ADMINISTRACION D E

RECURSOS HUMANOS
Q.F. CARMEN PEREZ LUJAN
Definición

▪ La administración constituye la forma de hacer que las cosas se hagan de

la mejor manera posible, mediante los recursos disponibles a fin de
alcanzar los objetivos.

▪ Esto configura cuatro elementos a saber:

▪ Alcance de los objetivos
▪ Por medio de personas
▪ A través de técnicas
▪ En una organización.

▪ Los recursos son los medios o insumos necesarios para obtener el producto
final o servicio prestado por las organizaciones.
Gestión y Administración de Recursos Humanos

“ Es el conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan y

movilizan
a las personas que una organización necesita para realizar s u s objetivos".

El recurso humano de una organización es s u nervio vital. Una empresa

puede tener
la mejor planta y el equipo m á s moderno, que no será suficiente para
continuar y tener éxito.

Solamente las personas son capaces de impulsar o destruir una

organización, por
tanto, s u significación es invaluable .
Recursos Humanos

▪ Los recursos m á s importantes de toda organización son las personas.

▪ Único recurso v iv o dentro de la org anización, capaz de m odificar

y transformar los dem á s recursos inertes.
▪ E s el recurso m á s complejo, pero necesario en todas las áreas.
 Objetivos de la Administración de R H
▪ Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con
habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir
los objetivos de la organización

▪ Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales que

permitan la aplicación, el desarrollo y la satisfacción plena de las
personas y el logro de los objetivos individuales

▪ Alcanzar eficiencia y eficacia con los recursos hum ano s disponibles

Políticas de R H

Las políticas de Recursos Humanos se refieren a la manera como

las organizaciones aspiran a trabajar con s u s miembros para
alcanzar por intermedio de ellos los objetivos organizacionales,
a la vez que cada uno logra s u s objetivos individuales.
Planificación de Recursos Humanos

▪ Debe compaginar dos aspectos relevantes:

▪ Una visión colectiva: estructura de efectivos, evolución general del empleo,

pirámide de las clasificaciones, categorías profesionales de los empleados.
▪ Los deseos individuales: reconocimiento de los derechos adquiridos y de los
proyectos personales; puestos que permitan adquirir nuevas
calificaciones; posibilidad para cada asalariado de ser el agente de s u
propio desarrollo.
RECURSOS HUMANOS EN SALUD

Condiciones y retos actuales

“ La organizaciones más complejas de la economía son los
hospitales…..por la gran cantidad, variedad y complejidad de las
tecnologías y de los procesos humanos y laborales….”

Y sin embargo ….la gestión menos desarrollada en la economía es

precisamente la de los procesos de trabajo del personal de
salud ..!!!
Situación actual

▪ Los cambios ocurridos en el sector salud han estado dirigidos a lograr

transformaciones sustantivas en los servicios y sistemas de salud, los
cuales se deben reflejar en la capacidad de s u s instituciones para
responder a las necesidades de salud de la población con coherencia en la
organización y atención al trabajador.
▪ Otros retos de la Administración de Recursos Humanos, vienen dados por la
especificidad del trabajo en el sector.
▪ en este tipo de instituciones, la idea es generar un política de personal que
sea efectiva y considere a todos los públicos al que esta dirigido los
m i s mo s que podemos agrupar en tres grupos:
▪ Personal Médico.

▪ Personal Asistencial, técnicos y Paramédico.

▪ Personal Administrativo.
▪ para poder gerenciar adecuadamente los recursos hum ano s de una Clínica
u Hospital se tiene que definir los tipos de trabajadores que intervienen
bajo los siguientes aspectos:
▪ Características de la labor que desempeñan.

▪ Expectativas personales.

▪ Responsabilidades.

▪ Rol dentro de la organización.

 Problemática de los recursos humanos de salud

▪ Descentralización y crisis de la administración de personal vigente

▪ Cambios en los mecanismos de regulación

▪ Flexibilización / precarización del trabajo, conflictividad laboral.

▪ Falta de protección social de recursos humanos

▪ Requerimiento de nuevas competencias para enfrentar las nuevas

funciones.

▪ Aumento incontrolado de la oferta educativa en salud, debido a la privatización

▪ Desregulación del mercado de trabajo.

▪ Debilidad de los aparatos de salud pública para la gestión de políticas publicas

globales.
Precarización del Trabajo
 Principales desafíos en la Administración de Recursos
Humanos en Salud (RHS).

1. Conformación y continuidad de una unidad de planeación estratégica de RHS dentro

de las políticas de largo plazo.

2. Tener a las personas adecuadas en los lugares adecuados.

3. Mejorar las capacidad de reclutamiento y retención de los profesionales sobre todo

en las zonas más vulnerables (Migración)

4. Involucrar a los trabajadores de salud con los objetivos sanitarios a través de la

mejora de las condiciones de trabajo con dignidad.

5. Restablecer las interacciones entre el mundo de la educación y los servicios de salud

para transformar la formación que permita la prestación de los servicios con calidad,
eficiencia, equidad y pertinencia.
Conclusiones

▪ 1. El trabajo en las organizaciones de salud es distinta a cualquier

organización debido a diferentes factores que están en relación al tipo de
servicio que se presta a los pacientes.

▪ 2. Nuestra percepción de la labor que debe llevar a cabo un gerente de

personal en las instituciones de salud es la de un motivador natural, debido
a que las labores de los que conforman las organización de salud son
diferentes por tanto se debe de tener en cuenta factores de formación
académica y nivel socio-cultural.
Conclusiones

▪ 3. El Gerente de R H debe de considerar que el manejo de personal en una

organización de salud es compleja por los diferentes tipos de
motivaciones que tiene los que las conforman.

▪ 4. Uno de los puntos m a s importantes a considerar por el Gerente de RRHH,

la de mantener y generar un clima organizacional adecuado para el
desarrollo de las diferentes labores de todo el personal.