<Empresa XYZ>

CARACTERIZACIN DE PROCESOS

Nombre
Seleccionar y contratar personal
Responsable Juan Prez
Jefe de personal
Objetivos Seleccionar personal idneo para cada puesto de trabajo.
Contratar al personal de acuerdo a los requerimientos de la
organizacin.
Alcance
Toda la
organizacin
Requisitos
normativos
ISO 9001:2000
Requisito
aplicable
Seccin 6

DESCRIPCIN DEL PROCESO
Procesos que
entran /
Proveedor
Entradas crticas
(Identificacin de
requisitos)
Actividades
realizadas
Medidas de
control
Salidas crticas
(Identificacin de
requisitos)
Procesos que
reciben /
Clientes
Jefe de rea
usuaria
Requerimiento Contratar
personal
Requisitos de
contratacin
cumplidos
Contrato de
personal
seleccionado
Administrar
planillas
Postulante Currculum Vitae Evaluacin de
postulantes
Competencias
requeridas cubiertas
Terna
seleccionada
Jefe de rea
solicitante

IDENTIFICACIN DE RECURSOS CRTICOS PARA LA EJECUCIN Y CONTROL DEL PROCESO
Competencias Documentos Infraestructura Ambiente de trabajo
Relaciones laborales
Gestin de recursos
humanos
Evaluacin de
competencias
Normativas del ministerio de trabajo.
Sala de evaluacin.
Programas de
evaluacin
computarizado.
Telfono.
Ambiente agradable para
entrevistar a los
postulantes.
Ambiente tranquilo libre
de ruidos para facilitar las
evaluaciones.
Manual de organizacin y funciones.



EVIDENCIAS E INDICADORES DEL PROCESO
Registros que se mantienen Indicadores que se evalan
Registro de requerimientos de contratacin
Registro de postulantes

Contratos Vs. Requerimientos.
Postulantes no aceptados por rea usuaria Vs.
Postulantes seleccionados.

Elaborado por: Roberto Sifuentes Revisado por: Marcial Rodrguez