BANCA DE INVERSIN

Quito, 04 de enero de 2012 Oficio No. 06-GI-BIESS-2012 Ingeniero Luis Bonilla Ex Administrador del contrato BIESS-TATA Presente.-

De mi consideracin: Por medio del presente, me permito informar a Usted que, mediante Memorando No. E-223-DRA-BIESS-2011 de 13 de diciembre de 2011, el ingeniero Omar Serrano, director representante de los afiliados, solicita informacin relacionada al cumplimiento del contrato suscrito por el BIESS y la empresa TATA Consultancy Services. Con este antecedente y con la finalidad de dar contestacin al memorando en referencia, me permito solicitar a Usted, en mi calidad de nuevo Administrador del contrato BIESS-TATA, la siguiente informacin, la misma que deber ser entregada hasta el da mircoles 11 de enero de 2012. 1. El informe de los resultados de las encuestas de satisfaccin de los usuarios de los crditos, correspondientes a 2010-2011. 2. El listado de los peritos y estudios jurdicos subcontratados por TATA para el BIESS. 3. Los subcontratos de TATA autorizados por el BIESS 4. Informacin acerca de los criterios que ha empleado el BIESS para autorizar los subcontratos de TATA. 5. El informe acerca del tiempo que requiere TATA para cada trmite, as como la descripcin de los trmites que han demorado ms de 50 das y las causas. 6. El informe sobre cunto ha cobrado el BIESS por penalidades y/ sanciones a la empresa TATA por incumplimiento de contrato y/ trmites demorados. Atentamente,

Omar Unda Izurieta ADMINISTRADOR DEL CONTRATO BIESS-TATA GERENTE DE BANCA DE INVERSIN
WHO/MHB

Cc.

Ing. Xavier Prez de la Puente, Gerente de Riesgos

Av. Amazonas N35-181 y Japn PBX 3970500