EL PROCESO LOGSTICO

S E R V I C I O D E T R AN S P O R T E I N T E R P R O V I N C I AL

1 PEDIDO DEL CLIENTE

Proceso: Los clientes realizan el Pedido del Servicio por medio del Sistema Web o va Telfono.

Resultado: Ticket de Bus.

2 GESTIN DE PEDIDOS
Proceso: Se realiza un clculo presupuestario segn el nmero aproximado de pedidos del servicio (compra de tickets o pasajes de bus), y realizar el pedido. Resultado: Consolidado de Pedidos, con precios, proveedores y, da y lugar de entrega.

3 VERIFICACIN DE PEDIDOS
Proceso: Se realiza la verificacin del estado y especificaciones de los pedidos que llegan al Terminal.

Resultado: Documento de conformidad del Pedido.

4 GESTIN DE ALMACN
Proceso: Se almacenan los pedidos segn categora de forma organizada en el Almacn, y segn las especificaciones de cada material.

Resultado: Kardex de almacn.

5 GESTIN DE CLIENTES
Proceso: Se informa a nivel de Empresa el nmero y detalle de Pasajeros para cierto Bus. Resultado: Relacin y confirmacin de los Pasajeros que adquirieron en Servicio.

6 GESTIN DE REQUERIMIENTOS
Proceso: Se determinan qu se necesitar hacer y tener para la puesta en marcha del Bus.

Resultado: Cuadro de Tareas, Instrucciones, Tiempos y Materiales

7 RECEPCIN DE LOS CLIENTES

Proceso: Se designan puestos y tareas para la recepcin de los clientes y su equipaje.

Resultado: Relacin de los pasajeros con equipajes en maletera y en el interior del Bus.

8 CONTROL DEL BUS

Proceso: Revisar minuciosa y especficamente el estado externo e interno el Bus.

Resultado: Check list inicial completo del Bus.

9 CONTROL DEL INGRESO AL BUS

Proceso: Identificar mediante un Documento de Identificacin al Cliente que ingresa al Bus.

Resultado: Relacin precisa de los Pasajeros en el Bus.