Lic.

Mara del Carmen Maurel

I-Ttulo: El Aula Virtual: un entorno de Aprendizaje.

II-Autor: Lic. Mara del Carmen Laurel- Pasaje Quiroga N 750 CP 3500. Resistencia
Chaco e mail: mmaurel_38@yahoo.com.ar Facultad Regional Resistencia-Universidad
Tecnolgica Nacional
III-Resumen
En esta ponencia se presentan las conclusiones de un estudio denominado El Aula Virtual,
un entorno de aprendizaje. En general las instituciones educativas que deciden
implementar sistemas virtuales de enseanza-aprendizaje soportados en herramientas
tecnolgicas, no consideran los aspectos que hacen que los mismos produzcan
aprendizajes.
Las cuestiones que se han revisado, en este estudio, se centran en dos preguntas
fundamentales:
o Cules son las caractersticas que debe reunir un aula virtual para
convertirse en un entorno de aprendizaje?
o Cul es la herramienta mas apropiada para implementar un aula virtual?
Se trabaj a partir de algunas conceptualizaciones previas de aula virtual, campus virtual,
universidad virtual, se realiz una revisin de antecedentes documentales sobre
experiencias realizadas en este mbito mediante el uso de plataformas virtuales. Se analiz
una muestra de plataformas virtuales y se recab opiniones de los usuarios directos de
plataformas virtuales, para lo cual se utilizaron dos listas de distribucin de reconocida
trayectoria: la CUED de la UNED (Universidad de Educacin a Distancia) y tutoronline de
la Universidad de Salamanca.
IV-Palabras claves.
aula virtual - aprendizaje
V- Objetivo.
Construir parmetros tecnolgicos y pedaggicos para disear, con ellos, un entorno virtual
de aprendizaje acorde a la realidad contextual de la Facultad Regional Resistencia de la
UTN. ( Universidad Tecnolgica Nacional- Argentina)
VI- Descripcin
Se considera que en el diseo de aplicaciones para ofertas educativas por Internet, la
interfaz es uno de los elementos determinantes para su xito. En el proceso de enseanzaaprendizaje, la interfaz es el puente de comunicacin entre lo que se quiere ensear y el
estudiante, ya que es la puerta de entrada y la estructura donde se apoya el contenido del
curso. La interfaz debe disearse teniendo al usuario en mente, por lo que debe tener
caractersticas que inviten y motiven al educando a ir avanzando en la construccin del
conocimiento, as como la capacidad de comunicar estabilidad y claridad a travs del
contenido que ste va descubriendo poco a poco. No importa qu tan complicada pueda
llegar a ser la estructura interna del curso, el educando debe percibirlo claro, ordenado y
con objetivos concretos. La falta de las caractersticas anteriores produce ansiedad en el
estudiante y, por consecuencia, un bajo aprovechamiento del material.
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Se trabaj a partir de la hiptesis, las ofertas educativas que implementan un aula virtual
de aprendizaje soportado en herramientas tecnolgicas, considerando los aspectos que
debe integrar un entorno virtual de aprendizaje, producen aprendizajes efectivos.
Las cuestiones que se han revisado se centran en dos preguntas fundamentales:
o Cules son las caractersticas que debe reunir un aula virtual para
convertirse en un entorno de aprendizaje?
o Cul es la herramienta mas apropiada para implementar un aula virtual?
Para responder a estas preguntas se ha realizado un estudio de tipo descriptivo del aula
virtual, mediante las siguientes actividades:
-

Revisin bibliogrfica sobre el tema. Se consultaron diferentes autores y se

revisaron antecedentes documentales de investigaciones educativas sobre
experiencias realizadas en este mbito mediante el uso de plataformas virtuales.

Seleccin de una muestra de plataformas virtuales para ser analizada. En este

sentido se usaron dos criterios de seleccin: en primer lugar se acot el universo y
se decidi trabajar con plataformas de libre distribucin, entre las cuales se realiz
una primera seleccin aleatoria resultando seleccionadas las plataformas Claroline,
Manhattan, MimerDesk y Moodle. En una segunda etapa, a partir de la primera
muestra resultante, se realiz una nueva seleccin atendiendo al criterio de haber
sido usuario de la misma, en carcter de alumno o docente. En esta ltima instancia
resultaron seleccionadas Manhattan y Moodle.

Recoleccin de opiniones de los usuarios directos de diferentes plataformas

virtuales, para lo cual se utilizaron dos listas de distribucin de reconocida
trayectoria: la CUED de la UNED (Universidad de Educacin a Distancia) y
tutoronline de la Universidad de Salamanca.

1. Clarificando algunos conceptos: aula virtual, campus virtual, universidad virtual.

Internet permite el desarrollo de variadas actividades de enseanza utilizando los recursos
telemticos (WWW, e-mail, chat, videoconferencia,). Cuando estas acciones educativas
estn organizadas institucionalmente por una universidad y distribuidas a travs de redes de
ordenadores es posible hablar de un aula virtual. Un aula virtual, en consecuencia, se
podra definir como un espacio formativo ofertado por una institucin universitaria que se
desarrolla a travs de redes digitales. Van Dusel (1997) lo define como una metfora de la
enseanza electrnica, en el que el ambiente de aprendizaje e investigacin est creado por
una tecnologa de la informacin.
Este espacio educativo virtual puede servir para el desarrollo de dos grandes funciones
pedaggicas (Area, 2001):

La red como apoyo a la docencia presencial. El campus virtual puede ofertar, a travs
de la red, materiales y recursos didcticos de apoyo a la docencia universitaria
presencial. Esta funcin sirve para facilitar la integracin y uso de las nuevas
tecnologas (multimedia, tutoriales web, chats educativos, videoconferencia, etc.) en las
clases convencionales de modo que se complementen las actividades formativas
presenciales con otras realizadas en la red. La existencia de un campus virtual en las
universidades convencionales hace posible que el profesorado pueda disear y publicar
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sus materiales didcticos de estudio de la asignatura, que permita la realizacin de
actividades en la red como debates telemticos entre el alumnado; las consultas y
tutoras electrnicas. En consecuencia un campus virtual debe entenderse, al menos
en las universidades convencionales, como complemento de su actividad y organizacin
docente.

La red como escenario para la educacin a distancia. El campus virtual tambin puede
servir para ofertar una modalidad de enseanza a distancia o teleformacin de los
estudios universitarios (tanto los de las titulaciones de primer y segundo ciclo, como de
cursos de postgrado) a travs de las redes digitales. Con ello se persigue extender la
oferta de enseanza superior a ms grupos de ciudadanos de los que actualmente cursan
sus estudios en las aulas convencionales de cada universidad. Esta segunda modalidad o
funcin del campus virtual abre la posibilidad de cursar los estudios de enseanza
superior desde su hogar o lugar de trabajo a aquellos colectivos sociales que por
motivos de edad, situacin profesional o residencia no acuden a las aulas. Cuando la
institucin universitaria oferta todos sus servicios a travs de la red se la denomina
universidad virtual.

En estos ltimos aos con la proliferacin de aplicaciones y experiencias de educacin a

distancia basadas en la utilizacin de redes de ordenadores han surgido nuevos conceptos
que relacionan la actividad docente con su representacin virtual en el ciberespacio.
Algunos de los trminos o conceptos ms extendidos y utilizados en la educacin a
distancia a travs de redes digitales son los de aula virtual, campus virtual y universidad
virtual.
Estos tres conceptos son aplicaciones del mbito telemtico a la educacin superior, pero se
diferencian notablemente en sus objetivos, utilidad y naturaleza.
Un aula virtual es un entorno, plataforma o software a travs del cual el ordenador simula
una clase real permitiendo el desarrollo de las actividades de enseanza y aprendizaje
habituales. Como afirma Turoff (1995) una clase virtual es un entorno de enseanza y
aprendizaje inserto en un sistema de comunicacin mediado por ordenador. A travs de ese
entorno el alumno puede acceder y desarrollar una serie de acciones que son las propias de
un proceso de enseanza presencial como conversar, leer documentos, realizar ejercicios,
formular preguntas al docente, trabajar en equipo, etc. Todo ello de forma simulada sin que
medie una interaccin fsica entre docentes y discentes.
Actualmente existen en el mercado numerosas aplicaciones que permiten la creacin de
cursos a distancia simulando aulas virtuales como, por ejemplo, WebCT, eCollege, Moodle,
Claroline, Manhattan Virtual Classroom, Learning Space, etc.
Un Campus Virtual, como ya se ha definido, es un espacio organizativo de la docencia
ofrecida por una universidad a travs de Internet. A travs del mismo, se puede acceder a la
oferta de formacin que puede cursarse a travs de la utilizacin de ordenadores.
Por el contrario, una Universidad Virtual es una institucin de formacin superior cuyo
modelo organizativo, en su totalidad, se apoya en las redes de ordenadores. A diferencia de
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las universidades convencionales no dispone de un campus fsico de edificios a los que
debe acudir el alumnado para gestionar cualquier accin propia de la actividad
universitaria (matrculas, tutoras, espacios de reunin y encuentro, consulta de notas, etc.).
La actividad universitaria en su conjunto se realiza mayoritariamente a distancia.
Para hacer frente a este nuevo modelo educativo, han comenzado a aparecer en el mercado,
desde mediados de los aos noventa, plataformas integradas para la creacin de cursos
completos para la Web. Aunque las plataformas agrupadas bajo esta categorizacin son
muy diversas, todas ellas permiten la creacin y la gestin de cursos completos para la Web
sin que sean necesarios conocimientos profundos de programacin o de diseo grfico. Las
diferencias principales que existen entre ellas radican en el precio de las licencias de uso, en
el abanico de recursos que ofrecen tanto al diseador/gestor de los cursos como a los
estudiantes y en los requerimientos tecnolgicos para su instalacin y mantenimiento.
Segn advierte Fred Rickson, la evolucin de plataformas para el desarrollo de cursos en la
Web ha tenido un efecto de bola de nieve, segn el cual la proliferacin de cursos online
ha provocado la rpida aparicin de plataformas, lo que a su vez est causando la
elaboracin de ms cursos. El gran nmero de plataformas existentes confirma esta teora,
aunque hay que hacer notar que en los ltimos meses se estn llevando a cabo alianzas,
como la producida entre Blackboard CourseInfo y Web Course in a Box, que parecen
indicar el comienzo de una autorregulacin del medio.
Las plataformas virtuales ofrecen una variedad de recursos que se pueden categorizar de la
siguiente forma:
o herramientas para facilitar el aprendizaje, la comunicacin y la colaboracin
o herramientas para la gestin del curso
o herramientas para el diseo del interfaz de usuario
La explicacin pormenorizada de todos los recursos agrupados bajo las categoras
anteriores sobrepasa el objetivo de este trabajo, por lo cual se remite al lector a la pgina de
la Universidad Politcnica de Madrid, donde se recoge una completa seleccin de
documentos relativos a las diversas plataformas existentes en el mercado y a varios estudios
comparativos realizados hasta la fecha: http: //www.gate.upm.es/evaluacion.htm
2. La experiencia Institucional del aula virtual.
La experiencia surge a partir de la conformacin informal de un grupo de profesionales y
docentes del rea de sistemas de informacin, con la colaboracin de especialistas de
educacin. Surge a partir de una iniciativa de la Direccin del Departamento de Ingeniera
en Sistemas de Informacin.
Desde el ao 1998 en la Facultad Regional Resistencia se implement el Ingreso con
examen eliminatorio. Las materias que se dictaban eran: Matemtica e Introduccin a la
Universidad.
En el ao 2000, para el ingreso a la carrera de Ingeniera en Sistemas de Informacin
(I.S.I.), se reemplaz Introduccin a la Universidad por Introduccin a I.S.I.

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Para el ingreso 2002 se elabor material de estudio en CD para esta ltima asignatura, el
cual fue desarrollado teniendo en cuenta los criterios de diseo para educacin no
presencial.
A partir del ao 2004 se implementa en la Facultad la Licenciatura en Tecnologa
Educativa, carrera que se ofrece en forma semipresencial o a distancia. Se desarrolla para
ello un aula virtual. La plataforma utilizada para la implementacin del aula virtual es
Moodle, la cual fue modificada segn requerimientos particulares de las reas usuarias.
Para el ingreso 2005 se implement, a travs de la Direccin del Departamento de
Ingeniera en Sistemas de Informacin y de la Direccin de la Licenciatura en Tecnologa
Educativa, el uso de un aula Virtual para las actividades tutoriales, tanto para alumnos que
se inscribieron bajo la modalidad a distancia como para aquellos que recursaron la
asignatura Introduccin a I.S.I. en el Seminario de Ingreso.
Para la materia del Seminario Universitario el acceso al aula virtual no fue obligatorio. Para
el caso de la Licenciatura, algunas materias lo establecieron como obligatorio.
Respecto de la experiencia realizada para el ingreso 2005 se verific que
obligatoriedad conspir contra el xito de la misma.

la no

En cuanto a la implementacin en la Licenciatura la situacin es diferente, ya que los

alumnos cursaron accediendo regularmente al aula virtual, cumplimentando las actividades
en fecha y forma, participando de los foros y del chat estipulado, y los docentes pudieron
evaluar su desempeo a travs de este entorno de aprendizaje. Cabe aclarar en este punto
que los alumnos de esta carrera tienen ttulos docentes terciarios o ttulos intermedios de 4
aos, por lo cual las caractersticas de los destinatarios de la oferta difieren del grupo
anterior.
La experiencia se fundamenta en la interaccin docente-alumnos a travs de: tutoras,
evaluaciones y herramientas colaborativas, permitiendo el acceso a alumnos distantes
geogrficamente. Para que esta interaccin se establezca, fue necesario crear elementos
mediadores entre el docente y el alumno, apuntando a que los medios no sean simples
ayudas didcticas sino portadores de conocimiento.
En este marco se dise la experiencia de aula virtual de la Facultad Regional Resistencia
de UTN, (www.cvfrre.com.ar), a partir de la cual se pretende elaborar una propuesta
institucional para futuras ofertas educativas.
En el diseo se establecieron los siguientes beneficios para los diferentes actores;
Los estudiantes pueden:

Ingresar en cualquier momento del da y acceder a los contenidos del curso a travs
de su rea de aprendizaje personal.

Leer y/o descargar la ltima informacin de todos los cursos. Los alumnos pueden
incluir documentos y enviarlos al profesor. Se da soporte a los principales formatos
de documentos, incluyendo MS-Word, HTML, Access y Adobe Acrobat. Para
descargas de gran tamao, tambin se soporta la compresin zip. Fotos e imgenes
pueden ser vistas y almacenadas on-line.

Leer y responder a cualquier asignacin o tarea propuesta por los profesores.

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Enviar resultados de las tareas on-line , mediante la utilizacin de reas de

respuesta, o cargando sus archivos directamente al servidor

Comenzar un diario (proyecto), actualizable en cualquier momento. El profesor

asignado podr ver el diario y responder en cada estado del desarrollo. Excelente
herramienta para proyectos de trabajo. Ningn otro estudiante podr ver el diario.

Realizar preguntas a travs de foros de la comunidad on-line de cada curso. Tanto

profesores como alumnos pueden iniciar discusiones.

Los docentes pueden:

Pueden extender el tiempo y la calidad del soporte constantemente, brindando ayuda

a estudiantes, tanto individualmente as como a grupos de ellos.

Pueden crear y asignar actividades o tareas en lnea, ver los trabajos enviados por
los estudiantes, adems de brindar un feedback instantneo.

Iniciar discusiones acerca de temas.

Proveer recursos en lnea, como ser documentos, presentaciones, datos, o dejar

enlaces a sitios de inters asociados a los temas de estudio.

Incluir test/tareas/cuestionarios
conocimiento y comprensin.

Responder a cualquier pregunta de sus estudiantes, adems de formar parte de los

grupos de discusin sobre temas especficos.

para enriquecer, ampliar y consolidar el

Para la Institucin y el - equipo de desarrollo:

El sistema est desarrollado en su totalidad en lenguaje PHP y adems es software

libre bajo licencia GPL. Esto significa que puede ser modificado sin restricciones
siempre y cuando se respete la licencia pblica GPL. Por lo tanto solo es necesario
contar con personal adiestrado en programacin en lenguaje PHP para tener la
libertad de modificar y ampliar el sistema, en funcin de los resultados que la
experiencia va mostrando.

La necesidad de recursos es mnima con respecto al software y hardware del

servidor, lo que implica una reduccin en los costos de implementacin del aula
virtual.

Adems, el equipo de desarrollo tiene la posibilidad de proveer el conocimiento a

otras instituciones, sin costos de licencias o distribucin extras.

3. Conclusiones y recomendaciones.

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Las conclusiones y recomendaciones que a continuacin se enumeran se basan en el
anlisis de la documentacin y bibliografa consultada, la descripcin y comparacin entre
las plataformas de la muestra seleccionada, en las opiniones de los usuarios, recogidas
durante los meses de Abril y Mayo; y la experiencia llevada adelante por un grupo de
profesores de la Facultad.
Conclusin 1
La conclusin general de este estudio es que es posible afirmar que las Aulas
virtuales de aprendizaje, en general y en particular en Latinoamrica, se encuentran
actualmente en una fase expansiva de creacin y desarrollo a travs de una
diversidad de plataformas virtuales, en su mayora de cdigo abierto. Es previsible
que la oferta de cursos y programas en lnea aumente de forma notoria a corto y
medio plazo.
Conclusin 2
Las experiencias interdisciplinarias, de intercambio entre profesores especialistas en
contenido, especialistas en educacin y profesionales de las reas informticas,
perfilan un cambio en la implementacin de entornos virtuales de aprendizaje. Las
opiniones recogidas indican que hay dificultades para entablar un trabajo
caracterizado por el reconocimiento de los aportes del otro; no obstante se han
conformado en varias universidades nacionales y latinoamericanas, equipos
universitarios para desarrollar experiencias pilotos.
Conclusin 3
Como producto de las experiencias desarrolladas surgen preocupaciones por generar
a partir de las plataformas oportunidades de diferentes tipos de comunicacin
requeridas en los procesos de aprendizaje: comunicacin tutor-alumno, tutor-grupo
de alumnos, instancias de socializacin de los conocimientos alcanzados, dudas,
respuestas y orientaciones. Se plantea una interactividad entre alumno y docente
bidireccional y multidireccional mediada.
Conclusin 4
Si bien es necesario mantener un nivel adecuado de interaccin con los alumnos, los
docentes opinan que en reiteradas oportunidades esto no es posible. Para sostener en
el tiempo dicha interaccin algunos profesionales propones alternativas para
sistematizar algunas tareas de tutorizacin, con el objeto de aumentar la capacidad
de atencin del tutor. Al respecto hay cierta resistencia, de parte de los docentes, a
fomentar formatos estructurados para sistematizar el trato con el alumno, lo
consideran anti-pedaggico.
Conclusin 5
Se hace necesario que toda plataforma para un entorno de aprendizaje, sea de
cdigo abierto o de cdigo propietario, cumpla con cuatro caractersticas bsicas:
interactividad, flexibilidad, escalabilidad y estandarizacin.
Los entornos de aprendizaje virtuales flexibles se caracterizan por la utilizacin de
variadas tecnologas de la comunicacin, para lograr entornos de aprendizaje
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efectivos y la interaccin entre estudiantes y profesores. Como se ha sealado, los
cambios respecto a las situaciones tradicionales no slo se dan en relacin al
contexto de enseanza, sino tambin el diseo de los contenidos y en la perspectiva
del alumno y del profesor. Pro lo tanto se puede afirmar que los cambios afectan a
todos los elementos del proceso didctico, puesto que estamos inmersos en nuevas
formas de comunicar y de educar.
Conclusin 6
Para la utilizacin de Moodle se requiere una mnima formacin tecnolgica, su
administracin por el profesor y uso por los alumnos es simple y no se ha
encontrado entre las plataformas analizadas una plataforma tecnolgica GPL que
cumpla todos los criterios de calidad. Moodle se acerca a una solucin ptima en
trminos de criterios de calidad, operabilidad, funcionalidad, costo y cumplimiento
de estndares. La plataforma tiene 3 aos de experiencia en carreras implementadas
desde la UTN, Facultad Regional Resistencia.
Recomendaciones
Para finalizar se presentan a continuacin algunas recomendaciones y sugerencias para la
mejora y desarrollo de las aulas virtuales en general, y en particular para enriquecer la
experiencia desarrollada en la Facultad Regional Resistencia de la UTN. Evidentemente
son sugerencias generales y las mismas debern ser sometidas a un proceso ms amplio de
estudio y anlisis:
a) Se deberan evitar las plataformas carentes de previsiones pedaggicas y didcticas, que
privilegian la rigidez de las herramientas y no fomentan el aprendizaje activo-constructivo
y colaborativo. No se debe olvidar lo fundamental: se est desarrollando un proceso de
enseanza-aprendizaje.
b) Los factores en los que debera fundamentarse la construccin de un aula virtual, como
un espacio de aprendizaje, deben girar alrededor de los siguientes ejes:
Accesibilidad. Garantizar el acceso a la oferta educativa de todas las personas que
quieran formarse. Ello implica adaptar la tecnologa al usuario y al contexto.
Modelo de aprendizaje. Implementar modelos educativos centrados en la forma de
aprender. Las estrategias de aprendizaje en el escenario de un espacio de formacin virtual
no son las mismas que las usadas por los alumnos en la formacin presencial.
Modelos de docencia. El perfil de los profesionales de la docencia deber cambiar
pasando a ser ms facilitadores que instructores. Ese cambio deber realizarse a partir de un
modelo de aprendizaje compartido y colaborativo mediado por las nuevas tecnologas.
Estilo organizativo-cultural. Uno de los grandes retos de la virtualidad es el de
procurar no perder la identidad, ya no slo cultural, sino tradicional e histrica de las
organizaciones educativas que hasta ahora han funcionado y ganado prestigio. Un marco en
el que no haya estilos propios de actuacin docente es un espacio gris y poco atractivo.
Deberemos trabajar para poner el estilo de nuestras organizaciones educativas actuales
tambin en este nuevo espacio.

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c) La creacin de una nueva plataforma como alternativa a la adquisicin de
una ya creada, se reduce a un problema de estudio de factibilidad de cada institucin,
persona o grupo de personas, lo han planteado varios usuarios. La alternativa de crear una
nueva instancia de un sistema ya existente, una nueva solucin a un problema ya existente,
es algo que se decide eventualmente en cada caso. Pero se debera considerar, como una
buena alternativa, aadir al desarrollo de las plataformas ya existente. Las plataformas en
general, necesitan todava que se les incorporen viejas soluciones de viejos problemas y
soluciones de problemas nuevos.
Se pueden sugerir posibles lneas de investigacin: el problema de la administracin
(dificultades que puede implicar el manejo administrativo para un docente). Tambin est la
capacidad de adaptacin de las plataformas a las formas de administracin ya existentes, la
flexibilidad que tienen de reflejar estructuras organizativas ms all de los cursos y ofertas
especficas. La incorporacin de recursos "inteligentes" (tcnicas de Inteligencia Artificial
a los diferentes componentes de las plataformas, en la interaccin con el estudiante, en las
evaluaciones, en la seleccin de la estrategia pedaggica adecuada, entre otras.)
De hecho la Facultad Regional Resistencia en convenio con una empresa del medio,
INTERNEA, est trabajando actualmente en un proyecto de mejora de Moodle. Se
pretende desarrollar un mdulo que le permita presentar los contenidos de un curso
(lecciones, actividades, cuestionarios, etc.) segn el perfil que tenga cada alumno (por
ejemplo: bueno, regular o malo). Ese perfil se basar en criterios de evaluacin
definidos por el docente y en el historial de desempeo del alumno. Esto es necesario
porque se considera que los procesos de aprendizaje varan en funcin de cada alumno. A
esto se denomina personalizacin de contenidos mediante tutores virtuales. Para hacerlo,
se requerir de la aplicacin de Inteligencia Artificial mediante redes neuronales. stas, a
partir de las caractersticas (o criterios) definidas por el docente para un perfil de alumno,
aprendern a clasificar a cada alumno y, en funcin a ello, determinarn cul es el
contenido ms apropiado para guiar el aprendizaje de ese alumno.
c) Por ltimo como se ha indicado en el desarrollo del presente trabajo, la experiencia de
la Facultad Regional Resistencia est en una fase inicial ya que se ha iniciado en el ao
2004. Esta en la fase de experimentacin sobre los que supone ofrecer formacin a
travs de un aula virtual. En consecuencia se recomienda que internamente, a travs de
sus rganos gestin y de apoyo acadmico, elabore indicadores de calidad de los
programas ofrecidos a distancia a travs del aula virtual y sobre la base de los mismos
evale los que actualmente tienen en marcha. Es fundamental que estas experiencias
implementes un plan de autoevaluacin con la finalidad de detectar el impacto de las
mismas sobre el profesorado y el alumnado. Este plan de evaluacin interna de cada
aula virtual debiera ser una accin permanente, no slo puntual. Los datos y resultados
de la evaluacin servirn a los responsables de las mismas a fundamentar con mayor
racionalidad su actual oferta educativa as como la elaboracin de planes de mejora del
entorno virtual de aprendizaje.
4. Bibliografa.
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