¿Cuál es la diferencia entre planeamiento táctico y operativo?

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Las tomas de decisiones operativas y táctica juegan papeles clave en el planeamiento. Jupiterimages/Photos.com/Getty Images

Los negocios regularmente incorporan muchas facetas diferentes en la toma de decisiones, más notablemente, estratégica, táctica y operativa. La estrategia se enfoca en la supervisión y dirección de un plan. La toma de decisiones táctica y operativa se enfoca más en los planes detallados; sin embargo, cada una incorpora muchas diferencias.

Táctica - iniciativas clave

La toma de decisiones táctica ayuda a desarrollar las ideas detrás de una estrategia básica. Esta etapa es una de las más críticas, ya que profundiza en la táctica, recolección y elección de los métodos principales de implementación para una estrategia. Las decisiones táctica sirven como tierra media crítica, conectando la estrategia a gran escala y el proceso de toma de decisiones operacional más pequeño y detallado.

Operativa - iniciativa detallada
La toma de decisiones operativa (como implica su nombre) se enfoca más en las operaciones detalladas de la toma de decisiones, lo opuesto a las decisiones tácticas. Mientras las operaciones lidian con los niveles más detallados del negocio, cada decisión debe incorporar el proceso exacto por el que algo debe ser completado. Los planes operativos bien pensados responden todas las preguntas, incluyendo a el "quién, qué, cuándo y dónde" para cada paso. Por ejemplo, si un equipo directivo de negocios desea desarrollar una campaña de publicidad (su estrategia), donde una de

lavoztx. el equipo aún debe resolver con exactitud quién debe hacer qué. Ambos niveles de las etapas del planeamiento ofrecen pistas sobre la otra que de otra forma no podrían ser encontradas.html El desarrollo de planes estratégicos es una parte necesaria de un negocio. Subconjuntos Si piensa en los tres pasos de la toma de decisiones con una jerarquía. cada cosa de lo cual contribuirá a un plan efectivo. .las tácticas es dirigirse a los medios sociales (su plan táctico). La comprensión de los elementos de la planificación táctica y operativa te ayudará a desarrollar y poner en práctica tus objetivos estratégicos. Demand Media | Traducido por María Florencia Lavorato http://pyme. El planeamiento operativo está basado en el táctico. Los planes tácticos y operativos funcionan para implementar la estrategia de la empresa. los detalles inesperados (como aquellos que pueden probar la dificultad para implementar) pueden conducir a que los que toman las decisiones vuelvan a pensar ciertos planes tácticos. y dos de los más comunes incluyen un plan táctico y un plan operativo. De forma alternativa. A pesar de que existen algunas similitudes entre la planificación táctica y operativa. hay diferencias claras. http://prezi. así como dónde y cuándo tomará esto lugar. crear planes tácticos puede proveer muchas diferentes resultados para una evaluación de los planes operativos que no se pensaron previamente. Planeamiento Una cosa que requieren ambos tipos de decisiones es un planeamiento adecuado. sirviendo como subconjunto para obtener más información.com/planificacin-tctica-y-operativa-5481. Cuando se hacen planes operativos. Raramente existe una decisión operativa que no caiga dentro de una subcategoría de una decisión táctica. Se utilizan métodos cualitativos y cuantitativos para la planificación táctica y operativa. cada una de las cuales es generalmente mucho más larga que sus homólogos tácticos.com/6pkrznvyqwhq/plan-tactico-y-operativo/ Planificación Táctica y Operativa Escrito por Rose Johnson . tomando cada decisión táctica y separándola aún más. entonces el planeamiento operativo ajustará directamente debajo del táctico. Existen muchos tipos de planes de negocio.

Por ejemplo. personal. La planificación operativa se centra en la producción. equipo. La planificación operativa analiza la situación financiera de una empresa. el plan puede incluir el análisis de la contribución de proporción para determinar qué procesos son necesarios para aumentar las ganancias. Los planes tácticos efectivos deben incluir los aportes de las personas que participan en las operaciones diarias de una empresa. Los planes tácticos son normalmente de corto plazo y describen lo que una empresa tiene que hacer. debes revisarlo regularmente para verificar que tu compañía se esté adhiriendo a los pasos que se indican. la dirección puede tomar las medidas necesarias para corregirlas. Una vez que se descubren las deficiencias operativas. Beneficios Los planes tácticos son beneficiosos para las empresas porque las medidas desarrolladas en el plan de gestión te ayudarán a encontrar ineficiencias en tus operaciones. identifica las debilidades y desarrolla maneras de aumentar los beneficios. el orden de los pasos necesarios para llevar a cabo esas tareas y el personal y las herramientas necesarios para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización.Planificación táctica La planificación táctica es una extensión de la planificación estratégica y los planes tácticos son creados para todos los niveles de una organización. Planificación operativa La planificación operativa se centra en los productos y los servicios de una empresa y desarrolla planes para maximizar la cuota de mercado y desarrollar proyecciones financieras. Esto podría incluir centrarse en la venta de productos de alta calidad o la reducción de los costos variables. Un plan operativo utiliza indicadores financieros de la organización para analizar la rentabilidad. inventario y procesos de una empresa. Los planes tácticos también permiten a las empresas beneficiarse de los aportes de sus empleados. Una de las ventajas de la planificación operativa es que una empresa es capaz de analizar el efecto de sus operaciones sobre las ganancias. Después de completar e implementar el plan táctico de tu empresa. Establece las medidas específicas necesarias para implementar el plan estratégico de la empresa. . El plan táctico de una empresa puede incluir la entrada de muchos de sus departamentos.

Esto posiblemente puede conducir a una disminución de las ganancias. Otra desventaja de la planificación táctica es que puede causar una desaceleración en las operaciones de una empresa si el plan es extenso.com/trabajos7/plane/plane. http://www. Algunos gerentes se pierden en el proceso.Limitaciones Una desventaja de la planificación táctica y operativa es que el proceso de desarrollo lleva mucho tiempo.monografias. ya que pasan una cantidad excesiva de tiempo planificando y poco o ninguno ejecutando el plan.shtml .

puesto que cada empresa es un caso particular.• http://www.buenastareas. tantos los planes tácticos como los operativos. un mundo aparte que requiere de planes y estrategias específicas. de la que depende el éxito de cualquier empresa. las oportunidades. las falencias. para con base a ellos fijar un plan para actuar en función de lo previsto y así aprovechar al máximo las oportunidades detectadas y evitar los riesgos. cada cierto tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. que afectan una gran variedad de actividades. Asimismo. hoy en día se suele realizar para un periodo de 3 a un máximo de 5 años. anticipar los riesgos. Como todo planeamiento. sus debilidades. El proceso administrativo está conformado por varios elementos.com/ensayos/Los-Planes-Tacticos-yOperativos/23638137. objetivos y su visión. Por último. La planeación estratégica se realiza a nivel de la organización. por lo que se basa en objetivos y estrategias generales. así como en planes estratégicos. o por lo menos mitigar sus consecuencias. Sobre la base de la planeación estratégica es que se elaboran los demás planes de la empresa. sus capacidades. pero que parecen simples y genéricos. Es importante tener presente que en la planeación estratégica nada es generalizable. teóricamente para un periodo de 5 a 10 años. se analiza la situación externa e interna de ésta. los beneficios. La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa. los cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos. esto debido a los cambios constantes que se dan el mercado. La planeación supone la necesidad de anticipar el futuro. se establecen los objetivos generales.html# LOS PLANES TACTICOS Y OPERATIVOS UNIDAD 4: LOS PLANES TACTICOS Y OPERATIVOS 1. Debido a que la planeación estratégica toma en cuenta a la empresa en su totalidad. sus ambiciones. por lo que un plan estratégico no se puede considerar como la suma de éstos. su cultura. es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa. aclarar que la planeación estratégica sólo la puede realizar cada empresa que conoce profundamente su estructura. considera un enfoque global de la empresa. . ésta debe ser realizada por la cúpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo. entre ellos la planeación. planeación que debe obedecer a una estrategia previamente definida. de allí que se conoce como planeación estratégica. es decir. y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos. la planeación estratégica es móvil y flexible. Nada se puede copiar e implementar sin antes hacer un estudio y adaptación acorde al medio en que se requiere implementar. Relación de la planeación estratégica y los planes tácticos operativos La planeación estratégica es quizás la herramienta administrativa más importante. aunque en la práctica.

Durante un año de mucha competencia la táctica elegida puede ser bajar el precio para ganar participación de mercado. de nuestras opciones de producción interna. ya que (por ejemplo) una empresa que vende “productos de lujo” no debería implementar tácticas de descuento agresivo ya que esto puede perjudicar la imagen y la estrategia de largo plazo de la empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecución se dan a mediano plazo y abarcan un área de actividad específicosOperativos. Diseño de planes tácticos y operativos a) Planes tácticos Las “tácticas de guerra” o las formas en que se enfrentarán las condiciones del medio. son a largo plazo y comprenden a toda la empresa. 2. y las especificaciones necesarias para realizarlos. son diseñados por los miembros de mayor jerarquía de la empresa y su función consiste en regir la obtención. Son establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en práctica los recursos de la empresa. La planeación se realiza en todos los niveles de la organización y se generan los siguientes tipos de planes: Planes Estratégicos. Tácticos o funcionales. entre otros muchos elementos. 1. de la competencia. uso y disposición de los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organización. Estos determinan planes más específicos que se refieren a cada uno de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos. pero luego subir los precios y así aumentar los servicios añadidos al cliente. son parte del Plan Táctico. Todas las tácticas deberán estar alineadas con la estrategia. sirviendo de base a los demás planes (táctico y operativos).3 Tipo de planeación por niveles organizacionales. Fig. . Son los que establecen los lineamientos generales de la planeación.Entonces podemos decir que la relación que tienen con la planeación estratégica es que unos de los pasos o elementos que intervienen son los planes que son el resultado del proceso de planeación y pueden definirse como diseños o esquemas detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro. Los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad. Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeación Táctica y su función consiste en la formulación y asignación de actividades más desarrolladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa.

en las que se desea establecer objetivos específicos 4. Son seis los elementos que componen el plan: 1. el Plan Táctico se conserva de manera confidencial a nivel de gerencia y a los niveles inferiores de la organización sólo se le entregan los Planes Operacionales. definir el presupuesto necesario. en cambio. Esto ayuda a que los planes para el mediano y largo plazo no se filtren hacia la competencia. los productos y el sistema de retroalimentación.Áreas de resultados críticas: Aseguran la continuidad en las áreas importantes de rendimiento. servicio al cliente y desarrollo de nuevos productos. Análisis de cuestiones críticas: Evalúan las condiciones y los problemas específicos que tendrán un impacto fuerte en la empresa. 2. semestral. Objetivos: Representan los resultados específicos y mesurables que se desena alcanzar dentro del periodo del plan 5. realizar el seguimiento necesario a todas las acciones y evaluara la gestión anual. los Planes Táctico y Operacional pueden ser un mismo documento. También incluye las acciones y recursos específicos que necesita para lograr esos resultados. incluyen áreas tales como resultados financieros. En empresas más grandes. Incluirán marcos de tiempo específicos. mensual. En empresas pequeñas. 3. La planeación táctica tiene dos partes independientes: el plan y el proceso ¿Qué es un plan táctico? Documento que identifica los resultados específicos que necesita lograr dentro de un tiempo establecido. Aprovecha a los grupos y estructuras existentes en la institución orientado a la planeación interna para: A) eficiente las operaciones B) promover el crecimiento y desarrollo institucional. nos ayuda a centrar el enfoque en la identificación de problemas correctos validándolos y examinando maneras alternas de enfrentarlos. Se rige de acuerdo a los lineamientos establecidos por la planificación táctica y su función consiste . cómo y cuándo se realizará esto y quién será el encargado. Planes en acción: Acciones específicas para lograr cada objetivo. Permite además. mes a mes. establecer plazos de ejecución para cada acción. La planeación táctica define con claridad qué desea o qué pretende lograr su institución o empresa. Cuando ya se sabe “qué se va a realizar” es importante definir “cómo y cuándo” esto se va a llevar a cabo.Está enfocada a la clarificación de objetivos obstruccionares y a la solución de problemas por medio de un análisis racional. Permite indicar las acciones que se realizarán. según se planifique. Son tan generales que pueden incluir los resultados de más de un departamento. El diseño de un sistema de operaciones requiere de decisiones relacionadas con la ubicación de las instalaciones el proceso a utilizar. El Plan Operativo es un instrumento de gestión muy útil para cumplir objetivos y desarrollar la organización. rendimiento de las ventas. Indicadores críticos de rendimiento: Son los factores mesurables dentro de cada una de las áreas de resultados críticas. y nombrar responsables de cada acción. la cantidad a producir y la calidad del producto. Los sistemas de administración de las operaciones muestran insumos. el proceso de transformación. requisitos de recursos y responsabilidad para cada área b) Operativos Este Plan permite planificar y organizar el trabajo en función a las necesidades y posibilidades de la organización.

por lo general determinan lo que debe de desarrollar el elemento humano. Adquisición de unidades móviles. Campaña de regularización de pagos morosos. Meta. 3 motocicletas adquiridas. Editorial CECSA JEAN PAUL Sallenave. Ejemplo: lograr plena autonomía económica de nuestra organización. Octava Edición. Meta. GEORGE A. 4) Estrategia de Trabajo: Describe la forma cómo se realizarán las actividades y se lograrán las metas y objetivos propuestos. Témale a la Incompetencia! Editorial Norma. los planes operativos son a corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad. 3) Actividades y Metas: Se determinan las actividades que se realizarán para lograr los objetivos propuestos. "Planificación Estratégica. JOSÉ CARLOS JARAMILLO (1992) "Dirección Estratégica". PHILLIP KOTLER (1993) "Dirección de la Mercadotecnia (Análisis. El plan operativo tiene las siguientes partes: 1) Objetivo General: Se define el objetivo mayor que se busca alcanzar durante el año y que contribuirá sustancialmente al desarrollo de la organización. 300 usuarios se ponen al día en sus pagos. . señalando la meta a cumplirse en cada caso. multas y otros" 5) Plazo de Ejecución: Señala los plazos en que se cumplirán cada una de las acciones programadas. Ejemplo: Adquisición de motocicletas = tesorero y dos socios nombrados en asamblea. Vigésima Tercera Reimpresión. de darán amnistías y se impondrán sanciones tales como publicación de una lista negra de socios morosos. Pueden ser dos o más objetivos. b) Implementar la organización con unidades móviles ligeras. Lo que Todo Director debe Saber". STEINER (1998). Ejemplos: a) Actividad. Segunda Edición Mc GrawHill de Management. 6) Responsabilidades: Se designan los responsables de las acciones. 2) Objetivos Específicos: Son los resultados que se desean alcanzar en el año respectivo. Ejemplo: Adquisición de motocicletas = 120 días hábiles. Ejemplo: "Para que los miembros regularicen sus pagos se harán campañas de persuasión a los miembros morosos. corte de agua. "La Gerencia Integral ¡No le tema a la Competencia. Ejemplos: a) Recuperar el 90% de las tarifas morosas de la Junta de Usuarios.en la formulación y asignación de actividades más detalladas que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de las empresa. Planeación. Bibliografía DONNELLY GIBSON IVANCEVICH (1997) "Fundamentos de Dirección y Administración de Empresas. b) Actividad.

A. Naucalpan de Juárez. edición. MARLENE RODRIGUEZ POTTELLA. Prof. . (1997) "Manual de Planificación Estratégica para Instituciones Universitarias". Prentice Hall Hispanoamericana S. Editorial FEDUPEL. México.Implementación y control) 7a. Edo.

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