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Este documento presenta un informe de acción correctiva sin título que describe un problema y las acciones tomadas por un equipo para contener, investigar, corregir y prevenir el problema. El informe incluye secciones para describir el problema, las acciones de contención, encontrar y verificar la causa raíz, definir y verificar las acciones correctivas permanentes, implementar y validar las acciones correctivas, prevenir problemas sistémicos y reconocer el esfuerzo del equipo.
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