
millones de dlares).
Igualmente, los computadores de escritorio representaron el 18,4 por ciento del total de las ventas; en tanto los
aparatos porttiles agruparon al 82 por ciento de la totalidad de las unidades comercializadas, por la tendencia al
uso de tecnologa wireless.
En relacin con las ventas mundiales, segn la consultora Gartner, durante julio-septiembre de 2012, los
despachos de computadores alcanzaron los 87,5 millones de unidades, un 8,3 por ciento menor a los 95,4
millones de unidades entregadas durante el mismo lapso del ao anterior. En este caso, no se incluyen las
tabletas, un mercado que experimenta un fuerte crecimiento en el mundo.
Formulacin de estrategias DOFA del producto a comercializar
1. El grupo de trabajo propondr un producto que se encuentre en el mercado y mediante revisin
de literatura justificarlo a travs de un Anlisis situacional interno y externo (Anlisis DOFA)
con la informacin que se solicita en la Tabla 1 Propuesta del producto con el propsito de
aplicar el Criterio del Valor Esperado.

Producto
Equipos de
Computo

Tabla 1 Propuesta del producto

Anlisis situacional interno
Definicin
Fortalezas
Debilidades
Comercializacin 1. oferta
1. soporte
y
venta
de variada
2.
equipos
de 2. alta
actualizacin
cmputo
en demanda
3. garanta
Colombia.
3.
4.
accesibilidad 5.
4.
4

Anlisis situacional externo

Oportunidades
Amenazas
1. mercado en 1. piratera
crecimiento
2. economas
2. alto consumo decadentes
3.
3.
4.
4.
5.
5.

conectividad
5. utilidad

Fuetes documentales: Ventas de computadores. Recuperado de: http://www.portafolio.co/negocios/ventascomputadores-sumaron-us-1106-millones

2. El grupo de trabajo formular las estrategias FO, DO, FA y DA con base en el Anlisis DOFA
presentado en el numeral anterior, informacin que debe consignarse en la Tabla 2 Formulacin
de estrategias DOFA del producto:

Producto

Equipos de
Computo

Tabla 2 Formulacin de estrategias DOFA del producto

Estrategias
FO
DO
FA
1. comercializar varios
1. ofrecer soporte
1. mantener un alto
modelos y estilos
tcnico y lgico a
grado de calidad y
2. mantener un stock
los usuarios finales respaldo en nuestro
suficiente para la venta
2. comercializar el
producto
que
nos
3. manejar precios de
producto con un
permita permanecer en
venta para todo pblico
paquete de
el
mercado
4. comercializar equipos
actualizaciones
competitivo
con todas las aplicaciones 3. comercializar el
2.
estudiar
el
necesarias a la web
producto con
comportamiento
de
5. comercializar equipos
garanta y soporte
mercado
que brinden al usuario los incluido.
continuamente
para
recursos para sus
.
determinar los cambios
necesidades
necesarios
en
el
producto

DA
1. mantener precios
accesibles que nos
permitan
mantenernos ante la
competencia
desleal.
2.
estudiar
continuamente
el
comportamiento de
la economa local
para determinar los
ajustes a realizar en
el producto.

3. El grupo de trabajo iniciar el proceso de decisin para comercializar el producto en el mercado

para lo cual debe diligenciar la siguiente informacin en la Tabla 3 Proceso de decisin para la
comercializacin del producto:
Formular tres (3) cursos de accin (alternativas de decisin) para comercializar el producto en el
mercado.
Estimar tres (3) estados de la naturaleza (ganancias a obtener dada la demanda alta, media y baja) para
cada curso de accin y probabilidades para cada uno de los estados de la naturaleza, mediante la
siguiente Generacin de nmeros aleatorios (descargue aqu), informacin que debe consignarse en la
Tabla 3 Proceso de decisin para la comercializacin del producto seleccionado:
Tabla 3 Proceso de decisin para la comercializacin del producto seleccionado
Cursos de accin (Alternativas
Estados de la naturaleza
5

Demanda Baja
Ganancias ($)
93966
93105
55346
0.0573

de decisin)
1. TABLETA
2. PORTATIL
3. ESCRITORIO
PROBABILIDADES =1

Demanda Media
Ganancias ($)
77446
69480
54386
0.2937

Demanda Alta
Ganancias ($)
79622
86813
69171
0.6490

4. El grupo de trabajo determinar el Valor esperado de la informacin perfecta (VEIP).

Tabla 3 Proceso de decisin para la comercializacin del producto seleccionado
Estados de la naturaleza
Demanda
GANANCIA
Cursos de accin
Baja
Demanda Media
Demanda Alta
ESPERADA
(Alternativas de decisin)
Ganancias
Ganancias ($)
Ganancias ($)
($)
1. TABLETA
93966
77446
79622
79804.82
2. PORTATIL
93105
69480
86813
82082.83
3. ESCRITORIO
55346
54386
69171
64036.47
PROBABILIDADES =1
0.0573
0.2937
0.6490

Tomar la informacin de la Tabla 3 y calcular manualmente el VEIP.

VALOR ESPERADO DE LA INFORMACION PERFECTA
93966
0.0573

77446
0.2937

86813
0.6490

5384.25 + 22745.89 + 56341.64 = 84471.78

Valor esperado de la informacin perfecta = Ganancia esperada con informacin perfecta - Ganancia
esperada sin informacin perfecta
VEIP = 84471.78- 82082.83 = 2388.9

Ingresar la informacin de la Tabla 3 en el programa WinQSB, seguir el procedimiento para obtener los
resultados del VEIP.

Presentar los clculos manuales y resultados mediante captura de pantalla de la salida del programa
WinQSB.

Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de optimizacin
del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

Decisin Anlisis
El clculo del valor esperado de la informacin perfecta se obtiene mediante:
La estimacin de la probabilidad de cada resultado.
El uso de estas probabilidades para encontrar la recuperacin esperada sin informacin perfecta,
mediante la aplicacin de criterios.
El clculo del valor con informacin perfecta se obtiene de acuerdo a:
Identificacin de la mejor decisin y la correspondiente ganancia para cada resultado.
Determinar la ganancia con relacin a la probabilidad dada.
Multiplicacin de la ganancia para cada resultado futuro por la probabilidad correspondiente de ese
resultado y sumando los productos resultantes
La administracin utilizo la experiencia para estimar las siguientes probabilidades para los 3 resultados posibles
para las ganancias de la venta del nuevo producto.
7

a) 0.0573 Demanda baja

b) 0.2937 Demanda Media
c) 0.6490 Demanda Alta.
El rresultado fue comprobado por medio del programa WinQSB, lo que significa que la ganancia esperada
es de 2388.9

5. El grupo de trabajo determinar el Valor esperado de la informacin de la muestra (VEIM).

Estimar las probabilidades para los indicadores de confiabilidad de la Investigacin de mercados para el
producto a comercializar mediante la siguiente Generacin de nmeros aleatorios (descargue aqu),
informacin que debe consignarse en la Tabla 4 Indicadores Investigacin de Mercados:

Tabla 3. Proceso de decisin para la comercializacin del producto seleccionado

ESTADOS DE LA NATURALEZA
CURSOS DE ACCIN
1. TABLETA
2. PORTATIL
3. ESCRITORIO
PROBABILIDADES =1

Demanda baja.
Ganancia ($)

Demanda media
Ganancia ($)

Demanda alta
Ganancia ($)

93966
93105
55346
0.0573

77446
69480
54386
0.2937

79622
86813
69171
0.6490

Tabla 4 Indicadores Investigacin de Mercados

INDICADORES
(I1) Reporte Favorable
(I2) Reporte No Favorable

Demanda Baja
0.6230
0.3770
1.0000

Demanda Media
0.4405
0.5595
1.0000

Demanda Alta
0.9941
0.0059
1.0000

(I1): Reporte favorable: la muestra tomada expresa un inters considerable en el producto.

(I2): Reporte no favorable: la muestra tomada expresa poco inters por producto.

Tomar la informacin de las Tablas 3 y 4 y calcular manualmente el VEIM.

Probabilidades condicionales dadas por los resultados

Probabilidades conjuntas y marginales
Demanda
indicador
Demanda Baja
Demanda Media
Demanda Alta
indicador
Baja
Demanda Media
Demanda Alta
P. Marginal
(I1) Reporte Favorable
0.0356979
0.12937485
0.6451709
0.81024365
8
(I2) Reporte No Favorable
0.0216021
0.16432515
0.0038291
0.18975635

(I1) Reporte Favorable

(I2) Reporte No Favorable

0.044058229
0.11384125

0.159674007
0.865979716

Probabilidades Posteriores
Decisiones
TABLETA
PORTATIL
ESCRITORIO

Demanda Baja
93966
93105
55346

Demanda Media
77446
69480
54386

0.796267765
0.020179035

Demanda Alta
79622
86813
69171

(I1) Reporte Favorable

Decisiones
TABLETA
PORTATIL
ESCRITORIO

Demanda Baja
4139.976
4102.041
2438.447

Demanda
Media
12366.113
11094.150
8684.031

Demanda Baja
10697.207
10599.190
6300.658

Demanda
Media
67066.665
60168.271
47097.173

Demanda Alta
63400.432
69126.393
55078.638

Ganancia
Esperada
79906.521
84322.585
66201.115

Demanda Alta
1606.695
1751.803
1395.804

Ganancia
Esperada
79370.567
72519.263
54793.635

(I2) Reporte No Favorable

Decisiones
TABLETA
PORTATIL
ESCRITORIO
Decisiones Optima
Indicador
(I1) Reporte Favorable
(I2) Reporte No Favorable

Decisin Optima
PORTATIL
TABLETA

Ganancia Esperada
84322.585
79370.567

Ganancia esperada con informacin de muestra

84322.585 (0.81024365) + 79370.567 (0.18975635) = 68321.8431+15061.06966 = 83382.9128
La ganancia esperada es de $ 83382.91
Valor esperado de la informacin de muestra
Valor esperado de la informacin de muestra = Ganancia esperada con informacin de muestra - Ganancia
esperada sin informacin de muestra
83382.91 82082.83= 1300.08
Como conclusin se puede decir que la ganancia esperada aumentara 1300.08 si se utilizan los resultados de la
investigacin.
9

6. El grupo de trabajo determinar la Eficiencia de la informacin de la muestra.

Tomar los datos calculados en los numerales 4 y 5 y calcular manualmente la Eficiencia de la informacin
de la muestra.
Ingresar los datos calculados en los numerales 4 y 5 en el programa WinQSB, seguir el procedimiento para
obtener el resultado de la Eficiencia de la informacin de la muestra.
Presentar los clculos manuales y resultado de la Eficiencia de la informacin de la muestra mediante
captura de pantalla de la salida del programa WinQSB.
Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de optimizacin del
Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.

Determinar la eficiencia de la informacin de la muestra

Valor esperado de la informacin de la muestra
X 100
Valor esperado de la informacin perfecta

83382.91
x 100
84471,78
Respuesta=

98,71%

En otras palabras la informacin del estudio de investigacin de comercializacin de Flores es de 98,71% tan
eficiente como la informacin perfecta

10

11

CONCLUSIONES
E l d e s a r r o l l o d e l a a c t i v i d a d p e r m i t e r e f o r z a r l o s c o n o c i m i e n t o s adquiri
dos en el estudio de la Unidad 1 al aplicarlos en el desarrollo de un ejercicio concreto.
E n e s t e t r a b a j o p o d e m o s a p r e c i a r l a i m p o r t a n c i a d e c a d a u n o d e l o s temas vistos en la
unidad 2 del mdulo teora de las decisiones.
Se adquirieron conocimientos para el desempeo como Ingenieros con capacidad para la solucin a
problemticas que se presenten.
Poder
tener
ms
herramientas
y
conocimientos
para
poder
en
futurot e n e r p o d e r d e c i s i n a n t e p r o b l e m a s o s i t u a c i o n e s c o m p l e j a s d e l o s temas que
llegasen a presentar en nuestro campo profesional.
Poder conocer a fondo la temtica que maneja la unidad 1 del curso de teora de decisiones.
Saber cmo involucrar metodologas nuevas para poder analizar de forma critico una idea o producto.
Conocer y poner en prctica conceptos y habilidades de investigacin

BIBLIOGRAFA
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un
se

NORMA APA
Mosquera Laverde W.E. (2010) Mdulo de Teora de las Decisiones .Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Escuela de Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera.P.149
Campus virtual (2014). Protocolo de Teora de las Decisiones [en lnea]. Bogot: Universidad Nacional Abierta y a
Distancia.
Campus virtual (2011). Material Didctico Teora de las Decisiones [en lnea]. Bogot: Universidad Nacional
Abierta y a Distancia.
Manual y el software WinQSB para la aplicacin y solucin de los algoritmos de Teora de las Decisiones.

http://66.165.175.205/campus12_20141/mod/resource/view.php?inpopup=true&id=453

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