Paula Albornoz Snchez

Procedimiento alternativo a la resolucin de conflictos de carcter pacfico y cooperativo. Cuyo propsito es lograr acuerdos rpidos y sin grandes costos en dinero, tiempo y esfuerzo.

Para los efectos de esta ley, se entiende por mediacin aquel sistema de resolucin de conflictos en el que un tercero imparcial, sin poder decisorio, llamado mediador, ayuda a las partes a buscar por s mismas una solucin al conflicto y sus efectos, mediante acuerdos. Art. 103 Ley 19.968

Se constituye en un tercero neutral capacitado para actuar como facilitador de la comunicacin entre las partes oponentes. Cuya funcin se caracteriza por carecer de un poder resolutorio.

 No

es adversarial Es voluntario Respeta la confidencialidad Es informal y flexible Es econmico en tiempo, dinero y energa Mira al presente y al futuro

 Gestionar

sus problemas Continuar la relacin o acabarla dignamente Centrarse en sus intereses y necesidades Clarificar alternativas existentes Acercarse empticamente a la visin y situacin del otro Un mayor grado de cumplimiento de los acuerdos mutuamente aceptados

MEDIACIN PARTES

CONFLICTO

MEDIADOR

PROCESO

Roles:

Facilitador Restablecedor de nexo comunicativo Traductor y transmisor de informacin Creador de opciones Agente de realidad

1. El procedimiento es voluntario 2.El procedimiento es absolutamente informal. 3.Los plazos sern prorrogables a juicio y voluntad de las partes. 4.Las partes debern concurrir personalmente a los actos de mediacin. 5.Las actuaciones dentro de la mediacin son de carcter confidencial,

6.La actividad de los mediadores puede desarrollarse a nivel judicial y extrajudicial 7.Estn excluidos del mbito de la mediacin todas las cuestiones de carcter penal 8.Todo acuerdo logrado en mediacin respetar las limitaciones que establezca la ley de fondo. 9. El mediador debe estar al da no slo en las tcnicas que le son propias, tambin debe conocer la reglamentacin legal vigente.