En el siguiente informe evidenciaremos todo el diseño de proceso que manejo la empresa ABC como

fabricadora y comercializadora de uniformes para el personal de docentes administrativos, manejando diferentes

diseños y teniendo en cuenta la base de datos para de esta manera tener un número exacto al momento de la

fabricación y toda su confección paso a paso. Desde la medición de telas hasta la terminación de la prenda.

Manejamos también lo que es la parte de servicio al cliente, calidad en el diseño de nuestros productos en este

caso la dotación para personal del colegio Simón Bolívar, teniendo un control del manejo de datación.
 INFORME

La empresa de confecciones ABC, realizara la fabricación de 3 tipos de uniformes para el personal de docentes

(prescolar, primaria, secundaria) y personal administrativo del colegio Simón Bolívar.

Realizáramos la fabricación de los uniformes con la siguiente distribución.

 Para los docentes de prescolar primaria secundaria y personal administrativo se hará camisas con el logo
del colegio Simón Bolívar.

 Para los (as) docentes de prescolar y primaria se harán pantalones con bata.
  Para las docentes de bachillerato se hará falda con 2 cm debajo de la rodilla y blazer con el logo del colegio.

 Para los docentes de bachillerato y personal administrativo se hará pantalones y blazer con el logo del
colegio.

 Para las mujeres del personal administrativo se hará la falda con 2 cm más arriba de la rodilla y blazer
con el logo del colegio.

En las siguiente tablas enviadas por el colegio Simón Bolívar podemos evidenciar los datos del Personal de
docentes (Prescolar, primaria y secundaria) y Personal Administrativo para de esta manera saber cuántas
prendas y que de que tallas elaboraremos los uniformes.
 TABLA DE DOTACION FEMENINA PARAOCENTES DE PRESCOLAR Y PRIMARIA

APELLIDOS Y NOMBRES TELEFONOS EDAD SEXO TALLA DEL PATALON CAMISA BATA
QUINTERO MORENO CLAUDIA MILENA 30
3152130172-3154906865 F 10 M M
CARDALES NORIEGA MARBELUZ 24
3108966783-3118117130 F 10 M M
GONZALEZ BALLESTEROS YULIS YULIETH 33
3005498642-3023694319 F 12 M M
BONILLA HERNANDEZ ADRIANA 30
3113859528-3185494181 F 6 M M
MARULANDA CABRERA VICKY ESPERANZA 38
3117542885-7356762 F 8 M M
CASTILLA NAVARRO DONIRIS 3007032512 33 F 10 M M
CALDERON NEIRA MERY 36
3017228286-3112192710 F 10 M M
ALVAREZ CECUE DIANA MARCELA 35
3112577119-3118031949 F 8 M M
VILLEGAS OLARTE ANA MARIA 26
3113469505-4062236 F 12 M M
SUAREZ GOMEZ KAREN DAYANA 20
3115900239-3133793332 F 10 M M
MARCIALES BERROCAL CLAUDIA MILENA 35
3164117757-3228476509 F 10 M M
FLOREZ GALVAN MIRLENIS ESTHER 3015046846 22 F 10 L L
SUAREZ GOMEZ SANDRA MILENA 39
3105680981-3218220411-6493673F 16 L L
ROSERO MENESES MARIA CAMILA 3143081965 23 F 12 L L
SAENZ LOBO LINA MARCELA 34
3204626269-3208828658 F 14 L L
OSPINA CARDONA KELLY NATALIA 30
2306057-3184206098-3202354502F 16 L L
ESTUPIÑAN CACERES DEISY MILENA 32
3166765915-3184774539 F 16 XL XL
CHAVEZ VELEZ PAOLA ANDREA 3103983087 41 F 10 L L
TORRES SILVA JENIFFER ARLEANIS 3014347237 33 F 12 L L
CAICEDO PACHON LEIDY MILENA 29
3118760320-3142400333 F 12 L L
BERMUDEZ CARRASQUILLA GERALDINE PAOLA 3218637954 24 F 16 L L
JEREZ ARIZA QUELY YOJANA 26
3042081380-6933798 F 12 M M
MENDOZA OSPINO GERMANIA ISABEL 3024476543 28 F 14 M M
CAMARGO HURTADO GLORIA LORENNA 36
3123620704-3226579880 F 8 M M
CASTILLO LOZANO ANGIE PAOLA 3023193287 21 F 10 M M
VEGA BAYONA MARIA ALEJANDRA. 3115544379 30 F 8 M M
DELGADO CASTRO SANDRA MILENA 34
3177188629-3234929221 F 12 M M
PATARENINA MARMOLEJO SARAY ESTHER 48
3002912491-3003959127 F 10 M M
MARIN MEJIA ZURY DYVANA 26
2879397-3002169421-3144835818F 12 M M
ALFARO PEREZ DIANA CAROLINA 23 F
3102628513-3114437870-3124903989 12 M M
CARDOZO FUENTES ANGELA PATRICIA 23
3016436785-3112799173 F 12 M M
JURADO RUIZ NIDIA 38
3154165094-3232144036 F 10 M M
QUINTERO SANCHEZ YURI PAOLA 3156209563 19 F 8 S S
CARVAJAL VELASCO DIANA PATRICIA 3112315697 35 F 8 S S
PARRA CELIS LUZ ESTELA 33
3118128305-3134540020 F 8 S S
LIZARAZO GAFARO SHIRLY JANETH 25
3187726177-5877093 F 6 S S
CUADRO BARRIOS KATRINA PAOLA 26
3133779108-3213755130 F 10 S S
SALAZAR GIRALDO ADRIANA 30
3117601479-3234066319 F 8 S S
RIVERA DURAN VIVIANA ANDREA 34 F
3103202561-3124105552-3125356720 6 S S
CHICANGANA BELTRAN MILVIA 3008376306 24 F 12 S S
ACERO ALVAREZ DENYS CAROLINA 3213156481 26 F 10 S S
RODRIGUEZ GARCIA LEIDY LORENA 24
3203026180-3214354445 F 10 S S
CASTILLO VILLAMIL GINA PAOLA 3173062263 28 F 8 S S
FUENMAYOR MEJIA ADRIANA DEL CARMEN 3234446080 40 F 8 S S
CACERES ORTIZ ASTRID JOHANA 37
3218233662-8851875 F 8 S S
ZAPATA AGUDELO GERALDINE ANDREA 21
3178478770-3226420574 F 8 S S
ESPAÑA CRUZ EDNA ROCIO 3174781345 28 F 8 S S
VICTORIA PATIÑO NATALY 3147587813 30 F 8 S S
FLOREZ VILLAMIL CLAUDIA ESTER 3007328516 42 F 10 S S
JARAMILLO ACUÑA ANGIE STEFANY 23
3162995742-3188695327 F 10 S S
ZAPATA ROJAS ALBA LUZ 46
3196042381-3319118 F 10 S S
ECHEVERRY QUIÑONES NIYISETH 23
3156528352-4362611 F 10 S S
GOMEZ GOMEZ LIZAIRA TAIZA 21
3178087262-3183511126 F 14 S S
SUAREZ CONTRERAS ANDREA PAOLA 3152066575 24 F 8 S S
LARA ALVAREZ ANGELA PATRICIA 29
3145105647-3218417577-6699717F 8 S S
 TABLA DE DOTACION MASCULINA PARA DOCENTES DEPRESCOLAR Y PRIMARIA

TALLA DEL
EDAD SEXO CAMISA BATA
APELLIDOS Y NOMBRES TELEFONOS PATALON
ORTIZ CANO SANTIAGO DE JESUS 3116255588-3456838 37 M 32 M M
RUIZ RAMIREZ ANDRES
22 M 32 M M
GUIOVANNY 3132968195-6780529
MEDINA FLOREZ JORGE LUIS 3102247237 21 M 34 M M
ARANGO GOMEZ SERGIO ANDRES 3195626021 20 M 40 L L
HERNANDEZ HERNANDEZ IVAN DE
26 M 34 L L
JESUS 3145428411-6037505
VILLANI CASTILLO GUIOVANNI 3005174217 37 M 38 L L
ALBA MENDEZ ISAIAS 3017803008 20 M 38 L L
BERMUDEZ OVIEDO MICHAEL
35 M 36 L L
ALEXANDER 3172395405
MARTINEZ NOVA JUAN DAVID 3207195059 23 M 38 L L
SANDOVAL BALLADARES
31 M 36 L L
ALEXANDER 3105851225-3112200133
ARENAS AGUDELO JUAN CARLOS 3174952082 31 M 34 L L
MAYORGA CANTOR MARIO
23 M 40 L L
ORLANDO 3207933478-3218757856
COGOLLO TORRES JULIO 3213297900 21 M 40 L L
VANEGAS INSIGNARES FREDDYS
31 M 34 L L
ALEXANDER 3006814918
3127747122-3225064145-
29 M 40 L L
CARDONA ARBELAEZ JHONATAN 6150445
MUÑOZ MARTINEZ DAVID JAVIER 3226683423 35 M 32 L L
ORTIZ RESTREPO CRISTHIAN SAMY 3178500123-3185817346 26 M 32 L L
3124219822-5211230-
27 M 42 L L
RUBIANO GARCIA JONH EDISON 5285527
SUAREZ LIMAS JAIME ALBERTO 3177005568-7355266 35 M 42 L L
LOPEZ BONILLA YHON JARISON 3013440279 30 M 42 L L
TIQUE RIAÑO EDUARDO 3215796670 23 M 38 M M
MARTINEZ SANCHEZ JHON STEVEN 3213053395-8070424 30 M 32 M M
ANACONA CHIMUNJA
37 M 32 M M
GRATINIANO 3127724968-3506358225
VENEGAS CARDENAS JONATHAN
23 M 32 M M
YESID 3124881566
SEMA ROA JUAN CARLOS 3202354529 36 M 38 M M
OVIEDO GUEVARA RUBEN MARTIN 3202422881-3203311804 28 M 36 M M
CAUSIL CARLOS MARIO 3145415508-3215235629 32 M 32 M M
LEMOS LONDOÑO JULIAN
25 M 32 S S
GERARDO 3002343459-3117535638
3132171632-3132171632-
30 M 32 S S
POSADA ROSARIO SEBASTIAN 3167564779
MARTINEZ CRIOLLO EDILBERTO 3106478520-7480931 22 M 30 S S
RAMIREZ PEÑA LUIS EDUARDO 3014223149-3143311127 30 M 32 S S
CAMARGO RODRIGUEZ IVAN
23 M 32 S S
ANDRES 3133281135-3142027597
MONTENEGRO ESPINDOLA CESAR
19 M 32 S S
JULIAN 3127763737-7227673
BASTO RAMIREZ MIGUEL ANDREY 3192956227-3209399889 27 M 40 S S
DE LA ROSA MEZA RAINEL JOSE 2574517-3006984496 24 M 28 S S
NAVARRO CALLEJAS YORDAN
24 M 38 XL XL
ALEXIS 3102746584

TABLA DE DOTACION FEMENINA PARA DOCENTES DE SECUNDARIA

APELLIDOS Y NOMBRES TELEFONOS EDAD SEXO CAMISA FALDA BLAZER

CASTILLO ZARATE XIOMARA 3012794130-6101024 34 F M 10 M
TRUQUE VALENCIA MAYRA
28 F M 6 M
YULIETH 2320121-3206268976
QUICENO MARIN LIXNEIDA 3116730036-3206460834 19 F M 10 M
METAUTE BEDOYA ELIZABETH 3013505872 20 F M 10 M
 3043896387-3234678982-
25 F M 10 M
PEREA URRUTIA VICKI MARCELA 3662745
TORO ZAPATA MONICA MARIA 3209763450-3212967070 40 F M 10 M
DONADO GRANADOS SHIRLEY
36 F M 12 M
PATRICIA 3126727921-3127542188
AGUIRRE RESTREPO ANGELA
30 F M 10 M
JOHANNA 3122846185-8825883
MONSALVE CASTAÑO SINDY
25 F M 10 M
JOHANA 3003502331-3206821753
DURANGO PEREZ BEATRIZ IVONN 3003932799 29 F M 12 M
SANCHEZ SANCHEZ JULIETH
26 F M 12 M
ANDREA 3132971201-8762441
MANJARREZ QUINTO ROSA
24 F M 6 M
ANGELICA 3145573702
3006851211-3042076815-
25 F M 12 M
OROZCO DUARTE KARINA PAOLA 3102877887
VILLABON OTAVO NATALY 3102578343-3222691828 32 F M 8 M
BLANCO VANEGAS ERCILIA LUCIA 3013216560-3104390310 29 F M 14 M
GOMEZ ORTIZ MARIA DANIELA 3005344168-3143860859 28 F L 8 L
GONGORA BELALCAZAR LORENA 3004192456 34 F L 12 L
CAICEDO RIVAS CLAUDIA PATRICIA 3128278140-3152244849 31 F XL 6 XL
CABARCAS FUSCALDO DIANA
28 F L 16 L
MARGARITA 3003009617
VARON BARRIOS ADYS PATRICIA 2197363-3157951610 43 F L 14 L
MENDOZA SOLANO EVELYN
22 F M 8 M
KATIUSKA 3219590171-3219590171
PEREZ BARCASNEGRAS YURELIS
31 F M 10 M
PAOLA 3045224075
NIÑO CARDONA LAURA MARCELA 3014431588-3105014078 23 F M 12 M
ZAPATA PARRA YENY YISEP 3186226275-4227043 24 F M 12 M
3125403078-3132720519-
28 F M 14 M
VARGAS ROJAS MERY CRISTINA 8765594
CONTRERAS VILLANUEVA MARYORI
22 F M 8 M
PAOLA 3155601873
3152255774-3154871706-
23 F M 14 M
VALENCIA OSORIO KAREN 3214940245
SOLANO FAJARDO YULY ANDREA 3226331381-4019140 33 F M 12 M
POLANCO CUMBE SANDRA
43 F M 10 M
PATRICIA 3174579242-3222330035
MONTES HERRERA ANA MILENA 3148016175-3218779757 32 F M 12 M
CORTES QUINONES YANETH
37 F M 14 M
MAGALI 3205902449-3216581292
CORREA MONTEALEGRE JOHANNA
28 F M 10 M
MARCELA 3132805461-3208995399
NEIRA MENDEZ LEIDY JOHANA 3112547198-3143758183 33 F S 6 S
ROSAS DIAZ CLAUDIA ALEXANDRA 3177761071 29 F S 6 S
BURITICA CAICEDO NEYI LORENA 3202797388-3225139353 34 F S 8 S
FLOREZ JAIMES SHIRLY MARGAUX 3143269140 29 F S 6 S
SANCHEZ VASQUEZ DANIELLY
21 F S 8 S
MAYERLY 3209662152
RIOS AGUIRRE LINA MARCELA 3147245231-8736015 32 F S 6 S
AZA BENAVIDEZ ANITH YOLANDA 3177794797 38 F S 6 S
RUEDA PALACIOS PAOLA ANDREA 3124610382-6541844 24 F S 10 S
MARTHE PEDROSA PRISCILLA
24 F S 8 S
MARGARITA 3045252820
OVIEDO VARGAS MARIA NATALY 3006704131-3115993557 32 F S 8 S
TIMANA ROSERO MIRTA LUCIA 3044324339-3155239899 42 F S 12 S
CALA LEON NIDIA MIREYA 3208171179-6590142 27 F S 12 S
BENITEZ MORENO ADRIANA LUCIA 3114353938-3136845007 21 F S 6 S
MONCADA ZAPATA VANESSA 3224945693 22 F S 8 S
RENTERIA MOTATO YULY ANDREA 3218565535-3232970094 26 F S 8 S
MUÑOZ SEGURA LUISA FERNANDA 3108232418-3173873643 22 F S 8 S
3172134236-3172723094-
43 F S 10 S
VILLAMIL SANDY KARINA 6415032
APONTE RIVERA SOLANGY 3132703456 25 F S 8 S
3107754530-3114683434-
28 F S 8 S
ORTIZ SERNA SANDRA LILIANA 3125436978
MOSQUERA CASTRO MARIA
27 F S 8 S
ANGELICA 3143545208-6587683
OLIVERO SIERRA LINDA MARINA 3184123383 22 F S 6 S
CABARCAS ORTIZ DENIS MERCEDES 3214582431-3217131019 29 F S 12 S

TABLA DE DOTACION MASCULINA PARA DOCENTES DE SECUNDARIA

TALLA DEL
EDAD SEXO CAMISA BLAZER
APELLIDOS Y NOMBRES TELEFONOS PATALON
LOZANO BAQUERO LUIS CARLOS 3133456687-4042314 36 M 30 M M
DIAZ GALEANO EDER JOAO 3209173945-4687856 32 M 34 XL XL
PINEDA LOZANO LUIS GABRIEL 3013059572-3124929073 25 M 38 L L
GALLO NEUTA ANDRES ALFONSO 3226880783 23 M 38 L L
2332077-3155381679-
36 M 38 L L
CORDERO SUAREZ ANGEL MARIA 3157548377
QUINTANA ZAMORANO
38 M 36 L L
FERNANDO SAMIR 3213407011
LOPEZ VASALLO FREDDY ALONSO 3202075452 26 M 36 L L
QUIÑONES EUGENIO DEIVYD
26 M 36 L L
LEONARDO 2520311-3504550176
ACEVEDO ZAMBRANO YUNIOR
34 M 38 L L
JOSE 3023545870-3045374592
3114410689-3202074980-
30 M 38 L L
LEMOS GOMEZ JOHN ALEXANDER 3652496
DIAZ CRISTIAN FERNANDO 3126838714 26 M 38 L L
DURAN FONTANILLA ERNESTO
48 M 36 L L
RAFAEL 2225464-3177048755
MARTINEZ OROZCO HAMER
30 M 36 L L
RAFAEL 3006815869-3106821732
MENDOZA LOPEZ FRANDI 3105144390-5354603 25 M 30 L L
GETIAL GUERRON FREDY
29 M 34 L L
ENRIQUE 3104688783
RIOS CHAVEZ JUAN GUILLERMO 3118961969 31 M 40 L L
ANGULO SANDOVAL EDWIN
22 M 40 L L
ALBERTO 3202645140
RAMIREZ JORGE DAVID 3193589387-3294213 39 M 32 L L
NIVIA RAMIREZ WILLIAN
29 M 40 L L
ALEXANDER 3006942841
TABARES CAMPO MIGUEL
38 M 40 L L
FREDDY 3135411310-3222956667
3166380602-3205899199-
54 M 42 L L
RODRIGUEZ NIÑO JULIO DAVID 6024630
ZAMBRANO ANGEL ANDRES 3023628526-3146035579 25 M 42 L L
MOSQUERA MEDINA WILLINTON 3187773190 40 M 38 L L
MORENO RODRIGUEZ NELSON 3123005840-3123341760-
46 M 30 M M
JAVIER 7850595
VALLEJO LEGUIZAMON CARLOS
32 M 34 M M
ALBERTO 3208929015
BENAVIDES FIGUEROA RICHARD
31 M 40 M M
ARMANDO 3193123841-3860235
CAMACHO CASTILLO STEVEN
33 M 40 M M
ALEJANDRO 3165665791
FRANCO VARGAS VICTOR 3014050301-3015154505-
28 M 32 M M
ALFONSO 7315272
MESTRA BAZA SANTIAGO 3135068716-3165757506-
24 M 34 M M
EDUARDO 6909174
SERRATO OLAVE CRISTIAN
22 M 30 M M
ALONSO 3212138270
SANCHEZ GUZMAN JESUS MARIA 3108101442-3118784522 41 M 30 S S
ARBOLEDA ARBOLEDA BIANOR 3214808541 27 M 32 S S
YATE BUCURU ORLANDO 3103135964-3112868778 30 M 40 S S
PADILLA CAICEDO AQUILES JOSE 3124745364-3183968280 26 M 40 S S
MARTINEZ ALVAREZ IVAN
25 M 38 XL XL
ESTEBAN 3118478391-7791805

TABLA DE DOTACION FEMENINA PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO

APELLIDOS Y NOMBRES TELEFONOS EDAD SEXO CAMISA FALDA BLAZER
LOPEZ ZABALETA PAOLA ANDREA 27 F
3183851565-3209711010-6703262 M 10 10
LLANES SANCHEZ YERITH ALINA 3184767865 23 F M 6 6
CANO MORALES MARIA DURLEY 3137408134 36 F M 10 10
MARULANDA PULGARIN NATALIA 31
3203469193-3212747139 F M 10 10
TABORDA RUIZ DIANA MARCELA 29
3013899222-3042044173 F M 10 10
VELEZ PIEDRAHITA LUZ AIDE 42
3117394177-3136050952 F M 10 10
MARTINEZ BOLAÑO ANA MARIA 29
3104298007-3226156858 F M 12 12
BERTEL TREJO ADRIANA ISABEL 30
3224418834-3224418839 F M 10 10
CAMARGO MARTINEZ CAROLINA 30
3108217012-3117109313 F M 8 8
PASTRANA SANCHEZ YURANY 3155255845 21 F M 10 10
DACTO ANDELA ERIKA JOHANA 25
3104189735-3145040180 F M 10 10
CUTEN JULIO YURIS JOHANA 3205566425 21 F M 10 10
BUITRAGO MONTES MARY LUZ 3106841657 31 F M 8 8
ROJAS GARZON LAURA PAOLA 20 F
3124922461-3163628920-3203127875 M 8 8
LASTRE FERRER IRINA ISABEL 3147369556 35 F L 16 16
AGUDELO MUÑOZ ADRIANA ELIZABETH 3226623086 38 F L 14 14
SALAS MADRONERO YURANY LIZETH 3144383865 25 F M 8 8
FAJARDO FERNANDEZ DIANA XIMENA 3234674624 29 F M 12 12
JACANAMEJOY TORO ANGIE NATALY 22
3102576853-3194055092 F M 12 12
VARGAS RUIZ INGRID TATIANA 25 F
3004616212-3184470867-3184800993 S 8 8

TABLA DE DOTACION MASCULINA PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO

TALLA DEL
EDAD SEXO CAMISA BLAZER
APELLIDOS Y NOMBRES TELEFONOS PATALON
TAPIA ATENCIA ALEJANDRO 3106062695 23 M 28 M 28
3017244517-3017670491-
26 M 32 M 32
SUAREZ ESPITIA GIUSTTY YAIR 3106073
3003863752-3124610409-
24 M 32 M 32
CONDE DIAZ WILSON DANIEL 3186305138
HERNANDEZ ARANDA RUBEN 3203334115-3208474611-
25 M 32 M 32
DARIO 3219810603
3016803948-3153049970-
31 M 32 L 32
INFANTE LEYTON JHON FREDY 3240413
JIMENEZ MESA UBER
43 M 32 L 32
OSWALDO 3016688727-3168174448
CUERO AGUIÑO RICHAR
27 M 28 L 28
HERNANDO 3113500552-3228779322
VILLALBA RIVERA FRANYER 3125011302 25 M 38 L 38
MOLINA PADILLA LIBARDO
25 M 34 L 34
LUIS 3005250985-3104980940
FLOREZ ARDILA JOHN FREDY 3125126728-3506328925 24 M 42 L 42
GUERRERO CHACON JOHAN
37 M 38 M 38
STEVEN 3113263077-3209727
AGUAS BOHORQUEZ
24 M 38 M 38
ANTONIO JAVIER 3002899981-3007439983
MANRIQUE HENAO
29 M 34 M 34
JOHNNATAN 3114361017-3166209515
3115608992-3185578075-
34 M 32 S 32
ROJAS VERA DANIEL ENRIQUE 3213485510
BAREÑO CORTES EXLEIDER
24 M 38 XL 38
MAURICIO 3208100549

GRAFICOS

A continuación agregaremos los gráficos correspondientes a las tallas y las cantidades pedidas por el colegio
Simón Bolívar para la elaboración de los uniformes.
 FLUJOGRAMAS

Mostraremos el proceso de la elaboración de los uniformes mediantes diagramas de flujo:

 Negociación de
dotación

Agendamiento previo con la

administración del colegio.

Presentación de catálogos de diseño y

muestra de material de elaboración de
uniformes

Entrega de información por parte del

colegio sobre cantidad de uniformes
para realizar la cotización.

Elaboración de cotización para

presentación del colegio. Cotización

Firma de
Entrega de aprobación
cotización al
NO cliente para
SI del cliente
O aprobación.

Envió de requisición al área

encargada para toma de medidas de Información pedido
uniformes cliente

Fin
 Recolección de
información de tallas

Agendamiento y citación a toma de

medidas del personal.

Toma de tallas sobre medidas al

personal del colegio.

Clasificación de las medidas tomadas

según el cargo y nivel de docencia.

Clasificación de las medidas tomadas

por proximidad a talla genérica

Autorización
del cliente

Se envía relación
de tallas al
NO cliente para
O aprobación.

SI

Envió aprobación del cliente a

producción de planta

FIN
 Confección de
camisas.

Cantidad de material Medición de tela para elaborar Alistamiento de botones para camisa,
para la elaboración camisas, hilo para coser y entretelas.
de camisas

Trazo en la tela del molde por tipo

de talla.
Cantidad de camisas
a generar por talla

Proceso de corte de los trazos en la

tela.

Separación de las piezas cortadas de

acuerdo al molde por tallas.

Corte de piezas para igualar los

trazos al molde

Cumple
NO requisitos del
O molde por tallas.

SI

Proceso de confección (unión de

piezas)

Ensamble de cuello y
entrepaños Ensamble de puños Ensamble de botones Ensamble de bolsillos.

Control de calidad
de camisa NO
terminada. O

Proceso de planchado

Proceso de empacado.

FIN
 Confección de
batas

Medición de tela para elaborar Alistamiento de botones para bata,

Cantidad de Batas
material para la hilo para coser.
elaboración de
Batas
Trazo en la tela del molde por
talla única.

Cantidad de Batas a
generar por talla única

Proceso de corte de los trazos en la

tela.

Separación de las piezas cortadas

de acuerdo al molde por talla única.

Corte de piezas para igualar los

trazos al molde

Cumple
NO requisitos del
O molde por talla.

SI

Proceso de confección (unión de

piezas)

Ensamble de cuello Elaboración de Ensamble de

Ensamble de botones
ruedo de puños bolsillos.

Ajuste y confección
final de la prenda a
la medida tomada
por persona

Control de
SI calidad de bata NO
terminada. O
Proceso de
planchado

Proceso de
empacado.

FIN
 Confección de
pantalones.
prima

Medición de tela para elaborar Alistamiento de broches para

Cantidad de pantalones pantalones, hilo para coser.
material para la
elaboración de
pantalones Trazo en la tela del molde por
tipo de talla.
Cantidad de
pantalones a
generar por talla

Proceso de corte de los trazos en

la tela.

Separación de las piezas

cortadas de acuerdo al molde por
tallas.

Corte de piezas para igualar los

trazos al molde

Cumple
requisitos del
NO molde por tallas
O genéricas.

SI

Proceso de confección (unión de

piezas)

Ensamble de
Ensamble pretina y Ensamble de Ensamble de
cremalleras
entre tela botones o broche bolsillos

Ajuste de prenda a la
medida tomada por
persona

Control de
calidad de
SI
pantalones
No
terminada.

Proceso de
planchado

Proceso de
empacado.

FIN
 Confección de
Blazer
Confección de
faldas.
Medición de tela para elaborar
Cantidad de blazer
material para la Alistamiento de botones
Medición de tela para elaborar
Cantidad de elaboración de cremallera para faldas, hilo para
faldas
material para la blazer Trazo en coser.
la tela del molde por
elaboración de tipo de talla genérica.
faldas Trazo en la tela del molde por
tipo de talla genérica.
Cantidad de faldas a
generar por talla
genérica
Proceso de corte de los trazos en
la tela.
Proceso de corte de los trazos en
la tela.

Separación de las piezas

cortadas de acuerdo al molde por
Separación de las piezas talla genérica.
cortadas de acuerdo al molde por
talla genérica.
Corte de piezas para igualar los
trazos al molde
Corte de piezas para igualar los
trazos al molde

Cumple
requisitos del
 requisitos del genéricas.
NO molde por tallas
O genéricas.

SI

SI

Proceso de confección (unión de

piezas)
Proceso de confección (unión de
piezas)

Ensamble de Ensamble de
entrepaños y espuma botones
Ensamble de
Ensamble de
cremalleras
botones.
Ajuste y confección
final de la prenda a
Ajuste de la prenda la medida tomada
a la medida tomada por persona
por persona

Ensamble pretina y
entre tela

Control d
SI calidad de f
terminada
Control de
SI calidad de falda No
Procesoterminada.
de
planchado
Proceso de
planchado

Proceso de
empacado.
Proceso de
empacado.
FIN

FIN

Servicio al
cliente.

Recepción de las solicitudes

del cliente

La documentación es
relacionada en la base de
datos
Base de datos
 La solicitud del cliente se
direcciona al área que
corresponda

Se realiza
seguimiento al
caso

Si la solicitud
SI es gestionada

NO

Se realiza la queja formal

ante la el área encargada de Formato PQR
la gestión

Se realiza
seguimiento a la
solicitud del cliente

Se envía respuesta al
cliente de manera
formal

Fin

Servicio de
garantía

Recepción
Proceso de de las solicitudes
empacado. del cliente
Base de datos
de clientes

La solicitud es relacionada
FIN
en la base de datos
 La solicitud y el producto del
cliente se direccionan al área Se registra ingreso de
de control de calidad producto por garantía

Se realiza valoración del

defecto o daño del
producto

NO Cubre garantía Se registra de servicio

de garantía otorgado

SI
Se devuelve producto o
prenda, daño
corresponde por mal uso
Se realiza
reparación de la
prenda

Se envía respuesta y
producto reparado al
cliente

Fin
 CONCLUSIÓN

Como resultado encontramos que más allá de una simple orden de cotización de uniformes a la elaboración,

entrega, control y garantía, hay un proceso especifico en la organización para cada paso; es importante aclarar

que las organizaciones deben tener sus mapas de proceso por cada tarea a realizar de la misma, para generar un

mejor control hacia los clientes en temas de procesos tanto internos como externos.

Cada paso es fundamental y se debe seguir a cabalidad para no entorpecer ningún proceso, puesto que lo

encontrado en el trabajo, analizamos que cada proceso culminado abre un nuevo proceso para la organización y

al tener cada proceso establecido generaremos mayor calidad de servicio hacia los clientes.
 BIBLIOGRAFIA

Malagon Martinez, Proceso de pedido, 03/12/2013 https://www.slideshare.net/teresamalagon1/proceso-de-

pedido-diagrama

Vera Montenegro, Diagrama de Flujo, 23/11/2012 https://es.slideshare.net/IvanVeraMontenegro/diagramas-

de-flujo-especificaciones-y-diseo-de-procesos

Jiménez Muñoz, Diagrama de Flujo 21/05/2018 http://148.202.167.49/portafolio/view/view.php?id=31428