la empresa. La organizacin empresarial. Los organigramas. Los principios y los tipos de organiza- cin empresarial. Los departamentos y las reas funcio- nales tipo. Las funciones del personal en la orga- nizacin. Y estudiaremos: La empresa y su entorno Distinguir las comunicaciones internas y externas y los fujos de informacin dentro de la empresa. Identifcar los conceptos de imagen y cultura de la empresa. Diferenciar los distintos tipos de organizaciones empresariales y sus caractersticas ms importantes. Reconocer cmo se organizan una empresa y sus distintos departamentos. En esta unidad aprenderemos a: La empresa y su entorno 01 8 1.1. Empresa y empresario A. Empresario El empresario es la persona que est al frente y es la responsable o asume el riesgo en una empresa o comercio. Segn su entidad podemos distinguir entre empresario individual y empresario social. El empresario individual o autnomo est al frente de su propio comercio o empresa. Es la persona fsica, con DNI o NIF, que con capacidad legal ejerce una actividad mercan- til de forma habitual y en nombre propio, por s mismo o mediante representantes. El empresario social est al frente de una sociedad mercantil o cooperativa. Nace cuando dos o ms personas fsicas o jurdicas se unen y constituyen una sociedad con personalidad y patrimonio propios. En los dos casos el empresario es la persona, propietaria o no, que organiza, dirige, innova y lleva a la empresa hacia el logro de sus objetivos. En los ltimos tiempos ha surgido una fgura llamada empresario ecolgico o verde, interesado por el medio am- biente y por una menor contaminacin de nuestro planeta. Este tipo de empresario diri- ge organizaciones dedicadas principalmente a la venta de productos agropecuarios. B. Concepto de empresa El Cdigo de Comercio defne a la empresa en su artculo 116 de la siguiente forma: El contrato de Compaa, por el cual dos o ms personas se obligan a poner en fondo comn bienes, industria o alguna de estas cosas, para obtener lucro. Ser mercantil, cualquiera que fuese su clase, siempre que se haya constituido con arreglo a las dispo- siciones de este Cdigo. En su prrafo segundo contina: Una vez constituida la Compaa mercantil, tendr personalidad jurdica en todos sus actos y contratos. Una segunda acepcin del concepto de empresa, dentro de una visin global de la misma, es la siguiente: unidad econmica de produccin cuya fnalidad es crear o aumentar la utilidad de los bienes o cosas, para poder satisfacer las necesidades hu- manas o sociales. El Cdigo de Comercio es un conjunto de normas de derecho mercantil que regulan las rela- ciones mercantiles. Los cdigos de comercio se comenzaron a elaborar durante la Ilustracin y se basaron en el derecho de la Francia de Napolen Bonaparte. I mpor t ant e Mercantil. Perteneciente o rela- tivo a la mercanca o al comer- cio. Derecho mercantil. Conjunto de normas que regulan la actividad comercial. Patrimonio. Conjunto de bienes pertenecientes a una persona fsica o jurdica. Innovar. Aportar nuevas ideas, productos, servicios, etc., para mejorar y aumentar la produc- tividad. Vocabul ari o A Fig. 1.1. Grco comparativo del crecimiento de la creacin de empresas segn su forma jurdica en Espaa (Fuente: Instituto Nacional de Estadstica). Comparativa de la creacin de empresas 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 0 Personas fsicas S.L. Otras formas jurdicas S.A. 2006 2007 2008 9 01 La empresa y su entorno Fines de la empresa El n de toda empresa es alcanzar los objetivos para los que se cre. As, ya sea la empresa privada, individual o social, su objetivo ser obtener el mximo benecio, en defnitiva, ganar dinero. Existen organizaciones no lucrativas cuyo fn va encaminado a actividades de tipo hu- manitario, cultural, etc., como las agrupaciones deportivas no profesionales, Cruz Roja, las organizaciones no gubernamentales (ONG), etc. La empresa tambin tiene otros nes secundarios: Internos: prestar un servicio o vender un bien til, crear o mantener una estabilidad en el empleo y ofrecer remuneraciones justas a los trabajadores. Externos: conseguir precios asequibles, que su producto sea til y de calidad, ofrecer garanta, etc. Funciones de la empresa En toda empresa nos vamos a encontrar con una serie de actividades o funciones. Estas tendrn una mayor o menor importancia dependiendo del tamao de la empresa o del producto o negocio al que se dediquen. Entre las funciones comunes a todo tipo de empresa o comercio encontramos las siguientes: Entre las funciones especcas de cada empresa destacan: Otras funciones que se dan en las empresas son: Lucrativo. Algo que produce ganancia o benefcio. Remuneracin. Pago o recom- pensa por un trabajo realizado. Marketing. El departamento de marketing es el encargado de estudiar el mercado y llevar a cabo diversas acciones para dar a conocer la empresa y sus productos con el fn de mejorar sus ventas. La utilizacin del marketing nos permitir saber a qu tipo de pblico le interesa un determina- do producto o servicio. Vocabul ari o A Contable Consiste en refejar el movimiento econmico de la empresa, las entradas y salidas de dinero. Financiera Se trata de conseguir los fondos necesarios y asegurar su correcta utilizacin. Administrativa Para controlar y planifcar el proceso econmico de la empresa. De recursos humanos Consiste en gestionar todos los asuntos relativos a los empleados. Tabla 1.1. Funciones comunes. Tabla 1.2. Funciones especcas. Tabla 1.3. Otras funciones. Comercial Buscar el mercado tanto para las compras como para las ventas. Se ocupa de las campaas de publicidad y marketing. De produccin Encargada de desarrollar los procesos de fabricacin. De investigacin Estudiar los sistemas de trabajo que hacen ms competitiva a una organiza- cin. Tcnica Elaborar un producto de calidad y a buen precio para que resulte competi- tivo en el mercado. Es especfca de las fbricas. De seguridad Velar por el buen desarrollo y secreto de la tecnologa empleada en el diseo y fabricacin de los productos. Est ligada a la funcin tcnica. I+D+i (Investigacin + Desarrollo tecnolgico + innovacin) Consiste en la generacin de nuevos conocimientos y desarrollo tecnolgico capaces de hacer ms competitivos los productos y servicios con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente o del mercado y aumentar la capaci- dad competitiva. Fig. 1.2. Funciones de la empresa. Comunes Especfcas Otras Contable Comercial Tcnica Administrativa De investigacin I+D+i Financiera De produccin De seguridad De RRHH La empresa y su entorno 01 10 Sin el desarrollo de las funciones de la empresa, esta no alcanzara los objetivos fja- dos. Las funciones estn ligadas a la organizacin y por ello han de estar coordinadas e interrelacionadas. Un comercio o una empresa bien organizados deben obtener el mximo rendimiento con el mnimo esfuerzo. Elementos de la empresa Son los medios o recursos que usan las empresas para alcanzar sus objetivos. Los po- demos dividir en dos grandes grupos: internos y externos. A. Elementos internos Son aquellos que hacen referencia al patrimonio o capital de la empresa. Cabe distin- guir los siguientes: a) Elementos o recursos materiales: Terrenos, construcciones e instalaciones tcnicas. Se trata de los solares, las edifcacio- nes y las unidades complejas incluidos en el proceso productivo. Se incluyen aqu los sistemas informticos. Maquinaria y elementos de transporte interno. Son las mquinas o aparatos necesarios para la fabricacin de los productos. Los medios de transporte son los destinados al traslado de personas, animales o cosas dentro de la empresa (microbuses, carretillas, furgones, vago- netas, etc.). Existencias. Son las materias primas y/o mercaderas de que dispone la empresa para llevar a cabo su cometido. Dinero. Medios lquidos disponibles (euros y moneda extranjera) y saldos depositados en las entidades de crdito a favor de la empresa. Clientes y deudores. Personas fsicas y/o jurdicas que han adquirido crdi- tos diversos con la empresa y que han de cancelar. b) Elementos o recursos inmateriales: La propiedad industrial. Derecho que tiene la empresa a proteger sus investigaciones, invenciones y patentes. El nombre comercial o rma. La denominacin que utiliza el empresario para identif- car a su empresa. El logotipo empresarial. El signo o denominacin con que el empresario da a conocer al pblico un determinado establecimiento. Las marcas. Los nombres y signos que sirven para distinguir en el mercado determina- dos artculos o servicios. c) Elementos o recursos humanos: La clientela. Las personas que, potencialmente, van a realizar compras o utilizar los servicios de la empresa. Los recursos humanos. Se trata del conjunto de personas que prestan su servicio en la empresa y que hacen posible la consecucin de los objetivos propuestos en todos los niveles (de administracin de personal, expectativas profesionales, participacin y reconocimiento del trabajo, investigacin y desarrollo, etc.). El nombre de la mtica marca de motos y de coches BMW, corres- ponde a las siglas de Bayerische Motoren Werke, haciendo refe- rencia geogrfca al lugar donde se comenzaron a fabricar. Sab as que. . . ? Fig. 1.3. El nombre comercial y el rtulo del establecimiento tambin pertenecen a la empresa. 11 01 La empresa y su entorno B. Elementos externos La empresa tiene que estar pendiente de su entorno, ya que cualquier variacin del mismo puede afectar al desarrollo de la actividad empresarial y la organizacin ha de saber amoldarse. Los principales elementos externos que debe tener en cuenta la empresa son: Tecnolgicos. Los avances en la maquinaria y las nuevas tcnicas empleadas en la produccin. Sociales. El cambio en los gustos, las nuevas costumbres, el ndice de natalidad, y todos aquellos factores que puedan afectar al consumo. Laborales. La oferta y la demanda en el empleo, la formacin de los trabajadores, las centrales sindicales, etc. Econmicos. Las oscilaciones en los tipos de inters, en la moneda extranjera o en los costes de energa, entre otros. Polticos. Las subvenciones ofertadas por la Administracin, los incrementos de la pre- sin fscal, la apertura de mercados hacia el exterior, los cambios en las relaciones con otros pases, etc. Medioambientales. Las pymes y las grandes organizaciones han de ser conscientes de los problemas medioambientales que sufren tanto la sociedad urbana como la industrializada, y han de respetar las normas que marcan la UE, las comunidades autnomas y las administraciones locales para reducir la contaminacin de nuestro planeta. Recordemos que las principales fuentes de contaminacin provienen de la industria y del transporte. C. Clases de empresas Clasifcar a las empresas es una tarea compleja y arbitraria, pues existen diversos crite- rios. Podemos clasifcar las empresas: Por su forma jurdica. Por su propiedad. Por sus sectores de actividad o productividad. Por su tamao o volumen de produccin. A. La forma jurdica Existen dos tipos de empresarios, el individual y el social. Cuando el empresario es social nos encontramos con los siguientes tipos de empresa: Crdito. Cantidad de dinero que alguien percibe de una persona o entidad, y que el acreedor tiene derecho a exigir y cobrar. Subvencin. Ayuda econmica por parte de la Administracin a un particular, sin obligacin de reembolsarlo, para sostener o mantener una cierta actividad de inters pblico. Directiva de la UE. Es la dis- posicin legal dictada por los Estados miembros. Los Estados miembros adoptan estas medi- das y las publican. (En Espaa, en el Boletn Ofcial del Estado.) Cada pas decide qu medios utilizar y la forma en que ha de conseguir los objetivos fjados en dichas directivas. Vocabul ari o A http://www.circe.es Pgina del Ministerio de Industria y Comercio. En ella puedes ver toda la informacin necesa- ria para la creacin y puesta en marcha de una Sociedad Limitada Nueva Empresa. Web @ Sociedades mercantiles Sociedad Annima (S.A.), Sociedad Annima Laboral (S.A.L.), Sociedad Limitada (S.L.), Sociedad Limi- tada Nueva Empresa (S.L.N.E.), Sociedad Regular Colectiva y Sociedad Comanditaria. Sociedades cooperativas Cooperativas de Trabajo Asociado, Cooperativas Agrcolas, Cooperativas de Crdito, Cooperativas de Viviendas (son las ms extendidas). Otras formas jurdicas y asociativas Sociedades y Fondos de Inversin Mobiliaria, Sociedades de Financiacin, Sociedades de Crdito Hipotecario, Sociedades de Arrendamiento Financiero, Sociedades de Garanta Recproca, Sociedades Mutuas de Seguros, Agrupaciones de Inters Econmico (A.I.E.) y Uniones Temporales de Empresas (U.T.E.). Cuando el empresario es individual las empresas se denominan individuales. Tabla 1.4. Formas jurdicas de la empresa. La empresa y su entorno 01 12 B. La propiedad de los bienes Si nos fjamos en quin aporta el capital, las empresas se pueden dividir en: Pblicas. Cuando el capital lo aporta la Administracin. Privadas. Cuando la inversin la realiza la iniciativa privada, ya sean personas fsicas o sociedades. Mixtas. Si se trata de una aportacin tanto pblica como privada. La empresa privada se rige nicamente por el principio del mximo benefcio, mientras que la empresa pblica tiene que ofrecer una serie de servicios que la empresa privada no puede asumir debido, entre otros motivos, a su alto coste, siendo estos necesarios para el desarrollo socioeconmico del pas. No obstante, el futuro de las empresas pblicas ha de ir ms ligado a las posibilidades de competitividad en los diferentes mercados que a su titularidad. C. La actividad Tambin podemos clasifcar a las empresas segn los sectores de actividad donde llevan a cabo su expansin, distinguiendo entre:
Tambin podemos hacer una segunda clasifcacin de las empresas segn la actividad que desarrollan, distinguiendo entre: extractivas, industriales o productivas y comercia- les o de servicios. D. Nmero de trabajadores y volumen de facturacin Por ltimo, podemos dividir a las empresas en pequeas, medianas y grandes, aten- diendo al nmero de trabajadores y al volumen de facturacin o ventas anuales. Empresas del sector primario Extraen de la naturaleza los bienes que venden. Se incluyen en este tipo las explotaciones agrarias, las ganaderas y las forestales; las empresas mineras, las pesqueras, etc. Empresas del sector secundario A travs de un proceso productivo, transforman los bienes que compran a las empresas del sector primario. En este colectivo se incluye todo tipo de estable- cimiento fabril o de manufacturacin. Empresas del sector terciario Venden a terceros los bienes o productos que adquieren en el sector secun- dario, y suelen prestar servicios de tipo comercial, de transporte, sanitario o educacional. Tabla 1.5. Sectores de actividad. Tabla 1.6. Clases de actividad. Tabla 1.8. Clasicacin de las empresas en funcin del nmero de trabajadores y del volumen de facturacin. Aeroespacial Informtica y tecnologas de la informacin Alimentacin Juegos y deportes Automvil Metales Bebidas Metalurgia Bienes de equipo Minera y crudo Caucho Imagen y sonido Construccin Petrleo Cosmticos Qumica Electrnica Tabaco Farmacia Textil Tabla 1.7. Actividades empresariales ms importantes. Cooperativa. Es una asociacin autnoma de personas agrupa- das voluntariamente para satis- facer sus necesidades econmi- cas, sociales y culturales comu- nes por medio de una empresa que se posee en conjunto y se controla democrticamente y sin intermediarios. Asumir. Tomar para s un asunto o una responsabilidad. Hacerse cargo de algo, aceptarlo. Manufacturacin. Transformacin de materias primas en productos terminados para su venta. El sector industrial que se dedica a la transformacin de materias primas en productos terminados se conoce tambin como sector secundario. Vocabul ari o A Extractivas Empresas que obtienen de la naturaleza los bienes que venden. Industriales o productivas Empresas que elaboran el producto fnal tras un proceso de transforma- cin o fabril. Comerciales y de servicios Las empresas comerciales venden el producto acabado adquirido a sus proveedores sin que este sufra transformaciones posteriores. Las empresas o comercios de servicios desarrollan su actividad econmica a travs de la produccin o prestacin de servicios (banca, transporte, turismo, asesoras, enseanza, reparaciones, etc.). Tipo de empresa Por el n. de trabajadores Por el volumen de facturacin o ventas/ao Pequea-mediana De 1 a 500 Hasta 6 millones de euros Grande Ms de 500 Ms de 6 millones de euros 13 01 La empresa y su entorno Tienes un capital inicial de 6.000 y decides crear una empresa, qu formas puede adoptar? Qu requisitos legales debe cumplir en cada caso? Por cul de ellas te decantaras? Razona tu eleccin. Una vez estudiadas las ventajas e inconvenientes que ofrecen cada una de las sociedades anteriores, la forma jurdica ms recomendada es la Sociedad Limitada Nueva Empresa: Responsabilidad limitada al capital aportado. Rapidez en los trmites de creacin de empresa si opta- mos por el sistema telemtico. Caso prct i co 1 Solucin: Forma Naturaleza Resp. Capital N. de socios Constituida Fiscalidad Libros oblig. S. Social Empresa- rio indivi- dual Actividad ejer- cida individual- mente Ilimi- tada Ilimitado Mnimo 3.012 1, el/la titular Registro mercantil (volun- tario). M. de E. y Hacienda (alta en el IAE, declaracin censal). Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura, etc.). Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social). Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calen- dario laboral, si procede). Fiscalidad IRPF. Tiene que elegir entre: Estimacin- Directa: Modalidad Directa. Modalidad Simplifcada Estimacin Objetiva por mdulos. Libros oblig. Libros of- ciales del Cdigo de Comercio y libros fsca- les. Autnomos o rgimen especial correspon- diente. Sociedad Limitada Sociedad de naturaleza capi- talista Limi- tada (capital apor- tado) Mnimo 3.012 En el momento de la constitucin el nmero de socios es de 1, y el mximo de 5. Debern ser per- sonas fsicas. Certifcado de denomina- cin no coincidente. Escritura pblica. CIF, ITP, AJD e IAE. Declaracin censal. Registro Mercantil. Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura, etc.). Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social). Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calen- dario laboral, si procede). Impuesto de sociedades 30 % Libros exigidos por el CC, normativa fscal de las Sociedades Limitadas. Sociedad Limitada Nueva Empresa (S.L.N.E.) Mercantil (emprendedores y autnomos) Limi- tada (capital apor- tado) Mximo 20.202 En el momento de la constitucin el n. mximo de socios es de 5 y debern ser per- sonas fsicas. Telemticamente. Asistiendo al Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitacin (PAIT) y al notario para el otor- gamiento de la escritura pblica de constitucin. Presencialmente. Las mis- mas que en las S.L. Impuesto de sociedades 30 % Libros exigi- dos por el CC, norma- tiva fscal de las Socieda- des Limitadas Nueva Empresa. 1. Define el concepto de empresa, seala sus funciones y explica qu clases de empresario conoces. 2. Indica de cuntas formas se clasifican las empresas. 3. Seala los principios por los que se rigen las empresas privadas y pblicas. 4. Qu tipos de empresas han de ser ms conscientes de los problemas medioambientales? 5. Cita al menos cuatro requisitos que han de tener pre- sentes las Sociedades Annimas para su constitucin. Con un capital social de 50.000 euros, se puede fundar una Sociedad Annima? Act i vi dades La empresa y su entorno 01 14 En esta tabla puedes ver las caractersticas de las empresas que operan en nuestro pas: Forma Naturaleza Responsabilidad Capital N de socios Empresario individual Actividad ejercida individual- mente Ilimitada Ilimitado 1, el/ la titular S.A. Sociedad de naturaleza capitalista Limitada (capital aportado) 60.101,21 mnimo divi- dido en acciones 1 como mnimo Sociedad Annima Laboral (S.A.L.) Sociedad mercantil con carcter laboral Limitada (capital aportado) 60.101,21 mnimo 3 como mnimo Sociedad Limitada Laboral (S.L.L.) Sociedad de naturaleza capi- talista, con carcter laboral Limitada (capital aportado) 3.005,06 mnimo 3 mnimo (ninguno podr poseer acciones o participa- ciones que representen ms de 1/3 del capital social) Sociedad Limitada (S.L.) Sociedad de naturaleza capitalista Limitada (capital aportado) 3.006 mnimo 1 como mnimo Sociedad Limitada Nueva Empresa (S.L.N.E.) Sociedad mercantil (emprendedores y autnomos) Limitada (capital aportado) 3.012 mnimo y 120.202 mximo 1 como mnimo y 5 como mximo (nunca personas jurdicas) Sociedad Cooperativa Asociaciones de carcter especfco Clases: De primer grado De segundo grado (cooperativas protegidas) Ilimitada o limitada al capital aportado (depende de las comunidades autnomas) 3.006 mnimo (depende de las comunidades aut- nomas) 3 como mnimo en las cooperativas de primer grado 2 en las de segundo grado (han de ser 2 o ms cooperativas) Sociedades de Garanta Recproca (S.G.R.) Prestar garantas por medio de avales a sus socios Limitada 1.803.037 mnimo 150 como mnimo en socios partcipes Comunidad de Bienes (C.B.) Actividad ejercida por los comuneros o propietarios del negocio Ilimitada Ilimitado (el aportado por los socios/as comuneros) 2 como mnimo (comuneros) Tabla 1.9. Caractersticas de los distintos tipos de empresas que operan en Espaa. Constitucin Fiscalidad Libros obligatorios S. Social Registro Mercantil (voluntario) M. de Economa y Hacienda (alta en el IAE, declaracin censal) Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social...) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral, si procede) IRPF. Tiene que elegir entre: Estimacin Directa Modalidad Simplifcada Modalidad Normal Estimacin Objetiva (Mdulos) Libros ofciales del Cdigo de Comercio y libros fscales Rgimen Especial de Autnomos Certifcado de denominacin no coincidente Escritura pblica CIF, ITP, AJD e IAE Declaracin censal Registro Mercantil Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social...) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral) Impuesto de Sociedades 30 % Libros exigidos por el Cdigo de Comercio y normativa fscal Libro de Actas Libro de Registro de Accionistas Rgimen general de la S. Social y el de Autnomos para socios trabajadores Califcacin de S.A.L. Escritura pblica CIF, ITP, AJD e IAE Declaracin censal Registro Mercantil Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social, alta de los socios trabajadores, alta de los trabajadores en el Rg. Gral.) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral) Impuesto de Sociedades 30 % Libros exigidos por el Cdigo de Comercio y normativa fscal Libro de Actas Rgimen correspon- diente a los socios tra- bajadores y el General para trabajadores no socios Califcacin de Sociedad Laboral Escritura pblica CIF, ITP, AJD e IAE Declaracin censal Registro Mercantil Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social, alta de los socios trabajadores, alta de los trabajadores en el Rg. Gral.) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral) Impuesto de Sociedades 30 % Libros exigidos por el CC, normativa fscal y de las Sociedades de Responsa- bilidad Limitada Rgimen General para los trabajadores no socios y/o Especial Autnomos para los socios trabajadores Certifcado de denominacin no coincidente Escritura pblica CIF, ITP, AJD e IAE Declaracin censal Registro Mercantil Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral) Impuesto de Sociedades 30 % Libros exigidos por el CC, normativa fscal y de las Sociedades de Responsa- bilidad Limitada Rgimen General para los trabajadores no socios y/o Especial Autnomos para los socios trabajadores Telemticamente: asistiendo al Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitacin (PAIT) y al notario para el otorgamiento de la escritura pblica de constitucin Presencialmente: las mismas que en las S.L. Impuesto de Sociedades 30 % Libros exigidos por el CC, normativa fs- cal de las Sociedades Limitadas Nueva Empresa Rgimen General para los trabajadores no socios y/o Especial Autnomos para los socios trabajadores Registro Gral. de Sociedades Cooperativas (Certifcado de denominacin no coinci- dente, Certifcacin proyecto de los estatutos) Escritura pblica CIF, ITP, AJD e IAE Declaracin censal Registro Mercantil Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social...) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral) Impuesto de Sociedades 20 % Por rendimientos extracoopera- tivos 30 % Libros exigidos por el CC y normativa fscal Inscripcin en el Registro de Coope- rativas Libro de Actas (Asamblea General y Consejo Rector) Alta en el rgimen correspondiente Afliacin y alta de los trabajadores en la S. Social Certifcado de denominacin no coincidente Autorizacin de la Direccin Gral. del Tesoro (M. de Economa) Inscripcin de la sociedad en el registro especial del Banco de Espaa y de la Direccin Gral. del Tesoro y Poltica Financiera El resto es igual a los nueve ltimos puntos de la inmediata anterior (Cooperativas) Impuesto de Sociedades 25 % Libros exigidos por el Cdigo de Comer- cio y por la normativa fscal Alta en el rgimen correspondiente Afliacin y alta de los trabajadores en la S. Social No posee personalidad jurdica Registro Mercantil Provincial M de Economa y Hacienda (alta en el IAE, declaracin censal) Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social...) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral, si procede) Fsicas: cada comunero debe hacer su declaracin como si fuera un empresario individual. IVA. Pueden acogerse a los mis- mos regmenes que el empresa- rio individual. Libros ofciales del Cdigo de Comercio y libros fscales Rgimen Especial de Autnomos 15 01 La empresa y su entorno Forma Naturaleza Responsabilidad Capital N de socios Empresario individual Actividad ejercida individual- mente Ilimitada Ilimitado 1, el/ la titular S.A. Sociedad de naturaleza capitalista Limitada (capital aportado) 60.101,21 mnimo divi- dido en acciones 1 como mnimo Sociedad Annima Laboral (S.A.L.) Sociedad mercantil con carcter laboral Limitada (capital aportado) 60.101,21 mnimo 3 como mnimo Sociedad Limitada Laboral (S.L.L.) Sociedad de naturaleza capi- talista, con carcter laboral Limitada (capital aportado) 3.005,06 mnimo 3 mnimo (ninguno podr poseer acciones o participa- ciones que representen ms de 1/3 del capital social) Sociedad Limitada (S.L.) Sociedad de naturaleza capitalista Limitada (capital aportado) 3.006 mnimo 1 como mnimo Sociedad Limitada Nueva Empresa (S.L.N.E.) Sociedad mercantil (emprendedores y autnomos) Limitada (capital aportado) 3.012 mnimo y 120.202 mximo 1 como mnimo y 5 como mximo (nunca personas jurdicas) Sociedad Cooperativa Asociaciones de carcter especfco Clases: De primer grado De segundo grado (cooperativas protegidas) Ilimitada o limitada al capital aportado (depende de las comunidades autnomas) 3.006 mnimo (depende de las comunidades aut- nomas) 3 como mnimo en las cooperativas de primer grado 2 en las de segundo grado (han de ser 2 o ms cooperativas) Sociedades de Garanta Recproca (S.G.R.) Prestar garantas por medio de avales a sus socios Limitada 1.803.037 mnimo 150 como mnimo en socios partcipes Comunidad de Bienes (C.B.) Actividad ejercida por los comuneros o propietarios del negocio Ilimitada Ilimitado (el aportado por los socios/as comuneros) 2 como mnimo (comuneros) NOTA: Existe un rgimen fscal especial, dentro del Impuesto sobre Sociedades, para pymes de pequea dimensin, quedando reducido al 25 % el tipo impositivo para los primeros 120.202, 41 euros de benefcios. Constitucin Fiscalidad Libros obligatorios S. Social Registro Mercantil (voluntario) M. de Economa y Hacienda (alta en el IAE, declaracin censal) Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social...) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral, si procede) IRPF. Tiene que elegir entre: Estimacin Directa Modalidad Simplifcada Modalidad Normal Estimacin Objetiva (Mdulos) Libros ofciales del Cdigo de Comercio y libros fscales Rgimen Especial de Autnomos Certifcado de denominacin no coincidente Escritura pblica CIF, ITP, AJD e IAE Declaracin censal Registro Mercantil Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social...) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral) Impuesto de Sociedades 30 % Libros exigidos por el Cdigo de Comercio y normativa fscal Libro de Actas Libro de Registro de Accionistas Rgimen general de la S. Social y el de Autnomos para socios trabajadores Califcacin de S.A.L. Escritura pblica CIF, ITP, AJD e IAE Declaracin censal Registro Mercantil Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social, alta de los socios trabajadores, alta de los trabajadores en el Rg. Gral.) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral) Impuesto de Sociedades 30 % Libros exigidos por el Cdigo de Comercio y normativa fscal Libro de Actas Rgimen correspon- diente a los socios tra- bajadores y el General para trabajadores no socios Califcacin de Sociedad Laboral Escritura pblica CIF, ITP, AJD e IAE Declaracin censal Registro Mercantil Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social, alta de los socios trabajadores, alta de los trabajadores en el Rg. Gral.) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral) Impuesto de Sociedades 30 % Libros exigidos por el CC, normativa fscal y de las Sociedades de Responsa- bilidad Limitada Rgimen General para los trabajadores no socios y/o Especial Autnomos para los socios trabajadores Certifcado de denominacin no coincidente Escritura pblica CIF, ITP, AJD e IAE Declaracin censal Registro Mercantil Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral) Impuesto de Sociedades 30 % Libros exigidos por el CC, normativa fscal y de las Sociedades de Responsa- bilidad Limitada Rgimen General para los trabajadores no socios y/o Especial Autnomos para los socios trabajadores Telemticamente: asistiendo al Punto de Asesoramiento e Inicio de Tramitacin (PAIT) y al notario para el otorgamiento de la escritura pblica de constitucin Presencialmente: las mismas que en las S.L. Impuesto de Sociedades 30 % Libros exigidos por el CC, normativa fs- cal de las Sociedades Limitadas Nueva Empresa Rgimen General para los trabajadores no socios y/o Especial Autnomos para los socios trabajadores Registro Gral. de Sociedades Cooperativas (Certifcado de denominacin no coinci- dente, Certifcacin proyecto de los estatutos) Escritura pblica CIF, ITP, AJD e IAE Declaracin censal Registro Mercantil Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social...) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral) Impuesto de Sociedades 20 % Por rendimientos extracoopera- tivos 30 % Libros exigidos por el CC y normativa fscal Inscripcin en el Registro de Coope- rativas Libro de Actas (Asamblea General y Consejo Rector) Alta en el rgimen correspondiente Afliacin y alta de los trabajadores en la S. Social Certifcado de denominacin no coincidente Autorizacin de la Direccin Gral. del Tesoro (M. de Economa) Inscripcin de la sociedad en el registro especial del Banco de Espaa y de la Direccin Gral. del Tesoro y Poltica Financiera El resto es igual a los nueve ltimos puntos de la inmediata anterior (Cooperativas) Impuesto de Sociedades 25 % Libros exigidos por el Cdigo de Comer- cio y por la normativa fscal Alta en el rgimen correspondiente Afliacin y alta de los trabajadores en la S. Social No posee personalidad jurdica Registro Mercantil Provincial M de Economa y Hacienda (alta en el IAE, declaracin censal) Ayuntamiento (licencia de obras, de apertura...) Tesorera Territorial de la S. Social (inscripcin en la S. Social...) Inspeccin de Trabajo (libros obligatorios y calendario laboral, si procede) Fsicas: cada comunero debe hacer su declaracin como si fuera un empresario individual. IVA. Pueden acogerse a los mis- mos regmenes que el empresa- rio individual. Libros ofciales del Cdigo de Comercio y libros fscales Rgimen Especial de Autnomos La empresa y su entorno 01 16 1.2. Organizacin empresarial. Organigramas El trmino organizacin admite dos acepciones bsicas: a) En un sentido subjetivo, supone la coordinacin de medios materiales y humanos con el propsito de alcanzar un fn comn a travs de un conjunto de principios y formas de actuacin. b) En un sentido objetivo, debe ser entendido como la estructura organizativa o la dis- posicin o ubicacin de los distintos rganos o partes de la organizacin, es decir, como elemento integrador de las actividades de la empresa en la bsqueda de una fnalidad. En el mbito empresarial, organizar signifca ordenar bajo un mismo plan de actuacin todos los recursos productivos de la empresa, tanto las personas y sus responsabilidades como los objetivos programados y los procedimientos de con- trol diseados para su adecuado cumplimiento. A. Principios de organizacin Los tipos de organizacin no son ms que las distintas formas que puede adoptar la estructura de la empresa para alcanzar los fnes perseguidos. En la prctica, no suelen darse casos concretos que se adapten exactamente a cada tipo de empresa, pero su estudio presenta un doble inters; ya que, por una parte, permite conocer las caracte- rsticas esenciales de cada elemento y, por otra, hace posible que se decida ante cada supuesto cul debe ser preponderante y cul complementario. Los principios generales o bsicos vlidos para defnir la organizacin de las empresas son: Unidad de mando. Cada empleado no debe tener ms que un jefe y cada jefe tiene que saber exactamente quines son sus subordinados. Fijacin de los objetivos. Se deben defnir con claridad y precisin los objetivos que se pretenden alcanzar. Simplicidad. Se debe suprimir toda actividad que no sea necesaria, ya que cuanto ms sencillo sea el trabajo a realizar, ms fcil ser llevarlo a la prctica. Divisin del trabajo. Cada persona tiene que conocer cul es el trabajo concreto que ha de realizar. Con la divisin del trabajo se consigue la especializacin. Control. Se debe ejercer el control de los trabajos por un superior cualifcado. Coordinacin. Se deben coordinar las fases de trabajo que se han asignado a los diferentes empleados por un superior. Jerarqua. En la empresa se debe delimitar una lnea jerrquica para saber en cada momento quin da una orden y quin debe ejecutarla. Funcionalidad. Cada persona ocupar aquel puesto para el cual est mejor capacita- da. Responsabilidad. Cada persona es responsable de su trabajo. Esta responsabilidad ser proporcional a sus atribuciones. Justicia. Se debe lograr que los ascensos o retribuciones se hagan con toda justicia y que exista lo que podramos denominar proporcionalidad entre trabajo y salario, as como entre responsabilidad y consecuencias. Los modelos de organizacin que predominan son la jerrquica y la funcional, aunque existen otros como staff and line, centralizada, matricial, etc. Consustancial. Que es de la misma sustancia o naturaleza que otra cosa. Acepcin. Cada uno de los signi- fcados que puede adquirir una palabra segn el contexto en el que aparezca escrita. Preponderante. Que predomina respecto a aquello con lo que se compara. Fragmento. Parte o porcin pequea de una cosa ms gran- de. Minusvalorar. Subestimar, valo- rar menos de lo debido. Retribucin. Recompensa o pago por la realizacin de un servicio o trabajo. Vocabul ari o A Fig. 1.4. Organizar es ordenar bajo un mismo plan de actuacin a las personas, sus responsabilidades, los objetivos y los procedimientos de control. 17 01 La empresa y su entorno Organizacin jerrquica o lineal Este modelo organizativo, cuyo principal precursor fue Henri Fayol, se caracteriza por la unidad de mando y disciplina. La autoridad nace de los niveles ms altos de la orga- nizacin y va decreciendo a medida que se desciende en jerarqua. Es una forma de organizacin sencilla en lo que se refere a autoridad y responsabilidad, ya que cada persona sabe quines estn por debajo y quines estn por encima. La organizacin jerrquica presenta las siguientes ventajas: Defne y concreta la autoridad y la responsabilidad de cada persona. Se pueden tomar decisiones rpidas si los problemas no son muy complejos. Se puede mantener una disciplina efectiva. Cada trabajador sabe quin es su jefe y, por tanto, de quin recibir rdenes y ante quin tiene que responder de su trabajo. Tambin este tipo de organizacin puede presentar los siguientes inconvenientes: No existe posibilidad de especializacin, con los problemas que esto entraa. Falta de fexibilidad y descoordinacin entre departamentos diferentes. Henri Fayol (Estambul, 1841 - Pars, 1925) fue un ingeniero y terico de la administracin de empresas, conocido sobre todo por sus aportaciones en el terreno del pensamiento admi- nistrativo. Expuso sus ideas en la obra Administracin industrial y general. Desarroll todo un modelo administrativo de gran rigor para su poca. Sab as que. . . ? Fig. 1.6. Ejemplo de organizacin jerrquica. Administracin Administracin Seguimiento de la calidad Prevencin de riesgos laborales Gestin Director de laboratorio Director de geotecnia Gelogo Delineacin Proyectos de estructuras Clculo y proyectos Control de ejecucin Proyectos industriales Proyectos Instalaciones Control ejec. y pruebas Jefe de ensayos Analista Sondistas ayudantes rea de laboratorio rea de geotecnia rea de ingeniera de edifcacin Fig. 1.5. Pilares de la organizacin empresarial. Organizacin empresarial Principios de organizacin Unidad de mando Fijacin de objetivos Simplicidad Jerarqua Divisin del trabajo Funcionalidad Control Responsabilidad Coordinacin Justicia Organizacin Sentido subjetivo Sentido objetivo La empresa y su entorno 01 18 Organizacin funcional Fue concebida por F. W. Taylor para su aplicacin en talleres y fbricas, pero posterior- mente se ha extendido a la organizacin general de las empresas. Se caracteriza por la especializacin de las actividades que se desarrollan en la empresa. Cada persona realiza una sola funcin en la cual es especialista y puede recibir rdenes de varios jefes o superiores, responsables de las diferentes funciones existentes en la empresa. La organizacin funcional aporta a las empresas las siguientes ventajas: Cada trabajador es especialista en las funciones que desempea. Los jefes adquieren una mayor capacidad de actuacin sobre un rea limitada. Proporciona fexibilidad a la hora de tomar decisiones. Tambin este tipo de organizacin puede acarrear inconvenientes como: La coordinacin resulta sumamente difcil. La autoridad fragmentada, la existencia de varios jefes, implica una prdida de in- fuencia y, adems, una posible disminucin de la responsabilidad. La actuacin no suele ser conjunta y con frecuencia es lenta. Organizacin mixta (staff and line) Sistema de organizacin que fomenta la especializacin del puesto de trabajo, as como la afrmacin de la autoridad y la responsabilidad. La organizacin mixta presen- ta las siguientes ventajas: Se especifca quines son los jefes de cada rea, departamento o seccin. Cada jefe debe ser responsable de los resultados obtenidos por el personal que est bajo sus rdenes. Fomenta la especializacin. Concreta las responsabilidades. Entre los posibles inconvenientes que presenta este tipo de organizacin encontramos: Que los jefes minusvaloren a los tcnicos especialistas. Que los tcnicos especialistas pretendan imponer su criterio. Fig. 1.7. Ejemplo de organigrama funcional. Consejo de Administracin Director General Empleados Director de Administracin Director de Finanzas Director Comercial Director Tcnico RR HH I+D+i F. W. Taylor fue el promotor de la organizacin cientfca del trabajo: la organizacin por funciones rene, en un departa- mento, a todos los que se dedi- can a una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones. Sab as que. . . ? ht t p: //www. anydraw. com/ Flow_Diagrams_Software.htm Pgina web en la que encontra- rs programas para realizar tus propios organigramas. Web @ 19 01 La empresa y su entorno B. Los organigramas Los organigramas son la representacin grfca de la estructura de la organizacin de una empresa. Cada organigrama se adapta al tipo de organizacin existente en la em- presa. Entre los ms conocidos podemos citar el organigrama jerrquico, el funcional, el plano, con staff o el matricial. Un staff puede considerarse como un departamento ms dentro de la empresa, aunque est fuera de la lnea de mando y de la asuncin de responsabilidades. Suele estar integrado por profesionales liberales o especialistas que asesoran a altos cargos di- rectivos en la toma de decisiones sobre aspectos jurdicos, laborales, de marketing, de produccin, de imagen, etc. Fig. 1.8. Ejemplo de organigrama mixto. Consejo de Administracin Director General RR HH Director de Administracin Director de Administracin Director de Administracin Planes formativos, prevencin de riesgos laborales Asuntos econmicos y fscales Marketing, publici- dad, promocin y mercado Organizacin y planifcacin Ingeniera de calidad Innovacin y desarrollo de nuevas tecnologas Director de Administracin Director de Administracin Director de Administracin Relaciones laborales Control Supervisin delegaciones Relacin clientes y proveedores Normalizacin interna Director de Administracin Director de Administracin Director de Administracin Bsqueda y selec- cin de personal Contabilidad Comercio exterior Internacionalizacin Ingeniera Medioambiente, energas renovables Director de Administracin Director de Administracin Director de Administracin Director de Administracin Director de Administracin Director de Administracin Contratos, nminas y seguros sociales Costes Financiera Director Econmico y Financiero Director Comercial Director de Produccin Director de Calidad I+D+i Mnica Fernndez es propietaria de un taller mecnico. En dicho taller trabajan ocho empleados divididos en las secciones de mecnica, electricidad-electrnica, chapa- pintura y ofcina. Qu principio de organizacin es el ms recomendable para este tipo de empresa? Explica las ventajas e inconvenientes de dicho sistema. Solucin: Por el tamao y la actividad realizada por dicha empresa, el sistema de organizacin ms idneo sera el funcional. Ventajas: Cada trabajador es especialista (el mecnico, al ser un especialista de la mecnica del automvil, solamente se ocupar de reparar las averas ocasionadas por el mal funcionamiento del motor del coche; el administrativo lle- var al da toda la documentacin relacionada con la actividad) en las funciones que desempea. Los jefes adquieren una mayor capacidad de actuacin sobre un rea limitada. Proporciona fexibilidad a la hora de tomar decisiones. Inconvenientes: La coordinacin resulta sumamente difcil. La autoridad fragmentada, la existencia de varios jefes, implica una prdida de infuencia y, adems, una posi- ble disminucin de la responsabilidad. La actuacin no suele ser conjunta y con frecuencia es lenta. Caso prct i co 2 La empresa y su entorno 01 20 1.3. Departamentos y reas funcionales A. Funciones de los departamentos Una de las consecuencias prcticas que se puede deducir de los principios de organi- zacin anteriormente expuestos, as como de la divisin del trabajo es la conveniencia de dividir la empresa en estamentos, como departamentos, secciones o divisiones. El principio que debe seguirse para la divisin de una empresa en departamen- tos es la especializacin. El factor ms importante a tener en cuenta a la hora de crear las correspondientes divi- siones departamentales es la posibilidad de controlar y supervisar una actividad o un conjunto de actividades complejas. Podemos agrupar las funciones o actividades de los departamentos de las empresas en cuatro grandes bloques: De ejecucin. De asesora. De servicio. Finalistas. Funciones de ejecucin Se dirigen a obtener las utilidades perseguidas por la empresa, ya sea fabricando, vendien- do el producto o prestando un servicio. Crean un valor o una utilidad valorable cuantitativa- mente, por lo que constituyen las actividades esenciales a las que han de apoyar los otros departamentos. Como ejemplo se pueden citar los departamentos de produccin y ventas. Funciones de servicio Tienen como fnalidad prestar asistencia o auxilio a las funciones de ejecucin. El volu- men y la naturaleza de estas funciones dependen en cada caso de la respectiva empre- sa. Responden a la necesidad de aprovechar al mximo la especializacin, as como tambin a utilizar en el mayor grado posible la capacidad personal. Como ejemplo se pueden citar las funciones de los departamentos relacionadas con investigacin, conta- bilidad y recursos humanos. Funciones de asesora Son aquellas que tratan de proporcionar consejo e informacin a las funciones de ejecucin y, en ciertos casos, revisar su actuacin. Su labor se concreta en formular propuestas, as como en realizar estudios mediante asesoras jurdicas y econmicas. 7. Enumera las ventajas de la organizacin jerrquica. 8. Defne una organizacin mixta. Cules son los inconvenientes de la organi- zacin mixta? 9. Qu es un departamento staff dentro de la organizacin de una empresa? 10. Qu principio debe seguirse al dividir en departamentos una empresa? Act i vi dades Fig. 1.9. Establecer las funciones principales de los departamentos de la empresa favorecer el resultado nal. 21 01 La empresa y su entorno Funciones nalistas Son aquellas cuya realizacin es indispensable para la existencia de la empresa, ya que en cada una de ellas los objetivos concretos perseguidos determinan su naturaleza y contenido. Como orientacin podemos indicar que en toda empresa las funciones de ejecucin son tambin fnalistas. Como ejemplo de funciones fnalistas podemos citar en las empresas manufactureras las realizadas por los departamentos de produccin, ventas y fnanciero; en las empresas comerciales los de compras, ventas y fnanciero. B. Departamentos tipo Entre los departamentos que podemos encontrar en las empresas, as como las activida- des que pueden realizarse en ellos desde el punto de vista administrativo, distinguimos el comercial, el de recursos humanos, el fnanciero y el administrativo. Departamento de recursos humanos Este departamento se encarga de los asuntos laborales y sociales del personal de la empresa. Las tres funciones bsicas del departamento de recursos humanos son: Seleccin y formacin. Elige a las personas adecuadas para cada puesto vacante que se pueda producir en la empresa, y se ocupa de su formacin mediante cursos, estudios especializados, adaptacin al puesto de trabajo, etc. Contratos, nminas y seguros sociales. Elabora los contratos y nminas, as como la liquidacin a la Seguridad Social de la cuota obrera y patronal (TC1 y TC2). Relaciones laborales. Negocia con los trabajadores sobre aspectos tales como retribu- ciones, descansos, vacaciones, ascensos, e incluso el convenio colectivo. Departamento administrativo Se encarga del control y la realizacin de todos los trabajos administrativos relaciona- dos con la actividad de la empresa. El departamento administrativo asume estas funciones: Contabilidad. Lleva la contabilidad fnanciera y de costes, as como la confeccin de balances, la cuenta de resultados, las prdidas y ganancias, etc. Correspondencia. Redacta y confecciona todas aquellas comunicaciones motivadas por la relacin comercial o el entorno de la empresa, como clientes, proveedores, bancos u organismos ofciales. Tambin se encarga de la recepcin, el registro y la distribucin del correo que recibe la empresa. Archivo. Clasifca y custodia la documentacin de la empresa y procede a su trata- miento informtico y microflmado. Guarda la documentacin durante el periodo en el que est vigente. La globalizacin de la economa hace que la misma se vuelva cambiante, y muchas compe- tencias profesionales quedan obsoletas rpidamente. Los cam- bios en la organizacin de las empresas obliga a los depar- tamentos de RR HH a realizar constantes procesos de seleccin para cubrir los nuevos roles pro- fesionales. I mpor t ant e En la web del INEM puedes encontrar todo lo referente a legislacin laboral y contratos: http://www2.inem.es Web @ Seleccin y formacin Contratos, nminas y seguros sociales Relaciones laborales Fig. 1.10. Funciones del departamento de recursos humanos. RR HH La empresa y su entorno 01 22 Secretara y comunicacin. Facilita las relaciones de la direccin de la empresa tanto con el resto del personal (convoca reuniones; confecciona circulares, informes o ac- tas), como con el exterior (concierta entrevistas, ruedas de prensa o comunicados). El departamento comercial tiene las siguientes funciones: Compras. Realiza estudios de mercado, elige a los proveedores y trata de conseguir las mejores materias primas o productos elaborados al mejor precio y en las condicio- nes ms ptimas (gestin de aprovisionamiento). Ventas. Busca a los posibles clientes, promociona sus productos y los vende. Almacn. Controla las mercancas almacenadas de productos terminados de materias primas, envases, etc. Departamento comercial Es el encargado de realizar todas las compras, las ventas y el control de productos en el almacn. Departamento comercial Departamento comercial Compras Compras Ventas Ventas Almacn Almacn Fig. 1.12. Funciones del departamento comercial. 12. Qu fn persiguen las funciones de ejecucin en los distintos departamentos de una empresa? 13. Qu entiendes por funciones fnalistas? 14. Las funciones bsicas de un departamento de RR HH son 15. Dibuja el organigrama del departamento administrativo. 16. Qu actividades realiza el departamento de secretara y comunicacin? Act i vi dades Departamento administrativo Contabilidad Financiera Costes Correspondencia Archivo Fig. 1.11. Funciones del departamento administrativo. Secretara y comunicacin 23 01 La empresa y su entorno Departamento nanciero Controla todas las actividades relacionadas con la entrada y la salida de dinero que se producen en la empresa. Las funciones bsicas de este departamento son: Presupuestos. Planifca los posibles gastos e ingresos futuros que se van a producir en la empresa en funcin de los objetivos fnales. Tesorera. Realiza los cobros a clientes y paga a proveedores, acreedores, emplea- dos, etc. Inversiones. Estudia las inversiones efectuadas por la empresa y planifca las futuras, as como su rentabilidad. Crditos. Busca el dinero necesario para llevar a cabo las inversiones en las mejores condiciones fnancieras posibles y controla la amortizacin de crditos y prstamos. Departamento nanciero Presupuestos Tesorera Inversiones Crditos Fig. 1.13. Funciones del departamento nanciero. ARCASA, empresa dedicada a la fabricacin de herra- mientas de percusin, consta de los siguientes departamen- tos: ofcina tcnica, logstica y almacenes, administracin, director tcnico, I+D+i, director de produccin, encarga- dos, fnanzas, RR HH, jefe de mantenimiento, director de administracin y fnanzas, mtodos y tiempos, encarga- dos, director comercial, director general. Cul sera el organigrama de dicha empresa? Caso prct i co 3 Solucin: Director General Director Tcnico I+D+i Encargados Ofcina Tcnica Administracin Jefe de Mantenimiento Mtodos y Tiempos Finanzas Logstica y Almacenes Director de Produccin Director de Compras Director Comercial Director de Admn. y Finanzas RR HH La empresa y su entorno 01 24 C. Relacin interdepartamental La departamentalizacin o, lo que es lo mismo, la agrupacin de unidades, ayuda a que la empresa alcance sus objetivos o metas. Por tanto, cuanto mejor est organizada y coordinada la estructura de la empresa, sea esta pequea, mediana o grande, mayor rendimiento obtendr. La coordinacin implica establecer unos procedimientos que permitan la transmisin de la informacin entre los diferentes departamentos de la empresa y con el exterior. Se dan tres casos de transmisin de la informacin: a) Se puede originar en el ncleo, sin proyeccin exterior, con lo que estaramos ante una informacin interna, por ejemplo un cambio de horario de entrada al trabajo. b) Puede nacer en la empresa y salir al exterior. Un ejemplo de este caso es la trans- misin por parte de la empresa de las altas de los trabajadores en la Seguridad Social. c) Puede surgir fuera de la empresa, en su entorno, y ser esta su destinataria, por ejem- plo en el pedido de un cliente o en la oferta de un proveedor. En cualquier caso, esa informacin afectar a varios departamentos, por lo que tendr que haber una relacin entre ellos y una transmisin de datos fuida. Un ejemplo clari- fcador de la relacin entre departamentos de una empresa lo tenemos en una sencilla y habitual operacin mercantil de compraventa. El grado de conexin entre departa- mentos y su rapidez en la comunicacin tambin variar dependiendo del nivel de informatizacin que tenga la empresa. En las Figuras 1.14, 1.15 y 1.16 presentamos tres ejemplos de comunicacin interdepar- tamental por causas distintas. . Fig. 1.14. Relacin interdepartamental en una operacin de compra. El almacn, a la vista de las existencias de un determinado producto (punto de pedido), realiza una peticin del mismo (1) al departamento de compras, que es el encargado de contactar con los proveedores habituales. El departamento de compras formula el pedido correspondiente (2), y una vez recepcionado pasa a almacn para su control. El proveedor cursar, junto con la mercanca, el correspondiente albarn o nota de entrega (3) que ser recepcionado por compras, que a su vez pasar copia a almacn (4). Una vez que el proveedor emite y enva la factura (5), compras coteja o comprueba la misma con el albarn que tiene en su poder, pasndola al departamento de contabilidad (6) para su registro o apunte contable. Respecto al pago de la factura (7), independientemente de la forma adoptada, solo tendr incidencia en el departamento de contabilidad. Podr ser la entidad de crdito donde est domiciliado el pago quien comunique al departamento de contabilidad ese pago por correo, o bien pudiera ser la direccin de la empresa quien se lo comunique, por ejemplo, si se opt por pagar mediante un cheque de cuenta corriente u otro medio. Proyectar. Idear, trazar o propo- ner el plan y los medios para la ejecucin de algo. Vocabul ari o A Direccin Pedido Albarn Factura Letra de cambio Secretara Archivo Contabilidad Ventas Almacn Compras 1 4 6 7 5 3 2 25 01 La empresa y su entorno Fig. 1.15. Relacin interdepartamental en una operacin de venta. El departamento de ventas a la recepcin del pedido efectuado por un cliente (1) pasa comunicacin del mismo al almacn (2). Este preparar el mencionado pedido y junto con la mercanca enviada confeccionar el correspondiente albarn (3), documento administrativo del que tendr copia (4) el departamento de ventas para as emitir la factura (5). Este departamento de ventas pasar copia de la factura al de contabilidad (6) para que tome nota del correspondiente movimiento contable. El departamento de contabilidad, a la vista de la forma de cobro de esa factura, confeccionar la letra de cambio (7) si se opt, por ejemplo, por la modalidad de giro. Fig. 1.16. Relacin interdepartamental originada por una devolucin de mercancas. Observamos cmo la devolucin de mercanca por parte de un cliente origina una conexin o relacin entre varios departamentos. La devolucin tiene su entrada en el departamento de ventas (1), que una vez la ha analizado, si es procedente, pasar comunicacin a contabilidad (2). Asimismo, informar a almacn (3) de dicha devolucin, y almacn podra comunicar con compras (4) para averiguar la causa o motivo que origin esa devolucin por parte del cliente. A su vez contabilidad emitir el documento contable que se origina, la nota de abono (5). 17. Busca en el diccionario la palabra organizar y com- prala con el concepto estudiado en esta unidad. 18. Explica por qu se organizan los medios productivos de una empresa. 19. Define el concepto de organizacin. 20. Cita las ventajas de la organizacin funcional. 21. Representa mediante un organigrama la organizacin del centro educativo en el que estudias. 22. Representa grficamente el departamento financiero de una empresa. A continuacin explica sus funcio- nes. Act i vi dades Direccin Pedido Albarn Factura Letra de cambio Secretara Archivo Contabilidad Ventas Almacn Compras 1 4 6 7 5 3 2 Direccin Devolucin Nota de abono Secretara Archivo Contabilidad Ventas Almacn Compras 1 3 4 2 5 La empresa y su entorno 01 26 1.4. Funciones del personal en la empresa En cualquier organizacin, el esfuerzo humano resulta imprescindible para su funcio- namiento. La organizacin de los equipos de trabajo ha de ser racional y efciente, de modo que los departamentos estn coordinados entre s para lograr el buen funcionamiento de la empresa y la consecucin de los fnes programados. Entre las funciones que debe realizar el departamento de recursos humanos podemos destacar la organizacin, planifcacin, coordinacin y desarrollo de las tcnicas que permitan a los trabajadores alcanzar los objetivos individuales y colectivos. 1. Evaluar las actividades realizadas por el personal y potenciar las acciones de liderazgo. 2. Mediar en los confictos entre los trabajadores, buscar soluciones a los mismos y facilitar ayuda psicolgica para conseguir un buen ambiente de trabajo. 3. Realizacin de programas y cursos formativos encaminados al enriquecimiento de los conocimientos tcni- cos del personal. 4. Reclutar a la persona ms idnea para cada puesto de trabajo. 5. Garantizar la variedad de los puestos de trabajo. 6. Colaborar en el desarrollo personal basado en las capacidades de cada trabajador. 7. Colaborar con la organizacin de empresa, as como con sus dirigentes, gerentes y empleados. 8. Defnir cada puesto de trabajo y los conocimientos tcnicos o cualifcacin profesional que debe tener la persona que ocupe dicho puesto. 9. Controlar el rendimiento de los empleados. 10. Distribuye polticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones, memorndums o entrevistas personales. Tabla 1.10. Funciones del departamento de recursos humanos. Memorndum. Resumen escrito de los puntos ms importantes de una cuestin Vocabul ari o A Funciones del departamento de RR HH Primer nivel Segundo nivel Tercer nivel Diagnstico de necesidades Planifcacin Relaciones sindicales Poltica de personal Control Prevencin y riesgos laborales Nminas Direccin Evaluacin del personal Organizacin Entrada mundo laboral: Empresas trabajo temporal Ofcinas de empleo Sistema educativo Presentacin currculo Salida mundo laboral: Jubilaciones Despidos Bajas por enfermedad Finalizacin de contratos 27 01 La empresa y su entorno Las facetas ms importantes a desarrollar por el departamento de personal son: Administrativa. Es la ms conocida y voluminosa. Se ocupan de las nminas, las altas y bajas de los empleados en la empresa. Jurdica. Goza de gran importancia entre la direccin de la empresa, pues las decisio- nes que tome afectan a los derechos de los trabajadores o de la propia empresa. Psico-sociolgica. Aspecto de reciente incorporacin, cuya actividad principal es pre- ocuparse por el bienestar piscolgico y personal de los empleados como individuos y como intregantes de un colectivo. Poltica. Aunque no lo desee, la Direccin de personal es la que ms sujeta est a las decisiones polticas de las distintas institiuciones u organismos pblicos, (decretos, le- yes, normas), las cuales deber tener presente en el momento de realizar un contrato, frmar convenios, pagar nminas, etc. Tcnica. Es la ms dinmica, puesto que su aplicacin debe ajustarse a medios raciona- les y cientfcos en continua evolucin. Funciones de un gerente Las funciones bsicas de un gerente son: Organizar la actividad laboral. Motivar al equipo humano. Evaluar los resultados obtenidos. Supervisar los procesos productivos. Representar a la sociedad. Gestionar su patrimonio. Funciones de un director Establecer las metas y objetivos perseguidos y determinar las prioridades que ms benef- cien a la empresa. Dar a conocer al resto de los trabajadores cules son los objetivos y el grado de participa- cin de cana uno de ellos para su consecucin. Proyectar la mejor imagen posible tanto a nivel interno como hacia el exterior (medios fnan- cieros, instituciones pblicas, otras empresas, etc.). Controlar el cumplimiento del plan de trabajo y establecer las correcciones necesarias. Funciones de los trabajadores Colaborar con sus compaeros y supervisores en la persecucin de los objetivos defnidos por la empresa. Realizar su actividad profesional de forma efcaz y segura. Poner en prctica las medidas de seguridad laboral aplicables a su puesto de trabajo. Ser leal con la empresa. No debe desvelar ni divulgar informacin sobra la organizacin y funcionamiento de la entidad empresarial. Participar en la organizacin y funcionamiento de la empresa mediante la representacin de sus organizaciones sindicales o comits de empresa. Funciones del jefe de departamento Ser el mximo responsable de la gestin integral de las actividades realizadas en su de- partamento. Gestionar los recursos humanos y materiales de los proyectos en los que participe. Supervisar las acciones realizadas por los componentes de su departamento, as como el resultado obtenido. Participar en la mejora de los procesos, mtodos y herramientas de la empresa. Desempear sus funciones segn la metodologa y el sistema de trabajo marcado por el departamento de I+D+i, o sus superiores jerrquicos. Formar parte activa de las reuniones organizadas por la direccin de la empresa. 23. Qu funciones debe realizar el departamento de recursos humanos? 24. Enumera los objetivos que deben perseguir los departamentos de recur- sos humanos. 25. Qu funciones realiza el departamento de RR HH en el momento en que se producen salidas o bajas de algn trabajador? Act i vi dades Las empresas deben evolucionar con su entorno: Creando mecanismos que pue- dan supervisar cmo evolucio- na el mismo. Estableciendo alianzas estrat- gicas con otras empresas. I mpor t ant e La empresa y su entorno 01 28 Compr ueba t u aprendi zaj e 1. Cita diez empresas individuales y otras diez sociales de carcter provincial, autonmico y nacional. 2. Busca en la prensa (en papel o en Internet) diez empre- sas para cada una de las siguientes formas jurdicas: a) Sociedad Annima. b) Sociedad Limitada. c) Sociedad Limitada Nueva Empresa. d) Sociedad Cooperativa. e) Comunidad de Bienes. 3. Comprueba si en la provincia donde vives hay empre- sas ecolgicas. Si es as, indica su nombre o razn social y la actividad a la que se dedican. 4. Busca en tu casa diez etiquetas de cualquier producto y contesta a las siguientes preguntas sobre las empre- sas que lo han fabricado. a) Es una empresa individual o social? b) A qu tipo o clase de organizacin pertenecen? 5. Dentro de tu comunidad busca el siguiente tipo de empresas: a) Cinco cuya actividad principal se desarrolle dentro del sector primario. b) Cinco cuya actividad principal se desarrolle dentro del sector secundario. c) Diez empresas cuya actividad principal se desarro- lle en el sector terciario. 6. Accede a la pgina web de la ventanilla nica empre- sarial virtual. Date de alta y haz un cuadro resumen de los trmites necesarios para crear una empresa indi- vidual, una Sociedad Limitada Nueva Empresa y una Sociedad Annima. 7. Define empresario. 8. Segn el Cdigo de Comercio la empresa es 9. Cita los fines secundarios externos que puede perse- guir una empresa. 10. Qu funcin trata de proveer a la organizacin de los fondos monetarios que necesita y asegurar su correcta utilizacin? 11. Cmo se denomina el derecho que tiene la empresa a proteger sus investigaciones, invenciones y patentes? 12. El signo que sirve para distinguir en el mercado deter- minado artculo se denomina... 13. Dentro de la clasificacin de la empresa segn su forma jurdica, enumera aquellas que podramos englo bar en el apartado de otras formas jurdicas y asociadas. 14. Define empresas comerciales y de servicios. 15. Clasifica las empresas segn el volumen de facturacin o ventas anuales. 16. Enumera quince de las principales actividades empre- sariales. 17. Define organizacin desde el punto de vista empresa- rial. 18. Enumera los principios generales o bsicos de una organizacin. 19. Se puede aplicar fielmente un tipo de organizacin en una empresa? 20. El principio de jerarqua nos permite saber quin da las rdenes y quin debe ejecutarlas? 21. Define brevemente las caractersticas fundamentales de una unidad de mando. 22. Lee la siguiente afirmacin y seala si es verdadera o falsa: El principio de funcionalidad sirve para que los traba- jos estn controlados por un superior. 23. Cita los inconvenientes de la organizacin jerrquica. 24. Crees que se puede mantener una disciplina efec- tiva? 25. Se puede especializar al trabajador? 26. Lee la siguiente afirmacin y seala si es verdadera o falsa: Es fcil la coordinacin entre departamentos. 29 01 La empresa y su entorno Compr ueba t u aprendi zaj e 27. Explica qu es y cules son las caractersticas de la organizacin funcional. 28. Di si es verdadera o falsa la siguiente afirmacin: La actuacin de los jefes suele ser muy conjuntada y, por tanto, las lneas de actuacin se deciden rpida- mente. 29. La representacin grfica de la estructura de una empresa recibe el nombre de 30. Una asesora fiscal, forma parte de una empresa o se puede considerar como un departamento staff? 31. Una central lechera tiene los siguientes departamen- tos: Consejo de administracin. Direccin general. Asesora jurdica. Econmico-financiero. Comercial. Industrial. Recursos humanos. Relaciones externas. I+D+i. Marketing. Riesgos. Logstica. Compras. Nminas y seguros sociales. Compras. Ventas. Contabilidad. Administracin. Batidos. Leche. Yogures. Atencin al cliente. Relacin con los medios de comunicacin. Flota de vehculos. Canales de distribucin. Dibuja el organigrama de dicha empresa. 32. Dibuja el organigrama de una fbrica de precocina- dos sabiendo que para controlar sus actividades dis- pone de personal que se ocupa de la adquisicin de materias primas, envases, etc.; la captacin de clien- tes; dar salida a los productos y el control posterior a su elaboracin; el control de los diversos libros con- tables; la custodia de la documentacin y la atencin al correo. Todo esto supervisado por la persona o personas que dirigen la empresa. 33. Desde un punto de vista objetivo, qu entiendes por organizacin? 34. Cul es el objetivo de los distintos tipos de organiza- cin dentro de una empresa? 35. Representa mediante un organigrama la organizacin del centro educativo en el que estudias. 36. Representa grficamente el departamento comercial de una empresa. A continuacin explica sus funcio- nes. 37. Busca en el diccionario la palabra organizar y comp- rala con el concepto estudiado en esta unidad. 38. Con un capital mximo de 121.000 , podemos crear una empresa cuya forma jurdica sea una Socie- dad Limitada? Razona tu respuesta. La empresa y su entorno 01 30 Reglas ortogrcas de la letra B Se escriben con b: 1. Los verbos terminados en -bir. Ejemplos: escribir, describir, inscribir. Excepciones: hervir, vivir, servir y sus compuestos. 2. Los verbos terminados en -buir. Ejemplos: contribuir, retribuir, atribuir. 3. Las palabras que empiezan por bi-, bis-, biz-. Ejemplos: bibern, bisabuelo, bizcocho. 4. Las formas verbales de los verbos deber, beber, caber, saber y haber. 5. Las terminaciones en -aba, -abas, -bamos, -abais, -aban del pretrito imperfecto de indicativo de los ver- bos de la primera conjugacin. Ejemplos: cantaba, bajabas, amaban. 6. Las que contienen el prefijo bio- o el sufijo -bio (vida). Ejemplos: biodiversidad, biografa, anaerobio, micro- bio. 7. Las palabras compuestas cuyo primer elemento es bien o su forma latina bene. Ejemplos: bienal, bienio, beneficio, bienvenido, bene- plcito. 8. Las palabras terminadas en -bilidad. Ejemplos: afabilidad, habilidad, posibilidad. Excepcio- nes: movilidad, civilidad y sus compuestos. 9. Las acabadas en -bundo y -bunda. Ejemplos: meditabunda, vagabundo, tremebunda. 10. Todas las palabras que empiezan por bu-, bur-, bus-. Ejemplos: bucal, burbuja, burdo, buscar, buscavidas. Ejercicios Lee detenidamente estas frases y corrige los errores que encuentres: El suvdelegado tembl de manera obvia en el club. Luis encontr un dovln en el suvsuelo. El cable fue un ovstculo para el suvjefe. La luz del obni se vea desde el suvterrneo del subdele- gado. Ese anfvio absorbe el agua por el avdomen. La vruma era un obstculo avsoluto. Abraz al subdirector despus de la vronca. La poblacin se manifest en la asamvlea. Haba una viblioteca en la vuhardilla. El buque llevaba a vordo vuzos y vuceadores. El bufn lanz varios bufdos a los vurgueses. La bibliografa del vufete era muy abundante. El objetivo sealado es avsurdo. El burgals llevaba una bufanda de color vurdeos. El juez dict la avsolucin despus de la observacin. La obtencin del objeto fue pura ovcecacin. El juez del Tribunal Internacional avsolvi al rey absolu- tista. Ese cuadro avstracto le pareca absurdo. Las cosas difciles de comprender son abstrusas. El cuaderno serba de ejemplo a todos los que escriban igual. El alcalde prohivi el paso a quienes se atribuyeron la pelea. Escrivi la respuesta al mensaje, mientras herva de celos. Se distrivuirn folletos entre los que contribuyan a la co- lecta. Or t ograf a
Gestión Empresarial Efectiva: Optimizando los Pilares de tu Negocio Potencia tu Startup desde la Administración hasta la Sistematización: El Mundo es un Negocio y una Selva, #5