ESCALA DE SATISFACCION LABORAL

SL -SPC
Autora
Lugar
Ao
Forma de aplicacin
Edades de aplicacin
Nmero de tems
Tiempo de aplicacin
mbito de aplicacin

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:

Sonia Palma
Lima Per
1999
Individual o colectiva
Adultos de 18 a ms
36 tems
20 minutos
Sujetos adultos.

Normas de Correccin:
El puntaje total resulta de sumar las puntaciones alcanzadas en las respuestas
a cada tem. Las puntuaciones utilizadas son: 5 Totalmente de acuerdo, 4 de
acuerdo, 3 indeciso, 2 en desacuerdo, 1 total desacuerdo. Para los tems
negativos (2,7,8,15,16,17,19,23,26,31,33) se consideran las puntuaciones de
forma inversa, el puntaje que se puede alcanzar oscila entre 36 y 180. Los
puntajes altos significan satisfaccin frente al trabajo y los puntajes bajos
insatisfaccin frente al trabajo, existe adems la posibilidad de obtener puntajes
por reas.
CATEGORAS DIAGNOSTICAS DE LA ESCALA DE "SATISFACCIN LABORAL
SEGN FACTORES
SATISFACCIN
LABORAL

Alta Satisfaccin
23 - +
Parcial Satisfaccin 20 - 22
Regular
15 - 19
Parcial
11 - 14
Insatisfaccin
Alta Insatisfaccin
0 - 10

II

III

FACTORES
IV

VI

VII

P.T.

18 - +
15 - 17
9 - 14

23 - +
20 - 22
15 - 19

19 - +
17 - 18
12 - 16

29 - +
26 - 28
19 - 25

29 - +
26 - 28
20 - 25

29 - +
25 - 28
19 - 24

168 - +
149 - 167
112 - 148

7-8

11 - 14

10 - 11

14 - 18

14 - 19

14 - 18

93 - 111

0-6

0 - 10

09

0 - 13

0 - 13

0 - 13

0 - 92

Finalidad:
Medir el nivel de satisfaccin laboral en entidades u organizaciones de acuerdo
a los factores: Condiciones fsicas y materiales, beneficios laborales y/o
remunerativos, polticas administrativas, relaciones sociales, desarrollo
personal, desempeo de tareas.
Componentes: La escala SL - SPC consta de 36 proposiciones asociadas a 7
factores distribuidos de la siguiente manera:
Factor I Condiciones Fsicas y/o Materiales (5 tems). Los elementos
materiales o de infraestructura donde se desenvuelve la labor cotidiana de
trabajo y se constituye como facilitador de la misma. tems son: 1, 13, 21, 28,
32.

Factor II: Beneficios Laborales y/o Remunerativos (4 tems). El grado de

complacencia en relacin con el incentivo econmico regular o adicional como
pago por la labor que se realiza. tems son 2, 7, 14, 22.
Factor III: Polticas Administrativas (5 tems). El grado frente a los
lineamientos o normas institucionales dirigidas a regular la relacin laboral y
asociada directamente con el trabajador. tems son: 8, 15, 17, 23, 33
Factor IV: Relaciones Sociales (4 tems). Grado de complacencia frente a la
interrelacin con otros miembros de la organizacin con quien se comparte las
actividades laborales cotidianas. tems son: 3, 9, 16, 24
Factor V: Desarrollo Personal (6 tems). Oportunidad que tiene el trabajador
de realizar actividades significativas a su autorrealizacin. Los tems
correspondientes son: 4, 10, 18, 25, 29, 34
Factor VI: Desempeo de Tareas (6 tems). La valoracin con la que asocia
el trabajador sus tareas cotidianas en la entidad en la labora. Los tems
correspondientes son: 5, 11, 19, 26, 30, 35
Factor VII: Relacin con la Autoridad (6 tems). La apreciacin valorativa
que realiza el trabajador de su relacin con el jefe directo y respecto a sus
actividades cotidianas. tems son: 6, 12, 20, 27, 31, 36
Validez de la prueba: Se estimo la validez de constructo y la validez
concurrente de la prueba; esta ltima se obtuvo correlacionando el puntaje total
de la Escala SLSPC con las del cuestionario de satisfaccin laboral de
Minnesota en una submuestra de 300 trabajadores. La validez es de 0.05.
Confiabilidad de la prueba: El coeficiente Alfa de Cronbach tem - puntaje
total permiti estimar la confiabilidad, la confiabilidad obtenida es de 0.79.

ESCALA DE OPINIONES SL - SPC

Marque con un aspa las siguientes caractersticas que se ajusten a su persona.
Edad: _______

Gnero: M ( ) F ( )

Tiempo de Servicio: _________________

Situacin Laboral: Estable ( ) Contratado ( )

Estimado trabajador, con la finalidad de conocer cul es su opinin acerca de su ambiente laboral. A
continuacin te presentamos una serie de opiniones a las cuales le agradeceremos nos responda con
total sinceridad marcando con un aspa a la alternativa que considere expresa mejor su punto de vista.
Recuerde la escala es totalmente annima y no hay respuestas buenas ni malas ya que son solo
opiniones.

Total Acuerdo: TA

De Acuerdo: A

Indeciso: I

En Desacuerdo: D

Total Desacuerdo: TD
TA

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.

La distribucin fsica del ambiente de trabajo facilita la realizacin de mis labores

Mi sueldo es muy bajo en relacin a la labor que realizo
El ambiente creado por mis compaeros es el ideal para desempear mis funciones.
Siento que el trabajo que hago es justo para mi manera de ser.
La tarea que realiz es tan valiosa como cualquier otra
Mi(s) jefe(s) es(son) comprensivo(s)
Me siento mal con lo que hago.
Siento que recibo de parte de la empresa mal trato.
Me agradan trabajar con mis compaeros
Mi trabajo permite desarrollarme personalmente.
Me siento realmente til con la labor que realizo.
Es grata la disposicin de mi jefe cuando les pido alguna consulta sobre mi trabajo
El ambiente donde trabajo es confortable
Siento que el sueldo que tengo es bastante aceptable
La sensacin que tengo de mi trabajo es que me estn explotando
Prefiero tomar distancia con las personas con las que trabajo
Me disgusta mi horario
Disfruto de cada labor que realizo en mi trabajo
Las tareas que realizo las percibo como algo sin importancia
Llevarse bien con el jefe beneficia la calidad del trabajo
La comodidad que me ofrece el ambiente de trabajo es inigualable
Felizmente mi trabajo me permite cubrir mis expectativas econmicas.
El horario de trabajo me resulta incmodo
La solidaridad es una virtud caracterstica en nuestro grupo de trabajo
Me siento feliz por los resultados que logro en mi trabajo.
Mi trabajo me aburre.
La relacin que tengo con mis superiores es cordial.
En el ambiente fsico donde me ubico, trabajo cmodamente.
M trabajo me hace sentir realizado.
Me gusta el trabajo que realizo
No me siento a gusto con m i(s)
Existen las comodidades para un buen desempeo de las labores diarias.
No te reconocen el esfuerzo si trabajas ms de las horas reglamentarias.
Haciendo mi trabajo me siento bien conmigo mismo(a).
Me siento complacido con la actividad que realizo.
Mi(s) jefe(s) valora(n) el esfuerzo que hago en mi trabajo.

TD