IMPORTANTE

Por motivos de Calidad y para agilizar el proceso de devoluciones, antes de entregar

materiales a nuestros operarios debe cumplimentarse el presente formulario (ver detrs
de esta pgina) RELLENANDO TODOS LOS CAMPOS REQUERIDOS.

Rogamos no entreguen materiales a nuestros operarios si stos van a ser motivo de

rechazo automtico y su retorno por:

1. No cumplimentar debidamente el presente formulario (campos vacos en el

formulario; descripciones vagas o poco claras del motivo de la devolucin; descripcin
poco concisa de los fallos observados en material averiado o defectuoso; nmero de
albaranes que no corresponden a documentos registrados por VEMATEL; etc...).

2. Realizar devoluciones fuera de plazo (las devoluciones deben realizarse durante los
siguientes 15 das a partir de la fecha de entrega del material).

3. No ir la mercanca en su embalaje original o el embalaje presenta daos, tachaduras y

escritos en embalaje, etc...

4. La mercanca ha sido usada, instalada o se detectan daos causados por su mal uso.

Si se trata de material no estocado por VEMATEL, S.A. y pedido especficamente a

fbrica para el cliente, se pedir al cliente conformidad de posibles depreciaciones y
portes de devolucin que cargue el fabricante antes de proceder al proceso de solicitud de
devolucin del material al fabricante y al abono.

Este formulario est disponible para su descarga e impresin en:

http://www.vematel.es Web Clientes y promociones Relacin con el cliente.

Gracias por su colaboracin.

Para ms informacin contctenos al 952197067 o a los e-mail manuelb@vematelsa.com (Calidad) y miriamb@vematelsa.com (Devoluciones).

VENTA DE MATERIAL ELCTRICO,S.A. INSCRITA EN EL REG. MERC. DE MLAGA, TOMO 581, LIBRO 668, SECCIN 3, FOLIO 20, HOJA 6187-A C.I.F.: A-29.201.290 1 / 2
SOLICITUD DE DEVOLUCIN. Este documento est disponible en http://vematelsa.blogspot.com Clientes y promociones Relacin con el cliente.

A rellenar por el cliente (imprima 2 copias o fotocopie esta si desea mantener una en su poder para su control). IMPRESCINDIBLE ADJUNTAR ESTA HOJA CON EL MATERIAL

Fecha: / / Cliente:

Contacto (nombre,
telfono, fax,
email...):

Relacin de material ( TODOS LOS CAMPOS DEBEN RELLENARSE , anotar tambin nmero de serie si corresponde):
Ud. Referencia NAlbarn compra Motivo devolucin

Condiciones:
1. Las devoluciones deben realizarse dentro de plazo (15 das a partir de la fecha de entrega del material).
2. Slo se proceder a abonar una vez se reciba la mercanca en su embalaje original y en perfecto estado . Si se
observa que sta ha sido usada o se detectan defectos en el embalaje o en la mercanca, se devolver al cliente
a portes debidos sin proceder al abono.
3. Si se trata de material no estocado por VEMATEL, S.A. y pedido especficamente a fbrica para el cliente, se
pedir al cliente conformidad de posibles depreciaciones y portes de devolucin que cargue el fabricante antes
de proceder a la devolucin definitiva del material y al abono.

Entrega (cliente). Revisa y retira en inst. cliente (operario de VEMATEL). Recibe y verifica en instalaciones de VEMATEL.

Nombre y firma. Nombre y firma. Nombre y firma.

VENTA DE MATERIAL ELCTRICO,S.A. INSCRITA EN EL REG. MERC. DE MLAGA, TOMO 581, LIBRO 668, SECCIN 3, FOLIO 20, HOJA 6187-A C.I.F.: A-29.201.290 2 / 2