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Bolilla N 6
SELECCION DE PERSONAL
El reclutamiento y la seleccin son dos fases de un mismo proceso: consecucin
de recursos humanos para la organizacin.
El reclutamiento tiene como objetivos especfico suministrar materia prima para
la seleccin: los candidatos. El objetivo especfico de la seleccin es escoger y
clasificar los candidatos ms adecuados para satisfacer las necesidades de la
organizacin.
Concepto de seleccin
La seleccin de recursos humanos puede definirse como la escogencia del
individuo adecuado para el cargo adecuado, o, en un sentido ms amplio, escoger
entre los candidatos reclutados a los ms adecuados, para ocupar los cargos
existentes en la Empresa, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el
rendimiento del personal.
El criterio de seleccin se fundamenta en los datos y en la informacin que se
posean respecto del cargo que va a ser provedo. Las condiciones de seleccin se
basan en las especificaciones del cargo, cuya finalidad es dar mayor objetividad y
precisin a la seleccin de personal para ese cargo.
La seleccin se configura como un proceso de comparacin y de decisin,
puesto que de un lado, estn el anlisis y las especificaciones del cargo que
proveer y, del otro, candidatos profundamente diferenciados entre s, los cuales
compiten por el empleo.
La seleccin como proceso de comparacin
La seleccin debe mirarse como un proceso real de comparacin entre dos
variables: las exigencias del cargo (exigencias que debe cumplir el ocupante del
cargo) y el perfil de las caractersticas de los candidatos que se presentan. La
primera variable la suministran el anlisis y descripcin de cargos y la
segunda se obtiene mediante la aplicacin de tcnicas de seleccin. Sean X la
primera variable y Y la segunda se deduce:
Cuando X es mayor que Y, el candidato no rene las condiciones que se
necesitan para ocupar el cargo.
Cuando X y Y son iguales, el candidato posee las condiciones ideales para
ocupar el cargo.
Cuando X es menor que Y, el candidato tiene ms condiciones que las
exigidas por el cargo.
Tcnicas de
Los incidentes
crticos
Anlisis
de la solicitud
de empleado
Anlisis
del cargo
en el mercado
Hiptesis
de
trabajo
Ficha de
especificaciones
o profisiogrfica
Entrevistas
Pruebas de
Conocimientos
o de aptitud
Pruebas
psicomtricas
Pruebas
de
Personalidad
Tcnicas
de
simulacin
de cultura profesional
de
conocimientos
tcnicos
Generales
Especficas
PMK
3. Pruebas Psicomtricas De
aptitudes
Expresivas
de rbol
Rorschach
TAT
Szondi
Proyectivas
4. Pruebas de
personalidad
de motivacin
de frustracin
de inters
Inventarios
5. Tcnicas de
simulacin
Psicodrama
Dramatizacin o role playing
Entrevista de seleccin
Durante el proceso selectivo, la entrevista personal es el factor ms influyente
en la decisin final respecto de la aceptacin o no de un candidato al empleo. La
entrevista de seleccin debe ser dirigida con gran habilidad y tacto, para que
realmente pueda producir los resultados esperados.
La entrevista es un sistema de comunicacin ligado a otros sistemas en funcin
de cinco elementos bsicos:
a)
b)
c)
d)
e)
Organizacin rpida
Desventajas de las pruebas tradicionales
Calificacin objetiva
Graduacin ms rpida
Comparaciones ms sencillas
Desventajas de las pruebas objetivas
Organizacin demorada
No miden profundidad
c) Mixtas (se utilizan tanto la forma tradicional como la objetiva): constan, por
lo menos, de una parte objetiva en forma de test y de otra en forma de
preguntas disertativas.
Las pruebas tradicionales se diferencian de las objetivas en tres aspectos:
Prueba Objetiva
En cuanto a organizacin a) Respuestas determinadas y cortas
a)
b) Examina todo el campo de la materia
c) Cuidadosamente planeada
b)
c)
En cuanto a aplicacin
a) Condiciones de aplicacin determinadas a)
y constantes
b) Sencilla y rpida
b)
En cuanto a evaluacin
a) Automtica (mediante claves de a)
evaluacin) y rpida
b) Criterio predeterminado y objetivo
b)
Prueba Tradicional
Respuestas extensas, indeterminadas,
y libres
Examina slo una parte de la materia
Improvisada
Condiciones
de
aplicacin
indeterminadas
Dispendiosa y demorada
Exige
conocimiento
especial
del
evaluador, es demorada
Criterio subjetivo y variable
Diseo de pruebas
En la elaboracin de pruebas objetivas, hay algunos pasos que deben seguirse:
1) Buscar la colaboracin de personas especialistas en la materia o de expertos
en tcnicas de seleccin.
2) Definir el objetivo de la prueba y su nivel de dificultad.
3) Analizar las reas que deben examinarse.
4) Proceder a la discriminacin minuciosa de los temas que deben examinarse
distribuidos por el nmero de tems de la prueba, en funcin del tiempo
disponible y de la importancia de la misma.
5) Proceder a la elaboracin de los tems en forma de test.
6) Clasificar los tems en cuanto al nivel de dificultad.
7) Construir cierto nmero de tems. Se debe elaborar el doble de lo necesario
para, si es posible, tener la ventaja de construir dos pruebas paralelas.
8) Dar dimensiones precisas a las pruebas.
9) Elaborar las normas de aplicacin. Todo examen debe estar acompaado de
instrucciones claras y precisas para el candidato y de una gua de aplicacin
para el examinador.
Pruebas de personalidad
Pretenden analizar los diversos rasgos determinados por el carcter (rasgos
adquiridos) y por el temperamento (rasgos innatos). Se denominan genricas o
psicodiagnsticas cuando revelan los rasgos generales de personalidad en una
sntesis global; y especficas, cuando investigan determinados rasgos o aspectos
de la personalidad como equilibrio emocional, inters, frustraciones, ansiedad,
agresividad, nivel de motivacin, etc.
Tcnicas de simulacin
Cuando el mdico rumano Jacob L. Moreno estableci las bases del psicodrama,
quera pasar del tratamiento individual y aislado al tratamiento en grupos. La
dramatizacin focaliza tanto al individuo como al grupo social, y su objetivo es
reconstruir, encima de un tablado en momento presente, el acontecimiento ms
9
Admisin
Entrevista
Rechazo
Decisi
Prueba de
conocimien
Admisi
Decisi
Rechazo
Entrevista
1D
Prueba de
conocim.
2D
Entrevista
Tcnica
3D
Admisin
Rechazo
segn la necesidad del caso. Son muy recomendables, sobre todo cuando las
pruebas implican demasiado costo. Si no estuviesen de por medio los gastos en la
obtencin de la informacin, sera preferible aplicar todo el conjunto de pruebas a
todos los candidatos sin hacer distincin, sea cual fuere su tamao o su extensin.
x 100
No. de candidatos
examinados