En el dinámico mundo empresarial, las estrategias desempeñan un papel
crucial al servir como el mapa que guía a las organizaciones hacia el éxito. Estas estrategias, lejos de ser un enfoque único y estático, abarcan una diversidad de tipos, cada uno diseñado para abordar desafíos específicos y aprovechar oportunidades estratégicas. Desde estrategias de crecimiento hasta tácticas competitivas y enfoques innovadores. Estrategias Competitivas Estrategia Cooperativa Busca una posición de mercado que maximice los beneficios a través de la sinergia entre las partes involucradas. Un ejemplo es la alianza entre Apple y Nike en la creación del dispositivo deportivo Apple Watch Nike. Ambas empresas combinaron sus experiencias en tecnología y ropa deportiva para crear un producto innovador. El riesgo incluye posibles desacuerdos estratégicos y operativos entre las empresas colaboradoras. Cont. Estrategia Diversificada Persigue una posición de mercado más amplia y variada. Un ejemplo es Google, que inicialmente se centraba en motores de búsqueda y publicidad en línea, pero ahora diversifica sus actividades en áreas como la inteligencia artificial, la salud y la movilidad con proyectos como Waymo. El riesgo implica la dificultad de gestionar eficientemente la diversificación y la posibilidad de fracaso en nuevos mercados. Cont. Estrategia de Unidades de Negocio Cada unidad puede tener su propia estrategia y objetivos. Busca una posición de mercado sólida con una cartera diversificada. Un ejemplo es Procter & Gamble (P&G), que opera en diversas unidades de negocio como cuidado del hogar, cuidado personal y productos para bebés. El riesgo puede incluir la complejidad de gestionar múltiples unidades y la posibilidad de que una unidad tenga un rendimiento inferior. Emplear las estrategias Estrategia Cooperativa Identificar socios estratégicos con fortalezas complementarias para mejorar la innovación, reducir costos o expandir la presencia en el mercado. Estrategia Diversificada Identificar oportunidades de expansión en mercados relacionados o no relacionados, diversificando el riesgo y aprovechando la experiencia existente. Estrategia de Unidades de Negocio Desglosar la empresa en unidades independientes, cada una centrada en su mercado o producto particular, permitiendo una toma de decisiones más rápida y específica. Determinación de la Estrategia a Emplear
La selección de la estrategia adecuada implica realizar un análisis exhaustivo
del entorno, evaluando las condiciones del mercado y entendiendo la dinámica competitiva. Además, se debe llevar a cabo un análisis interno para identificar las capacidades y recursos centrales de la empresa, alineando la estrategia con los objetivos organizacionales. La compatibilidad con los objetivos fundamentales y la evaluación de riesgos y recompensas son aspectos críticos en este proceso, ya que permiten equilibrar los posibles riesgos con los beneficios en términos de crecimiento, rentabilidad y sostenibilidad. Comparación estrategia de negocio y de corporación Característica Estrategia de Negocio Defensiva Estrategia Corporativa Defensiva
Se enfoca en acciones y tácticas para Aborda desafíos que afectan la empresa
Alcance de Aplicación defender la posición en un mercado en su conjunto, considerando múltiples específico. áreas de operación.
Orientado a proteger la estabilidad
Orientado a proteger la posición general de la empresa, considerando la Enfoque competitiva y enfrentar amenazas cartera completa de unidades de específicas del mercado. negocio.
Estrategias de precios, innovación de Reestructuración, desinversiones,
Enfoque a corto y medio plazo para Alcance Temporal la estabilidad y sostenibilidad general de mantener la posición en el mercado. la empresa. Elección de estrategia ofensiva o defensiva Estrategia Ofensiva Oportunidades de Crecimiento: Si la empresa identifica oportunidades significativas para expandir su participación de mercado, introducir nuevos productos o ingresar a segmentos no explorados, una estrategia ofensiva puede ser apropiada. Ventaja Competitiva: Si la empresa cuenta con ventajas competitivas, como tecnología innovadora, recursos exclusivos o eficiencia operativa, una estrategia ofensiva puede aprovechar estas fortalezas para superar a la competencia. Cambio en las Condiciones del Mercado: Ante cambios positivos en las condiciones del mercado, como un aumento en la demanda o una disminución de barreras de entrada, una estrategia ofensiva puede capitalizar estas circunstancias. Cont. Estrategia Defensiva Amenazas del Mercado: Si la empresa enfrenta amenazas significativas, como la entrada de competidores fuertes, cambios en la regulación o condiciones económicas desfavorables, una estrategia defensiva puede ayudar a proteger la posición existente. Riesgos Financieros: En situaciones de inestabilidad financiera o crisis económicas, una estrategia defensiva puede centrarse en la conservación de recursos y la reducción de costos para superar períodos difíciles. Protección de Cuota de Mercado: Si la empresa ya tiene una sólida cuota de mercado y el enfoque es mantenerla frente a la competencia, una estrategia defensiva puede concentrarse en la lealtad del cliente y la protección contra acciones de rivales. Innovación Competitiva: Si la competencia está innovando rápidamente, una estrategia defensiva puede implicar la mejora continua y la protección de la posición de la empresa mediante actualizaciones y adaptaciones. Desempeño de la Cadena de Valor en una Estrategia de Negocios La eficiencia operativa, al optimizar actividades internas, reduce costos y mejora la rentabilidad. La calidad del producto o servicio tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente y la competitividad en el mercado. La flexibilidad y adaptabilidad permiten ajustarse rápidamente a cambios en el mercado o condiciones operativas. La innovación, mediante la introducción constante de nuevos métodos y tecnologías, ayuda a diferenciarse y mantenerse competitivo. La colaboración y coordinación aseguran una entrega sin problemas mediante una eficaz coordinación entre funciones. La gestión de relaciones implica relaciones sólidas con proveedores y clientes para acuerdos comerciales favorables y comprensión de las necesidades del cliente. La sostenibilidad, considerando el impacto ambiental y social, contribuye a la responsabilidad social corporativa. Estrategia de Océano Azul Enfoque empresarial que busca crear y capturar nuevos espacios de mercado mediante la innovación y diferenciación. Características • Evita la competencia directa en mercados saturados (océano rojo). • Se centra en la creación de oportunidades de mercado únicas. Ejemplos • Cirque du Soleil: Fusionó teatro, música y circo para atraer a un nuevo público. • Uber: Introdujo el modelo de compartición de viajes, cambiando la industria del transporte. • Nintendo Wii: Enfocó en la interactividad, atrayendo a nuevos jugadores de todas las edades. Objetivo Cambiar las reglas del juego y encontrar nuevos mercados inexplorados. Conclusión
Las estrategias empresariales son fundamentales para el éxito y la
supervivencia en un mercado competitivo y en constante evolución. Desde las estrategias competitivas hasta las de crecimiento y diversificación, cada enfoque tiene su lugar en el arsenal estratégico de una organización. Sin embargo, la clave radica en seleccionar y ejecutar las estrategias adecuadas en el momento adecuado, lo que requiere un análisis profundo del entorno, los recursos internos y los objetivos organizacionales. Referencias
Luna, A. C. (2014). Administración estratégica. Ciudad de México:
Grupo Editorial Patria. https://elibro.net/es/ereader/nuc/39421
Zendesk (2022). La estrategia del océano azul: competitividad desde la