HOSPITAL DE AGUAZUL JUAN HERNANDO URREGO ESE

“Juntos por tu Salud”

POLITICA SEGURIDAD DEL

PACIENTE

“SALUD CON RESULTADOS”

 INTRODUCCIÓN
Para el Hospital de Aguazul Juan Hernando Urrego E.S.E, es primordial la
seguridad y el bienestar de cada una de las personas que hacen uso de las de
las Instalaciones y de los servicios prestados en la Institución.

OBJETIVO
Garantizar un entorno seguro a través de las barreras de seguridad que
minimicen los riesgos durante la atención en salud a los usuarios y así
prevenir la ocurrencia de los eventos adversos.
 Seguridad del Paciente

Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos

y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas
que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso
en el proceso de Atención de salud o de mitigar sus consecuencias.

Falla de la atención en salud:

Es una deficiencia para realizar una acción prevista según lo
programado o la utilización de un plan incorrecto, lo cual se puede
manifestar mediante la ejecución de procesos incorrectos (falla de
acción) o mediante la no ejecución de los procesos correctos (falla
de omisión), en las fases de planeación o de ejecución. Las fallas
son por definición no intencional
 Fallas Activas o Acciones
Inseguras:
Son acciones u omisiones que tiene el potencial de generar daño o evento
adverso. Es una conducta que ocurre durante el proceso de atención en salud por
miembros del equipo misional de salud (enfermeras, médicos, regente de
farmacia, fisioterapeuta, bacteriólogos, auxiliares de laboratorio, auxiliar de
enfermería, odontólogos etc.).

Fallas Latentes:
Son acciones u omisiones que se dan durante el proceso de atención en
salud por miembros de los procesos de apoyo (Personal administrativo)
 Incidente
Es un evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente y
que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se incorporan fallas en los
procesos de atención.

Evento adverso:

Es el resultado de una atención en salud que de manera no intencional produjo

daño. Los eventos adversos pueden ser prevenibles y no prevenibles:

Evento Adverso no Prevenible: resultado no deseado, no intencional, que se

presenta a pesar del cumplimiento de los estándares del cuidado asistencial.

Evento adverso prevenible: Resultado no deseado, no intencional, que se

habría evitado mediante el cumplimiento de los estándares del cuidado
asistencial.
METODOLOGIA PARA EL REPORTE INSTITUCIONAL
El formato del reporte se
socializará a través del comité y
en los procesos de inducción,
se compartirá en cada servicio
en equipos de computo o
equipos moviles para incentivar
a la cultura del reporte
oportuno .

El comité de Seguridad del

Paciente, se analizara los Cuando ocurra un incidente
reportes correspondientes o evento adverso, debe ser
al mes cursado y se le dará reportado de forma
acción de mejora y oportuna e inmediata.
seguimiento.

Las fallas reportadas durante el

proceso de atención deben ser
analizadas por los jefes del proceso
y a través del comité, acompañadas
de la definición de acciones de
mejora.
METODOLOGIA PARA EL REPORTE INSTITUCIONAL

Se realizara el reporte de incidente o

evento adverso a través del siguiente link.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSckc_A_RgGMn1wS0
QIQPiUxvX3Ylfzb_qQpGttnmk3X1kYmWg/viewform?usp=sf_link
FORMATO:
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“Juntos por tu Salud”

“SALUD CON RESULTADOS”