MARKETING

TEMA:
Marketing.

PROFESOR:
Econ. Carlos Piña.

AUTORA:
Nancy Yambay Valla
 DEFINICIÓN
Es el proceso de planear y ejecutar las acciones necesarias para una
efectiva promoción y distribución de bienes, servicios con el fin de
crear intercambios que satisfagan objetivos corporativos y satisfacer
necesidades.

Se determinan los deseos de los clientes y luego se idea una forma

de fabricar y entregar un producto para satisfacer esos deseos.

Las actividades de mercadotecnia ayudan directa o indirectamente a

vender los productos de la firma y deben ser evaluadas.
OBJETIVOS

• Maximizar la Calidad de Vida.

• Maximizar la Satisfacción (Necesidad y Deseo)

• Maximizar la Selección (Varios Productos)

 ANALISIS DE MARKETING
Condición en que se percibe una carencia. (Físicas,
1 ) Necesidades : Sociales, o individuales.)

Dar forma a las necesidades, dependen de la cultura y la

2 ) Deseos : personalidad

3 ) Demanda : Cuando el poder adquisitivo respalda los deseos.

Todo aquello que se ofrece en un mercado, donde las

4 ) Producto personas satisfacen sus necesidades y anhelos.
Pueden ser: Bienes, Servicios o Ideas.

-Mediante el cual se obtiene un objeto deseado,

5 ) Intercambio perteneciente a otra persona, ofreciéndole algo a
cambio.
Transacciones -Canje de valores entre las dos partes.

Conjunto de personas u organizaciones que podrían o

6 ) Mercado comprar un producto. Tienen necesidades por satisfacer,
deseo y dinero para gastarlo.
 ELEMENTOS DE LA
MERCADOTECNIA

• PLANEACION

• ORGANIZACIÓN
Para un bien o lucro
• DIRECCION •

• CONTROL
•
 ORIENTACION DE LAS EMPRESAS

1.- Producción: Disponibilidad para la producción y distribución del

producto.

2.- Producto: Calidad, rendimiento e innovación, se encarga en el diseño de

mejora del producto.

3.- Ventas: Ventas y Promociones se enfoca en la búsqueda de clientes.

4.- Marketing: Se ve en la satisfacción del cliente, mediante la búsqueda de

necesidades y anhelos de los clientes.

5.- Marketing de Tipo Social: Se enfoca en la satisfacción y bienestar Social,

esto involucra tener bienestar a largo Plazo.

5.- Marketing de Tipo Ecológico: La gran importancia de la conservación del

medio ambiente, tomando en consideración los productos verdes que están en
contacto del Ambiente.
 AMBIENTE DE LA MERCADOTÉCNIA

P RO C E S O

M I C R O E N T O R N O
A N A L I S I S D E L
M E R C A D O F O DA

M A C R O E N T O R N O
 MICROENTORNO
Aspectos Controlables: Son los aspectos internos de la misma empresa tanto
tecnología, financiera, calidad del personal, capacidad crearlos.

• Proveedores: Son aquellos individuos que venden bienes o servicios.

• Competidores:
-Directo: Son aquellas empresas que fabrican sus productos y son
competidores con sus bienes.
-Indirecto: Son aquellos competidores que ofertan una alternativa para
satisfacer una necesidad.

• Consumidores: Es el análisis del consumo o producto que con frecuencia

compran, quienes toman la decisión tanto que marca prefieren.

• Comunidad / públicos: El cómo va a reaccionar la comunidad, como un

grupo de personas puede influenciar par a satisfacer nuestra necesidad.

A N T E R I O R
 MAC R OE NTOR N O

Aspectos No controlables: No podemos controlar, no está en nuestra manos.

• Economía: Esto puede afectar a las personas, también incide en el

desempeño de la empresa, lo que da adaptarnos.

• Medio ambientales: Los productos son contaminantes, se debe evaluar la

transformación del uso de los residuos, que impacto va a tener en el medio
ambiente.

• Tecnología:. Se debe tener una capacitación, y un debido conocimiento

aplicado a la tecnología, para llevar a las innovaciones, conocimiento
aplicado y su tendencia se ajusta a las nuevas tecnologías.

• legal: Debe estar legalmente normada, aspectos de tipo legal.

A N T E R I O R
 FODA

Se debe considerar cuatro elementos para elaborar un análisis FODA.

• FORTALEZAS.

• OPORTUNIDADES.
Es consecuencia de
un Análisis
• DEBILIDADES.

• AMENAZA.
 PLAN DE MARKETING

El plan de mercadotecnia que se desarrollo de la estrategia a la aplicación.

• Objetivos: Liderazgo de Mercado, seguida de lideres que se señala y

alcanza metas, cuantitivos un incremento 10% eventos.

• Estrategías: Es Que voy hacer para llegar al objetivo descripción, cómo

quiero alcanzar, estrategías de mercadotecnía.

• Programas: Lo que voy a implementar para alcanzar mi objetivo, conjunto

de acciones con responsables con prioridad de tiempo.
 ACTORES DE LA COMPRA

• Cliente: Aquellos individuos que realizan las transacciones principales,

quien paga la compra.

• Consumidor: Quien toma el bien y da utilidad.

• Usuario: Aquellos individuos que reciben servicios.

• Influenciador: Aquellas personas que incitan a que hagan una compra.

• Decisor: El que toma la decisión de compra, se manifiesta por la cultura y

personalidad de las personas.

• Post Compra: Sentimiento, sensación.

G R A C I A S