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TALLER No. 1
ACTIVIDADES:
1. Compare diferentes modelos de encuesta, para lo cual consulte mínimo tres ejemplos de
encuesta, además de los que encontrará al final.
3. Elabore, diseñe una encuesta con un número no superior a 14 preguntas, en donde pueda
obtener la información requerida para su proyecto. (Recuerde fundamentar el objetivo de
cada pregunta)
4. Con base en la segmentación de mercado que tiene, aplique una prueba previa a 24, de
los clientes potenciales.
5. Con base en el resultado de las encuestas aplicadas, prepare un informe para presentar
en la próxima sesión.
(Adjunte los modelos de encuestas adicionales consultados)
b) De observación: consiste en tomar nota de hechos que suceden ante los ojos de un
observador.
Este método tiene gran utilidad en los estudios de hábitos de compra, canales de distribución,
efectos publicitarios, entre otros, porque mide el comportamiento externo de los individuos
(acciones y reacciones físicas) dejando al psicólogo la interpretación motivacional profunda de
los comportamientos.
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
Esta investigación es muy compleja, difícil pero necesaria. Para hacerla se utilizan diferentes
métodos:
a) Planeación de la Investigación: Es la etapa más importante, pues ante todo debe fijarse
claramente los Objetivos de la investigación, definiendo qué se quiere saber y cuáles cosas
deben resolverse. En segundo lugar, debe reunirse toda la información relacionada con la
empresa, constituida por otros estudios relacionados con la idea empresarial, datos sobre la
población, edad, sexo, ingresos, Información Secundaria que se encuentra en libros o
estudios del DANE, DPN, SENA, UNIVERSIDADES, etc.
En tercer lugar, se debe definir el tamaño de la Población que se investigará y si ésta es muy
grande, entonces determinar el tamaño de la Muestra que es una parte representativa que
cumple con todas las especificaciones de la población. Finalmente, se diseña la Encuesta
que debe contener una serie de preguntas claras, relacionadas con los objetivos y fáciles de
responder.
Empresa: _____________________________________________________
Dirección:_____________________________________________________
Teléfono:______________________________________________________
E-mail:________________________________________________________
6. Tienen un mecanismo que permita vigilar o controlar que sus afiliados prosean
las competencias suficientes para desarrollar las actividades por las que han
sido contratados
Si _____ No _____
NOMBRE__________________________________________________________
ENCUESTA
Fecha :________________
Municipio:________________Departamento:________________________
Vereda:___________________Dirección:___________________________