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Manual Tutores Insercion Sociolaboral.
Manual Tutores Insercion Sociolaboral.
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* Especificidad: especfico para el trabajador, as le aportar ms seguridad.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 355
Toda maquinaria que se est utilizando en el trabajo debe cumplir unos requisitos
esenciales de seguridad y salud exigidos. Cmo sabemos si una maquina cumple esos
requisitos?, nos lo indicar una marca CE. Los peligros que pueden ocasionar las
mquinas son:
* De origen mecnico: por falta de estabilidad de la mquina; por poca resistencia; por la
dispersin de fragmentos en caso de rotura.
* De origen elctrico: por descargas; por electrocuciones.
* De origen trmico: por temperaturas extremas o inadecuadas.
* De origen acstico: hay que controlar la emisin de ruido porque puede producir
lesiones fsicas y/ o psicolgicas muy graves.
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* Origen debido a emisiones de polvo o gases: deben evitarse con sistemas de
ventilacin y limpieza adecuados y con el uso de elementos personales de proteccin.
Se trata de las advertencias relativas a un objeto, situacin o circunstancia determinada.
Las seales de seguridad deben:
* Tener una forma geomtrica: tringulo, rectngulo, crculo, etc.
* Poseer un smbolo: imagen alusiva al mensaje u objeto de la informacin.
* Color del smbolo.
* Color de seguridad, son colores ms intensos para llamar la atencin sobre el smbolo.
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* Color de contraste: sirve para mejorar la visibilidad de la seal, resaltando smbolo y
contorno.
El riesgo de incendio, su prevencin y las actuaciones de emergencia forman parte del
plan de seguridad de la empresa. Los tres componentes fundamentales en el fuego son:
comburente, foco de calor y combustible. Si mediante la intervencin humana logramos
reducirlos o eliminarlos, podremos reducir o hacer desaparecer el riesgo de incendio.
Definimos los componentes fundamentales del fuego:
* Comburente: hace referencia al ambiente gaseoso en el que se produce la combustin.
Por ejemplo a mayor oxgeno, mayor riesgo de que se produzca la combustin.
* Foco de calor: puede ser una descarga elctrica, un aumento de temperatura de
presin, etc. que si se aplican al combustible, se producir probablemente el incendio.
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* Combustible<. Es la sustancia en s que va a arder por la presencia de un foco de calor
en un ambiente comburente.
Actividad:
Individual: despus de lo expuesto en la tabla. Crees que en tu
lugar de trabajo tenis unas adecuadas medidas de seguridad?. Razona
tu respuesta. Posteriormente cada uno expondr sus razones al grupo.
5. PARTICIPACIN DE LOS TRABAJ ADORES EN LA PREVENCIN.
Como ya hemos comentado en apartados anteriores, los trabajadores
deben ser informados de la organizacin del trabajo en la empresa y en todo lo
relacionado con las consecuencias que stas puedan tener en la seguridad y
en la salud de los empleados. Los trabajadores tambin deben ser informados
sobre la organizacin del plan de prevencin y proteccin frente a riesgos
laborales, la designacin de los trabajadores encargados de las medidas de
emergencia y los programas de formacin en materia preventiva.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 356
En las empresas o centros de trabajo que cuenten con 6 ms
empleados, stos participarn en el plan de prevencin mediante
representantes, y el nmero de ellos ir en funcin del nmero de trabajadores,
as:
NMERO DE TRABAJ ADORES DELEGADOS
DE PREVENCIN
FUNCIONES DE LOS DELEGADOS DE
PREVENCIN
De 50 a 100 trabajadores 2
De 101 a 500 trabajadores 3
De 501 a 1.000 trabajadores 4
De 1.001 a 2.000 trabajadores 5
De 2.001 a 3.000 trabajadores 6
De 3.001 a 4.000 trabajadores 7
De 4.001 trabajadores en
adelante
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* Relacionadas con la funcin preventiva.
* Las que le corresponden como rgano
de consulta.
* Las de tener acceso y ser destinatarios
de la informacin y documentacin en
materia preventiva.
En las empresas que cuenten con 50 ms trabajadores, se constituir
un comit de seguridad y salud, estar formado por los delegados de
prevencin y por el empresario y/ o sus representantes.
COMIT DE Reuniones: al menos una por trimestre, y cuando lo decida
algn miembro.
SEGURIDAD
Y SALUD Funciones: - Participar en la elaboracin de los programas
de prevencin.
- Ejecutar los programas de prevencin.
- Evaluar los programas de prevencin.
6. DERECHOS Y OBLIGACIONES.
Actividad:
Grupal: elaborar un listado con los derechos y obligaciones, que
creis, deben tener los trabajadores, relacionados con la seguridad e
higiene en el trabajo.
Como venimos anunciando en el tema, los trabajadores tienen una serie
de derechos y obligaciones que deben cumplirse, para que el/ los programa/ s
de prevencin, se pongan en marcha de manera adecuada, y ofrezcan
seguridad e higiene en el trabajo.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 357
Derechos de los trabajadores: Obligaciones de los trabajadores:
Informacin. Velar por su seguridad y salud.
Consulta y participacin. Utilizar adecuadamente los equipos,
mquinas,... de la actividad laboral y
aquellos equipos de proteccin y
dispositivos de seguridad.
Formacin en acciones
preventivas.
Informar con rapidez de aquello que
implique un riesgo para la seguridad y la
salud.
Paralizacin de la actividad en
caso de riesgo grave e inminente.
Cooperar con el empresario en crear las
condiciones de trabajo ms apropiadas.
Vigilancia de su estado de salud en
los trminos previstos en la ley.
Hay que tener en cuenta, que no slo los trabajadores tienen derechos y
obligaciones con respecto a la seguridad e higiene en el trabajo. Por su parte, y
como es de suponer, los empresarios tambin deben cumplir una serie de
deberes para mantener seguridad en el lugar de trabajo. As, el empresario
debe aplicar las medidas que integran el deber general de prevencin, con
arreglo a los siguientes principios:
Evitar los riesgos y evaluar los que no se puedan eliminar, para tenerlos
controlados.
Adaptar el trabajo a las condiciones de la persona.
Tener en cuenta la evolucin de la tcnica, y sustituir lo peligroso por lo
que entrae menos o ningn riesgo.
Planificar la prevencin, hacerlo siempre que sea posible, de manera
colectiva, tanto la planificacin como la aplicacin, y dar las oportunas
instrucciones a los trabajadores.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 358
PRUEBA DE EVALUACIN
Lee detenidamente y contesta cada una de las preguntas. En algunas de las
cuestiones te ofrecemos varias respuestas, y debes marcar con una X la que
creas que es la correcta.
1. Una medida dirigida a la mejora de las condiciones laborales podra
considerarse: que est relacionado con:
Salud en el trabajo y calidad de vida.
Un plan de seguridad.
Coste primario para la empresa, debido a un accidente laboral.
2. Se considera que influir positivamente en la mejora de las condiciones de
trabajo:
El estado de nimo.
Las relaciones con los compaeros.
Las dos anteriores se consideran correctas.
3. Cita dos caractersticas de la actividad laboral que pienses que pueden influir
en la salud de la persona:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
4. El plan de seguridad es obligatorio:
Para las empresas grandes.
Para todas las empresas.
Para que se produzcan accidentes laborales.
5. Cita dos costes, uno primario y otro secundario que produce para una
empresa un accidente laboral:
Primario:________________________________________________________
Secundario:______________________________________________________
6. La salud de una persona depende de factores:
Fsicos.
Psicolgicos y sociales.
Las dos anteriores son correctas.
7. Las condiciones en las que se realiza el trabajo puede llevar a que:
Se produzcan accidentes de trabajo.
Haga un da soleado.
Los trabajadores tengan un da ms de vacaciones por cada semana
que rindan un 15% de su rendimiento normal.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 359
8. Se considera un paso para el diseo y puesta en marcha de un plan de
seguridad:
Emisin de un diagnstico.
Trabajar horas extras.
Elaborar el calendario de vacaciones y das de fiesta.
9. La siguiente seal se considera una sealizacin de seguridad:
S.
No.
Depende, porque____________________________________________
10. Segn lo que hemos estudiado, se consideran componentes fundamentales
en el fuego son:
Comburente, foco de calor y combustible.
Combustible, antioxidante y foco de luz.
Foco de calor, agua y combustible.
11. Se considera que los trabajadores deben:
Estar en silencio y atajar siempre las rdenes de los empresarios.
Tener derecho a estar informados de la organizacin del plan preventivo.
Las dos anteriores son correctas.
12. El nmero de delegados de prevencin, depende de:
El nmero de los trabajadores.
De la designacin del empresario.
De tipo de empresa que sea.
13. Una de las funciones del comit de seguridad y salud es:
Evaluar los programas de prevencin.
Tener reuniones semanales.
Negar la participacin de los trabajadores en la prevencin.
14. Cita:
Un derecho de los trabajadores relacionados con la seguridad e higiene
en el trabajo:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
Obligaciones de los trabajadores relacionados con la seguridad e higiene en el
trabajo:
_______________________________________________________________
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N.O.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 360
UNIDAD DIDCTICA: EL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
OBJETIVOS.
Objetivo General: La adquisicin de conocimientos relacionados con la
seguridad social: funcionamiento, estructura del sistema, con el fin ltimo de
poder hacer uso de ella de manera autnoma.
Objetivos Especficos:
- Reconocer la Seguridad Social como un principio rector en la poltica
social.
- Conocer el campo de aplicacin y estructura del sistema de la Seguridad
Social.
- Diferenciar los conceptos de afiliacin, cotizacin y recaudacin.
- Identificar de entre las diferentes acciones que cumple la Seguridad
Social, la accin protectora.
- Distinguir el grupo de cotizacin de pertenencia, segn los diferentes
sectores de empleo.
- Mantener una actitud positiva hacia el buen funcionamiento del sistema
de la Seguridad Social.
- Colaborar con el/ los agente/ s necesarios para llevar a cabo una buena
actuacin.
- Valorar y reconocer la importancia del papel que juega la Seguridad
Social en nuestra sociedad.
- Mostrar inters hacia los derechos y obligaciones que surgen de nuestra
pertenencia a la Seguridad Social.
- Identificar y entender sobre qu conceptos cotizan a la Seguridad
social.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 361
CONTENIDOS.
1.- LA CONSTITUCIN ESPAOLA Y LOS PRINCIPIOS RECTORES DE LA
POLTICA SOCIAL Y ECONMICA.
2.- ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
3.- AFILIACIN, COTIZACIN Y RECAUDACIN.
4.- LA ACCIN PROTECTORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
5.- CONSECUENCIAS DEL ACCIDENTE DE TRABAJ O.
5.1.- Incapacidad temporal.
5.2.- Invalidez en la modalidad contributiva.
5.3.- Muerte y supervivencia.
6.- LA PROTECCIN POR DESEMPLEO.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 362
Actividad inicial:
Lluvia de ideas sobre el concepto de Seguridad Social.
A continuacin se procede a dar explicacin del objetivo principal de la
Seguridad Social: recogida en la Constitucin Espaola:
- Se considera un sistema pblico para todos, que garantice la asistencia
y las prestaciones sociales ante situaciones de necesidad.
- Tambin se garantiza la suficiencia econmica mediante las pensiones.
- Promover el bienestar mediante un sistema de servicios sociales.
1. LA CONSTITUCIN ESPAOLA Y LOS PRINCIPIOS RECTORES DE LA
POLTICA SOCIAL Y ECONMICA.
La Constitucin Espaola entre otros, recoge los principios de la
proteccin a la familia y a la infancia, la Seguridad social, la proteccin de la
salud y la atencin a la tercera edad.
As, la Constitucin Espaola en uno de sus artculos asigna a los
poderes pblicos el mantenimiento de un rgimen pblico de Seguridad Social
para todos, que garantice la asistencia y las prestaciones sociales ante
situaciones de necesidad. En otro de sus artculos la Constitucin Espaola
encomienda tambin a los poderes pblicos garantizar mediante pensiones
adecuadas la suficiencia econmica de los ciudadanos, adems se promover
su bienestar mediante un sistema de Servicios Sociales. Todas estas
protecciones bsicas y la existencia de un sistema de Servicios sociales son
derechos irrenunciables de todos los ciudadanos.
Actividad:
Intenta redactar con sus propias palabras los principios rectores
de la poltica social y econmica y a continuacin comentad en grupo
vuestra opinin a cerca de si se realizan o no.
2. ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
* Qu personas deben encontrarse dentro del sistema de la Seguridad
social:
- Los trabajadores, tanto por cuenta ajena como por cuenta propia y
autnomos.
- Socios trabajadores de cooperativas de trabajo asociado.
- Estudiantes.
- Funcionarios pblicos, civiles y militares.
- Todos los extranjeros residentes en territorio espaol a efectos de
prestaciones de modalidad no contributiva.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 363
* El sistema de la Seguridad Social est integrado por dos regmenes:
(este apartado es ms bien terico y slo se pretende mostrarlo para que los
alumnos conozcan que existe esa diferenciacin).
Rgimen general:
- Personal de alta direccin.
- Personas que presten servicios retributivos en las entidades o
instituciones de carcter benfico-social.
- Los conductores de vehculos al servicio de particulares.
- El personal civil no funcionario dependiente de organismos, servicios
o entidades del Estado.
- Con carcter general, el personal civil no funcionario al servicio de
organismos y entidades de la Administracin local.
- Otros que la normativa establezca.
Regmenes especiales:
- Agrario.
- Trabajadores del mar.
- Trabajadores por cuenta propia o autnomos.
- Empleados del hogar.
- Funcionarios pblicos, civiles y militares.
- Estudiantes.
- Otros.
3. AFILIACIN, COTIZACIN Y RECAUDACIN.
Actividades:
En grupo: sealar si estn o no afiliados a la Seguridad Social y
a que grupo de cotizacin pertenecen, (as se descubrir si conocen o no
la existencia de diferentes grupos de cotizacin).
Sabes cundo es el momento de afiliarse a la Seguridad
Social?_________________________________________________________
___. Crees que todas las personas se deben afiliar a la Seguridad Social
a una edad determinada?_____.Por
qu?___________________________________________________________
_________________________________________________.
La afiliacin a la Seguridad Social es obligatoria para todas las personas
incluidas en la modalidad contributiva y nica a lo largo de la vida y para todo el
sistema, sin importar si se producen altas o bajas en los regmenes que lo
integran. Por tanto el nmero de afiliacin a la Seguridad Social, una vez que
se tenga, ser el mismo durante toda la vida aunque se produzcan cambios en
su vida laboral.
La cotizacin, que es obligatoria en todos los regmenes, nace desde el
momento de iniciacin de la actividad correspondiente. Y el tipo de cotizacin
ir en funcin del rgimen al que se pertenezca. As, todos cotizaremos aunque
esa cotizacin vare en funcin del puesto de trabajo.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 364
Actividad:
Consideris que debe cotizar lo mismo una persona cuyo
salario mensual es de 1.500 euros y otra cuyo salario mensual es de 750
euros?.
Cmo cotizamos a la Seguridad Social? Esta cuestin se
plantea para ver si conocen o no el procedimiento que se sigue para la
cotizacin a la Seguridad Social.
El encargado de cotizar a la Seguridad Social, es el empresario, el
procedimiento que se sigue es: realizar un descuento de un porcentaje
determinado del salario que aparece en la nmina de cada mes.
Los porcentajes de cotizacin pueden variar de un ao para otro, para
los tipos de cotizacin al Rgimen General del ao 2002, son:
CONCEPTOS
EMPRESA TRABAJADOR TOTAL
Contingencias comunes. 23,60 4,70 28,30
Horas extraordinarias estructurales y fuerza
mayor.
12,00 2,00 14,00
Otras horas extraordinarias. 23,60 4,70 28,30
Desempleo:
* Tipo general.
* Contrato de duracin determinada a
tiempo completo.
* Contrato de duracin determinada a
tiempo parcial.
* Contrato de duracin determinada (ETT).
* Fondo de garanta salarial (FOGASA).
* Formacin Profesional.
6,00
6,70
7,70
7,70
0,40
0,60
1,55
1,60
1,60
1,60
-
0,10
7,55
8,30
9,30
9,30
0,40
0,70
No se cotizar sobre:
- Dietas de viaje, gastos de locomocin, plus de distancia y plus de
transporte urbano.
- Productos en especie.
- Percepciones por matrimonio.
- Prestaciones de la Seguridad social y sus mejores.
- Horas extraordinarias.
Actividad:
Sobre tu salario bruto, intenta decidir porqu retribuciones
debes cotizar a la Seguridad social y por cuales no. Por ejemplo, puede
que en tu nmina aparezcan los siguientes conceptos:
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 365
Sueldo base__________x euros.
Por desgaste de herramienta_____x euros.
Por horas extraordinarias_______x euros.
Por ropa de trabajo_________x euros.
Por desempleo__________x euros.
Por formacin Profesional______x euros.
Por contingencias comunes______x euros.
Etc.
4. LA ACCIN PROTECTORA DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
Actividad:
Lluvia de ideas: En qu situaciones nos beneficiamos de la
Seguridad Social?.
Como venimos estudiando, el objeto esencial de la Seguridad Social, es
su accin protectora, de todos los ciudadanos de nuestro pas, que de un modo
u otro somos todos beneficiarios de la misma.
La accin protectora comprende:
- Asistencia sanitaria, en los casos de maternidad, enfermedad comn
o profesional y en los de accidente.
- Recuperacin profesional.
- Prestaciones econmicas en situaciones de incapacidad laboral,
invalidez, jubilacin, desempleo, muerte y supervivencia y otras.
- Prestaciones familiares por hijos a cargo.
- Prestaciones de Servicios Sociales: para la reeducacin, asistencia a
la tercera edad.
- Otros beneficios.
5. CONSECUENCIAS DE UN ACCIDENTE DE TRABAJ O
Antes de comenzar con la explicacin de este apartado, debemos
investigar a cerca de los conocimientos que los alumnos tienen sobre los
accidentes de trabajo, probablemente piensen que son slo aquellos que se
producen en el seno de la empresa, por ello debemos plantear la cuestin.
Qu tipos de accidentes son considerados accidentes de trabajo?.
Tras esto, y en funcin de lo que los alumnos respondan, informaremos
de otros tipos de accidentes que pueden llegar a producirse, y que tambin son
considerados accidentes de trabajo, as, por ejemplo, son accidentes de
trabajo:
- Los que se producen al ir o al volver del lugar de trabajo.
- Los ocurridos al realizar una tarea diferente de la propia de su
categora.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 366
- Enfermedades padecidas con anterioridad que se agraven como
consecuencia de la realizacin del trabajo.
Pasamos a estudiar las posibles consecuencias del accidente de trabajo.
Cuando se produce un accidente de trabajo, repercute en varios factores:
- El trabajador sufre un dao fsico, que le afectar tanto a l como
persona, como a su familia.
- La empresa tambin se ve afectada, porque pueden producirse
daos materiales a causa del accidente, adems, al cubrir ese puesto
o bien con un trabajador contratado temporalmente, o con alguien de
la empresa que se dedicaba anteriormente a ejercer otra funcin,
probablemente (a causa de esto) bajar la productividad.
- Se producen tambin costes sanitarios o de otro tipo a cargo de la
Seguridad Social.
Situaciones en las que puede encontrarse un trabajador debido a un
accidente, sea este de un trabajo o no. El trabajador ser dado de baja
temporal o definitivamente:
5.1. Incapacidad temporal:
1. Por enfermedad y/ o accidente.
2. El trabajador recibe asistencia sanitaria de la Seguridad Social.
3. Duracin mxima 12 meses, aunque puede llegar a ser 18 si se
considera que en ese tiempo el trabajador va a curarse y podr ser
dado de alta.
4. Puede considerarse tambin incapacidad laboral: cuando el sujeto
trabajador se encuentre en periodo de observacin, por enfermedad;
o maternidad, adopcin o acogimiento previo.
Para ser beneficiario de las prestaciones econmicas, deben cumplirse
una serie de requisitos como:
- Estar afiliado a la Seguridad social.
- En alta en el Rgimen General.
- Cotizar durante un perodo mnimo, que ir en funcin del tipo de
incapacidad temporal:
Tipo de incapacidad temporal Requisitos de cotizacin
Enfermedad comn. 180 das de cotizacin en los ltimos 5
aos.
Accidente o enfermedad profesional. No se exige perodo previo de
cotizacin.
Maternidad, adopcin o acogimiento
previo
Estar afiliados al menos nueve meses
antes y haber cotizado en el ltimo ao
un mnimo de 180 das.
La prestacin econmica puede ser retirada si:
- Se acta ilegalment0e para llegar a obtenerla.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 367
- Cuando la incapacidad se deba a una imprudencia del trabajador.
- Cuando, estando en perodo de baja, se realice alguna actividad
laboral.
5.2. Invalidez en la modalidad contributiva:
Se trata de una alteracin continua en la salud que impide la
reanudacin de la actividad laboral.
La invalidez puede ser provisional o permanente, as, se puede
considerar como un continuo o una serie de grados y que en funcin de los
mismo, se va a estar en una situacin determinada de invalidez u otra. As,
podemos representar ese continuo del siguiente modo:
1 Invalidez provisional: cuando se agota el tiempo de incapacidad
temporal y el trabajador an no est en condicin de volver a trabajar.
Pero no ser una situacin definitiva.
2 Incapacidad permanente parcial para la profesin habitual: es una
invalidez permanente, pero no impide la realizacin de las tareas bsicas
de su profesin habitual.
3 Incapacidad permanente total para la profesin habitual: el trabajador
no podr volver a realizar su trabajo habitual, aunque s podr realizar
otros.
4 Incapacidad permanente absoluta para todo trabajo: el trabajador no
podr volver a realizar ningn trabajo.
5 Gran invalidez: el trabajador necesitar una ayuda continua para
realizar las tareas esenciales de la vida cotidiana (vestirse, comer,...).
5.3. Muerte o supervivencia:
En caso de muerte, el tipo de prestaciones que pueden darse son las
siguientes:
a) Auxilio por defuncin.
b) Pensin de viudedad.
c) Pensin de orfandad: para los hijos menores de 18 aos o
incapacitados para el trabajo.
Actividades:
Proponer en clase una serie de ejemplos de tipos de accidente o
enfermedad sea laboral o no, y relacionarla con los tipos de incapacidad
de la que se tratara.
Caso prctico: Una persona que acaba de terminar sus estudios
y encuentra un trabajo y comienza a trabajar el da 01/03/2002. Su medio
de transporte hacia el lugar de trabajo es un coche particular. El da 15 de
marzo tiene un accidente con el coche y tiene que ser dada de baja por un
mes. Porque sufri en el accidente varias lesiones.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 368
Contesta:
De qu tipo de accidente se trata?.
Laboral.
No Laboral.
De qu tipo de incapacidad se trata?.
Incapacidad temporal.
Incapacidad permanente parcial para la profesin habitual.
Invalidez provisional.
Otra:________________________________________.
Le corresponde percibir alguna prestacin, o por el contrario, no
tendr derecho a recibir ningn dinero por ese
tiempo?________________________________________________________
_________________________________________________.
Tendr proteccin por desempleo?
_______________________________________________________________
________________________________________________.
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 369
PRUEBA DE EVALUACIN
Lee detenidamente y contesta cada una de las preguntas. En algunas de las
cuestiones te ofrecemos varias respuestas, y debes marcar con una X la que
creas que es la correcta.
1. Cita con tus propias palabras algunos beneficios que nos proporciona el
Sistema de la Seguridad Social.
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
2. A quin cubre el sistema de Seguridad Social?.
A todos los extranjeros menores de 18 aos.
Slo a los trabajadores.
A trabajadores y estudiantes, entre otros.
3. Di a qu rgimen de la Seguridad Social perteneces:________________
_______________________________________________________________
4. Consideras que la Seguridad Social es:
Obligatoria y gratuita para todas las personas.
Voluntaria.
Ninguna de las anteriores es correcta.
5. Cmo cotizamos a la Seguridad Social?.
Efectuamos dos pagos anuales en el momento en que nosotros
decidamos.
Efectuamos un ingreso en efectivo el da uno de cada mes.
Nos efectan un descuento en nmina.
6. El objeto esencial de la Seguridad Social es:
Recaudar dinero para pagar a los jubilados.
Proteger a los ciudadanos.
Ninguna de las anteriores es correcta.
7. Un accidente que se produce en el camino de ida al lugar de trabajo, se
puede considerar accidente laboral.
Si.
No.
8. Cita dos posibles consecuencias de los accidentes de trabajo:
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 370
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
9. En qu situaciones puede encontrarse un trabajador, debido a un accidente:
Slo en incapacidad temporal.
Slo en incapacidad permanente.
En incapacidad temporal, permanente y muerte.
10. La baja por maternidad es considerada:
Incapacidad permanente.
No se debe producir baja.
Incapacidad temporal.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 371
ANEXO IX: CUADERNO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIN DEL
TRABAJADOR
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 372
FICHA DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIN DEL TRABAJADOR EN
FORMACIN - PRODUCCIN.
Centro de trabajo:______________________________________________
Responsable tutor del trabajador en formacin:_______________________
Nombre del trabajador en formacin objeto del seguimiento:____________
____________________________________________________________
Categora profesional desempeada:_______________________________
Puesto de trabajo:______________________________________________
Tareas desarrolladas:
TAREA 1:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conocimientos
demostrados.
Habilidad en la
resolucin de la tarea.
Grado de autonoma en
la resolucin de la
misma.
Tiempo empleado en la
resolucin (10 ser
cuando emplee el mismo
tiempo que un oficial).
Calidad de acabado.
Inters mostrado en la
mejora del propio trabajo
realizado.
Rendimiento.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 373
TAREA 2:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conocimientos
demostrados.
Habilidad en la
resolucin de la tarea.
Grado de autonoma en
la resolucin de la
misma.
Tiempo empleado en la
resolucin (10 ser
cuando emplee el mismo
tiempo que un oficial).
Calidad de acabado.
Inters mostrado en la
mejora del propio trabajo
realizado.
Rendimiento.
TAREA 3:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conocimientos
demostrados.
Habilidad en la
resolucin de la tarea.
Grado de autonoma en
la resolucin de la
misma.
Tiempo empleado en la
resolucin (10 ser
cuando emplee el mismo
tiempo que un oficial).
Calidad de acabado.
Inters mostrado en la
mejora del propio trabajo
realizado.
Rendimiento.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 374
TAREA 4:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conocimientos
demostrados.
Habilidad en la
resolucin de la tarea.
Grado de autonoma en
la resolucin de la
misma.
Tiempo empleado en la
resolucin (10 ser
cuando emplee el mismo
tiempo que un oficial).
Calidad de acabado.
Inters mostrado en la
mejora del propio trabajo
realizado.
Rendimiento.
Otros puestos de trabajo:___________________________________________
_______________________________________________________________
Tareas desarrolladas:
TAREA 1:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conocimientos
demostrados.
Habilidad en la
resolucin de la tarea.
Grado de autonoma en
la resolucin de la
misma.
Tiempo empleado en la
resolucin (10 ser
cuando emplee el mismo
tiempo que un oficial).
Calidad de acabado.
Inters mostrado en la
mejora del propio trabajo
realizado.
Rendimiento.
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 375
TAREA 2:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conocimientos
demostrados.
Habilidad en la
resolucin de la tarea.
Grado de autonoma en
la resolucin de la
misma.
Tiempo empleado en la
resolucin (10 ser
cuando emplee el mismo
tiempo que un oficial).
Calidad de acabado.
Inters mostrado en la
mejora del propio trabajo
realizado.
Rendimiento.
TAREA 3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conocimientos
demostrados.
Habilidad en la
resolucin de la tarea.
Grado de autonoma en
la resolucin de la
misma.
Tiempo empleado en la
resolucin (10 ser
cuando emplee el mismo
tiempo que un oficial).
Calidad de acabado.
Inters mostrado en la
mejora del propio trabajo
realizado.
Rendimiento.
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 376
TAREA 4:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Conocimientos
demostrados.
Habilidad en la
resolucin de la tarea.
Grado de autonoma en
la resolucin de la
misma.
Tiempo empleado en la
resolucin (10 ser
cuando emplee el mismo
tiempo que un oficial).
Calidad de acabado.
Inters mostrado en la
mejora del propio trabajo
realizado.
Rendimiento.
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 377
APRECIACIN GLOBAL SOBRE EL DESEMPEO COMO TRABAJADOR.
OTROS FACTORES A TENER EN CUENTA.
FACTOR.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Absentismo.
Puntualidad.
Disponibilidad.
Cooperacin.
Comprensin- Adaptacin a los objetivos de la
empresa.
Seguimiento de normas y ordenes de ejecucin
en las tareas.
Cumplimiento de normas de seguridad e higiene
en el trabajo.
Higiene, aseo y presencia personal.
Saber estar personal teniendo en cuenta factores
externos al propio desempeo del trabajo.
Fiabilidad y confianza que ofrece el trabajador en
formacin- Produccin.
Firma del tutor o responsable.
El Tcnico de Insercin.
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 378
ANEXO X: GUA DE RECURSOS PARA LA BSQUEDA ACTIVA DE
EMPLEO
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 379
NDICE
1.- INTRODUCCIN.
2.- AUTOCONOCIMIENTO.
3.- DNDE BUSCAR EMPLEO.
4.- PLANIFICACIN DE LA BSQUEDA DE EMPLEO. AGENDA PARA LA
BSQUEDA DE EMPLEO.
5.- EL TELFONO.
6.- LA CARTA DE PRESENTACIN.
7.- EL CURRCULUM.
8.- LA ENTREVISTA.
9.- LAS PRUEBAS PSICOTCNICAS.
10.- DIRECTORIO DE EMPRESAS DE SEVILLA QUE SE DEDICAN A LOS
SECTORES DE ACTIVIDAD DE LAS EMPRESAS DE INSERCIN.
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 380
1.- INTRODUCCIN.
Esta gua de orientacin sociolaboral pretende dotar de las herramientas
necesarias para una bsqueda activa de empleo de manera personalizada, a
todos aquellos colectivos desfavorecidos cuyo objetivo es insertarse en el
mercado laboral normalizado en las mismas condiciones que el resto de los
trabajadores.
La Orientacin Profesional es una poltica de empleo para conseguir un
mercado de trabajo ms transparente, eficaz y sobre todo ms solidario que
ofrezca posibilidades a aquellas personas a las que la sociedad se las ha
negado con anterioridad.
Los objetivos que se persiguen con la elaboracin de esta gua son:
- La insercin sociolaboral de colectivos desfavorecidos en la empresa
ordinaria.
- Dar a conocer y desarrollar tcnicas facilitadoras para la bsqueda
activa de empleo.
- Saber hacer y desarrollar las habilidades y el querer hacer y desarrollar
las actitudes.
Para el cumplimiento de tales objetivos, se van a desarrollar las
siguientes tcnicas de bsqueda de empleo:
- Planificacin de la bsqueda de empleo (agenda de bsqueda de
empleo).
- El telfono.
- La carta de presentacin.
- El currculum.
- La entrevista.
- Las pruebas psicotcnicas.
Por qu son importantes las tcnicas de bsqueda de empleo?.
Competitividad, globalizacin y cambio. Estas tres caractersticas son las
que conforman el mercado de trabajo en la actualidad y que nos van a exigir
una correcta preparacin para acceder a l sin problemas.
Ante estas circunstancias, la informacin que se tiene sobre el mercado
de trabajo, el nivel de formacin y las posibilidades de mejorarlo, el grado de
motivacin y autoestima, las habilidades personales y profesionales, as como
el dominio de determinadas tcnicas y herramientas para la bsqueda de
empleo son factores de vital importancia en la incorporacin al mercado de
trabajo.
Encontrar empleo depende de dos tipos de factores:
Factores externos que no se pueden controlar: limitaciones de la oferta,
situacin del mercado de trabajo, crisis econmica, suerte, etc.
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 381
Factores internos que s podemos controlar: formacin, tiempo y
estrategias de bsqueda de empleo.
Los factores personales que influyen en la consecucin de empleo se
pueden representar con la siguiente frmula:
NIVEL Y TIPO DE FORMACIN
+
HABILIDADES Y DESTREZAS
+
CUALIDADES PERSONALES Y APTITUDES
Si adems de una buena formacin, ponemos inters y planificamos la
estrategia de bsqueda de empleo usando las mejores tcnicas nuestras
posibilidades de encontrar empleo aumentarn.
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 382
2.- AUTOCONOCIMIENTO.
Lo primero que debemos hacer antes de buscar trabajo es conocernos a
nosotros mismos. Debemos preguntarnos para qu o en qu estamos
especialmente preparados, cules son nuestras aptitudes ms desarrolladas y
cules las menos. Qu cosas nos gustan hacer y cuales no, etc... En definitiva
tratar de bucear en nuestro carcter y hacernos una radiografa que nos ayude
a conocer mejor el producto que tratamos de vender: UNO MISMO. Cuanto
ms honestos seamos en el anlisis, la bsqueda resultar ms sencilla.
Debemos coordinar lo que queremos conseguir con las posibilidades
reales, en funcin de nuestra formacin, nuestra experiencia profesional y lo
que deseamos hacer. Las preferencias que tenemos han de ponerse en
consonancia con nuestras limitaciones y conocimientos, de modo que
formulemos aspiraciones de empleo realistas en empresas y sectores que
estn a nuestro alcance.
En estos momentos ya estaremos en condiciones de saber:
Mis limitaciones personales para la bsqueda del empleo que
preferimos.
Si dispongo o no de la formacin y experiencia necesarias.
Qu aspectos de mi formacin son deficientes an.
Si dispongo del saber hacer necesario.
Si nuestras limitaciones nos alejan del puesto y no son corregidas, lo
lgico es que volvamos a plantearnos un tipo de trabajo ms acorde con
nuestras caractersticas. Es decir, volveremos al principio: En qu quiero/
puedo trabajar?.
Cuando nuestras caractersticas personales, nivel de formacin,
experiencia y saber hacer confluyan con el perfil de una ocupacin, estaremos
en condiciones de iniciar la bsqueda de empleo.
Por tanto, el autoconocimiento es previo al comienzo y permite a la
persona analizar su objetivo profesional as como evaluar y reflexionar sobre si
ste es alcanzable o no. Se trata de analizar su perfil personal y profesional,
todo ello encaminado a preparar su bsqueda activa de empleo.
Los instrumentos utilizados para ello son: el inventario personal y el
inventario profesional.
- Inventario personal: el objetivo es que la persona profundice sobre s
mismo, que considere un conjunto de rasgos personales, actitudes, etc.,
y reflexione sobre su incidencia prctica.
- Inventario profesional: el objetivo es que a la persona le quede claro qu
es capaz de ofrecer o hacer en funcin de su formacin, actividades y
experiencia, as como sus limitaciones.
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 383
Inventario Personal: identifica tus cualidades personales y
comportamientos.
ESTABILIDAD EMOCIONAL (seala tres
como mximo).
Animoso
Triste
Optimista
Duro
Reflexivo
Sereno
ANSIEDAD (seala tres como mximo).
Ansioso
Relajado
Depende de la situacin
AUTOCONTROL (seala dos).
Emotivo
Confiado
Desconfiado
Paciente
Razonable
Seguro
SOCIABILIDAD (seala tres como
mximo).
Abierto
Desenvuelto
Comunicador
Agresivo
Cerrado
Dialogante
AUTONOMA (seala una).
Seguidor
Decidido
Independiente
Responsable
RELACIN DON LOS DEMS
(seala dos como mximo).
Fiable
Natural
Sociable
Colaborador
Retrado
AUTORIDAD (seala dos como mximo).
Obediente
Dominante
Exigente
Inseguro
Seguro
ACTITUD ANTE EL CAMBIO (seala dos
como mximo).
Conservador
Innovador
Prudente
Atrevido
Positivo
ACTITUD ANTE EL TRABAJO
(seala tres como mximo).
Perseverante
Activo
Ambicioso
Puntual
Constante
Emprendedor
Eficiente
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 384
Anlisis de tus caractersticas personales.
ALTO
MEDIO BAJO
Aspecto fsico.
Facilidad expresiva.
Estabilidad
emocional.
Responsabilidad.
Entusiasmo,
dinamismo.
Toma de decisiones.
Inteligencia.
Capacidad analtica.
Habilidad social.
Trabajo en equipo.
Inters por el
trabajo.
Dotes de mando.
Qu s hacer?.
Seala aquellas opciones que mejor expresen lo que sabes hacer
respecto a cosas, personas e informacin:
RESPECTO A LAS
COSAS.
GENTE. INFORMACIN.
Ajustar
Manipular
Conducir
Organizar
Vender
Disear
Reparar
Planificar
Orientar
Discutir
Supervisar
Divertir
Servir
Sugerir
Negociar
Aconsejar
Organizar
Sintetizar
Coordinar
Analizar
Reunir
Calcular
Copiar
Presupuestar
Escribir
Traducir
Archivar
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 385
Por qu quieres trabajar?.
Seala aquellas afirmaciones con las que te sientas ms identificado.
Quiero desarrollarme
profesionalmente.
Quiero mejorar mi empleo actual.
Quiero aprender mejor mi oficio.
Necesito ganar dinero urgentemente.
Quiero hacer nuevas amistades.
Quiero mejorar mis ingresos.
Tengo obligaciones econmicas.
Para desarrollarme como persona.
Porque quiero cambiar de empleo.
Otros motivos:
MI FORMACIN:
TTULOS ACADMICOS CONSEGUIDOS.
1)
2)
3)
Otros:
Inventario profesional: Qu puedo ofrecer al empresario?.
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 386
TTULOS NO ACADMICOS (Cursos, etc.).
1)
2)
3)
Otros:
MI EXPERIENCIA.
Has tenido alguna experiencia profesional anterior?.
S No
En caso afirmativo, coloca en este apartado:
1) Las empresas donde has trabajado.
2) La profesin y la categora desempeada.
3) El tiempo que estuviste en cada.
EMPRESA:
TIEMPO:
PUESTO DE TRABAJO:
FUNCIONES:
EMPRESA:
TIEMPO:
PUESTO DE TRABAJO:
FUNCIONES:
EMPRESA:
TIEMPO:
PUESTO DE TRABAJO:
FUNCIONES:
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 387
Qu aceptaras hacer?.
ACEPTARA....
Trabajar solo.
Trabajar en equipo.
Ambiente de trabajo repetitivo.
Ambiente de trabajo cambiante.
Trabajo sedentario.
Trabajo de calle.
Trabajo que no requiera viajar.
Trabajo con frecuentes viajes.
Ocuparme de una sola tarea.
Desarrollar varios asuntos a la vez.
Trabajar en propia ciudad o alrededores.
Trabajar en toda la Comunidad.
Trabajar en toda Espaa.
Trabajo con horario continuado.
Trabajo con jornada partida.
Trabajo sin horario especfico.
Ser responsable de mi propio trabajo.
Ser responsable de un grupo de personas.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 388
3.- DNDE BUSCAR EMPLEO. FUENTES DE INFORMACIN.
En la bsqueda de empleo no debemos desechar ninguno de los
caminos existentes. Hay multitud de alternativas como:
FUENTES DE INFORMACIN.
Anuncios en prensa.
Oficinas de empleo y servicios de intermediacin laboral.
Empresas de trabajo temporal.
Agencias privadas de colocacin.
A travs de Internet.
Empresas y consultoras especializadas en seleccin de personal.
Bolsas de trabajo y de prcticas de universidades, centros de
enseanza no reglada, colegios profesionales, sindicatos,
asociaciones de desempleados o de apoyo a la mujer, asociaciones
juveniles, etc.
Empleo pblico.
Establecer contactos personales. Amigos, conocidos, familiares...
Pregunta e informa a los dems de tu situacin, comenta que ests
buscando empleo. Djalo caer.
Cmara de comercio.
Para buscar trabajo debes mostrar una actitud activa, estar alerta,
hablar, preguntar y sobre todo demostrar iniciativa. Nunca olvidar tener al da
todos los certificados: de estudios, nacimiento, antecedentes, situacin militar,
concentracin de notas, etc.
Habr llegado el momento de elegir los puestos a los que queremos
acceder y prepararnos para afrontar las distintas fases del proceso de
seleccin. Este proceso ser lo ms eficaz y prctico posible, cuanto mejor uso
hagamos de las tcnicas de bsqueda de empleo.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 389
Anuncios en prensa.
Los anuncios en prensa constituye uno de los medios ms usuales de
acceso a las ofertas de empleo. En cada Comunidad Autnoma suelen existir
uno o ms peridicos en los cuales se concentran la mayora de las ofertas de
empleo a nivel local (Diario de Sevilla, ABC, El Correo). Tambin es
conveniente consultar los peridicos de mbito nacional (El Pas) y aquellos
especializados en buscar empleo (Cambalache, Laboris). Normalmente el da
ms indicado suele ser el domingo.
Por consiguiente, debes enviar tus datos en los primeros das de la
semana, cuidando al mximo su presentacin que deber ser atractiva, breve y
clara si quieres destacarte entre la numerosa competencia.
Tambin es muy importante que sepas analizar e interpretar
adecuadamente el anuncio para que tu respuesta sea a su medida.
Generalmente el esquema de este tipo de anuncios suele ser el siguiente:
Informacin sobre la empresa: actividad, posicin en el mercado,
volumen.
Puesto de trabajo ofrecido.
Se ofrece: retribucin, posibilidades de promocin.
Requisitos: nivel de estudios, experiencia, edad.
Direccin dnde enviar el currculum.
En cuanto al puesto ofertado analiza con atencin si responde a tu
capacitacin y experiencia profesional. Por ejemplo, si se requiere una
Directora Comercial con cuatro aos de experiencia y t has sido vendedora
durante un ao, tendrs pocas posibilidades de acceder al puesto, en principio.
No obstante, aunque no cumplas todos los requisitos no dejes de enviar
tu candidatura ya que puede ocurrir que sean pocos los competidores que
renan todas las exigencias del puesto.
En lo que respecta a dnde debes enviar tus datos, no olvides nunca
indicar en el sobre la Referencia que se menciona en el anuncio. Muchas
candidaturas se han "extraviado" por este motivo.
Oficinas de empleo (INEM).
El Instituto Nacional de Empleo (INEM) es un organismo autnomo
dependiente del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, encargado de
conducir y potenciar polticas orientadas hacia el pleno empleo. Los servicios
que prestan son gratuitos y sus oficinas estn repartidas por toda Espaa.
Un paso ms en la bsqueda de empleo consiste en darte de alta en el
INEM. El proceso de inscripcin es muy sencillo, has de acudir a tu oficina del
INEM ms cercana a tu domicilio, con tu DNI, Cartilla de la Seguridad Social y
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 390
todos los justificantes (originales) de tu formacin acadmica y de tu
experiencia profesional.
Los requisitos para el registro son:
1. Tener nacionalidad espaola o ser extranjero con permiso
de trabajo.
2. Tener 16 aos cumplidos.
3. Estar buscando empleo.
A travs de estas oficinas te podrn llegar las ofertas de trabajo ms
adecuadas a tus condiciones y recibir asesoramiento e informacin sobre:
- Informacin y asesoramiento sobre tus posibilidades reales de
empleo y formacin.
- Formacin ocupacional en reas como: informtica, contabilidad,
mecnica, electrnica, gestin de empresas, etc.
- Tramitacin de prestaciones y subsidios para el desempleo.
- Informacin sobre Medidas de Fomento del Empleo: autoempleo,
cooperativas, tipos de contratacin.
- Cualificacin profesional y anlisis de los diferentes perfiles
profesionales y tu adecuacin a los mismos as como de tus
necesidades de formacin profesional.
- Participacin en cualquier accin de la Oficina del INEM tendente
a facilitar tu insercin laboral: Escuela- Taller, Casas de Oficios,
Programas Pblicos de Empleo, etc.
- Posibilitar que te oferten un puesto de trabajo.
Una vez inscrito en esta Oficina, y tras haber obtenido la
correspondiente Tarjeta de Demandante de Empleo, no olvides que debes:
(obligaciones como demandante).
- Renovar peridicamente la demanda ("sellar").
- Presentarte en el INEM cuando te llamen.
- Comunicar cualquier variacin registrada en tu formacin: cursos,
nuevas titulaciones.
- Comunicar tu colocacin o el resultado de las pruebas en la
empresa a la que te has presentado.
Empresas de trabajo temporal (E.T.T.).
Estn reguladas por la Ley 14/1994 y surgen como consecuencia de una
de las caractersticas del mercado: la temporalidad de la contratacin y la
externalizacin de las tareas en las empresas.
Las Empresas de Trabajo Temporal son aqullas cuya actividad consiste
en poner a disposicin de otra empresa usuaria, con carcter temporal,
trabajadores contratados por ellas. La contratacin de trabajadores para
cederlos temporalmente a otra empresa nicamente est legalizada, de
conformidad con la legislacin vigente, a travs de las E.T.T. debidamente
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 391
autorizadas. Son empresas privadas con nimo de lucro que intentan satisfacer
temporalmente las necesidades de otras empresas.
El esquema de funcionamiento es el siguiente: cuando una empresa
tiene necesidad de cubrir un puesto de trabajo, acude a una empresa de
trabajo temporal y sta se encargar de realizar la seleccin del trabajador y
contratarlo. Posteriormente, entre la empresa usuaria (empresa demandante) y
la de trabajo temporal se firma un contrato de puesta a disposicin por el que el
trabajador es cedido por la ETT y prestar sus servicios en la empresa usuaria,
la cual pagar un canon a la ETT. Entre estos servicios estn:
La realizacin de una obra o servicio determinado.
Atender a exigencias del mercado, como acumulacin de exceso
de pedidos.
Sustituir a trabajadores de la empresa con derecho a reserva del
puesto de trabajo.
Cubrir de forma temporal, un puesto fijo mientras dure el proceso
de seleccin o de promocin en una empresa.
Los trabajos ms demandados son:
- Construccin, automvil y metal. Peones y oficiales 1, 2 y
3.
- Banco y seguros.
- Administrativos y contables.
- Cajeros, reponedores, vendedores.
- Pinches, camareros, gobernantas.
- Informtica: grabadores de datos, operadores de textos,
ingenieros de telecomunicaciones.
- Sanidad: enfermeros, auxiliares de clnica, tcnicos de
laboratorio y subalternos (camilleros, celadores...).
Estas empresas constituyen un sector emergente y de gran expansin
en el futuro, abarcando en la actualidad todos los sectores - desde las
Administraciones Pblicas con un 20% hasta las empresas privadas con un
80% - y puestos de trabajo - desde profesionales cualificados hasta
trabajadores no cualificados -, siendo las actividades de informtica (29%),
administracin, contabilidad (27%) y secretariado (20%) las ms demandadas.
Teniendo en cuenta estos datos y que entre el 20 y el 30% de los
contratos temporales se convierten en fijos, es sta una fuente de mercado
laboral que debes tener muy presente.
Procura elaborar una lista de las E.T.T. que operan en tu zona y enva tu
currculum cuando publiquen ofertas generalizadas o para un puesto concreto
y, mejor an, anticpate envindolo cuanto antes. Estas empresas se basan
fundamentalmente en sus bancos de datos.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 392
En general, las E.T.T. son de mbito nacional, disponiendo de
Delegaciones territoriales en cada Provincia.
Agencias privadas de colocacin.
Desde el ao 1995 las demandas de empleo tambin pueden efectuarse
ante las Agencias de Colocacin sin nimo de lucro autorizadas por el INEM.
Aunque su campo de actuacin es ms restringido, limitndose a
Instituciones pblicas o Fundaciones privadas, Organizaciones empresariales o
sindicales, Ayuntamientos, etc., esta nueva medida constituye un importante
instrumento de intermediacin en el mercado laboral.
Son entidades sin nimo de lucro que cobran a los usuarios una
cantidad econmica por los servicios prestados, limitada a los gastos de
gestin que ha llevado a cabo. Las agencias de colocacin son entidades que
colaboran con el INEM en la intermediacin del mercado de trabajo y tienen
como finalidad poner en contacto a trabajadores y empresarios.
Por tanto, la diferencia existente con la empresa de trabajo temporal es
que las agencias de colocacin pueden exigirte una remuneracin por los
gastos ocasionados en su gestin.
Internet.
La red Internet se ha ido convirtiendo en una herramienta bsica para la
bsqueda de empleo. Las pginas de empleo en la red son una alternativa
cada vez ms utilizada frente a los sistemas tradicionales de bsqueda de
trabajo. Este sector ha experimentado un crecimiento espectacular y las
estadsticas auguran un futuro inmejorable para las empresas de seleccin de
profesionales a travs de Internet. Esta tendencia es consecuencia directa del
impacto que las nuevas tecnologas estn teniendo nuestra sociedad actual.
A travs de la red podrs obtener informacin sobre:
Empresas.
Anuncios de empleo en diarios y revistas nacionales e
internacionales.
Orientacin e informacin laboral.
Bolsas de trabajo on line.
Recursos formativos, becas, ayudas, prcticas y
convocatorias de inters con el fin de completar nuestro
perfil profesional.
Ventajas que ofrece:
- Se tienen acceso a todas las ofertas disponibles.
- La bsqueda est abierta las 24 horas del da y durante
todo el ao.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 393
- La comodidad, flexibilidad y simplificacin del medio a la
hora de crear y enviar el currculum vitae.
- Inmediatez en la publicacin de la oferta de empleo.
- Nos ofrece la posibilidad de insertar nuestro currculum
vitae en un inmenso nmero de bolsas de empleo.
Empresas privadas de seleccin.
Se trata de un tipo de empresas que son contratadas por otras
para realizar el proceso de reclutamiento y seleccin de personal. Sera
interesante que elaboraras un listado de las principales consultoras de
seleccin a las que deberas entregar el currculum:
- bien cuando inserten un anuncio concreto ofertando un puesto
de trabajo para el cual te consideras interesado/ a y capacitado/ a.
- envindolo o entregndolo personalmente para que te incluyan en su
base de datos para futuras selecciones en las que puedas encajar.
La actuacin de este tipo de empresa en el mercado laboral sigue el
siguiente proceso:
Una empresa quiere contratar a un trabajador con una cualificacin
determinada y acude a la empresa de seleccin.
sta pone en marcha el proceso de reclutamiento de personas
interesadas en el puesto.
Se realizan pruebas de seleccin.
Se presenta a las/ os candidatas/ os a la empresa para la posterior
incorporacin del candidato elegido/ a.
Las agencias privadas de colocacin se diferencian de las empresas de
seleccin en que las primeras emprenden acciones encaminadas a la
colocacin de los demandantes que integran su base de datos. De las
empresas de trabajo temporal se diferencian en que las empresas de seleccin
no contratan al trabajador.
Empleo pblico.
La va ms comn de acceso a la Administracin Pblica son las
oposiciones. Esta opcin te da la oportunidad de conseguir un trabajo para toda
la vida, pero tambin hay que tener claro que no es un camino fcil ya que
requiere mucho sacrificio y constancia, dedicndose a ello casi de forma
exclusiva.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 394
Las oposiciones se convocan todos los aos a travs de una oferta
pblica de empleo. La convocatoria se hace pblica en el Boletn Oficial
correspondiente (BOE, BOJ A, BOP y DOCE), y los medios de comunicacin.
De esta manera, tendrs informacin acerca de la convocatoria que te
interesa:
El sistema de seleccin.
Las pruebas: test, temas, supuestos prcticos.
Los requisitos que han de reunir los candidatos.
Dnde y cundo se presentan las solicitudes.
Los tipos de acceso pueden ser:
- Oposicin: examen sobre temario cerrado.
- Concurso: valoracin de mritos.
- Concurso-Oposicin: combina las dos anteriores.
- Contratacin directa: bolsa de trabajo.
Los puestos de trabajo en la Administracin estn divididos en 5
grupos, en funcin de la Titulacin:
GRUPO /
CATEGORA
GRADO DE FORMACIN
A. Tcnico Superior Doctor, licenciado, arquitecto o equivalente.
B. Tcnico Medio
Ingeniero tcnico, diplomado universitario, arquitecto
tcnico, o equivalente.
C. Administrativo
BUP, FP 2 o equivalente. Mdulos nivel 3 o ciclos de
grado superior.
D. Auxiliar
Administrativo
Graduado escolar, ESO, FP 1 grado, ciclos de grado
medio o equivalente.
E. Subalterno Certificado de escolaridad.
Red de contactos.
Constituye una estrategia muy usual y eficaz para encontrar un trabajo.
Lo primero que debes hacer es confeccionar una lista con todas las personas
que conoces con independencia que estn relacionadas o no con el campo de
actividad que nos interese. No es necesario que conozcas muy a fondo a cada
una de estas personas. Basta con que estn dispuestas a hablar de ti en sus
empresas o en su entorno profesional.
Una vez que hemos realizado esa lista de contactos, debemos analizarla
detenidamente y seleccionar aquellos que consideremos nos puedan ayudar en
la bsqueda de empleo. No debemos crearnos la falsa ilusin de que con la
primera llamada vamos a encontrar trabajo.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 395
Cuando entremos en contacto con estas personas, es muy importante
informarles de que buscamos trabajo y las razones por las que lo hacemos, el
tipo de trabajo que buscamos, la preparacin y cualidades que tenemos para
realizarlo de forma adecuada, y por qu se lo decimos a ellos, es decir, por qu
pensamos que pueden ayudarnos y cmo.
No debes decir que ests buscando cualquier cosa, intenta no agobiar,
evitar frases como necesito trabajar, no llamar demasiadas veces con
insistencia dando entender a la persona que no ests haciendo nada. Debes
quitarte los miedos e inhibiciones, para ello te puede ayudar escribirlo. Si tu
contacto con un conocido es a travs del telfono, es importante tener anotado
lo que vas a decir y bolgrafo preparado para anotar lo que nos van a decir.
Esta red de contactos la componen:
Familiares y amigos/ as.
Compaeros/ as de estudios.
Compaeros/ as de trabajo.
Compaeros /as de club, de Asociacin, etc.
Profesores/ as.
Contactos de amigos/ as, familiares, compaeros/ as, etc.
Consejos a la hora de establecer esta red de contactos:
- Comunicar con franqueza a tu interlocutor lo que esperas de l.
- Acordar plazos para la informacin solicitada.
- Agradecer y estimular el apoyo.
- Buscar contraprestaciones (Hay algo en lo que te puede ayudar
yo a ti?).
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 396
4.- PLANIFICACIN DE LA BSQUEDA DE EMPLEO. AGENDA PARA LA
BSQUEDA DE EMPLEO.
Podemos definir la Agenda de Bsqueda de Empleo como una
herramienta de trabajo donde se hacen constar, de forma sistemtica, todas las
actividades que te comprometes a llevar a cabo durante el perodo de
bsqueda de nuestro puesto de trabajo, como por ejemplo:
Empresas a visitar.
Fuentes de informacin.
Envo de currculum.
Autocandidaturas.
Sus objetivos son los siguientes:
a) Organizar el tiempo de bsqueda de empleo siguiendo un mtodo
determinado.
b) Planificar y programar actividades (qu voy a hacer y cundo) evitando
posibles olvidos de acciones previstas.
c) Sirve de control para ver resultados (qu he hecho, cmo y en cunto
tiempo), para constatar si el mtodo de bsqueda empleado es
operativo.
Llevar a cabo esta agenda supone que tendrs una implicacin en su
desarrollo. La forma en que esto se llevar a cabo implica el uso de la agenda
como una herramienta que puedes transformar, no slo cumplimentando las
tareas que en ella se te proponen sino aadiendo nuevos contenidos segn las
necesidades que vayan surgiendo.
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Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 397
PLANNING DE TRABAJ O.
MES: AO:
LUNES DA:
MARTES DA:
MIRCOLES DA:
JUEVES DA:
VIERNES DA:
LUNES DA:
MARTES DA:
MIRCOLES DA:
JUEVES DA:
VIERNES DA:
LUNES DA:
MARTES DA:
MIRCOLES DA:
JUEVES DA:
VIERNES DA:
LUNES DA:
MARTES DA:
MIRCOLES DA:
JUEVES DA:
VIERNES DA:
______________________________________________________________________
Manual de Orientacin para Tutores en Empresas de Insercin Sociolaboral 398
LISTADO DE EMPRESAS.
FUENTE
EMPRESAS
SECTOR
OBSERVACIONES
NOMBRE:
DIRECCIN:
TLF:
NOMBRE:
DIRECCIN:
TLF:
NOMBRE:
DIRECCIN:
TLF:
NOMBRE:
DIRECCIN:
TLF:
NOMBRE:
DIRECCIN:
TLF:
NOMBRE:
DIRECCIN:
TLF:
NOMBRE:
DIRECCIN:
TLF:
NOMBRE:
DIRECCIN:
TLF:
.
______________________________________________________________________
399
DIAS
SEM.
A
VISITAR.
DNDE
ESTA?(FUENTES).
EMPRESA(PBLICA O
PRIVADA) 2 CONTACTO.
DIRECCIN
TELFONO.
POSIBLES
PUESTOS.
DISPONIBLE
PARA M.
SI NO
PRXIMO
CONTACTO.
L
Da 28/08 Listado de Comercio
Empresas sector
calzado
Calzados Daniela (Privada)
J efe Personal: Manuel
Falcn.
C/ Sevilla
528.38.48
Dependienta
X
Avisarn en
verano
M
X
J
V
.
______________________________________________________________________
400
FICHA DE EMPRESA
NOMBRE:_______________________________________
ACTIVIDAD:______________________________________
DIRECCIN:___________________________________________
_____________________________________________________
TLF. :_________________FAX:_______________________
LOCALIDAD:________________________
PROVINCIA:________________________
PERSONA DE CONTACTO:__________________________
INFORMACIN PREVIA:
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
CONTACTO:
- VA:____________________________
- FECHA:_________________________
- RESULTADOS:___________________________
__________________________________________
__________________________________________
.
______________________________________________________________________
401
5.- EL TELFONO.
Es una herramienta que sirve principalmente para concertar entrevistas.
Generalmente te piden a travs del auricular que cuentes algn dato de tu
currculum o te hacen un pequeo cuestionario.
El telfono sirve tambin para:
Obtener entrevistas.
Conseguir informacin de empresas y contactos profesionales.
Realizar seguimiento posterior a la carta o currculum.
Contacto permanente para informacin de ofertas.
Consejos a la hora de utilizar el telfono para contactar con una
empresa:
Antes de efectuar una llamada, prepara lo que vas a decir (notas).
Intenta conocer el nombre de la persona con la que vas a hablar.
Presntate y pregunta con quin hablas.
S positivo y firme (no ests pidiendo ningn favor).
Habla algo ms alto y despacio de lo habitual.
S corts pero breve.
No llames a horas punta.
Aprovecha la ausencia de los telefonistas.
No utilices trminos como es personal - es importante.
Expn de forma breve y clara la razn de tu llamada.
Si ves que no existe ninguna posibilidad, no insistas.
Da solamente la informacin necesaria para despertar inters y poder
conseguir una entrevista personal (evita entrevistas telefnicas).
Procura tener preparadas respuestas a las preguntas habituales sobre tu
Currculum Vitae y respuestas a contestaciones sin salida (no
necesitamos personal, dirjase a otro departamento).
Ten a mano tu agenda para hacer constar los aspectos ms interesantes
de la conversacin y anotar posibles citas.
De cada llamada procura sacar ms informacin de la empresa y/ o
puesto de trabajo.
Es conveniente conocer el proceso para concertar una entrevista de
trabajo por telfono, la llamada debe seguir un orden lgico: presentacin,
motivo de la llamada, conclusin, expresin de agradecimiento y despedida.
.
______________________________________________________________________
402
PROCESO PARA CONCERTAR UNA ENTREVISTA DE TRABAJ O POR
TELFONO.
CONTACTAR
CON J EFE DE
PERSONAL O
GERENTE.
1.- EXPLICAR EL
MOTIVO DE TU
LLAMADA.
2.- CONCERTAR
ENTREVISTA.
SI
NO
CITA: DA
Y HORA.
PREGUNTAR CUANDO
NECESITARN CUBRIR
VACANTES SIMILARES A
TU PERFIL.
SI
NO
PEDIR PERMISO
PARA VOLVER A
LLAMAR.
PREGUNTAR SI CONOCE
ALGUNA EMPRESA O
EMPRESARIO QUE EST
BUSCANDO CUBRIR
VACANTES.
NO DESPEDIDA
ABIERTA.
PEDIR PERMISO PARA DAR
SU NOMBRE COMO
REFERENCIA.
SI DESPEDIDA AMABLE.
AGARDECER EL
TIEMPO DEDICADO.
NO
.
______________________________________________________________________
403
6.- LA CARTA DE PRESENTACIN.
Qu es la carta de presentacin?.
Es una tarjeta de visita para presentar candidatura a la empresa a la que
nos dirigimos. Es el primer paso para suscitar el inters de la persona que va a
recibir el currculum. Generalmente ir acompaada de ste, bien respondiendo
al anuncio de un peridico, bien en una autocandidatura o como carta de
agradecimiento. Creemos conveniente recordar que como documento privado
que es, se debe personalizar huyendo de los modelos estndares, su contenido
debe ser interesante e inteligente.
La carta de presentacin es la introduccin al Currculum Vitae y
motivar la primera impresin al ofertante. Por este motivo, su preparacin ser
de vital importancia ya que servir para darnos a conocer a las empresas. Si no
se pide carta, entregaremos el currculum sin ella, pero nunca una carta de
presentacin sin currculum.
Objetivos.
Los objetivos que debes pretender al redactar la carta de presentacin
son:
- Suscitar el inters del destinatario/ a para que lea con atencin tu
currculum vitae.
- Exponer brevemente tu capacidad profesional y expectativas.
- Manifestar tu disposicin a mantener una entrevista y participar
en las pruebas previstas.
Funciones.
- Responder a una oferta de empleo o a un anuncio: la que se
enva, junto al currculum, en respuesta a un proceso de seleccin
concreto.
- Constituir una autocandidatura: la que se enva por iniciativa
propia junto a un currculum remitido a empresas, bolsas de
trabajo, agencias de empleo, sin que exista una oferta de trabajo
concreta.
- Como carta de agradecimiento: la que se enva posteriormente a
la realizacin de la entrevista para agradecer a la empresa su
atencin prestada. Tambin puede utilizarse para hacer un
seguimiento del proceso de seleccin, o para intentar fijar una
nueva entrevista.
Consejos para su redaccin.
No hay normas concretas a la hora de redactar una carta de
presentacin pero s que se pueden establecer unas recomendaciones bsicas:
.
______________________________________________________________________
404
- Utiliza un lenguaje claro y conciso.
- Realzar las capacidades.
- No lamentarse, ni contar las penas.
- Utiliza un lenguaje cordial, preciso y positivo, hablando de lo que
podemos hacer.
- No seas pedante ni retrico, ni tampoco demasiado efusivo y coloquial.
- Emplear verbos de accin.
- No repetir lo que aparece en el currculum: haz referencia de las razones
por las que aspiras al puesto, tus cualidades, no obstante, si puedes
utilizar la carta para resaltar los aspectos o cualidades que mejor se
ajustan a los requerimientos del puesto.
- S breve, la carta no debe exceder de una pgina.
- Personaliza la carta, de esa forma llamars la atencin del que la lee.
- Escrbela a mquina u ordenador, salvo indicacin contraria. En el caso
de que escribas la carta a mano, utiliza bolgrafo azul o negro.
- Enva siempre originales.
- Utiliza papel y ortografa de buena calidad.
- Evita la utilizacin de siglas y abreviaturas.
- Dirige la carta a una persona concreta, si no se conoce a nadie, envala
al departamento de personal.
- No te contradigas con ideas confusas.
- Redactar prrafos cortos y separados.
- Mrgenes: superior (4cm), izquierdo (3cm), derecho (2cm),
aproximadamente.
Estructura.
En trminos generales, el formato y estructura de la carta debe contener:
referencia, direccin, motivo, consideraciones, objetivo, despedida de cortesa,
nombre, apellidos y direccin completa del remitente.
.
______________________________________________________________________
405
Ejemplo de estructura de la carta de presentacin:
REFERENCIA.
Resea del anuncio (si hay
nmero de referencia).
DIRECCIN.
Referencia destinatario
(Persona o empresa con su direccin).
FECHA.
ENCABEZAMIENTO DE CORTESA.
PRIMER PRRAFO.
Debes llamar la atencin del que la reciba. S original e informativo. Si se
trata de una carta de presentacin, haz referencia a la demanda concreta
aparecida en la prensa, citando el peridico y la fecha en que apareci. Si se
trata de una carta de autocandidatura, explica los motivos por los que has
elegido esa empresa.
SEGUNDO PRRAFO.
Se trata de resumir los aspectos claves de nuestro currculum que ms se
aproximen al perfil requerido ( de forma clara y concreta).
TERCER PRRAFO.
Trata de describir las razones por las que quieres optar a ese puesto de
trabajo. Expresar la idea de lo que solicita u ofrece.
DESPEDIDA DE CORTESA.
FIRMA.
Fdo.: Nombre, apellidos y
direccin completa.
.
______________________________________________________________________
406
Algunas frases hechas para su redaccin.
- PARA EL PRIMER PRRAFO:
Cartas de respuesta a un anuncio Cartas de autocandidatura
- Con referencia al anuncio aparecido
en ... (citar fuente)
- En relacin a su oferta de un puesto
de...aparecida en el diario ... (o
revista) ...
- Les escribo en relacin con el
puesto... que su empresa anuncia en
...
- Estando interesado/ a en trabajar en
su empresa de ...
- He podido comprobar por diferentes
medios que su empresa es lder en el
sector de ...
- La imagen de calidad de su firma,
me anima a ofrecerles mi
colaboracin en este campo
- Teniendo conocimiento de las
caractersticas de su empresa ...
- PARA EL SEGUNDO PRRAFO:
Cartas de respuesta a un anuncio Cartas de autocandidatura
- Soy (titulacin, oficio) y tengo
experiencia en ... como pueden ver en
mi currculum
- He terminado estudios de...y me
considero capacitado/ a para
desempear las funciones de este
puesto de trabajo por haber realizado
prcticas de ... como se indica en mi
currculum
- Considerndome capacitado para
realizar este trabajo por haber
terminado los estudios de...y tener
experiencia en ... , como se puede ver
en el currculum ...
- Por mi formacin y experiencia, me
considero cualificado/ a para
desempear las tareas de este
puesto, ya que he realizado tareas
semejantes en el pasado, tal como se
describe en mi currculum
- Precisamente llevo... (tiempo)
trabajando en la promocin de este
tipo de productos
- Tanto por mis ttulos de ... (estudios
primarios, graduado escolar,
formacin profesional, etc.) como por
mi experiencia profesional, estimo que
mi colaboracin podra serles til a la
hora de ...
.
______________________________________________________________________
407
- PARA EL TERCER PRRAFO:
- PARA LA DESPEDIDA:
Cartas de respuesta a un anuncio Cartas de autocandidatura
- Atentamente les saluda ...
- Reciba un cordial saludo de ...
- Sin otro particular, se despide
atentamente ...
- A la espera de sus noticias, se
despide con un cordial saludo ...
- Quedo a su disposicin ...
- Estoy a su disposicin para realizar
la entrevista en el momento que me
digan ...
- Me sentir honrado de poder
concretar la fecha y hora de nuestra
entrevista ...
- Atentamente les saluda ...
-Reciba un cordial saludo de ...
Cartas de respuesta a un anuncio Cartas de autocandidatura
- Por lo ya expuesto, deseara
tuvieran en cuenta mi solicitud para
participar en el proceso de seleccin
del puesto solicitado ...
- En consecuencia, agradecera
considerasen mi candidatura al
proceso de seleccin de ese puesto
de trabajo ...
- Por las razones citadas, deseara
tomaran en cuenta esta solicitud a fin
de poder realizar las pruebas
requeridas
- Por todo lo expuesto, les
agradecera admitieran esta solicitud
para participar en las pruebas de
seleccin
- Por todo lo anterior, acudir a su
empresa en fechas prximas para
entrevistarme con usted, detallarles
mis planes y conocer los proyectos de
su compaa
- Deseara poder tener la oportunidad
de mantener una entrevista con Uds.
para ...
.
______________________________________________________________________
408
Modelos de carta de presentacin.
CARTA DE AUTOCANDIDATURA
Sr. D. Miguel Prez Arrondo
Director de Personal
AGRARIAS REUNIDAS S.L.
Polgono Ind. La Red, C. 12, A
31012 CCERES
Estimado/ a Seor/ a:
He podido comprobar por diferentes medios que su empresa
es lder en la mejora de la productividad de las explotaciones
agroganaderas de nuestro pas. Me parece muy interesante el
proceso de expansin que est llevando a cabo su empresa.
Tanto por mi titulacin de Secretariado Internacional con
amplios conocimientos de idiomas, como por mi experiencia
adquirida mediante prcticas en una empresa de similares
caractersticas a la suya, estimo que mi colaboracin podra serles
de utilidad.
Deseara poder tener la oportunidad de mantener una
entrevista con Uds. para concretar la viabilidad de esta
colaboracin.
Atentamente les saluda,
Fdo. Isabel Aguirre Fernndez
C/ Venecia, 53
31022 Cceres
.
______________________________________________________________________
409
CARTA DE RESPUESTA A UN ANUNCIO
Ref. Aux. Adm. 30/98
Sr. D. Gerardo Castrillo Lpez
A/A: Dpto. de Personal
CONSULTORA SELECT
Polgono Industrial de Areta. C. F, 2
27000- Mlaga
Pamplona, 15 de octubre de 1998
Muy Sr. mo:
Con referencia a su anuncio de Auxiliar Administrativo
publicado en diario el Mundo el da 14 del mes en curso, le adjunto
mi currculum vitae.
Considero que, dada mi formacin en el rea administrativa
as como mi experiencia adquirida durante un ao en una empresa
industrial, podra encajar en el puesto ofertado.
Por las razones citadas, deseara tomaran en cuenta esta
solicitud a fin de poder realizar las pruebas requeridas.
A la espera de sus noticias, se despide con un cordial saludo
Fdo. Mara Blanco Zabala
c/ Arte, 25- 1
27150- Mlaga
(948) 301512
.
______________________________________________________________________
410
CARTA DE AGRADECIMIENTO
Sr. D. J avier Salas
Director de Personal
CATERING ESPAOLA, S.L.
11000- Crdoba
Crdoba a, 22 de Mayo de 2003-05-22
Estimado Sr.
Quisiera agradecerle la entrevista que me concedi el pasado da
15 de Mayo para el puesto de Ayudante de Cocina.
De acuerdo con la informacin que me proporcion en la
mencionada entrevista, acerca de los requisitos y responsabilidades
exigidas para el puesto, y que creo se ajustan perfectamente a mi perfil, le
comunico que contino estando muy interesado en ser seleccionado para
su empresa.
Deseara me permitieran poder pasar una segunda ronda de
entrevistas. Quedo a la espera de que me comunique la fecha y hora de
la prxima entrevista.
Atentamente,
Fdo. Rosario Garca Piero
C/ Estrella, 8,1
11100- Crdoba
956232323
.
______________________________________________________________________
411
7.- EL CURRCULUM VITAE.
Qu es el currculum?.
El currculum es un documento indispensable a la hora de buscar
trabajo. Es nuestra tarjeta de presentacin y arma de publicidad, por ello es
importante que recoja una buena imagen de la persona que lo enva y adems
es importante sentirse a gusto con su contenido para poderlo defender en la
entrevista. No podemos tener un nico modelo de currculum, sino que lo
tenemos que ir adaptando al puesto de trabajo que vayamos a solicitar. Su
objetivo no es conseguir un trabajo sino una entrevista, por lo tanto, es un
medio para participar en un proceso de seleccin. Debe reflejar nuestra
trayectoria profesional, intereses y actitudes personales. Se trata de una
presentacin breve, escrita y ordenada.
Con el currculum ofreces una imagen; es la primera informacin y nica
que, hasta ese momento tiene la empresa a la que tratamos de acceder. Es la
presentacin del candidato a un potencial empleador que slo ver lo que est
escrito en un papel y como est escrito.
Es un documento til para la persona seleccionadora y para la
entrevistada porque:
- Obliga, mientras se redacta, a pensar en las habilidades, cualidades y
deseos.
- Ayuda a la hora de la entrevista, a estructurar el itinerario formativo y
profesional.
- Las personas que seleccionan no analizan todo con detalle en un primer
momento. Generalmente se echa un vistazo a la carta, de sta se tiene
en cuenta, adems del contenido, la presentacin y claridad en la
exposicin. Si se da buena impresin se lee el currculum y si ste
parece interesante se pasa a la siguiente fase de seleccin.
Para redactar un buen currculum debes seguir una estructura
determinada, utilizando bloques separados, de modo que sea fcil de leer y se
pueda localizar rpidamente la informacin. Se puede dividir en los siguientes
apartados:
- Datos personales: apellidos y nombre, fecha de nacimiento/ edad, DNI,
telfono con prefijo (incluir telfono mvil si lo tenemos), direccin,
servicio militar (si no la has cumplido y no se solicita mejor no lo
menciones), estado civil (es optativo), nmero de hijos (tambin es
optativo), permiso de conducir (refleja todos los permisos que tengas y si
dispones de vehculo propio).
Partes del currculum.
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______________________________________________________________________
412
- Formacin:
o Acadmica: ttulo, especialidad, centro de estudios, si este es
significativo y fechas.
o Complementaria: cursos relacionados con el puesto, nombre del
curso, centro (si interesa por su relevancia), duracin en horas y
fechas de realizacin.
- Experiencia profesional:
o Con contrato: puesto y nivel, empresa y organismo, funciones y
tareas desarrolladas, fechas inicio/ fin.
o Sin contrato/ otras actividades: experiencia profesional no
remunerada, prcticas profesionales y otras actividades altruistas
o colaboraciones gratuitas.
- Idiomas: nivel y/ o ttulo (hablado, traducido, escrito), estancias en el
extranjero, etc.
- Informtica: nivel (usuario y/ o tratamiento de textos y/ o base de
datos), programacin si o no, y programas que conoce.
- Otros datos de inters: participacin en jornadas, seminarios;
publicaciones, referencias a peticin. En este apartado se puede incluir
el objetivo profesional si es demandante de primer empleo o si su
formacin no es especfica. Tambin puedes incluir datos sobre tu
personalidad que creas pueden aumentar tus posibilidades para
conseguir el puesto al que ests optando.
El contenido del currculum debe responder o adaptarse al puesto de
trabajo al que se aspira.
Consejos para su redaccin.
La eficacia de un buen currculum no est en el volumen ni en el nmero
de ejemplares que enves, sino en su contenido, presentacin y en la seleccin
de los destinatarios. Al seleccionador le interesan solamente tus datos en la
medida en que puedan aproximarse a un candidato ideal para el puesto de
trabajo ofertado. La claridad y la concrecin le facilitarn el trabajo y, al mismo
tiempo, te harn ganar puntos para poder acceder a una entrevista.
A continuacin se presentan una serie de consejos a tener en cuenta a
la hora de redactar el currculum:
- Utiliza papel de buena calidad, tamao DIN A-4.
- Escrbelo a mquina u ordenador, salvo indicacin contraria.
- Deja amplios mrgenes y apartados bien diferenciados.
- S conciso, breve y claro. Su extensin no debe sobrepasar las 2 o 3
hojas.
- Debe ir acompaado con una carta de presentacin.
- Entrega siempre el original, no enves currculum fotocopiados.
.
______________________________________________________________________
413
- Cuando sea necesario adjuntar una fotografa, sta debe ser reciente y
de calidad.
- S positivo.
- Destaca el nmero de telfono donde puedas ser localizado.
- Un currculum debe desprender confianza y seguridad en ti mismo y en
tu vala profesional.
- Cuidar la ortografa, la gramtica, sintaxis y signos de puntuacin.
- El currculum no debe incluir portada.
- No adjuntes documentos acreditativos a no ser que lo soliciten.
- Evita las tachaduras o enmiendas.
- No utilices muchos adjetivos.
- No redactes el currculum de forma autobiogrfica.
- No menciones aquello que pueda perjudicarte.
- No pongas fechas en el caso de que se produzcan vacos.
- Evita los etc. y otras vaguedades.
- No se debe hacer referencias ntimas y de problemtica personal.
- Todos los datos que se incluyan en el currculum deben ser
demostrables.
- La finalidad del currculum es la de conseguir una entrevista personal.
- Intenta, en los primeros prrafos, captar la atencin de la persona que
se va a leer el currculum.
- Tienes que destacar las aptitudes y conocimientos que ms se ajusten al
puesto que solicitas.
- Debe ser corto, favorable y uno para cada oferta de trabajo, adaptndolo
a cada puesto.
- Cronolgico: este modelo presenta la informacin partiendo del pasado
al presente y tiene como objetivo resaltar la evolucin o trayectoria del
candidato. Este tipo de currculum puede ser interesante siempre que
tus puestos de trabajo hayan progresado en un orden lgico, hayas
tenido escasa experiencia laboral y las funciones asignadas hayan
estado en la misma lnea. Sus ventajas son que resulta ms claro,
permite resaltar los itinerarios profesionales coherentes y pone de
manifiesto la progresin y promocin profesional.
Ejemplo:
1984-89 Corte Ingls. Cajera
1989-94 Carrefour. Cajera
1995-02 Corte Ingls. Encargada Seccin
- Inverso: consiste en empezar por los datos ms recientes hacia el
pasado, permitiendo destacar lo ltimo que se ha hecho. Tiene la
ventaja de resaltar tus experiencias ms recientes que pueden ser las
ms importantes y atractivas al momento de la seleccin. Este modelo
es aconsejable si tus ltimas ocupaciones son las que pueden generar
ms inters para el entrevistador.
Tipos de currculum.
.
______________________________________________________________________
414
Ejemplo:
2002-03 Automares S.L. J efe de ventas
1999-02 Automares S.L. Administrativo
1994-98 Volvo S.A. Auxiliar administrativo
- Temtico o funcional: la experiencia profesional se va agrupando por
actividades o funciones en bloques independientes, a los que se le pone
ttulo. Ej. Experiencia en ventas. Sus ventajas son que permite
disimular lagunas, da un aspecto coherente a itinerarios profesionales
dispersos y disimula carreras profesionales planas, sin promocin. Es
ms claro para el que recibe el currculum, que se centrar en la parte
que ms le interese.
Por tanto, su utilizacin es adecuada si se busca un cambio de la carrera
profesional. Si te interesa destacar aquellos trabajos en los que hayas
desempeado funciones relacionadas con el puesto al que aspiras, o
cuando has tenido largos perodos de desempleo.
Ejemplo:
COMERCIAL
1999-00 Vendedora. Hipercor
2000-03 Representante. Amena
HOSTELERA
1995-98 Ayudante de cocina. Hotel Occidental
1998-02 J efe de cocina. Casa Robles
.
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415
Modelos de currculum. Ejemplos.
CURRCULUM CRONOLGICO
Datos Personales
Apellidos y Nombre: Gmez Laguna J os Luis.
DNI: 73.856.987
Direccin: Gran Va 32, 4 A. 50005 Zaragoza.
Fecha de Nacimiento: 4/5/1972
Lugar de Nacimiento: Zaragoza
Telfono de contacto: 976 56 89 78
Permiso de conducir: B-1
Servicio militar cumplido
Formacin Reglada
Licenciado en Ciencias Econmicas y Empresariales, Especialidad:
Contabilidad. Facultad de CC. Econmicas y Empresariales de Madrid. Fecha
de finalizacin: 1993.
Master en Direccin de Empresas MBA. Escuela Europea de Contabilidad.
1993-1995.
Formacin Complementaria
Curso "Aplicaciones lnformticas de Gestin". 1990. Duracin: 400 horas.
Centro de imparticin: Infogest, S.L.
Curso "Ingls Comercial". 1991. Duracin: 250 horas. Academia English Center.
Curso "Introduccin a la Auditoria". 1992. Duracin: 150 horas. Centro de
imparticin: Servicios empresariales, S.L.
J ornadas sobre "Financiacin empresarial". 1993. Duracin: 350 horas. Centro
de imparticin: Asecar, S.A.
Experiencia Profesional
Administrativo. Empresa: Caster Asociados. Duracin: J unio a Diciembre de
1993.
Docente en el centro de formacin DATA-Plus, impartiendo cursos de
"Contabilidad informatizada para Administrativos". Duracin: 2 aos (1994-
1996).
Contable. Empresa Gestiblack, S.A. Duracin: marzo 1997 noviembre 1998.
Idiomas
- Nivel alto de ingls y francs (escrito, hablado y traducido).
Informtica
- Nivel profesional: Word, Excel, Access, Programacin.
Otros Datos de Inters
Disponibilidad para viajar.
Incorporacin inmediata.
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416
CURRCULUM INVERSO
DATOS PERSONALES
Nombre y Apellidos: Alberto Jimnez Jimnez.
Domicilio: Avd: del Rosal, 25, 50007, Zaragoza.
Lugar y fecha de Nacimiento: Zaragoza, 1 de Febrero 1974.
Telfono: 976 255 55 55
D.N.I. 41 23 21 41
DATOS ACADMICOS
Ttulos Oficiales:
- Tcnico Especialista Mecnica Automvil ( 1985-1988 ).
Formacin complementaria:
- Curso Chapista de vehculos. INEM. 250 horas. 1990.
- Curso Motores diesel. INEM. 100 horas. 1989.
DATOS PROFESIONALES
- Oficial 2: mecnico automvil en Talleres del automvil (1991-93).
- Oficial 2: carrocero en Talleres de chapa y pintura MECHAPI (1990-1991).
INFORMTICA
- Nivel de usuario: Word, Excel, Access.
OTROS DATOS
- Disponibilidad para incorporacin inmediata en la empresa.
- Vehculo propio.
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417
CURRCULUM FUNCIONAL
DATOS PERSONALES
Apellidos y nombre: Garca Morales, Silvia
D.N.I. 17.000.000
Direccin: c/ Recoletos, 6, Madrid, 28090
Telfono: 91 523 00 00
Fecha de Nacimiento: 14 Marzo 1968
Permiso de conducir: B1
FORMACIN REGLADA
- Certificado de estudios Primarios, expedido en el Colegio Las
Palmillas ( Madrid), 1984.
FORMACIN COMPLEMENTARIA
- Curso de Atencin al Pblico. 300 horas. Instituto de Ventas de Madrid.
1986.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
- VENDEDORA:
Vendedora en tienda de perfumera Ives Rocher. Enero 1987-J ulio 1989.
Funciones:
-venta de productos al pblico.
-elaboracin de pedidos, albaranes y facturas.
- COMERCIAL:
Promotora de productos de perfumera Corte Ingls. Septiembre 1989- Enero
1990.
Funciones:
-captacin de clientes.
-demostracin y venta de productos.
OTROS DATOS DE INTERS
- Disponibilidad inmediata.
- Referencias a peticin.
.
______________________________________________________________________
418
8.- LA ENTREVISTA DE SELECCIN.
En qu consiste?.
La Entrevista de Seleccin podemos definirla como un juego de
intereses entre dos partes y que requiere, por parte del entrevistador, una serie
de habilidades y destrezas para obtener la informacin que necesita de
acuerdo con un sistema definido de trabajo, y por parte del entrevistado, la
capacidad de transmitir (y persuadir) al entrevistador todas aquellas
caractersticas personales que nos hacen un candidato idneo para el puesto al
que optamos. En ella se produce un intercambio de informacin, opinin,
experiencia, etc. entre dos personas fundamentalmente por medio del lenguaje,
con un propsito definido. Entendiendo por lenguaje no slo el verbal, sino todo
el que es capaz de producir interaccin entre los interlocutores: silencios,
posturas, gestos, y cualquier otra conducta comunicativa.
La entrevista se considera la fase ltima de cualquier proceso de
bsqueda de empleo. Todos los pasos anteriores como la toma de informacin,
preparacin, envo de la carta de presentacin y seguimiento de currculum han
estado dirigidos a conseguir la celebracin de la entrevista. Sin duda, es un
momento importante porque en ella nos jugamos mucho en poco tiempo. Sin
embargo puede prepararse de antemano y no tiene por qu impresionar.
Consiste en una conversacin en la que se trata de evaluar o determinar la
adecuacin de la persona candidata a un determinado puesto de trabajo con el
objeto de completar la informacin obtenida mediante el currculum.
En ella el entrevistador analizar cuestiones relacionadas con tus
intereses, formacin, experiencia laboral y caractersticas personales, con la
finalidad de ver tu capacidad de integracin tanto al puesto de trabajo como a
la empresa y a los compaeros.
La entrevista suele ser diferente en funcin del tipo o tamao de la
empresa. As, en las grandes empresas o en consultoras de personal, el
entrevistador suele ser un experto en recursos humanos. En este caso,
debemos ser nosotros mismos, y slo conseguiremos el puesto si somos el
candidato idneo que necesita la empresa. Sin embargo, en pequeas y
medianas empresas, donde el entrevistador no suele ser un experto en
seleccin de personal, trataremos de transmitir cordialidad, presencia,
honestidad, utilidad, fidelidad y afinidad a la personalidad del gerente-lder.
Para concluir, podramos decir que si previamente has detectado tus
puntos fuertes y tus puntos dbiles, podrs salir ms airoso de una entrevista.
Adems de conocerte a ti mismo, la entrevista requiere que conozcas la
empresa o entidad que va a seleccionarte, todos los pequeos detalles sobre el
tipo de actividad que realiza, el tamao, nmero de trabajadores, forma de
funcionamiento interno,... Y sobre todo, procura saber quin va a hacerte la
entrevista: si es un seleccionador profesional o una agencia contratada por la
empresa.
.
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419
Objetivos de la entrevista.
Por parte de la empresa:
Averiguar si eres adecuado o idneo para el puesto.
Descubrir si PUEDES, SABES Y QUIERES ocupar el
puesto.
Predecir tu rendimiento en el mismo.
Por parte del candidato:
Demostrar que SABES, PUEDES Y QUIERES lo que
requiere el perfil del puesto de trabajo.
Transmitir tu COMPETENCIA LABORAL para el puesto.
Probar que ests realmente interesado.
Causar una impresin positiva en el entrevistador.
Tipos de entrevistas.
La entrevista directa o dirigida. En ella el entrevistador nos pregunta un
cuestionario cerrado que siempre es idntico para todos los candidatos. En
este caso tendremos pocas oportunidades para preguntar sobre el puesto.
Para este tipo de entrevista, el conocer lo que se ha preguntado a otros
aspirantes o el haber preparado las preguntas ms frecuentes puede ayudar.
La entrevista libre o no directiva. En ella el entrevistador hace preguntas
ms abstractas y las improvisa sobre la marcha, en funcin de las respuestas
que demos y dejando extendernos ms en la exposicin. En este caso, el
entrevistador se fija sobre todo en la personalidad, de modo que debemos
concentrarnos en no divagar, no dudar y no incurrir en contradicciones. Este
tipo de entrevista es el ms difcil de preparar.
La entrevista segn esquema o mixta. Este tipo de entrevista combina los
dos anteriores, siendo parte de las preguntas fijas y otras improvisadas.
La entrevista de tensin o dura. Pretende ponernos a prueba y saber si
somos capaces de trabajar bajo presin o en situaciones frustrantes o de
tensin. Para ello el entrevistador tratar de criticarnos, inducirnos a error o
ridiculizarnos, por ejemplo discutiendo todo lo que decimos, destacando los
puntos dbiles del currculum o conocimientos.
En este tipo de entrevista lo importante es no discutirle directamente al
entrevistador, sino matizarle con cortesa, manteniendo la calma, la correccin,
la voz clara pero moderada, no aparentar nervios, no crispar el gesto y sin
perder nunca los papeles.
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420
La entrevista tcnica. Se utiliza slo para puestos de trabajos muy
concretos o especializados. Se pregunta sobre conocimientos tcnicos y el
saber hacer para el puesto de trabajo de que se trate. Suele ser bastante
objetiva y el tipo de entrevista ms sencillo para una persona bien preparada.
Orientaciones para la preparacin de la entrevista.
Antes de enfrentarte a una entrevista es aconsejable que la prepares,
as evitars bloqueos o quedarte en blanco. A continuacin, te aconsejamos:
1) ANTES DE LA ENTREVISTA:
- Conocer bien nuestro propio currculum:
o Detectar nuestros puntos dbiles y cmo defenderlos.
o Analizar nuestros puntos fuertes con relacin al puesto de trabajo.
- Informarnos sobre la empresa y el puesto:
o Analizar el puesto de trabajo al que se opta, sus requisitos,
caractersticas y funciones.
o Averiguar nombre y cargo de entrevistador.
- Preparar un currculum y las acreditaciones de los ttulos para llevar
a la entrevista, as como experiencias laborales.
- Ser puntuales.
- Acudir slo a la cita.
- Cuidar el aspecto fsico y presencia:
o En funcin del tipo de trabajo, convendr que vayas ms o menos
formalmente vestido, pero siempre correctamente.
2) DURANTE LA ENTREVISTA:
- Mantener un comportamiento verbal adecuado (lo que dices y como
lo dices).
Procura obtener la mxima informacin sobre la empresa y el puesto.
Formula tus preguntas de forma clara y breve.
Contesta a las preguntas tranquilamente, confa en ti mismo, deja un
tiempo prudencial para pensar la respuesta adecuada, no respondas
de forma impulsiva y sin reflexionar.
Contesta de forma directa y concreta, responde cindote a lo que te
preguntan.
No des explicaciones innecesarias, le estars aportando informacin
no solicitada, que puede perjudicarte a la hora de ser seleccionado.
Intenta relacionar tus respuestas con el tema de la entrevista.
Deja que sea el entrevistador el que lleve la iniciativa de la
conversacin, aunque es posible que seas t quien ms hable.
No intentes discutir o enfrentarte con el entrevistador.
No cambies de tema constantemente.
No exageres.
No tartamudees.
No tomes una actitud defensiva.
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421
No le hagas correcciones.
No lo interrumpas.
No evales su trabajo.
No pongas en duda sus planteamientos.
No utilices coletillas.
No te contradigas en tus entrevistas.
No des seales de inseguridad. No te quites mritos, no te
subestimes.
No tutees al entrevistador, a menos que l te lo indique.
Procura no caer en contradicciones: di siempre la verdad.
- Cuidar el comportamiento no verbal (lo que haces, como actas).
No des la sensacin de ser distrado.
No distraigas la atencin con tus gestos (mascar chicle, jugar con
objetos cercanos, mover y manipular utensilios del escritorio).
No te muestres agobiado, apurado, desesperado, ya sea
verbalmente o con gestos.
No te muestres nervioso o impaciente (mirar repetidamente el reloj,
tocarte el pelo, morderte las uas, moverte mucho, contonearte,
tocarte la nariz, jugar con las llaves, cruzar y descruzar las piernas...).
No utilices gestos amenazadores.
No sonras sarcsticamente.
S natural.
Intenta dar la imagen de madurez.
Escucha con atencin y simpata.
Muestra una actitud comprensiva. Atiende a las preguntas que te
formulen, entendiendo lo que te estn diciendo.
Mira a la cara y a los ojos del entrevistador, sin intimidarlo, pero sin
evitarlo.
Coopera fsicamente, (sonre, mueve la cabeza...), no te muestres
inexpresivo, encuentra un punto medio.
Ten confianza en ti mismo.
Sintate cuando te lo indiquen y adopta una postura cmoda pero
correcta: no te sientes hacia delante ni hacia detrs en la silla, no
estires demasiado las piernas.
Debes saber exactamente dnde est cada documento que
necesites mostrar en un momento dado durante la entrevista, como
justificantes, D.N.I., etc.
- Otras recomendaciones: lo que se valora de forma positiva y
negativa:
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422
SE VALORA POSITIVAMENTE
PERSONAS.
SE VALORA DE FORMA NEGATIVA
PERSONAS.
Desenvueltas.
Tolerantes al exceso de trabajo
y a la tensin.
Agradables.
Capacidad para resolver
problemas y plantear
soluciones.
Con iniciativa.
No ser excesivamente
agresivos.
Con confianza en s mismas.
Con flexibilidad mental.
Mostrar inters por el empleo.
Actitud positiva y entusiasmo.
Buen estilo dialctico o
conversacional.
Apariencia de madurez.
Pasivas e indiferentes.
Con formacin insuficiente a la
exigida.
Con falta de educacin, no
saben estar, prestan poca
atencin, torpes.
Problemticas, conflictivas.
Apariencia descuidada.
Excesivamente nerviosas,
ansiosas o que se evaden.
Arrogantes o con demasiadas
confianzas.
No miran al entrevistador o que
estn a la defensiva.
Que se interesan ms por el
factor econmico, que por el
propio trabajo.
Que no preguntan por las
caractersticas del trabajo,
funciones, tareas.
- Posibles cuestiones que se plantean durante las entrevistas:
a) FORMACIN:
- Qu estudios has realizado?. Por qu eligi estos y no otros?. Se
arrepiente?.
- Tena otras preferencias?.
- Dnde los realiz?.
- Cmo son tus calificaciones acadmicas?.
- Cules eran tus materias preferidas?. Por qu?.
- Haras algunos cambios en tu trayectoria como estudiante?. Cules?.
- Qu es lo que ms te satisfaca o gratificaba en tu vida de estudiante?.
- Ha cursado estudios de especializacin relacionados con algn puesto
de trabajo?. Por qu motivos los realizaste?.
- Consideras necesario o conveniente mejorar o actualizar su formacin
para as llevarlo de forma ms eficiente?.
- Tienes conocimientos de idiomas?. Qu nivel tienes, hablado y
escrito?.
- Has tenido ocasin de perfeccionarlo con alguna estancia en el
extranjero?.
- Ha realizado cursos de idiomas?. Qu entidad lo imparta?. Qu
duracin tenan?.
- Por qu abandono los estudios?.
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423
b) EXPERIENCIA PROFESIONAL:
- Ha trabajado anteriormente?.
- Por qu medios los conseguiste, prensa, Internet, teletexto, contactos
personales...?.
- Qu funciones realizabas?.Qu tipo de trabajo has desarrollado?.
Duracin?.
- De qu experiencia anterior se siente ms satisfecho?. De cul
menos?.
- Cules fueron los motivos por los que abandon su puesto?.
- Volvera a trabajar en alguno de los trabajos anteriores?.
- Qu opina de sus anteriores jefes?.
- Qu relacin tena con sus compaeros?.
- Qu ambiente de trabajo se daba en sus anteriores trabajos?.
- A la hora de trabajar, se organiza y planifica su trabajo antes de
realizarlo?.
- Has tenido alguna situacin desagradable o conflictiva con tus jefes o
compaeros de trabajo?. Cmo te enfrentaste o la solucionaste?.
- Has trabajado en grupos o equipos de trabajo?.
- Eres colaborador con tus compaeros?.
- Has realizado algn trabajo, prctica, colaboracin, durante los
estudios?. Cul?. Por qu razn?. Qu aprendiste?. Cules eran
tus funciones?.
- Por qu no ha trabajado nunca?. Por qu lleva tanto tiempo sin
trabajo?.
- Por qu ha cambiado de puesto tan a menudo?.
c) AMBIENTE DE TRABAJ O:
- Cmo prefiere trabajar, en equipo o individualmente?. Por qu?.
- Prefiere un ambiente de trabajo competitivo o de colaboracin?.
- Cmo se suele integrar en grupos ya preestablecidos, ya sean de
trabajo o de amistades?.
- Cmo es el ambiente de trabajo en el que le gustara trabajar, de
confianza o prefiere guardar las distancias en todo momento?.
- Acepta con facilidad las normas, disciplinas o las jerarquas que
imponen las empresas?.
- Qu experiencia tiene del trabajo en equipo?.
- Confa o duda en la eficacia de los dems compaeros?.
- Describe el mejor jefe que hayas tenido y el peor.
d) FUTURO:
- Cules son tus proyectos a medio y a largo plazo?.
- Cules son tus objetivos a medio y a largo plazo?.
- Crees que tus objetivos son realistas?.
- Cmo te ves dentro de unos aos?. Dnde?.
- Crees que renes los requisitos necesarios para desarrollar el trabajo
al que aspiras?.
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424
- Qu pretendes hacer para cubrir las posibles carencias que puedas
tener?.
- Qu actividad te gustara desarrollar, de forma continua, en el futuro?.
- Qu acciones vas a llevar a cabo para conseguirlo?.
- Se conformara con estar en este puesto durante toda su vida?.
e) MOTIVOS POR LOS QUE SOLICITA ESTE PUESTO DE TRABAJ O:
- Qu le atrae de este puesto?.
- Cmo se ha enterado de la vacante?.
- Qu le atrae de esta empresa?.
- Qu conoce de su funcionamiento y dinmica de trabajo?.
- Qu cree que podemos aportarle profesionalmente?.
- Qu puede aportarnos a nosotros?.
- En qu se diferencia de los dems candidatos?.
- Se considera suficientemente capacitado para llevar a cabo este
trabajo?. Por qu?.
- Aceptara un perodo formativo, previo a la realizacin de su trabajo en
concreto?.
- Tiene experiencia en este tipo de trabajo?. Cuntemela.
f) CARACTERSTICAS PERSONALES:
- Cmo te definiras a ti mismo/ a?.
- Cules diras que son tus cualidades o virtudes?.
- Cules son tus defectos?.
- De qu forma sueles tomar tus decisiones, de forma impulsiva o
reflexionando antes de tomar una decisin?.
- Qu habilidades consideras que tienes?.
- Te consideras creativo/ a?. Por qu?.
- Se considera una persona pragmtica?.
- Te consideras una persona sociable y comunicativa?.
- Eres una persona tranquila o ms bien activa?.
- Te consideras una persona reservada?.
- Eres una persona fcilmente excitable?.
- Te relacionas fcilmente?.
- En reuniones, sueles permanecer en silencio o expones tus
opiniones?.
- Te consideras innovador/ a?.
- Sueles dudar a la hora de llevar a cabo algn tema?.
- Te planificas tus acciones antes de llevarlas a cabo?.
- Aceptas las crticas?.
- Tienes confianza en ti mismo/ a y en tus posibilidades?.
- Te consideras una persona realista?.
- Eres una persona responsable?.
- Eres constante en todo lo que haces?.
- Describa una situacin de su vida en la que resolviera un problema con
xito.
- Cul fue la decisin ms importante que tuvo que tomar en el pasado?.
- Qu le interesa en cuanto a actividades de ocio y tiempo libre?.
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425
- Qu le preocupa actualmente?.
g) SITUACIN PERSONAL:
- Cul es tu estado civil?.
- Tienes personas a tu cargo?.
- Tienes proyectado casarte?.
- Tienes proyectado tener hijos?.
- Si ests casado o tienes personas a tu cargo, crees que tendrs
dificultades o le repercutir en tu trabajo?.
- Tienes cumplido el servicio militar?.
- Tienes posibilidades de cambio de residencia?.
- Tienes posibilidades de realizar viajes de forma continua?.
- Tiene vehculo propio?.
- Puede incorporarse inmediatamente?.
- Tiene otras ofertas de trabajo?.
- Tiene alguna actividad extra profesional, poltica, deportiva,
cultural,...?).
h) RETRIBUCION:
- Cul es la cuanta a la que aspiras?.
- Cul es la cuanta que reciba en su anterior trabajo?
- Cul es el mnimo que aceptaras?.
- Qu importancia le das al factor econmico?.
- Toma en cuenta los factores como, seguridad, cercana-lejana,
horarios, turnos, servicios de guardera, vacaciones u otros que
consideres importantes?.
A continuacin se detallan los distintos tipos de informaciones que
pretenden recabarse en cada apartado.
FORMACIN
El objetivo de estas preguntas es obtener informacin sobre el tipo de
estudios realizados, si estos eran los que realmente deseabas realizar o si lo
que estudiaste slo fue porque te aceptaron o admitieron sin seguir ningn tipo
de vocacin. Son importantes los datos referidos a la especialidad escogida,
cursos especficos realizados, master, porque orienta al entrevistador sobre
qu rea o campo es el que realmente te interesa y al que te quieres dedicar
en un futuro.
Las calificaciones en tus estudios son un dato que informa sobre el
inters, constancia, perseverancia, esfuerzo, capacidad de estudio del
solicitante. Pueden interesarse por el nivel de gratificacin que te aportaban los
estudios para tener conocimiento de la importancia que le concedes a estos.
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426
El/ los lugar/ es donde adquiriste toda tu formacin puede interesar para
tener conocimiento sobre el prestigio y seriedad de la/ s entidad/ es en las que
te formaste.
Las cuestiones sobre conocimientos de idiomas e informtica son
ineludibles debido a su cotidiano uso en el ambiente de trabajo. Se querr
saber el nivel de idiomas: bajo, medio, alto o bilinge, a nivel escrito, hablado y
traducido. Si has realizado viajes al extranjero es aconsejable que lo
menciones, sobre todo, si fue una oportunidad para perfeccionar el idioma.
Por otro lado y haciendo referencia a la informtica, interesa el nivel que
tienes, as como los programas que has utilizado y dominas. En ambos casos,
se solicitar informacin sobre la realizacin de algn tipo de formacin reglada
que lo acredite y la entidad que lo imparti.
Al preguntar por los cambios que haras en tu trayectoria de estudiante
se intenta saber si reconoces los errores que has podido cometer, si eres
consciente de ellos y si sabes aprender de ello.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
Cuando se posee alguna experiencia profesional, intentarn saber de
qu tipo, las funciones que has llevado a cabo, las responsabilidades, el
personal a tu cargo, todo ello, con el objetivo de poder comprobar tus dotes de
mando, capacidades de organizacin y planificacin, habilidades, si los
trabajos desarrollados tienen relacin con la formacin adquirida, con el puesto
al que aspiras y en qu sentido estn relacionados. Podrn obtener informacin
sobre tus preferencias laborales, al conocer a lo que te has dedicado
anteriormente y preguntarte cules te han gustado y/ o motivado ms, con cul
te has sentido ms cmodo /a y/ o satisfecho/ a.
Esta serie de cuestiones son muy importantes ya que indirectamente le
estas dando informacin referente al ambiente de trabajo en el que te has
desenvuelto, cules han sido tus reacciones, cmo te has desarrollado, qu
dificultades se te han planteado, as como la iniciativa y lo activo/ a que eres.
Tus actitudes personales relacionadas con el trato con iguales, con
superiores o tu reaccin general ante normas de conducta, disciplinas y
jerarquas pueden interesar para saber tus tendencias al: dilogo,
enfrentamiento, disputas, dudas, colaboracin, sumisin, competicin.
Las respuestas adecuadas van a depender del tipo de trabajo y el perfil
profesional al que aspires; no sera til dar una respuesta genrica. Pero, lo
que s se recomienda es el respeto y la tolerancia de la cultura empresarial de
cada organizacin.
Los motivos de finalizacin de tu anterior trabajo, interesan para poder
saber si fue terminacin de contrato, despido o renuncia voluntaria. Si fue un
despido, se aconseja no dar explicaciones de forma efusiva o que de la
sensacin de disputa, sino hacerlo tranquilamente sin darle ms importancia.
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427
En el caso de abandono por voluntad propia, ser conveniente explicar por qu
razones, as no dar la sensacin de haberlo hecho por simple capricho y sin
seguir un objetivo. Por tanto, ser aconsejable decir que fue para buscar una
mejora de trabajo, superacin personal y profesional, por ejemplo.
La duracin y el porqu has cambiado de trabajo, puede darle datos
sobre tu capacidad de adaptacin y permanencia a nuevos ambientes, sobre tu
constancia y responsabilidad profesional. Pueden relacionar cuestiones y
preguntarte si estaras dispuesto a volver a trabajar en alguno de tus trabajos
anteriores, teniendo as, la oportunidad de conocer tu relacin final con estas
empresas y cmo fue el desarrollo de tu trabajo. Si no puedes decir nada
positivo, no profundices.
En el caso de que te pregunten por tus anteriores empresas, jefes/ as,
se aconseja no decir nada negativo, da muy mala sensacin y no ayuda a
conseguir nada. Puedes contestar hablando de lo positiva que fue tu
experiencia laboral y de lo mucho que aprendiste.
Con respecto a la relacin con tus compaeros/ as es normal que te
pregunten cmo era: buena, tirante, de colaboracin, de confianza. Intenta dar
la imagen de tu capacidad para relacionarte sin problemas con personas
desconocidas o con las que no has contactado antes, ya que tambin podrn
interesarse por tu habilidad para trabajar en equipo y entrar a formar parte de
grupos de trabajo ya establecidos.
Si has tenido algn tipo de situacin desagradable o conflictiva con tus
jefes/ as o compaeros/ as de trabajo, es conveniente no nombrarla. Si puedes,
intenta destacar alguna situacin de tensin en la que hayas podido salir airoso
o triunfante gracias a tus ideas.
Tambin pueden interesarse por la forma de llevar cabo tu trabajo, es
decir, cmo planificas tu jornada, de forma espontnea, segn surjan distintos
asuntos y sin un orden predeterminado, con lo cual puedes dar la imagen de
que no eres reflexivo en exceso, o que planificas las acciones, para que sepan
que eres una persona ordenada y organizada.
Pueden preguntarte por los medios que has utilizado para conseguir los
empleos (prensa, contactos personales, teletexto, Internet u otros) con la
intencin de saber con qu recursos cuentas, si los empleas adecuadamente y
le sacas partido. Ser de inters saber cules son tus tcnicas de bsqueda de
empleo y tus actitudes ante la situacin de desempleado/ a. Para ello, te
preguntarn sobre tus acciones concretas de bsqueda, es decir, si has
potenciado tus contactos personales, si has entregado tu currculum en
empresas de trabajo temporal, consultoras o empresas a las que les pueda
interesar tu perfil; si tienes otras ofertas alternativas; si ests constantemente al
da en las ofertas de empleo que surgen; si te preparas y presentas a las
entrevistas de seleccin; si vas a las oficinas del INEM para informarte de las
ofertas de empleo que surgen. En definitiva, qu es lo que haces para
conseguir empleo, de forma que refleje el inters que pones. Si no has buscado
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428
anteriormente trabajo, se te preguntar el por qu. No muestres pasividad o
una actitud negativa o pesimista ante la bsqueda de empleo.
AMBIENTE DE TRABAJ O
Este apartado se plantea para poder hacerse una idea de tus
preferencias ante: un puesto y el ambiente de trabajo.
Cuestiones sobre si prefieres trabajar en equipo o de forma individual
sern de inters. El trabajo en equipo hace suponer que seas una persona
comunicativa, colaboradora, extrovertida, sociable, con facilidad para las
relaciones, que aprovechas las capacidades de otros y de ti mismo para un
bien comn.
El gusto por el trabajo individual hace pensar que puedes ser una
persona independiente, con autonoma o que necesitas trabajar
concentrndote en lo que estas haciendo para hacer posible un trabajo de
mayor calidad.
Actualmente se valora mucho la capacidad de trabajo en equipo. Ante
este tipo de cuestiones, es bueno contestar de forma que no se elimine
ninguna de las posibilidades, respondiendo que prefieres una u otra opcin, en
funcin de la tarea a realizar, as das la imagen de adaptarte a las distintas
situaciones dependiendo de las exigencias, sin limitarte a una sola forma de
trabajo.
Pueden preguntarte si tiendes a mantener las distancias con tus
compaeros o prefieres trabajar en un ambiente de confianza y distendido. La
respuesta va a depender de las preferencias personales y del tipo de trabajo y
actividad a desarrollar.
La posibilidad de cambio de residencia, puede ser planteada porque la
empresa quiera ampliar sus oficinas en otras provincias o porque las
actividades del puesto requieran continuos traslados, la respuesta depender
de la predisposicin a viajar de forma continua o de si ests dispuesto/ a para
cambiar de residencia.
El tener coche propio puede ser un requisito que la empresa exige
debido a que el trabajador/ a tiene que utilizarlo para la realizacin de su
trabajo (por ejemplo: comercial, repartidor, representante, visitador).
En el caso de que tengas dificultades a la hora de incorporarte en los
horarios establecidos, debido a circunstancias personales como, tener hijos,
estar realizando cursos de formacin, finalizacin de un contrato con otra
empresa u otras circunstancias de inters, debes comentarlo, con el propsito
de poder llegar a un acuerdo. Si estas circunstancias no van a interferir en el
desempeo de tu trabajo no debes comentarlo, a no ser que lo pregunten
expresamente.
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429
Pueden preguntarte por tu disponibilidad a realizar horas extras o a
quedarte trabajando despus del horario establecido. Se aconseja decir que s,
pero aadiendo que no como norma general, debido a que eres una persona
capaz de hacer tu trabajo dentro del horario laboral.
Podrn plantearte la posibilidad de un perodo de formacin previo. En
principio, se aconseja aceptarlo, de forma genrica, ya que no sabemos bajo
qu condiciones se desarrollara.
A la hora de plantearte prioridades en la bsqueda de empleo, si lo que
buscas es estabilidad y seguridad ten en cuenta que las actividades
empresariales estn sometidas a la inestabilidad del mercado, por lo que no
pueden garantizar las contrataciones indefinidas. Por lo tanto, la mayora de las
veces se interesan por las personas dinmicas que aceptan y se adaptan a
estas circunstancias.
FUTURO
La finalidad ser conocer cules son tus aspiraciones y objetivos
profesionales a corto y a largo plazo. Es aconsejable tener claro cul es el perfil
profesional al que aspiras y cmo pretendes conseguirlo. Debes ser realista,
sin dar una imagen confusa o idealista. Se valora positivamente el hecho de
transmitir seguridad sobre lo que quieres y cmo lo vas a conseguir tus
propsitos.
CARACTERSTICAS PERSONALES
Debes ser capaz de auto describirte, de forma positiva y negativa, de un
modo realista. Por un lado, intenta resaltar tus cualidades y algn defecto, sin
darle importancia, pareciendo ms una virtud, por ejemplo: excesivamente
ordenado/ a, demasiado perfeccionista, demasiado exigente.
SITUACIN PERSONAL
El estado civil, si tienes personas a tu cargo, pueden ser datos de
inters. No tengas prejuicios al exteriorizar tu situacin personal salvo que
interfiera a tu desempeo profesional.
Pueden interesarse por tus relaciones personales ya sea amigos, novio/
a, relaciones familiares, etc. El objetivo es conocer cmo es tu vida social, si
eres persona de muchos o pocos amigos y si tu mbito personal se caracteriza
por los conflictos.
MOTIVOS POR LOS QUE SOLICITA ESTE PUESTO DE TRABAJ O
Es posible que te pregunten por qu te interesa este puesto en
particular y por qu medios has conocido esa oferta, al objeto de saber los
canales de informacin que manejas.
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Debes informarte del rea, actividades, funcionamiento, dinmica de
trabajo y todo aquello que sea importante respecto a la empresa para dar a
conocer tu motivacin por formar parte de la organizacin (puedes obtenerla
por medio de sus pginas web, conocidos/ as que trabajen o hayan trabajado
en ella).
Puedes resaltar todo aquello que te puede aportar profesionalmente y lo
que puedes llegar a aprender, as como argumentar por qu crees que t eres
adecuado y en qu difieres de los dems. Intenta argumentar tus respuestas
basndote en experiencias y datos reales, transmitirs ms objetividad.
RETRIBUCIN
Debes tener claro lo que ests dispuesto a aceptar y lo que no
aceptaras, intenta que exista un equilibrio entre lo que ellos/ as demandan y lo
que t les ofreces (formacin, experiencia), funciones que vas a llevar a cabo,
categora profesional en la que te incluyes, responsabilidades, haciendo
tambin una comparacin con lo que ganabas en anteriores trabajos.
Analiza las posibilidades de promocin interna y externa que el puesto te
ofrece. Intenta siempre, como en cualquier buena negociacin, conocer
previamente la retribucin que la empresa est dispuesta a ofrecer, para que
puedas ajustar tu peticin a la oferta.
- Posibles cuestiones que puedes plantear durante la entrevista:
A lo largo de la entrevista te pueden invitar a que t les preguntes algo,
no es una buena idea responder no gracias, no tengo nada que preguntar.
Esta es tu oportunidad de demostrarles que te interesa el trabajo. Tus
preguntas te permiten diferenciarte de los candidatos que no se la han
preparado como t. Puedes preparar una docena de preguntas, aunque slo
hagas tres o cuatro.
Las preguntas deben tratar temas de la empresa o del puesto de trabajo.
A continuacin presentamos algunos modelos de preguntas:
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SOBRE LA EMPRESA:
- Situacin del sector donde se
desarrolla su actividad.
- Previsiones de desarrollo.
- Previsiones de organizacin.
SOBRE EL PUESTO A CUBRIR:
- Motivo por el cual hay un
puesto. Es nuevo?.
Reemplaza a otro?.
- Dependencia jerrquica
inmediata y superior.
- Margen de iniciativa.
- Situacin actual del proceso de
seleccin.
- Aclaraciones sobre la
remuneracin. Si el
entrevistador ha mencionado el
tema.
- Fechas de incorporacin al
puesto.
SOBRE CONDICIONES DE
EMPLEO:
- Lugar.
- Horario.
- Comedor.
- Vestuario.
- Transporte.
- Movilidad geogrfica.
SOBRE POLTICA DE PERSONAL:
- Posibilidades de promocin.
- Posibilidad de formacin inicial
y posterior.
SUGERENCIAS: - Hazlas de forma que puedas
demostrar tus conocimientos
del sector y de la empresa
donde pretendes trabajar.
- Haz preguntas sobre aspectos
en los que puedas exponer tus
logros.
- Haz aquellas preguntas que
sirvan para demostrar tu
inters por el puesto de trabajo.
- La Reformulacin Positiva:
La reformulacin Positiva consiste en:
- Argumentar transformando lo negativo en positivo.
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432
- Convertir un punto dbil en una ventaja.
- Ver el problema desde otro punto de vista favorable.
REFORMULACIN POSITIVA
Tu edad no es la adecuada.
Es usted demasiado mayor.
- La edad da experiencia y madurez
para adaptarse a nuevas situaciones.
- Con la edad se adquiere
responsabilidad para aceptar
compromisos.
No tienes mucha experiencia para el puesto. - Esto supone mayor facilidad para
asimilar cosas nuevas, sin tener
vicios adquiridos.
- Lo que me falta de experiencia lo
compenso con mi gran inters y
capacidad para aprender.
Tu historial profesional no est muy
relacionado con el puesto.
- Una persona no es una sola
profesin.
- Tengo y siempre he tenido capacidad
de adaptacin.
- Me plantee seriamente la posibilidad
de ampliar mi campo laboral y acepte
el reto personal.
Usted fracas en los estudios?. - Se debi a la inmadurez propia de la
edad.
- Posteriormente fui maduro/ a para
tomar una decisin y cambiar.
- Esta experiencia me sirvi para saber
valorar y aprender de los errores.
Le veo muy nervioso. - Cuando un asunto me importa
mucho, a veces me pongo algo
nervioso, pero eso no implica que me
descontrole.
Est usted casado/ a?. Tiene hijos?. - El matrimonio implica una
responsabilidad y un compromiso que
te hace madurar en todas las facetas
de tu vida.
- El tener hijos te ensea a organizarte
y aprovechar el tiempo.
- Ante situaciones imprevistas de
incompatibilidad entre el horario
laboral y cuidado de nios, ya tengo
previstas diversas soluciones.
Es usted soltero/ a?. - Esta situacin me posibilita tener
disponibilidad para moverme y
autonoma de horarios.
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433
3) DESPUS DE LA ENTREVISTA:
Una vez realizada la entrevista, normalmente, debers esperar unos
das -en el mejor de los casos- o varias semanas en otras ocasiones, el
resultado de la misma.
Si es positivo, tendrs otras entrevistas o se te propondr la
incorporacin. En cualquier caso, debers estar atento/ a, pero no es
conveniente llamar con frecuencia para saber el resultado.
En la medida que te sea posible, puedes preguntar sobre la fecha
aproximada del resultado del proceso de seleccin. Si transcurridos unos das
desde esa fecha no has tenido respuesta, llama, pero sin insistir demasiado.
Si el resultado de la seleccin es negativo, tampoco estara de ms que
enviaras una breve carta agradeciendo a la persona que te ha entrevistado la
atencin recibida y ponindote a disposicin de la empresa para futuras
posibilidades.
En cualquier caso, se aconseja escribir un resumen de las preguntas y
respuestas, que nos ayudar a identificar nuestros fallos para corregirlos en
futuras entrevistas.
Fases de la entrevista.
La entrevista standard comprende las siguientes fases:
SALUDO
CHARLA INTRODUCTORIA
CONVERSACIN SOBRE EL
PUESTO
DESPEJ AR INTERROGANTES
DESPEDIDA
1.- Saludo: es la primera impresin personal que el seleccionador va a
tener de ti. El entrevistador/ a te recibir cordialmente. Un saludo afectuoso y
un firme apretn de manos ser el saludo de rigor. Tu debes permanecer
cordial y amable en todo momento, como es tu costumbre.
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2.- Charla introductoria: corre a cargo del entrevistador y consiste en
un dilogo sobre temas de carcter general, normalmente intrascendente, cuyo
objetivo es romper el hielo y ayudar a dominar o reducir el estado de ansiedad
del candidato.
3.- Conversacin sobre el puesto: en este apartado se afrontan todos
los aspectos relacionados con el puesto de trabajo.
La informacin pueden solicitrtela de distintas formas, la forma de la pregunta
condiciona el tipo de respuesta.
Debe distinguir entre:
- Preguntas abiertas: dejan al candidato la oportunidad de una respuesta
personal amplia. (Ej. Hblame de tu familia ... Qu piensas de este
trabajo).
- Preguntas cerradas: preguntas que exigen una respuesta de s o no, o
dejar al candidato unas posibilidades limitadas de respuesta. (Ej. :
Ests casado/ a?. Te gusta este trabajo?).
4.- Despejar interrogantes: es el momento de la entrevista en el que
puedes consultar cualquier duda relacionada con la empresa, las condiciones
de trabajo y el proceso de seleccin. Con ellas demostrars tu inters por el
puesto de trabajo y puede aprovechar la ocasin para exponer tus
conocimientos relacionados con el sector y la empresa.
5.- Despedida: es la ltima fase de la entrevista en la que nuestro
objetivo fundamental debe ser:
- Asegurar el siguiente contacto dentro del proceso de seleccin.
- Debes dejar la puerta siempre abierta para un encuentro posterior
aunque la entrevista haya sido aparentemente negativa.
- Es muy importante que te muestres cordial en la despedida, piensa que
te estn observando hasta el ltimo instante y adems puede beneficiar
tu imagen en futuros procesos de seleccin.
.
______________________________________________________________________
435
9.- LAS PRUEBAS PSICOTCNICAS.
Estas pruebas se administran a los candidatos/ as durante un proceso
de seleccin y su objetivo es descubrir las capacidades y la adecuacin de
stos al puesto de trabajo.
Tipos.
a) Aquellas que evalan aptitudes o capacidades intelectuales.
b) Aquellas que evalan la personalidad del sujeto.
a) Evalan las capacidades intelectuales bsicas para la realizacin de
tareas concretas relacionadas con el puesto de trabajo. Para evaluar, se
utilizan los cuestionarios de respuestas cerradas que tienen un lmite de
tiempo durante el cual debes resolver el mximo nmero de cuestiones.
Estas pruebas miden aspectos como:
o Inteligencia emocional.
o Capacidad de abstraccin.
o Manejo aritmtico-razonamiento numrico.
o Comprensin verbal.
o Razonamiento.
o Memoria Atencin.
o Capacidad para resolver problemas mecnicos.
o Fluidez y razonamiento verbal.
o Resistencia a la fatiga.
o Aptitudes administrativas.
b) Evalan los rasgos de la personalidad de los aspirantes (carcter, forma
de ser, autocontrol, sociabilidad, introversin, emocionalidad,
impulsividad, etc.). En funcin de las exigencias del puesto de trabajo, la
personalidad del candidato ser ms o menos determinante en la
seleccin. Aun as, hay aspectos de la personalidad que se valoran en
cualquier puesto de trabajo: adaptacin social, capacidad de iniciativa,
adaptacin a las normas o el nivel de madurez y responsabilidad.
Recomendaciones a la hora de realizar las pruebas psicotcnicas.
- Lee muy bien y escucha atentamente las instrucciones. Si no entiendes
algo pregunta al examinador.
- Responde con rapidez y, si tienes dudas en algn apartado, pasa al
siguiente. Si es posible puedes dejar las preguntas ms difciles para el
final.
- Es conveniente acudir a estas pruebas descansado/ a.
- Responde con sinceridad.
.
______________________________________________________________________
436
10.- DIRECTORIO DE EMPRESAS QUE SE DEDICAN A LOS SECTORES
DE ACTIVIDAD DE LAS EMPRESAS DE INSERCIN DE SEVILLA.
LAVANDERA
INDUSTRIAL
LIBRERA/
PAPELERA
ARTESANA/
CERMICA
ASISTENCIA
A DOMICILIO
OBRAS
RECICLAJE
DE PAPEL Y
CARTN
REPARACIN Y
VENTA DE
ORDENADORES
SERVICIO DE
LIMPIEZA
.
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437
ACTIVIDAD: AYUDA A
DOMICILIO
EMPRESA
DIRECCIN
TELFONO
ADDAN ASISTENCIA A
DOMICILIO.
C/ ARJ ONA, 10, LOCAL 11. 954 561 908/ 657 253 654.
ADYTEL SERVICIOS
ASISTENCIALES.
C/ SAN PABLO, 1. 954 560 424/ 630 850 599.
AMEDARA, S.L.
C/ PADRE TARN, S/ N. 954 915 909/ 655 988 535.
ASISTENCIA CUIDADO
MULTISERVICIOS D.M.
AV. ALVAR NEZ, 3, 1
IZQ.
954 336 686.
ATENCIN A DOMICILIO
ALJ ARAFE.
C/ REAL, 109, 1 PLANTA
(CASTILLEJ A DE LA
CUESTA).
954 162 324/ 605 273 010.
ATENCIN SOCIAL AL-
ANDALUS.
ESPARTINAS, 4 LOCAL. 954 001 495.
CEANEN ASISTENCIA. J UAN MANUEL RODRGUEZ
CORREA, 11, LOCAL IZD.
954 355 254/ 954 357 956.
CLAROS SERVICIOS SOCIO
SANITARIOS.
C/ ADOLFO RODRGUEZ
J URADO, 16, 3.
902 500 386.
CUIDADOS ASISTENCIALES
C Y C, S.L.
C/ ANTONIO BUERO
VALLEJ O, LOCAL 1.
954 379 990/ 646 603 566.
CUIDADOS Y ASISTENCIA,
S.L.
RECAREDO, 12, 3 A. 954 987 191/ 689 633 322.
DINTEL ASISTENCIAL, S.L.
J OS LAGUILLO, 25, BAJ O,
LOCAL 3.
954 412 165.
EDADES. RECTOR CANDIL, 3,
PORTAL 8, 2 A.
954 424 710.
EL MANANTIAL
ASISTENCIA A DOMICILIO.
AVD. PALOMARES, 6, BAJ O
A ( SAN J UAN DE
AZNALFARACHE).
955 761 681/ 678 260 521.
ENFOQUE ASISTENCIA A
DOMICILIO.
IMAGEN, 6 3 A2. 954 226 948.
GUADALQUIVIR
ASISTENCIA.
AVD. J OS MARA
MARTNEZ SNCHEZ
ARJ ONA, 19.
954 342 094/ 954 347 024/
627 467 800.
IMPULSALUD. SERVICIO
ASISTENCIA SANITARIA.
C/ ALMIRANTE LOBO, 2, 4
IZQ.
954 503 895.
MEPALSE, S.A.
C/ ASUNCIN, 80. 954 270 165.
QUAVITAE
TELEASISTENCIA.
AV. SAN FRANCISCO
J AVIER, 22. EDIF.
CATALANA OCCIDENTE, 4
PLANTA.
902 456 585.
TREVI SERVICIOS. C/ CASTILLA 86, LOCAL 2. 954 342 856.
.
______________________________________________________________________
438
ACTIVIDAD: ARTESANA/ CERMICA
EMPRESA
DIRECCIN
TELFONO
AGUAMANIL. ANTILLANO CAMPOS, 5. 954 337 675.
ALCARIA CERMICA
SOCIEDAD COOPERATIVA
ANDALUZA.
POZO DEL PRADO, NAVE,
2 ( LA PUEBLA DEL RO).
955 771 438.
ALFARES. LUIS MONTOTO, 4. 954 535 864.
ARMONITER, S.L.L.
POL. IND. POLIVISO, C/
HERREROS ( EL VISO DEL
ALCOR- SEVILLA).
955 742 178.
AZULEJ OS SANTA ISABEL. ALFARERA, 12. (SEVILLA). 954 344 608/ 954 333 618.
BARROS DE SEVILLA. FRAY DIEGO DE CDIZ,
15 B. (SEVILLA).
954 909 584.
CAMPOS HINESTROSA
ANTONIO.
C/ ALFARERA, 22
(SEVILLA).
954 343 304.
CEARCO, S.L. POL. IND. GUADALQUIVIR.
ARTESANA, 8 (GELVES).
955 762 827.
CERMICA ANTONIO
SANTOS.
POL. STORE-C/ B, NAVE 4.
(SEVILLA).
954 357 698.
CERMICA ARTSTICA
CAMPOS.
CTRA. A-472, KM 0,700
(COCA DE LA PIERA-
CAMAS).
954 390 502
CERMICA ARTSTICA
MIGUEL GONZLEZ.
URB. VILLANUEVA DEL
PTAMO, a- 14. (SEVILLA).
954 680 521.
CERMICA ARTSTICA
SEVILLANA A. GONZLEZ,
S.L.
C/ SAN J ORGE, 17
(SEVILLA). FBRICA: POL.
IND. STA. ISABEL II FASE,
NAVES 13-14 ( EL VISO
DEL ALCOR).
955 945 955.
CERMICA CRCAMO.
C/ ROSITA, 6. ( ALCAL DE
GUADAIRA- SEVILLA).
955 685 136.
CERMICA GARCA ORTIZ.
C/ ALFARERA, 20
(SEVILLA).
954 333 599.
CERMICA MALPESA, S.A. C/ ARJ ONA, 12. SEVILLA. 954 226 420.
CERMICA MONTALVN.
C/ ALFARERA, 23
(SEVILLA).
954 333 254/ 954 336 513.
CERMICA SAN BLAS.
C/ DOMNGUEZ DE LA
HAZA, 18, BAJ O LOCAL (
CARMONA).
954 144 049.
CERMICA SANTA ANA. SAN J ORGE, 31 ( SEVILLA). 954 333 990.
CERMICA TERRA, S.C.A. C/ ALFARERA, 45.
SEVILLA.
954 344 370.
CERMICAS APARICI, S.A. POL. IND. EL PINO,
PARCELA 21. SEVILLA.
954 259 672.
CERMICAS GAYA, S.A.
POL. IND. EL PINO, 57.
SEVILLA.
954 255 551.
.
______________________________________________________________________
439
ESMALTE Y BARRO.
POL. IND. EL MANCHN.
C/ TARIFA, 46 (TOMARES).
954 155 228.
GARCA CHAPARRO.
C/ RELATOR, 19.SEVILLA. 954 370 302/ 954 385 155.
GARCA COLN PASCUALA.
C/ CONDE DE BUSTILLO,
8. SEVILLA.
954 335 790.
HISPALCERMICA, S.L.
POL. IND. CHAPARRILLA,
42. SEVILLA.
954 401 333/ 954 401 417.
LERGO MARTN M ISABEL. C/ SANTA ANA, 24.
SEVILLA.
954 331 503.
MENSAQUE RGUEZ. Y CIA.
S.A.
AV. EXTREMADURA, 1 (
SANTIPONCE).
955 999 660.
PORCELANATTO, S.A.
AVD. PRENSA, 10.
SEVILLA.
954 527 199.
RODRGUEZ DAZ, S.L. C/ SAN J ORGE, 31.
SEVILLA.
954 333 990.
RODRGUEZ FERNNDEZ
CRISTBAL.
C/ GUILAS, 25. SEVILLA. 954 211 626.
RUIZ GIL, S.L
CRISTO DE LA SED, 25. 954 331 390/ 954 570 820.
.
______________________________________________________________________
440
ACTIVIDAD: LAVANDERA INDUSTRIAL
EMPRESA
DIRECCIN
TELFONO
A & P LAVANDERA. 954 650 905/ 606 382 004.
AARAU.
POL. IND. EL PINO,
PARCELA 1, NAVE 21.
954 525 595/ 610 086 137.
AIDA.
AV. CIENCIA, 67 ACCESO A. 954 440 023.
AQUA-SEC.
POLGONO FUENTE DEL
REY, NAVE 5. CTRA. ISLA
MENOR ( DOS HERMANAS).
CENTRO COMERCIAL
CERRO COLARTES
(BORMUJ OS).
954 691 637/ 696 681 639.
CENTRO DE LIMPIEZA
GONZLEZ.
C/ FERIA, 84.
PL. SAN LORENZO, 12.
RICO CEJ UDO, 1.
954 903 426.
954 904 747.
954 571 606.
LA SEGUNDA VERA. ACEITUNO, 6.
MENNDEZ PELAYO, 11.
954 534 495.
954 541148.
LAVANDERA
TINTORERA OLIMPIA.
AVD. CIUDAD J ARDN, S/N -
EDIF. OLIMPIA, LOCAL 6.
C/ VIRGEN DEL GUILA, 2,
LOCAL 1.
954 632 469.
954 283 869.
LAVANDERIA
TINTORERA SONIA-ZEUS.
FELIPE II, 24.
URBIN, 2.
CARDENAL BUENO
MONREAL S/ N.
954 233 312.
954 920 264.
954 628 401.
LAVANDERA MACARENA
ROSA M MONTERO.
SAN J UAN DE RIBERA, 4. 954 386 450.
LAVANDERA NUEVA
ROMA.
MANUEL GARCA BABIO, 8
(CASTILLEJ A DE LA
CUESTA).
954 160 106.
LAVANDERA-TINTORERA
ROMA.
C/ VIRGEN DE FRICA, 22.
C/ CASTELAR, 2.
954 450 416.
954 210 535.
LIMPIEZA EN SECO ELENA. C/ VIRGEN DEL VALLE, 62. 954 277 521/ 954 275 852/
954 278 538.
PRESS TO. C/ FUENTEOVEJ UNA, 8.
VIRGEN DE LUJ N, 12.
954 415 611.
954 457 828.
ROPA LIMPIA ORIPPO, S.L.
VIRGEN DE LA
ENCARNACIN, 28 (DOS
HERMANAS).
955 668 585.
TINTORERA
EVANGELISTA.
EVANGELISTA, 26. 954 344 233/ 954 086 615.
TINTORERA- LAVANDERA
BARRAGN.
AVD. ANDALUCA, 64
(CANTILLANA).
955 731 382.
.
______________________________________________________________________
441
TINTORERA SEVILLA.
VELOZ.
SANTAS PATRONAS, 31. 954 215 396.
TINTORERA URQUIZA.
HUERTA TRES CANCELAS,
BL 3.
CAADUL, 20 (STA.
AURELIA).
954 631 262.
954 256 426.
TINTORERA VERA. ARJ ONA, 2. 954 216 283.
TINTORERA VIT-SEC.
AV. REPBLICA
ARGENTINA, 39.
954 283 703.
TINTORERAS RPIDAS
PERFECTLY.
J OS LAGUILLO, 24. 954 412 834.
UNIPRE. EVANGELISTA, 46. 954 001 096.
.
______________________________________________________________________
442
ACTIVIDAD: LIBRERA-PAPELERA
EMPRESA
DIRECCIN TELFONO
AL-ANDALUS. PARQUE IND. P.I.S.A. C/
MANUFACTURA, 3.
(MAIRENA DEL
ALJ ARAFE- SEVILLA).
954 186 547.
ARCHIBLOC PAPELERA.
AV. KANSAS CITY, 32.
EDIF. ANIVERSARIO,
LOCAL 1.
954 981 093.
ATRIL 96, S.L.. BARRAU, 4. 954 925 383.
CASA DEL LIBRO. C/ VELZQUEZ, 8. 954 502 950.
CFIRO LIBRERA.
C/ VIRGEN BUENOS
LIBROS, 1.
954 215 883.
COPY REX, S.L. LEN XIII, 40. 954 357 496.
COPYFLASH, S.L. AMADOR DE LOS ROS,
40.
954 533 173.
ESPERANZA MELERO. MUOZ SECA, 28. 954 584 455.
FBULA. MARA AUXILIADORA, 43. 954 413 396.
GMINIS.
PZA. DE ALFONSO DE
COSSIO 1, L-8.
954 426 829.
INTERBOOK LIBRERA.
LUIS MONTOTO, 65,
LOCAL 1.
954 583 252.
LIBRERA AL-ANDALUS. ROLDANA, 1. 954 226 003.
LIBRERA AMARANTA..
PEREZ GALDS, 24. 954 222 790.
LIBRERA BETA.
C/ ASUNCIN, 31.
PZA. GAVIDIA, 7.
AVDA. CONSTITUCIN,
27.
REP. ARGENTINA, 15.
AVDA. CONSTITUCIN, 9.
HERNANDO DEL
PULGAR, 2.
954 271 753.
954 906 557.
954 562 817.
954 275 924.
954 562 817.
954 571 927.
LIBRERA DAZ DE SANTOS. PL. RUIZ DE ALDA, 11. 954 542 661.
LIBRERA KRONOS. MENNDEZ PELAYO, 36. 954 542 029.
LIBRERA MAYMEN. C/ RECAREDO, 39. 954 421 306.
LIBRERA PAPELERA FALLA. MAESTRO FALLA, 24. 954 932 774.
LIBRERA PAPELERA
LECTOR.
CENTRO COMERCIAL
SANTA CLARA (F.
MARCO, S/ N).
954 259 466.
LIBRERA PETRUS. J ERIC, LOCAL 37. 954 670 876.
LIBRERA TAGORE. AV. CIUDAD DE CHIVA,
28.
954 518 995.
LIBRERA VRTICE. C/ SAN FERNANDO, 33-
35.
954 211 654.
PAPELERA ABRIL. ABRIL, 4. 954 360 197.
PAPELERA LIBRERA SUR.
BARRIADA DE LA OLIVA,
BLOQUE 7.
954 617 970.
.
______________________________________________________________________
443
ACTIVIDAD: REALIZACIN DE OBRAS
EMPRESA
DIRECCIN TELFONO
ALARIFE. AV. LA PALMERA, 54, BAJ O. 954 239 026.
ALBAILERA BENTEZ. 954 744 147.
ALBAILERA CRESPO. MONTEQUINTO (SEVILLA). 954 121 533.
ALFALFA, S.L. PLAZA DE LA ALFALFA, 7. 954 224 273.
ANDALUZA DE REFORMAS
DEL HOGAR, S.L.
PL. PINTOR AMALIO
GARCA, 7.
954 922 829.
BELLIGOR, S.L. MAGALLANES, 4. 954 340 614.
CEYLA
CONSTRUCCIONES, S.L.
C/ MIGUEL DE
CERVANTES, 42 (GERENA-
SEVILLA).
629 016 419/ 639 165 380.
CODOCAN. C/ INDULGENCIA, 1 BAJ O. 954 257 870.
CONSEINSE, S.L. C/ LUZ ARRIERO, 7, LOCAL
IZD.
954 338 892.
CONSTRUCCIONES Y
DECORACIN MANUEL
GARCA, S.L.
C/ CASTILLA, 23- 25. 954 338 792/ 954 340 338.
DOBLE ARCO, S.L. C/ ESTRELLA PROCIN. 954 960 024.
EDIFICACIONES Y
REFORMAS.
AV. J OSELITO EL GALLO,
165 (DOS HERMANAS-
SEVILLA).
955 666 552/ 696 477 114.
F.G.E. CONSTRUCCIONES. C/ MARGARITA, 8
(TOMARES- SEVILLA).
954 155 171.
FROBAYCO. BDA. GARCA LORCA, 12. 955 789 805.
GABINETE TCNICO DE
ANDALUCA, S.L.
C/ ZARAGOZA, 9- BAJ O. 954 215 212/ 954 213 221.
J OS GIRALDEZ RINCN. AMOR, 40. 954 517 003/ 616 791 929.
LOFER ALBAILERA. VIRGEN DEL PILAR, 11
(DOS HERMANAS-
SEVILLA).
954 727 708.
MARGON 2000, S.L. PZA. MAJ UELO, 11, LOCAL
(GINES- SEVILLA).
954 715 573.
OBRAS Y
CONSTRUCCIONES
NUEVO SIGLO, S.L.
ROTONDA PALACIO DE
CONGRESOS- EDIF.
APARTACLUB MOD. 258.
954 670 789.
REFORMAS DEL HOGAR
FRANCISCO CRESPO.
954 920 486.
RESTAURACIONES
HERMANOS DOMNGUEZ.
J OS MARA DEL REY, 21
(MAIRENA DEL ALCOR-
SEVILLA).
955 746 936/ 955 943 089.
REVESCOAN. C/ RAMN DE LA CRUZ, 2. 954 641 376.
SIPE, S.L. POLGONO LA ESTRELLA,
NAVE E-18 (CORIA DEL
RO- SEVILLA).
955 609 210/ 653 868 981.
.
______________________________________________________________________
444
ACTIVIDAD: RECICLAJE DE PAPEL Y CARTN
EMPRESA
DIRECCIN TELFONO
ABORGASE, S.A..
AVD. INNOVACIN, EDIF..
CONVENCIN, MOD. 110.
954 259 851.
ALTERNATIVA
ECOLGICA..
POL. IND. CALONGE, C/
BROMO 8.
C/ ANTONIO CABRAL
BEJ ARANO, 32.
954 350 202.
954 943 608.
ECOALCORES.
NUESTRA SEORA DEL
GUILA, 58, MDULOS 9 Y
10 (ALCAL DE GUADAIRA).
955 698 968.
MARTNEZ CANO
ANDALUCA, S.A.
POL. IND. LA RED, C/ LA
RED 11. (ALCAL DE
GUADAIRA).
955 631 546.
RECUPERACIN
ANDALUZA DE PAPEL, S.L.
POL. IND. FRIDEX, C/ A,
PARCELA 53. ( ALCAL DE
GUADAIRA).
955 630 513.
REGUESA, S.L. POL. IND. EL PINO, S/ N. 954 674 498.
ACTIVIDAD: REPARACIN Y VENTA DE EQUIPOS INFORMTICOS
EMPRESA
DIRECCIN TELFONO
AONIA. C/ IMAGEN, 3, 1 A. 954 564 239.
BM INFORMTICA CENTRO
DE ESTUDIO, S L.
. PARQUE INDUSTRIAL
NUEVO CALONGE, CALLE
E, NAVE 36.
954 361 372.
DIGISERVI, S.A.L. AV. KANSAS CITY, 40. 954 251 100.
FLORES GUTIERREZ,
DOLORES (EDO RAM
INFORMTICA).
LEN XIII, 60, BAJ O. 954 350 875.
GBL SISTEMAS.
CUEVA DE LA MENGA, 1,
BLOQUE 9, LOCAL 18.
954 254 510.
GIANOTTI TOSI,
GUILLERMO (CHIP
CENTER INFORMTICA).
LUIS MONTOTO, 88. 954 584 906.
INFORMTICA DMA
ELECTRNICA.
C/ J UAN DE PINEDA, 112
LOCAL.
954 347 061.
INFORMTICA GARRIDO-
BENACAZN.
EL CARPIO 13. 955 705 034.
ISIS ENGINNERING, S.A.
CARRETERA MADRID KM,
4600.
954 251 117.
MPG INFORMTICA
SEVILLA, S.L.
C/ 28 DE FEBRERO, S/ N.
CASTILLEJ A DE LA
CUESTA (SEVILLA).
954 164 392.
SERVICIOS STI
INFORMTICOS.
C/ PADRE DAMIN, 5. 954 280 829/ 954 270 106.
.
______________________________________________________________________
445
SISTEMAS ABIERTOS
APROK, S.L.
POL. IND. EL CAMO. C/
CARRETERA BTICA, 151.
SAN J OS DE LA
RINCONADA (SEVILLA).
955 792 311.
SUR COMPONENTS, S.L. CALATRAVA, 12. 954 906 979.
SURICOM RADIO, S.L. AV. AERONUTICA, 14, 1
C.
TAQUION, S.C.A.
-
AV. RAMN Y CAJ AL, S/ N. 954 932 388.
TECNI ASISTENCIA. C/ LUIS MONTOTO, 105. 954 580 031/ 954 580 797.
.
______________________________________________________________________
446
ACTIVIDAD: SERVICIOS DE LIMPIEZA
EMPRESA
DIRECCIN TELFONO
AGENCIA DE LIMPIEZA MC
ANDALUCA.
PRTICO DEL ALJ ARAFE,
1-2 D.
955 980 601.
AGENCIA DIVEL, S.L.
C/ J ESS DEL GRAN
PODER, 5, 2 K.
954 389 311.
ARCO MACARENA. C/ AGRICULTORES, 7, 1 C. 954 955 991.
ARLIM SERVICIOS DE
LIMPIEZA, S.L.
AV. DE EL GRECO, 6- 3- 3. 954 573 636/ 954 093 702.
ARPA & LINDE. DIEGO PUERTA, LOCAL 8. 954 361 762.
AURI LIMPIEZAS, S.C. C/ ARROYO, 86, L-2. 954 959 115/ 954 944 401.
BRILLA SOL. CRISTO DE LA SED, 24. 954 925 543.
CLEANSA, S.L. AV. POETA M. BENTEZ
CARRASCO, 22- A.
954 298 000/ 01.
CONTRATA DE LIMPIEZA
ALGUADAIRA.
NUESTRA SEORA DEL
GUILA, 58, MDULO 8
(ALCAL DE GUADAIRA-
SEVILLA).
955 686 349.
DIEMA. C/ SANTANDER, 4 (CAMAS-
SEVILLA).
955 980 276.
DOBLE J OTA. C/ 8 DE MARZO 10-B
LOCAL- 4 IZD.
954 632 498.
GESLIMSA. POL. IND. NAVISA. C/ LOS
PALOS, 23.
954 934 454.
LIMANSA, S.L.U. LA SALLE, BLOQUE 9-
LOCAL C.
954 356 806/ 954 431 561.
LIMPIEZA COSTA. POL. STORE, CALLE E, 6-1. 954 432 000.
LIMPIEZA TORRESOL, S.C. SANTA LUCA, 15 LOCAL
BAJ O.
954 410 841/ 667 696 441.
LIMPIEZAS LDER.
C/ CIUDAD DE MONTILLA, 4
BAJ O IZQDA.
954 412 115/ 954 423 802.
LIMPIEZAS LORCA, S.L. AVIN CUATRO VIENTOS,
EDIF. GIRALDA, 4,BL.8, L-3.
954 237 071.
LIMPIEZAS TCNICAS
SEVILLANAS, S.L.
C/ PASAJ E DE BERNAL
VIDAL, 6, LOCAL.
954 336 622/ 954 336 740.
NETTOSOL. C/ CONCEJ AL FCO.
BALLESTEROS, 4. EDIF.
PRTICO OFICINAS,
PLANTA 5, MD. H (DETRS
DEL HOTEL OCCIDENTAL).
954 581 236/ 954 581 069.
NEW-LIMP, S.L.
POL. NAVISA, C/ LOS
PALOS 7.
954 924 743.
SERLIMAN. C/ MANUEL CASANA, 11. 954 660 050/ 632 511
SEVILLA LIMPIA, S.L.
AV. INNOVACIN- EDIF.
SIERRA ESTE, LOCAL 13.
954 250 625.
UNIN DE LIMPIEZAS DEL
SUR.
POL. IND. LA PALMERA. AV.
LA PALMERA, 46. (DOS
HERMANAS- SEVILLA).
954 692 255.
.
______________________________________________________________________
447
5.6.- La figura del tutor de insercin.
La insercin sociolaboral constituye un proceso de obtencin de
autonoma de los trabajadores, cuyo resultado final es la consecucin y
mantenimiento de un puesto de empleo.
En las empresas de insercin, este profesional es quien tiene como
principal objetivo conocer las demandas, dificultades, necesidades y obstculos
de los trabajadores, y se encarga de crear canales de comunicacin a la vez
que estimula la participacin e implicacin de los trabajadores para la
consolidacin y mejor funcionamiento de la empresa.
Es la persona que se encarga del acompaamiento y apoyo en todo el
proceso de incorporacin sociolaboral. Esto implica trabajar con todo lo
relacionado con el trabajo en s, las relaciones dentro de la empresa, la
bsqueda de empleo en el mercado normalizado, y el seguimiento coordinado
con los diferentes agentes implicados en el proceso teraputico de los
trabajadores.
Dado que la integracin requiere del conocimiento del entorno social y
econmico, de los aspectos personales, y del diseo de acciones educativas
que armonicen ambos planos, apostamos por el/ la pedagogo/ a o
psicopedagogo /a como agente de esta tarea, pues consideramos que el
expuesto, es uno de sus campos competenciales propios.
Sus funciones, tanto en proyectos para la insercin social como en
empresas para la insercin sociolaboral recogen una diversidad de actividades
que se pueden resumir en:
1. Formacin y docencia.
2. Conocimiento y relaciones con el entorno social.
3. Funcin tutorial.
4. Investigacin e innovacin.
Las funciones ms propiamente formativas se inician con el diseo de
las curriculas adaptadas a las necesidades formativas del personal para la
insercin, y al contexto socio econmico, se contina con la planificacin,
esto es la anticipacin de las actividades que se llevaran a cabo con los
alumnos en razn de lo previsto en las curriculas mencionadas.
Una vez planificada la actividad de enseanza (que se ha realizado en
equipo por monitores de enseanza profesional, profesores de EGB, y Tutor
de insercin) vendr la aplicacin, que consiste en la puesta en prctica con
todas las acciones correspondientes configuradoras del proceso de enseanza
aprendizaje: estrategias docentes, utilizacin de recursos, uso de estmulos
motivadores, dinamizacin del grupo, orientaciones metacognitivas, transmisin
de informaciones, etc.
.
______________________________________________________________________
448
Por ltimo y dentro de la planificacin y actuacin es necesario hacer la
evaluacin, mediante la cual podremos reconducir los procesos en funcin de
las dificultades detectadas.
El conocimiento y relaciones con el entorno, en este apartado
tendramos que diferenciar entre las relaciones propias e internas a la empresa
y las que se establecen con el medio al que sirve y sobre el que acta. El
medio del que provienen los sujetos en exclusin nos permite entender
aspectos de la historia personal de los mismos, pero no es a este medio al que
destinamos la formacin de los alumnos sino al marco social productivo, por lo
cual es necesario conocer su organizacin es decir, estructura, relaciones,
cultura organizativa, leyes y pautas de actuacin, etc. El/ la pedagogo/ a en
este apartado debe conocer ambos medios para organizar una verdadera labor
de intermediacin.
Funcin tutorial, permite atender a cada alumno personalmente
asesorando tanto en cuestiones referentes al conocimiento y a tareas de
aprendizaje, como en las cuestiones de tipo personal que constantemente se
presentan.
Investigacin e innovacin, en este apartado nuestra experiencia nos ha
encaminado a procesos de investigacin accin pues este sistema se adapta
a la dinamicidad de la vida social sobre la que actuamos y de la que nos
nutrimos para provocar procesos de integracin social. La innovacin es
consecuencia de la reflexin y conclusiones a las que llegamos tras cada
espiral reflexiva de los procesos de investigacin accin.
Por tanto, el tutor de insercin a travs del desarrollo de un conjunto de
acciones coordinadas y planificadas de formacin, orientacin, y gestin de la
insercin laboral, pretende facilitar la integracin social de los sujetos excluidos.
El problema que plantean las acciones e intervenciones contra la exclusin social
es que se basan en compensar el dficit socioeducativo al cual se atribuye la
dificultad de integracin o igualacin social, entendida sta (la integracin social)
como homogeneizacin cultural.
El patrn de las intervenciones suele ser siempre el mismo:
Enseanza tcnico profesional + prcticas en simulacin de empresa +
orientacin laboral tendente a la bsqueda de empleo.
A esto hay que aadir un factor determinante que es la percepcin de una
beca. sta se convierte en sucedneo de salario y la actividad de prcticas se
convierte en un fin en s misma, por lo que la enseanza como actividad
preparatoria para la realidad del mercado laboral se desvirta crendose una
situacin pareja a la escolar, de tal manera que se produce la misma paradoja
que se da entre el sistema escolar y la realidad social. Los participantes acuden a
prepararse para la vida y slo obtienen un conocimiento acadmico, ajeno a la
vida.
.
______________________________________________________________________
449
La empresa de insercin sin embargo, ofrece un escenario real donde las
acciones tienen pleno sentido, pero tambin tiene un lenguaje, unas normas,
unos criterios que a menudo no son compartidos o entendidos por los
participantes. Pensamos que este desencuentro que se manifiesta en el trabajo
diario a travs de pequeos conflictos o mal entendidos, se debe al haber
configurado los participantes su conciencia de realidad en un sistema cultural
distinto al que rige el mundo del trabajo.
Por tanto, ser necesario disear un sistema de acciones mediante el cual
posibilitar a los participantes una visin del mundo distinta. Esta tarea que
compete al orientador/ a se concreta en un plan personal para la insercin
sociolaboral.
El primer paso para establecer un itinerario individual de insercin es
realizar un anlisis de necesidades. El instrumento que utilizamos es la entrevista,
debido a que se basa en una relacin directa con la persona y nos permite
obtener informacin valiosa, por medio de la comunicacin bidireccional. Esta
prospeccin, se har en torno a cuatro reas: rea formativa, rea personal, rea
socioeconmica y familiar, y rea de orientacin vocacional y profesional. Y nos
permitir elaborar un diagnstico inicial, y un pronstico acerca de las
posibilidades de empleo en funcin de las variables analizadas.
El segundo paso, es seleccionar objetivos y establecer con el joven en
formacin-produccin el itinerario individualizado de insercin socio-laboral.
Este instrumento nos permite que cada alumno se implique en su proceso
de insercin, sepa en qu lugar se encuentra en su trayectoria hacia el empleo,
cules son sus debilidades y fortalezas, y a la vez tener un control de las
situaciones particulares de cada individuo, para facilitar los procesos de
orientacin, formacin o bsqueda de empleo segn el caso. (CARMONA, G.)
El siguiente paso es iniciar la enseanza de materias dirigidas al desarrollo
personal y conocimiento social.
Estos dos bloques se trabajarn por medio de mdulos temticos en
sesiones semanales de dos horas. La enseanza mediante mdulos temticos
nos permite aumentar el grado de comprensin y significatividad de los conceptos
a impartir.
Las unidades referentes al desarrollo personal estn enfocadas hacia la
mejora del pensamiento crtico, educacin en valores, educacin para la mejora
del auto concepto, y desarrollo de habilidades sociales.
El segundo bloque dirigido a la comprensin del sistema social va de lo
concreto e inmediato a lo abstracto, por lo que se trabajan conceptos de qu es
una empresa, trabajo, rendimiento, productividad, economa, etc.
Esta formacin es simultnea al trabajo productivo real durante el perodo
de permanencia en la empresa. La fase ltima es la gestin de la bsqueda de
empleo y contratacin en otra empresa, ya que la finalidad de esta empresa es
.
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450
facilitar una experiencia real de trabajo pero no la integracin indefinida en la
misma, pues esto restara oportunidades a otros posibles participantes.
La formacin en esta ltima fase incluye la enseanza de tcnicas de
bsqueda de empleo junto con la elaboracin de una agenda de visitas a
empresas y la presentacin de auto candidatura en las mismas.
El sistema de intervencin orientadora se cierra con la tutora
individualizada (consulta) y la evaluacin del propio participante, los tcnicos y
directivos de la empresa, y el orientador/ a.
Las funciones del tutor/ a en la empresa de insercin sociolaboral se
pueden sintetizar en:
ACCIONES DEL TUTOR EN LA EMPRESA DE INSERCIN.
SUJ ETOS.
Ex reclusos, presos en rgimen abierto, toxicmanos, personas pertenecientes
a minoras tnicas, en definitiva todos aquellos sujetos que sufren exclusin social
o estn en riesgo.
OBTENCIN DE INFORMACIN. - Anlisis de necesidades: entrevista,
observacin en el puesto de trabajo.
INSTRUMENTOS. - Expediente del alumno en formacin-
produccin.
- Entrevista inicial
- Entrevista de seguimiento
- Cuaderno de seguimiento del tutor en
el lugar de trabajo.
- Informes de seguimiento.
- Itinerarios de insercin.
FORMACIN. - Cvica.
- Profesional.
ACCIONES. - Motivacin.
- Resolucin de conflictos.
- Atencin individualizada.
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Con nuestro agradecimiento a los/ as
orientadores/ as y formadores/ as, que
con su prctica mejoran cada da la
profesin, y hacen algo ms justa nuestra
sociedad.