3 La virtualización de la Universidad como estrategia de cambio.

Existen suficientes evidencias que señalan la importancia de la educación como motor

estratégico para el desarrollo y progreso de todo país. Ninguna sociedad moderna puede avanzar
en su desarrollo sin un sistema educativo de calidad, capaz de una innovación continua y
claramente pertinente para el contexto social al que pertenezca. La globalización y la
interdependencia entre países exige un sistema educativo moderno, innovador, capaz de resolver
los problemas de tiempo y espacio que demanda este mundo globalizado, por lo que la
Universidad de hoy tiene que enfrentar estos nuevos retos y diseñar nuevos paradigmas
educativos asumiendo la Virtualización en la Universidad como estrategia de cambio hacia la
mejora continua de la educación.

Pero ¿qué entendemos por Virtualización? y más aún, centrándonos en nuestro contexto
¿Qué entendemos por Virtualización de las Universidades?

(Silvio, 2000:214) define Virtualización como un proceso y un resultado al mismo tiempo

del tratamiento y de la comunicación, mediante computadora, de datos, informaciones y
conocimientos. Más específicamente, la virtualización consiste en representar electrónicamente,
y en forma numérica digital, objetos y procesos que encontramos en el mundo real. En el
contexto de la educación superior, la virtualización, puede comprender la representación de
procesos y objetos asociados a actividades de enseñanza y aprendizaje, investigación, extensión
y gestión así como objetos cuya manipulación permite al usuario, realizar diversas operaciones a
través de red.

La virtualización como modelo educativo representa uno de los cambios más

trascendentes de la educación. En principio, favorece la posibilidad y la necesidad de sustituir el
paradigma de la educación presencial por un nuevo paradigma apoyado en las TIC como
elementos mediadores para ésta nueva forma de enseñar y aprender, en un entorno virtual y que
Salinas (2005:115) concreta diciendo: “en el contexto de virtualización; puede entenderse
virtual como aquella enseñanza que se distribuye por medios electrónicos a distancia”

La virtualización, aplicada a la educación exige un replanteamiento del proceso de

enseñanza-aprendizaje y el rediseño de la estructura física del espacio donde se desarrolla éste
proceso formativo. Es decir, no basta con el simple hecho de la utilización de ordenadores, redes
y digitalización de cursos presénciales sino que estos procesos educativos demandan una
estrategia creativa en la que se consideren las tecnologías no las más avanzadas, sino las más
apropiadas. La virtualización puede representar hoy la respuesta más adecuada para favorecer la
innovación educativa y para satisfacer las demandas educativas acorde a las necesidades que hoy
tiene la sociedad.

Nos parece relevante la opinión del Grupo de Trabajo G4 (1998) sobre Universidades
Virtuales1; en donde el concepto de universidad virtual se percibe de tres formas diferentes:

1) Como entorno de aprendizaje en línea ( una representación virtual de una universidad

convencional) simulando y potenciando las características de la universidad tradicional;
2) Como un modelo de movilidad virtual y de intercambio de ideas y conocimientos, y para
la colaboración y cooperación de socios geográficamente distantes;
3) Como un modelo para la reorganización de las universidades tradicionales a través de la
introducción de nuevas tecnologías y esquemas de aprendizaje flexibles.

Consideramos que éste grupo, aborda lo que sería la enseñanza presencial apoyándose en
entornos tecnológicos para facilitar y mejorar este tipo de enseñanza, así como el intercambio de
conocimientos entre los participantes a través de la virtualidad.

Ahora bien las universidades virtuales pueden ubicarse en un amplio espectro, desde las
que se dedican completamente a la modalidad a distancia o enseñanza virtual es decir ofrecida a
través de entornos tecnológicos, las que combinan la enseñanza presencial y la enseñanza virtual
hasta simplemente las que ofrecen cursos individualizados en línea. No obstante, todas ellas
requieren del diseño de un entorno tecnológico de formación o lo que es lo mismo una
plataforma educativa. En la concepción de Salinas (1999 y 2004a) dice que algunos de los
elementos necesarios en los entornos virtuales de formación y en el marco de los modelos de
formación flexible son: Comunicación mediada por ordenador (Componente tecnológico);
Medios didácticos; Flexibilidad (Elementos del aprendizaje abierto); Entorno organizativo
(Componente institucional) por último Aprendizaje y tutoría (Componente didáctico).

Al respecto creemos que los entornos virtuales para la formación, deben partir de
elementos básicos como: estar soportado por las redes de comunicación, diseñados
didácticamente, ser flexibles y presentar una organización planificada de los recursos para la
formación por el grupo de profesores que participa. Hemos de considerar que no hay espacio de
formación sin la presencia del profesorado puesto que son ellos los que planifican, dinamizan e
implementan las acciones formativas.

Creemos, también, que la educación virtual articulada conjuntamente con la educación

tradicional puede ser uno de los modelos más interesantes y puede llevar a la consolidación del
paradigma educativo que logre equilibrios de equidad en la educación superior. Además esta

1 Grupo de Trabajo G4 (1998): Programa SÓCRATES, UTES, Unión Europea, y el Programa de Aplicaciones Telemáticas.
citado en Barajas,(2003:8)
articulación puede permitir que la Universidad se trasforme a partir de la adaptación de sus
propios procesos. Consideramos en este sentido, que las plataformas educativas son para la
enseñanza presencial un medio estratégico necesario para la innovación y mejora de este tipo de
enseñanza.

Ahora bien el concepto de educación virtual creemos que engloba todo el proceso de
enseñar y aprender a través de plataformas educativas y que se caracteriza por el empleo
predominante de Internet y otros recursos tecnológicos. No está de más decir que la enseñanza
virtual no se refiere a una enseñanza no real, por el contrario es simplemente una forma diferente
de abordar el acto educativo en toda su concepción, en donde las herramientas tecnológicas
articuladas a través de la informática son usadas para representar y simular en formato digital
procesos y con ello configurar espacios virtuales con fines educativos. Estos espacios
constituyen sitios, campus, aulas virtuales que configuran centros de recursos educativos
digitalizados y que es posible interactuar con ellos a través de la red. La organización de estos
recursos puede exponer la creación de bibliotecas, laboratorios, plataformas educativas en las
que se encuentra organizada la docencia y la enseñanza así como los contenidos y los materiales.
En concreto, la educación no es virtual simplemente la comunicación, en el acto educativo,
utiliza recursos tecnológicos para que éste se desarrolle.

En el siguiente punto planteamos brevemente algunos hecho asociados a surgimiento y

desarrollo de la virtualización en la Educación Superior en América latina y el Caribe así como
algunos rasgos sobresalientes de la situación actual de la Unión Europea sobre la enseñanza
virtual.

3.4 Perspectiva sobre el surgimiento de la enseñanza virtual.

La primera institución que emplea en América Latina y el Caribe el término “virtual” fue
el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (México), Ortega y Marchisio
(2007:325).

La década de los 90 es señalada como la etapa de surgimiento de lo que consideramos la

enseñanza virtual, desde nuestra perspectiva la concebimos como un modo de enseñar
rompiendo las barreras del espacio y el tiempo y ésta se caracteriza por el empleo predominante
de Internet y de recursos tecnológicos.
 En la década de los 90, mirando según los estudios hechos por el IESALC 2 y la
UNESCO, Facundo (2004), señala tres líneas de desarrollo que marcaron el nacimiento de la
virtualización de la educación superior en América Latina y el Caribe.

4) La primera línea surge como una respuesta temprana a los retos de las nuevas
tecnologías, en particular al uso de Internet y a las videoconferencias y sobre todo al reto
académico sobre la innovación de la educación superior.
5) La segunda línea surge como consecuencia de la experimentación de grupos de docentes
en sus respectivas cátedras, teniendo como base la informática educativa, como una
estrategia de innovación y apoyo a la didáctica en la docencia presencial por medio de las
TIC.
6) Por último la tercera línea es ya una conciencia de la enseñanza virtual como resultado
del proceso vivido y por el desarrollo de los programas a distancia que se impartían en
esa época, es decir se da como una evolución natural de las experiencias ya desarrolladas.

Se percibe, que en esta etapa inicial de la enseñanza virtual, la inversión en recursos

tecnológicos fue austera, más bien en lo general las iniciativas de virtualización se llevaron a
cabo con recursos disponibles en las instituciones educativas a partir de acceso a Internet: correo
electrónico, listas de correo, FTP (literalmente protocolo para trasferencia de ficheros), grupos
de conversación, IRC (Internet Relay Chat) y la World Wide Web.

Paulatinamente, se fueron agregando e integrando más recursos como el desarrollo de

pequeñas plataformas que permitían mayor interactividad. En algunos países se disponía de
redes satelitales como México y Brasil a los que se incorporó posteriormente la potencialidad de
la videoconferencia y los materiales multimedia. Creemos que en América Latina y el Caribe
esta es la década que marca el nacimiento de la virtualización de la Universidad. Hoy la
virtualización de la Universidad es una realidad y queda pendiente por definir y acotar cual es el
paradigma a seguir pues también es cierto que en las instituciones hay avances significativos en
la formación virtual pero la mayoría de las veces sin demasiada planificación y este avance a
veces se debe más a urgencias políticas deslumbradas por la potencialidad del recurso
tecnológico, que por la necesidad de innovar en los procesos educativos.

Respecto a la enseñanza virtual en el contexto de la Unión Europea, tomaremos la

perspectiva de (Puente 2005, cit. Ortega y Marchisio 2007: 327) para ubicar las acciones que
han dado forma a la enseñanza virtual en éste contexto. Puente (2005) señala que uno de los
aspectos clave para el éxito de la innovación y la mejora de la calidad de la enseñanza virtual en
la educación superior ha sido el diseño y el desarrollo de contenidos docentes on-line por parte
del profesorado universitario.

2 IESALC (Instituto Internacional para la Educación Superior en América Latina y el Caribe)

 Con el fin de favorecer una adecuada adaptación del sistema universitario europeo al
EEES las universidades han desarrollado estrategias de posicionamiento a partir de la
introducción y el uso de las TIC para disponer de un espacio común de enseñanza superior. Estas
estrategias se han materializado en políticas para la integración de TIC y en el
acondicionamiento de infraestructura para la innovación de los servicios académico, entre las
que destacan:

• Desarrollo de intranets y de servicios, como la instalación de redes inalámbricas,

• Mejora de los catálogos de las bibliotecas universitarias con el incremento de colecciones
en recursos electrónicos,
• Políticas de innovación docente,
• Desarrollo o adquisición de campus virtuales para la oferta de asignaturas,
• Incentivación al profesorado para impartir docencia semipresencial o virtual en
detrimento de créditos presenciales,
• Movilidad de estudiantes entre universidades con plataformas virtuales

Por último concretamos que en la Unión Europea se percibe un desarrollo más armónico
y planificado, no obstante en América Latina y principalmente en México el avance y desarrollo
es considerable. En el capítulo II, Daremos datos más específicos del contexto mexicano sobre el
desarrollo de las redes telemáticas, elementos clave en la virtualización de la universidad y en el
desarrollo de la educación a distancia