INTELIGENCIA DE MERCADO

l 2012

INTELIGENCIA DE MERCADO

Que significa investigar?

Jos G. Linares Cazola, Dr. / Chimbote, Abril del 2012

INTELIGENCIA DE MERCADO
Definicin:
Aaker, David A. y Day George S. La INTELIGENCIA DE MERCADO vincula a la organizacin con su medio ambiente de mercado. Involucra la especificacin, la recoleccin, el anlisis y la interpretacin de la informacin para ayudar a la administracin a atender el medio ambiente, a identificar problemas y oportunidades y desarrollar y evaluar cursos de accin de mercadotecnia.

Jos G. Linares Cazola, Dr. / Chimbote, Abril del 2012

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Para Scharchk, Alejandro en su libro Nuevo producto creatividad, innovacin y marketing, pgina 91.

La INTELIGENCIA DE MERCADO es un mtodo para lograr ideas de nuevos productos, consiste en preguntarle a los consumidores y clientes qu modificaciones le introduciran a los productos actuales o que necesidades no tienes satisfechas.

Jos G. Linares Cazola, Dr. / Chimbote, Abril del 2012

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En la obra INTELIGENCIA DE MERCADO, Aaker, David A. y Day George, pgina 4, sostiene que la INTELIGENCIA DE MERCADO se define como insumo informativo para las decisiones, y no como la evaluacin de las decisiones que han sido tomadas.

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En la obra Direccin de la mercadotecnia de Philip Kotler, p.112, entiende a la INTELIGENCIA DE MERCADO como El diseo sistemtico, recoleccin, anlisis y presentacin de la informacin y descubrimientos relevantes para una situacin de mercadotecnia especifica a la que se enfrenta la empresa

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Es la recoleccin objetiva, registro y anlisis de todos los hechos relacionados con los problemas de intercambio y venta de bienes y servicios, del productor al consumidor. Instituto Britnico de Administracin, obra: Investigacin de mercadeo, p.3.

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La INTELIGENCIA DE MERCADOes el procedimiento, tcnico metodolgico, que tiene por finalidad dar repuesta a las diversas interrogantes que surgen en el proceso de conducir el producto o servicio del centro de produccin hacia los consumidores, brindando informacin necesaria, veraz, exacta y oportuna, que permita en primer lugar: disear productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de los consumidores, y en segundo lugar: monitorear la aplicacin de los planes de marketing y evaluar sus resultados. En la obra INTELIGENCIA DE MERCADOMtodos y procedimientos para el marketing competitivo pg. 25

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GRAFICO N 1 NATURALEZA Y OBJETO DE ESTUDIO DE LA INTELIGENCIA DE MERCADO
En dnde quiere el

clientes sus productos?

Qu producto desea el cliente?

...?
MARKETING

...?

Cunto esta dispuesto a pagar por el producto?

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GRAFICO N 2 RELACIN DEL MARKETING Y LA INTELIGENCIA DE MERCADO
Producto
Proporciona informacin sobre: Diseo de productos requeridos por los consumidores. Formulacin de precios con las posibilidades de los consumidores. Uso de canales adecuados para la distribucin. Criterios para la campaa promocional y publicitaria

Plaza

Marketing

MERCADO OBJETIVO

Precio

Promocin

La INTELIGENCIA DE MERCADO, busca la informacin en los consumidores para que el marketing disee productos, ponga precios, seleccione los canales apropiados, realice la promocin y la publicidad ms efectiva que permita el xito en el mercado

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FUNCIN DE INFORMACIN

Qu quiere el mercado?

Qu gustos tiene el cliente?

Qu hacen los competidores?

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FUNCION DE ANLISIS DE PROBLEMAS

Problemas mercadolgicos

SOLUCIONES

INFORMACIN

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FUNCION DE MONITOREO

INVESTIGACIN
PLANES DE MARKETING

MERCADO

Verifica Analiza Informa

El cumplimiento de los planes de marketing

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FUNCION DE ESPIONAJE
INVESTIGACIN DE MERCADOS

COMPETENCIA

Observa y espa a la competencia

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Cules son los tipos de investigacin que existen?

Jos G. Linares Cazola, Dr. / Chimbote, Abril del 2012

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Investigacin cuantitativa
Son investigaciones que se efectan con la finalidad de recopilar datos de tipo cuantitativo, y obtener informacin cuyos resultados permitan conocer cantidades, que pueden ser proyectadas

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Investigacin cualitativa
Buscan efectuar estudios que permitan revelar caractersticas individuales o grupales del comportamiento de las personas, de tal forma que se describa sus actitudes o conductas respecto a una variable especifica.

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