EL PLAN DE

MARKETING

EL PLAN DE MARKETING

QU ES

Mapa general de toda una

organizacin para un perodo
futuro especfico, como uno o
cinco aos

PLAN DE
VENTAS

?
PLAN DE
NEGOCIOS

Declaracin que describe lo

que se lograr, dnde y
cmo se desplegar el
esfuerzo de ventas de los
vendedores

EL PLAN DE MARKETING
Una vez definida la estrategia
empresarial, los ejecutivos desarrollan
los programas que permitirn
establecer los elementos necesarios
para seguir un curso de accin.

EL PLAN DE MARKETING
Los programas se elaboran para cada
una de las reas que mantiene la
empresa: Finanzas, Produccin,
Recursos Humanos, Marketing

EL PLAN DE MARKETING
Comprende el anlisis de mercado ( evaluar
las caractersticas que presenta el conjunto
de clientes o segmento de mercado, al cual
esta dirigido el producto.
y la mezcla de marketing (diseo del
producto que se pretende ofrecer,
determinacin del precio, la plaza o canales
de distribucin y la promocin.

EL PLAN DE MARKETING

Mapa de las actividades de

marketing de una organizacin
por un perodo futuro especfico,
como uno o cinco aos

PLAN DE MARKETING
PASO 1
Anlisis de la Situacin y plan
estratgico
PASO 2Investigacion de mercado

PASO 3
Formulacin estratgica de
marketing
PASO 4

Mezcla de marketing
PASO 5

Evaluacin econmica financiera

PLAN DE
MARKETING

Paso 1: Anlisis de la Situacin

Identificar tendencias del ramo
Analizar a los competidores
Evaluar a la propia compaa
Investigar a los clientes
Evaluar cmo se ha desempeado la empresa; qu
es lo que est haciendo y hacia donde quiere llegar;
es decir, tiene que ver su pasado, presente y futuro.
Tambin debe de revisar los factores externos que le
afectan y los que seguirn incidiendo en la misma

Paso 1: Anlisis de la Situacin

Una de los anlisis ms utilizados es el FODA, el cual ayuda a
identificar los factores crticos tanto internos como externos- que
inciden en las estrategias de la empresa y al hacerlo, establecer

acciones especficas que ayuden al crecimiento de la misma.

FACTORES
INTERNOS

FORTALEZAS

DEBILIDADES

FACTORES
EXTERNOS

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

PLAN ESTRATGICO
Las organizaciones evalan continuamente sus
negocios a fin de poder crear valor para sus clientes

Para ello, se requiere establecer claramente en qu

situacin se encuentra la empresa, dnde est en esos
momentos y hacia a dnde quiere llegar

PLAN ESTRATGICO
El marketing centra su atencin en
los clientes y encuentra formas de
aadir valor para ellos
MEZCLA DE
MARKETING

PROMOCIN

PRODUCTO

PRECIO

PLAZA

El proceso de marketing
estratgico consiste en que la
organizacin asigne los
recursos de su mezcla de
marketing para llegar a sus
mercados previstos con el uso
de tres fases: planeacin,
ejecucin y control

PLAN ESTRATGICO

Paso 2: La Investigacin de mercado

Encontrar
soluciones
a
los
problemas que se presentan en el
rea de marketing.
Las fuentes de informacin se basan
en datos primarios y secundarios
Es decir, la bsqueda de informacin sobre el
mercado objetivo, el anlisis de la competencia y de
los proveedores y la estrategia que se plantea
desarrollar conforme a los segmentos de clientes
identificados

Paso 3: La formulacin de la estrategia

de marketing
Establecer los objetivos del mercado
y el producto
Segmentacin, posicionamiento y
estrategia de crecimiento y de
competencia
Es decir, encontrar el enfoque con el que se dirigirn
los ofrecimientos de productos a los clientes, para lo
cual la segmentacin juega un papel importante al
desarrollar programas de marketing conforme a los
segmentos de clientes identificados

Paso 3:La formulacin de la estrategia

de marketing
Los objetivos que se establezcan debern ir acordes a lo que
quiera lograrse ya sea para un mercado, marca o producto
especfico, o bien, para todo un programa de marketing.
La formulacin de la estrategia de marketing comprende la
definicin de la estrategia de:

Segmentacin del mercado

El posicionamiento

La estrategia de crecimiento

La estrategia de competencia

Paso 4: La mezcla de Marketing

Desarrollar la mezcla de marketing del
programa

Al igual que en el paso anterior, para desarrollar la

mezcla de marketing, se realizan las siguientes
actividades, las cuales nos indican el cmo hacerlo:

Paso 4: La mezcla de Marketing

PRODUCTO

Caractersticas
Nombre de marca
Empaque
Servicio
Garanta

PROMOCIN

Publicidad
Ventas personales
Promocin de
ventas
Relaciones pblicas

PRECIO

Precio de Lista
Descuentos
Rebajas

Condiciones de
Crdito
Perodo de pago

MEZCLA DE
MARKETING
PLAZA

Establecimientos
Canales
Cobertura
Transporte
Inventario

Paso 5: Evaluacin Econmico

Financiera
El proceso de elaboracin del programa inicia con un
pronstico de ventas. Los gastos calculados de las
actividades de la mezcla de marketing se ponderan
contra los ingresos proyectados.
Este presupuesto es el verdadero documento de
venta que se presenta para su aprobacin y
asignacin de recursos para su ejecucin.

INDICE DE UN PLAN DE MARKETING

Dedicatoria
ndice
ndice grficos
ndice de cuadros
Resumen Ejecutivo
Introduccin

INDICE DE UN PLAN DE MARKETING

I. ANALISIS DE LA SITUACION
1.1 Anlisis del entorno
1.Analisis del entorno general
1.1 Demogrfico
1.2 Econmico
1.3 Poltico Legal
1.4 Sociocultural

INDICE DE UN PLAN DE MARKETING

2 Anlisis del entorno especifico
2.1 Competencia
2.2 Clientes, consumidores
1.2 ANALISIS INTERNO
1. La empresa
2. El anlisis FODA
3. La visin y la misin
4. Los objetivos
5.- La estrategia genrica
6. La ventaja competitiva

INDICE DE UN PLAN DE MARKETING

II LA INVESTIGACION DE MERCADO
1. Objetivos de la investigacin
2- Fuentes de informacin secundaria
3. Entrevistas en profundidad
3.1 Objetivos
3.2 Metodologa
3.3 Resultados
4.Encuestas
4.1 Objetivos
4.2 Metodologa

INDICE DE UN PLAN DE MARKETING

4.3 Resultados
5. Estimacin y pronostico de la demanda
III LA FORMULACION ESTRATEGICA DE MARKETING
1. El anlisis del mercado
2- Los objetivos
3. Las estrategias de marketing
Segmentacin
Posicionamiento
Crecimiento
Estrategia de competencia

INDICE DE UN PLAN DE MARKETING

IV LA MEZCLA DE MARKETING
1. Producto
2- Precio
3. Plaza
4. Promocin
5.El plan de accin

INDICE DE UN PLAN DE MARKETING

V EL ANALISIS ECONOMICO-FINANCIERO
1. Los objetivos
2- Los supuestos
3. La inversin y los presupuestos
4. El flujo de caja y los estados proyectados
5.La rentabilidad econmica del proyecto
6.El anlisis de sensibilidad
7.El plan de contingencia
Conclusiones y recomendaciones
Bibliografa
Anexos.-