Administracin de Proyectos 1

Instalar las 4DX en su organizacin

LAS MEJORES PRACTICAS DE LOS
MEJORES
Presentaremos cuatro lideres que son un
ejemplo excepcional de habilidades y
experiencia y que han utilizado las 4DX para
alcanzar los resultados extraordinarios,
muchas veces a gran escala.
Alecc Covington y Nash Finch
Alecc convigton es presidente y director
ejecutivo de Nash Finch, la segunda cadena
mas grande de distribucin de alimentos al
mayoreo en Estados Unidos dentro de la bolsa
de valores en terminos de ingresos.

Las ventas anuales generan cerca de 5 mil
millones de dolares
Puntos clave que aporta Alecc de las
4DX
Los empleados estn dispuestos hacerlo hoy y
no maana.
Una crisis es un catalizador de cambio.

Descubrimos que existe una forma organizada
de remplazar la sensasin de urgencia
generada durante una crisis: enfocarse solo en
lo ms importante y moverlo hacia adelante.
Las 4DX se han convertido en parte de cmo
manejamos nuestro negocio.
Celebrar los xitos
Como lder no puedo hacer todo solo.
Los altos ejecutivos no necesitan
agredecimiento, son ellos los que deberan
agradecer los a los lderes y a todos los
equipos que se encuentran en la organizacin.
Las 4DX de la Ejecucin permiten identificar,
promover, proteger y mantener a las personas
que logran alcanzar sus metas, pero tambin
sirven para encontrar a las que no lo hacen.
Dave Grissen y Marriot International,
Inc.
Dave Grissen, presidente de Marriot
International en el continente americano.
Marriot es una de las mayores empresas de
hospedaje, cuenta con casi 3 700 propiedades
alrededor del mundo y cerca de 129 000
empleados.
Se estableci hace 85 aos
En el hotel mas grande de la compaa,
Marriot Marquis de la ciudad de Nueva York
se obtuvieron resultados fabulosos
Obtuvieron los resultados mas altos en
ingresos y ganancias.
Alcanzar la meta crucialmente importante MCI

Lecciones importantes
Disee la implementacin de acuerdo con su
propio ambiente.
Debe estar consciente que es mas difcil
implementar las 4DX en una organizacin que
ya es exitosa.
Contar con un lder general que se dedique a
la rendicin de cuentas por parte de todas las
cabezas del equipo
Asegurarse que tiene la infraestructura para
sustentar las implementacin.
Es recordar que implementar las 4DX
aumentar el nivel de compromiso del equipo
Leann Talbot y Comcast
Leann Talbot es vicepresidenta senior de la
Freedom Region de comcast en su anterior
cargo era la responsable del marketing, ventas
y operaciones en el centro y norte de illinois
Las 4DX son como los cimientos de una casa;
pero nunca olvido que es una casa imposible
de construir sin personas talentosas, entrega
datos slidos, apoyo de los niveles superiores,
lderes fuertes y sin aquel campen de dirigir
la operacin entera.
CASOS DE XITO

LAS 4 DISCIPLINAS DE LA EJECUCIN EN
LATINOAMRICA
TIGO GUATEMALA, SERVICIO DIFERENCIADO CON DIVERSIDAD E
INNOVACIN
Debido al crecimiento exponencial del mercado de
telecomunicaciones entre 2004 y 2008 el entorno
competitivo en la industria se volvi sumamente
complejo.

Un consumidor cada vez mas exigente y sus nuevas
necesidades se hizo indispensable para aprovechar la
coyuntura en la que se encorno Tigo Guatemala de
transformar su oferta en productos y servicio que
incluyeran diversidad e innovacin como una ventaja
competitiva.
Ante estos nuevos retos en 2010 se llevo a cabo
una restructuracin organizacional enfocada a
crear y desarrollar las unidades especializadas
que permitieran ofrecer a los clientes diferentes
soluciones para cubrir sus necesidades.

Con esta nueva estructura venan retos
importantes como: la definicin de una forma
inteligente y eficaz de comunicacin y ubicacin
de sinergias entre las unidades de negocio y las
de servicio.
En 2011 se implementaron las 4 disciplinas, y as la
estrategia cobro vida y se ejecuto con xito,
impulsando el cambio, buscando la simplicidad y la
redicin de cuentas.

Dicha metodologa (las 4 disciplinas de la ejecucin)
ha hecho evolucionar la forma de manejar el negocio.

Se ha creado una cultura organizacional enfocada en
lo crucialmente importante de forma congruente con
indicadores y objetivos medibles.

Durante el primer ao de implementacin lograron que el
98 % de los equipos tuviera la certificacin bronce, y el
segundo ao que el 95 % lograra la certificacin plata
siempre en un ambiente de celebracin constante.

Uno de los logros mas importantes fue cambiar los
comportamientos, enfocndolos en generar una conciencia
de utilizar los recursos mas eficientemente, lo que ha
permitido alcanzar significativos ahorros que se ven
reflejados en una mejor posicin financiera.

Los resultados obtenidos en la organizacin los
llevan a la conclusin de que la metodologa de las
4 disciplinas de la ejecucin es eficiente y efectiva
para orientar y asegurar el cierre de la brecha entre
la estrategia y la ejecucin.
Aunque las cuatro Disciplinas son Fciles de entender, al
fin y al cabo siguen siendo discipinas.

Se realiz un sistema para implementar las 4 Disciplinas
y ver si los Lderes y los equipos haban tenido xito

Las 4 disciplinas deben implementarse como un
proceso, no como un nico acontecimiento

Las 4 disciplinas deben implementarse en equipos
completos

El lider debe encargarse de implementar las 4
disciplinas
Existen varias explicaciones de porqu este cambio
marc una diferencia tan sustancial de los resultados.

Cuando aprendemos cosas para despues ensearlas,
en verdad nos esforzamos.

Si tenemos que ensear algo, de inmediato nos
volvemos partidiarios de ello.

Si usted aboga por implementar las 4 Disciplinas,
asume la responsabilidad de cumplirlas.

Cuando se introduce las 4 Disciplinas genera un nivel
de respuesta diferente al equipo por la credibilidad que
otorga
Siempre que se describe este mtodo, los lderes
entienden los beneficios al instante, sin embargo, algunos
se sienten insguros de su propia habilidad para comunicar
e implementar de manera efectiva todos los cambios.



Un lanzamiento xitoso requiere preparacin, pero se han
visto miles de lderes, de todos los niveles de experiencia
y habilidades, dirigir lanzamientos con excelencia.
Proceso de instalacin de las 4DX

Los 6 pasos conducen a grandes resultados, adems
alcanzan las metas mas importantes para su organizacin
de manera constante.

Paso 1: aclare la MCI general
Se dirige a mltiples equipos, este paso es para determinar
la meta crucialmente importante general.

Paso 2: Disee las MCI de equipos y las medidas de
prediccin.
Se les ensea a los lderes a aprender conceptos de las
4DX a profundidad, se ven videos de casos de la vida real .
Paso 3: Certificacin de lderes

En este paso crtico, que suele tomar un da completo, los
lderes aprenden como lanzar las 4DX con sus equipos.

Diseo del tablero de resultados

Tcnicas para dirigir sesiones de MCI

Preparacin de la reunin de lanzamiento

Se debe de tener un conocimiento profundo por parte de
los lderes para impartirlos a los equipos, se puede
practicar con utilizando videos, manuales y diapositivas
Paso 4 Lanzamiento de equipo

Los lderes deben programar y dirigir una reunin de
lanzamiento.


Esta sesin del equipo debe de plantear el diseo del
tablero y asignar responsabilidades para construirlo.


La reunin concluye con un simulacro de sesin de MCI
aqui se discuten las reglas bsicas que entrarn en vigor
cuando empiecen a perseguir su MCI
Paso 5: Ejecucin supervisada

Proceso semanal para hacer avanzar las medidas
y as alcanzar la MCI, esto requiere disciplina y
rendicin de cuentas

Despus de cada jugada, el equipo sabra qu esta
ganando

Los lderes necesitan un Coach , para que les
ayuden a afrontar ciertas conductas y retos
inesperados.

Paso 6: Cumbre trimestral

La cumbre es una reunin en que los lderes presentan
sus avances y resultados frente a los lderes ejecutivos y el
resto de los colegas.

Por lo general, un trimestre es un periodo suficiente para
ver resultados.

Muchos conocern por primera vez a altos ejecutivos,
Tambin tendrn la oportunidad de exponer cmo sus
ideas han contribuido a las metas de la empresa y ser
reconocidos por ellas.

Cuando Sonny Perdue gobernador de Georgia, asisti a una
cumbre de cinco agencias de estado observo las
exposiciones de MCI de equipo. Haba una enorme energa
en el aire, no solo por la presencia del gobernador, sino
porque los lderes podan ver que haban marcado la
diferenca.


Perdue dio el siguiente mensaje de Clausura
Cuando deje este puesto, no quiero estatuas ni
edificaciones con m nombre. Quiero que los empleados de
este estado sean mi legado
El trascendente papel de un coach interno

Capacidad de respuesta

Independencia

Continuidad


Un coach debe tener dos cualidades muy importantes :
inters y disponibilidad

Se puede invertir suficiente tiempo, pero si no se cuenta
con el inters , se ira el proyecto al fracaso.