TIPOS DE ADMINISTRACIÓN

TIPOS DE ADMINISTRACION

La Administración General se divide en dos grandes campos:

A) ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

La administración pública es una rama especial de la ciencia de la administración y como tal se halla formada por una
serie de principios, pero también es un sector integrante de la actividad gubernamental, por lo que se encuentra sometida a
las exigencias de la política.

Fernando Fernández en su libro "Dirección y Organización de Empresas", pública y privada define: "La administración
pública es un sistema que tiene por objeto dirigir y coordinar la actividad del Estado hacia los objetivos que se ha propuesto
para beneficio del país".

B) ADMINISTRACIÓN PRIVADA

La administración privada es una rama especial de la ciencia de la administración y actualmente constituye el eje del
sistema de vida del mundo occidental amparada en el derecho de propiedad incluida en la mayoría de las cartas
constitucionales de las naciones.

Fernando Fernández define que "La administración o empresa privada es el sistema que tiene por fin dirigir y coordinar la
actividad de grupos humanos con otros sistemas mayores, hacia objetivos comunes que creen riquezas asegurando la
satisfacción de las necesidades humanas y la obtención de beneficios para la empresa e indirectamente para toda la
comunidad". Es decir que el fin esencial de la empresa privada es lograr un beneficio para asegurar su permanencia y su
crecimiento.

Concepto de línea y de staff

Fayol se interesó por la llamada organización lineal, uno de los tipos más sencillos de organización, la cual se basa en los
principios de:

Unidad de mando o supervisión única: cada individuo tiene un jefe único y exclusivo.

Unidad de dirección: todos los planes deben integrarse a planes mayores que conduzcan a lograr los objetivos de la
organización.

Centralización de la autoridad: la autoridad máxima de una organización debe estar concentrada en la cúpula.

Jerarquía o cadena escalar: la autoridad debe estar jerarquizada, esto es, dispuesta en niveles jerárquicos. de manera que un
nivel inferior debe estar siempre subordinado al nivel inmediatamente superior (autoridad de mando).

La organización lineal presenta una forma claramente piramidal. En ella se da la supervisión lineal (o autoridad lineal
basada en la unidad de mando, que es lo opuesto a la supervisión funcional propuesta por Taylor en la administración
científica. Fayol y sus seguidores no aceptan la supervisión funcional porque creen que constituye una negación de la
unidad de mando, principio vital para la perfecta coordinación de las actividades organizacionales.

En la organización lineal, los órganos de línea —es decir, los órganos que la conforman— siguen con rigidez el principio
escalar autoridad de mando). Sin embargo, para que los órganos de línea puedan dedicarse exclusivamente a sus actividades
especializadas, es necesario contar con otros órganos encargados de la prestación de servicios especializados, ajenos a las
actividades de los primeros. Esos órganos prestadores de servicios —denominados órganos de staff o de asesoría—
proporcionan servicios, consejos, recomendaciones, asesoría y consultaría a los órganos de línea cuando éstos no están en
condiciones de proporcionárselos por si mismos. Tales servicios y asesoría no pueden ser impuestos a los órganos de Línea,
sólo pueden ofrecerse. En consecuencia, los órganos de staff no se rigen por el principio escalar ni poseen autoridad de
mando en relación con los órganos de línea: su autoridad —llamada autoridad de staff — es sólo autoridad de especialista y
no autoridad de mando.

Por otra parte, los autores clásicos distinguen dos clases de autoridad: la de línea y la de staff,

La primera es el poder formal que tienen los gerentes para dirigir y controlar a los subordinados inmediatos;
La segunda es la autoridad dada a los especialistas de staff en sus áreas de actuación y prestación de servicios. Ésta es
menos amplia e implica el derecho de asesorar, recomendar y orientar; es una relación de comunicación. Los especialistas
de staff asesoran a los gerentes en el área de su especialidad.

ADMINISTRACIÓN FUNCIONAL

La administración funcional consiste en dividir el trabajo de manera que cada hombre, desde el asistente hasta el
superintendente, tenga que ejecutar la menor variedad posible de funciones. Cada obrero, en vez de estar en contacto directo
con la administración en un único punto, por intermedio de su jefe de grupo, recibe orientación y ordenes diarias de ocho
encargados diferentes, cada uno de los cuales desempeña su propia función particular.

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

Es la planeación, organización, dirección y control de los recursos para lograr un objetivo a corto plazo.

También se dice que la administración de proyectos ocurre cuando se da un énfasis y una atención especial para conducir
actividades no repetitivas con el propósito de lograr un conjunto de metas. Esta actividad es llevada a cabo por un conjunto
de administradores que actúan como agentes unificadores para proyectos particulares, tomando en cuenta los recursos
existentes, tales como el tiempo, materiales, capital, recursos humanos y tecnología.
 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

Las principales funciones del administrador

Es importante si de alguna empresa o institución nos quisiéramos referir, que independientemente de la importancia que
tendrá el establecimiento o aplicación de un modelo como en este caso lo es el proceso administrativo, debemos también
referirnos, al papel que como administradores tenemos en una organización, llamada de bienes o de servicios.
El número de departamentos varía según las necesidades de la misma empresa, dependiendo del departamento en que se
encuentre el administrador, este realiza funciones como:
Producción: Considerado tradicionalmente como uno de los departamentos clave, ya que se encarga del óptimo
aprovechamiento y de la adecuada introducción de infraestructura en un organismo o empresa.
Mercadotecnia: De suma importancia, dada su especialidad que hoy en día representa, y que sostiene en la empresa la
responsabilidad de elaborar métodos eficientes en el manejo y coordinación de los sistemas de venta que la empresa ofrece a
un mercado específico. Finanzas: Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza
en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer de los medios económicos necesarios para cada uno de los demás
departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente. Recursos humanos: Departamento de vital importancia,
ya que mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento, selección, contratación, capacitación y desarrollo, se
allega para la empresa del personal adecuado y afín a los objetivos de la misma.

El papel del administrador

La profesión de administrador es muy variada dependiendo del nivel en que se sitúe el administrador, deberá vivir con la
rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planeación, organización, dirección y control de las
actividades de su departamento o división en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional,
orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir. Cuanto más se preocupe el administrador para saber o
aprender cómo se ejecutan las tareas, mas preparado estará para actuar en el nivel operacional de la empresa. Cuanto más se
preocupe por desarrollar conceptos más preparado estará para actuar en el nivel institucional de la empresa. Un
administrador debe conocer como se prepara un presupuesto de gastos o una previsión de ventas, como se construye un
organigrama o flujo grama, como se interpreta un balance, como se elabora la planeación y el control de producción, etc ya
que estos conocimientos son valiosos para la administración, sin embargo lo más importante y fundamental es saber cómo
utilizarlos y en qué circunstancias aplicarlos de manera adecuada.

Objetivos De La Administración
1.        Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social.
Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas
Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos.
2.       Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla
3.       Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.

Importancia De La Administración
La administración es un órgano social específicamente encargado de hacer que los recursos sean productivos, refleja el
espíritu esencial de la era moderna, es indispensable y esto explica por que una vez creada creció con tanta rapidez y tan
poca oposición.

La administración busca el logro de objetivos a través de las personas ,mediante técnicas dentro de una organización. Ella es
el subsistema clave dentro de un sistema organizacional. Comprende a toda organización y es fuerza vital que enlaza todos
los demás subsistemas.

Dentro de la administración encontramos:

 Coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para el logro efectivo y eficiente de los objetivos
organizacionales.

 Relación de la organización con su ambiente externo y respuestas a las necesidades de la sociedad.

 Desempeño de ciertas funciones especificas como determinar objetivos, planear, asignar recursos, instrumentar,
etc.

 Desempeño de varios roles interpersonales, de información y decisión.

Las organizaciones y los individuos continuamente toman decisiones adaptativas con objeto de mantener en equilibrio
dinámico con su medio. Para el proceso de toma de decisiones el flujo de información es esencial. Dicho proceso implica el
conocimiento de pasado, estimaciones a futuro y la retroalimentación periódica relacionada con la actividad actual. La tarea
de la administración es instrumentar este sistema de información-decisión para coordinar los esfuerzos y mantener n
equilibrio dinámico.

Características de las administración

1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre
que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la
empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de
administración serán los mismos, aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se puede decir que La administración
es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.
2. Su especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno
administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo
administrador. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica.
La administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter
específico. es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.
3. Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es único y, por lo
mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
4. Su unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y
modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente
general, hasta el último mayordomo.
5. Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales
para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
6. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes,
supervisores, ama de casa etc.
7. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias
que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho, economía,
contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, etc.
8. Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o
grupo social.

LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

Muchos académicos y gerentes han descubierto que el análisis de la administración se facilita mediante una organización
útil y clara del conocimiento como primer orden de clasificación del conocimiento se han usado las cinco funciones de los
gerentes:

 Planeación.

 Organización.

 Integración de personal.

 Dirección.

 Control.

Esta estructura se ha utilizado y ha sido sometida a prueba desde la primera edición de esta obra en 1955. Aunque existen
diferentes formas de organizar, el conocimiento administrativo, la mayoría de los autores han adoptado esta estructura u otra
similar, incluso después de experimentar a veces con otras formas de estructurar el conocimiento.

Algunos académicos han organizado el conocimiento administrativo en torno a los papeles de los administradores. En
realidad, se han hecho alguna contribución valiosa ya que este enfoque también se concentra en los que hacen los
administradores y son evidencia de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Sin embargo este
enfoque basado en los papeles tiene ciertas limitaciones.

Aunque se ponen de relieve las tareas de los Administradores deben operar en el ambiente externo de una empresa, así
como en el ambiente interno de los diversos departamentos dentro de una organización.
 Etapas de Administración - Presentación
1. Etapas del Proceso de Administración General 3. Dirección 4. Evaluación y Control
2. Dirección
o “Es un proceso que consiste en guiar y vigilar a los subordinados para hacer funcionar correctamente sus tareas de
acuerdo con lo planeado y organizado por el jefe administrativo, y de esta manera lograr presupuestos.”
o “ Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado, por medio de la
autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones tomadas directa o indirectamente y vigilando que estas se
cumplen en forma adecuada”
3. Niveles para Alcanzar Resultados
o Nivel de Ejecución
o 2. Nivel Administrativo
4. Circunstancias Personales
o De su temperamento, características y cualidades humanas
o De sus conocimientos y habilidades
o De la disponibilidad de recursos
o La fisión de la persona que dirige
5. Aspectos Fundamentales del Proceso de Dirección
o Coordinar las actividades de la empresa
o Definir claramente las tareas de los empleados
o Desarrollar un eficiente proceso de selección de personal
o Mantener una comunicación eficaz con los empleados
o Fomentar intereses, iniciativa y participación en el personal
o Mantener las disciplinas
o Remunerar equitativamente al personal
6. Importancia de la Dirección
o Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización
o A través de ellas se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional
o La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados, consecuentemente en la productividad
o Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización
o Se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione
7. Fases y Etapas de la Dirección
o Que se deleguen autoridades
o Que se ejerza esta autoridad
o Que se establezcan canales de comunicación a través de los cuales se ejerza y se controlen los resultados
o Que supervise el ejercicio de la autoridad
8. El Arte de Mandar
o Autoridad: Es la facultad o
o derecho de mandar y la
o obligación correlativa a ser
o obedecida por otros
o Tipos de Autoridad:
o a- Autoridad Jurídica-Moral
o b- Autoridad Formal
o c- Autoridad Operativa
o d- Autoridad Técnica
9. Instrumentos de Mando
o Determinar lo que debe hacerse
o Establecer como debe hacerse
o Vigilar que lo que debe hacerse, se haga
10. Formas de Mando
o Ordenes
o a - Emisión
o b - Ejecución
o c - Verificación
o Instrucciones
o Decisiones
11. La Motivación
o La disposición de emplear grandes niveles de esfuerzo para alcanzar las metas organizacionales, a condición de que
el esfuerzo satisfaga alguna necesidad individual.
o Es la labor más importante de la dirección, y a la vez la más compleja
o En pocas palabras es mover, conducir, impulsar a la acción
12. ¿Porqué la motivación?
o NECESIDAD IMPULSO
o SATISFACCIÓN ACCIONES
13. Perspectiva de Motivación
o Teoría de las necesidades
o Teoría de la equidad
o Teoría de las expectativas
o Teoría del reforzamiento
o Teoría de las metas
14. Teoría de las necesidades
o Auto
o Superación
o Reconocimiento
o Sociales
o Seguridad
o Fisiológicas
15. Teoría de la equidad
o Las personas están motivadas cuando experimentan satisfacción con lo que reciben de acuerdo con el esfuerzo
realizado. Las personas juzgan la equidad de sus recompensas comparándolas con las recompensas que otros reciben.
16. Teoría de la Expectativa
o Las personas eligen como comportarse de entre varias conductas alternativas:
o Expectativas del desempeño-resultado : Las personas esperan ciertas consecuencias de su conducta
o Valencia: ¿Pienso que el esfuerzo que realizaré vale la pena para el resultado que obtendré?
o Expectativas del esfuerzo-desempeño: ¿Qué tantas posibilidades tengo de lograr el resultado que pienso que vale la
pena?
17. Teoría del Reforzamiento
o Se trata de modificar nuestra conducta por medio de cuatro métodos:
o Reforzamiento Positivo
o Mensaje Elusivo
o Extinción
o Castigo
18. Técnicas para la Modificación de la Conducta
o No recompense a todas las personas por igual
o Recuerde que la falta de respuesta también puede modificar la conducta
o Asegúrese de decirle a las personas lo que pueden hacer para obtener reforzamiento
o Asegúrese de decirle a las personas lo que están haciendo mal
o No castigue delante de otros
o Sea Justo
19. Teoría de las Metas
o Cuatro fases que sigue el razonamiento de una persona:
o Establecer una norma que se alcanzará
o Evaluar si se puede alcanzar la norma
o Evaluar si la norma se ciñe a las metas personales
o La norma es aceptada, estableciéndose así la meta y la conducta se dirige hacia la meta
20. ¿Cómo fomentar la motivación?
o Hacer interesante el trabajo
o Relacionar las recompensas con el rendimiento
o Proporcionar recompensas que sean valoradas
o Tratar a los empleados como personas
o Alentar la participación y la colaboración
o Ofrecer retroalimentación precisa y oportuna
21. El Liderazgo
o Es la acción o influencia de un líder sobre un grupo, el término líder procede del inglés ‘‘leader’’, que significar
que por su capacidad, cualidades, presagio o status obtiene una influencia que le crea seguidores en un determinado grupo.
o Es el proceso de influir en las actividades laborales de los miembros del grupo y dirigirlas.
22. Características de los Lideres
o Empuje
o Deseo de Dirigir
o Honestidad e Integridad
o Confianza en sí mismos
o Inteligencia
o Conocimiento relativo al trabajo
23. Estilos del Liderazgo
o El líder que se concentra en las
o personas
o - Democrático
o - Permisivo
o - Orientado a seguidores
o - Participativo
o - Considerado
o El líder que se concentra en las tareas
o - Autocrático
o - Restrictivo
o - Orientado a tareas
o - Socialmente distantes
o - Directivos
24. Comportamientos de un Líder
o Líder director
o Líder apoyador
o Líder participativo
o Líder orientado a logros
25. Conclusión de Dirección
o La dirección se constituye en el corazón o esencia de la administración, es aquel elemento que pone en ejecución lo
que se ha planificad, organizado e integrado
o Suele depositarse sobre la motivación empresarial, la responsabilidad de la necesidad de encontrar formas de
aumentar el rendimiento de los trabajadores con respecto a las tendencias negativas del desarrollo económico y social
o Consideremos que la motivación laboral tiene relevancia en este mundo de competitividad y de esfuerzo
productivo.
26. Control
o Es el proceso de monitorear las actividades para asegurarse de que se llevan a cabo de acuerdo con lo planificado, y
para corregir cualquier desviación significativa.
o Es importante porque también ayuda a los gerentes en la delegación de funciones para que esta pierda el miedo a
que sus empleados realicen mal las tareas
27. Características de un Sistema de Control Eficaz Precisión Oportunidad Economía Flexibilidad Inteligibilidad
Criterios Razonables Criterios Múltiples Acción Correctiva Localización Estratégica Énfasis en las Excepciones
28. El Proceso de Control
o Metas y
o Objetivos
o -Organizacional
o -División
o -Departamental
o -Individual
29. Medición del Rendimiento Real Comparación del Rendimiento Real con el estándar Aplicación de la Acción
Administrativa Medición del Rendimiento Real
o En este paso determinamos el grado de variación que pueda existir, entre lo real y lo establecido ó estándar; por lo
que es de vital importancia establecer el rengo de variación
o Las comparaciones son positiva dentro de la administración. Ya que nos lleva a una constante medición y aplicar
así las mejoras o correcciones necesarias
30. Comparación del Rendimiento Real con el estándar
o Emprendemos una acción administrativa a través de:
o No hacer nada
o Corregir el rendimiento real
o Revisar los estándares
Aplicación de la Acción Administrativa
31. Tipos de Control
o INSUMO PROCESOS PRODUCTO
o Control
o Preventivo Concurrente Correctivo
Prevee los Problemas, Corrige los Problemas Cuando han Ocurrido Corrige los Problemas Cuando estos se presentan
32. Técnicas de Evaluación del Desempeño
o Grafica de Calificación
o Calificación
o Revisiones Escritas
33. Funciones de Evaluación
o Nos ayuda a conocer los resultados o el producto del proceso
o Hace del aprendizaje un proceso motivador
o Podemos asignar una calificación apropiada a cada persona
o Podemos orientar al cliente
o Podemos pronosticar las múltiples facetas del proceso
o Podemos proporcionar al individuo asignado la calificación justa
o Podemos retroalimentar, corregir errores, reforzar las habilidades
o Podemos hacer una autocrítica
o Podemos planificar los siguientes pasos del proceso
o Nos permite controlar los distintos aspectos
o Genera un desarrollo total de la institución, empresa u organización
34. CONCLUSIONES DE EVALUACIÓN Y CONTROL
o El control es el proceso en que supervisamos que el plan de acción sea ejecutado en su diseño original
o En el proceso de control, llevamos a cabo tres etapas: medición, comparación y acción administrativa
o El control y la evaluación se encuentran activamente ligados con la planeación
o Dentro del proceso de control y la evaluación tratamos de obtener la menor variación del estándar
o En el proceso de controlo monitoreamos que no exista abuso de autoridad