OFICINA DE CONFLICTOS

INDIVIDUALES Y CONCILIACION
ADMINISTRATIVA
DERECHO PROCESAL LABORAL
INTRODUCCIÓN
Esta presentación tiene como objetivo
ofrecer una visión completa de la
gestión de conflictos individuales en el
entorno laboral.
La creación de esta oficina busca
abordar equitativamente las disputas a
través de actividades como mediación e
investigación, incluyendo la
conciliación administrativa como una
alternativa eficaz para resolver
disputas de naturaleza administrativa
sin recurrir a instancias judiciales.
 OFICINA DE CONFLICTOS
INDIVIDUALES

¿Qué es la Oficina de conflictos individuales?

Es un departamento dentro de la STSS que se especializa

en la gestión y resolución de disputas y conflictos a nivel
individual entre empleados.
Su función principal sería facilitar un proceso justo y
eficiente para abordar y resolver problemas específicos
que puedan surgir entre trabajadores.
 La creación de una Oficina de
Conflictos Individuales surge como
una estrategia productiva para
abordar y resolver disputas entre
empleados, promoviendo la armonía
laboral y minimizando el impacto
negativo en el rendimiento y la moral
de la organización.
EJEMPLOS
 Despido INDIRECTO
 Pago de VACACIONES
PROPORCIONALES, PRESTACIONES,
ETC.
 RIESGOS PROFESIONALES
 Pago de INCAPACIDADES
 ART.691 ENTIDADES SOCIALES
CODIGO DE TRABAJO
• Organismos gubernamentales
• Ministerios

 Las acciones contra una entidad de
derecho público, una persona
administrativa autónoma, o una
institución o entidad de derecho
social, podrán iniciarse sólo cuando se
haya agotado el procedimiento
gubernativo o reglamentario
correspondiente.
PERSONA ADMINISTRATIVA
AUTÓNOMA
• Comisión Nacional de Bancos y Seguros
(CNBS)
• Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS)
• UNAH
INSTITUCIÓN O ENTIDAD DE
DERECHO SOCIAL
• Comisión Nacional de Derechos Humanos
(CONADEH)
• Instituto Nacional de la Mujer (INAM)
PROCEDIMIENTOS EN LA OFICINA
DE CONFLICTOS INDIVIDUALES

Registro de Conflictos
 Un registro detallado para cada conflicto
individual presentado, donde se registra
información sobre la naturaleza del problema,
las partes involucradas y las fechas relevantes.

Mediación
 Se llevan a cabo sesiones mediadoras para
promover la comunicación entre las partes
involucradas y buscar soluciones aceptables
mutuamente.
Investigación
En casos más complejos, se realiza
una investigación exhaustiva con el fin
de recopilar información adicional
que permita tomar decisiones
informadas.

Confidencialidad
Se garantiza en todo momento la
confidencialidad para proteger la
privacidad de las personas
involucradas.
CONCILIACIÓN
ADMINISTRATIVA
La conciliación administrativa es un
proceso de resolución de disputas en el
ámbito administrativo mediante el cual
las partes involucradas intentan llegar
a un acuerdo voluntario con la ayuda
de un tercero neutral, el conciliador.
 PROCEDIMIENTO DE CONCILIACION
ADMINISTRATIVA

1. Partes Involucradas 3. Proceso de Conciliación

• Inicio
Las partes en conflicto pueden ser individuos,
• Reuniones
empresas u organizaciones que tienen
• acuerdo
desacuerdos en el ámbito administrativo.

4. Confidencialidad
2. Conciliador
El conciliador es un tercero neutral e La mayoría de los procesos de conciliación

imparcial que facilita las negociaciones entre administrativa se llevan a cabo de manera

las partes. confidencial.

5. Voluntariedad

La participación en la conciliación administrativa es

voluntaria.

6. Resultados

Si las partes llegan a un acuerdo, este se formaliza y se

convierte en un documento legalmente vinculante.
 ART.379
CODIGO DE TRABAJO

 En caso de no llegar a un
arreglo o conciliación entre las
partes (patrono y trabajador)
 Todo acto de compensación, puede presentar una demanda
liquidación, transacción o convenio laboral ante el tribunal
celebrado entre el obrero y el patrono, laboral competente
para que tenga validez deberá hacerse
ante las autoridades del trabajo
correspondientes.
CONCLUSIONES
La Oficina de Conflictos Individuales
desempeña un papel crucial en la gestión
laboral. Implementar las recomendaciones
sugeridas puede mejorar su eficiencia,
logrando un entorno de trabajo más
armonioso.

Aunque la conciliación contenciosa

administrativa es un proceso complejo con
resultados subóptimos según estadísticas,
la conciliación administrativa sigue siendo
una vía eficiente y flexible. Promueve la
cooperación, la autodeterminación y alivia
la carga del sistema judicial al resolver
conflictos de manera rápida y económica.
ANEXOS