Proyecto de aula– Plan de negocio

aplicado
 Título de la propuesta

Nombres y apellidos del estudiante : laura Lizeth rodriguez castiblanco

Nombre de la Universidad: Corporacion unificada nacional de educacion CUN

Nombre de la asignatura: plan de negocio aplicado

Periodo y código de la asignatura: 24V01

Nombres y apellidos del docente: Oscar Javier Moreno Martinez

Fecha de entrega:
 Presenta tu equipo de trabajo:

Coloca aquí tu Coloca aquí tu

corporativa: corporativa:

Háblanos un poco de Soy Laura lizeth me Háblanos un poco de

ti…. ti….
mucho lo que es la
tecnología soy muy
creativa soy muy
proactividad me gusta
ayudar mucho a la gente
 Conozcamos un poco la propuesta:
La venta de iPhone satisface varias necesidades
Actualmente, el mercado de la tanto funcionales como emocionales de los
telefonía móvil es extremadamente consumidores s satisface varias necesidades tant
atractivo, tanto para los funcionales como emocionales de los
consumidores en general como para consumidores
aquellos que buscan lo último en Productividad: Los iPhone ofrecen una variedad
tecnología y estilo. Los smartphones de aplicaciones y herramientas integradas que
se han convertido en un accesorio mejoran la productividad personal y profesiona
esencial en la vida cotidiana, y cada Seguridad y Privacidad: Apple ha puesto un gra
vez más personas desean tener énfasis en la seguridad y la privacidad de sus
dispositivos que no solo sean dispositivos, lo que brinda a los usuarios una
funcionales, sino también sensación de confianza y tranquilidad al utilizar
estéticamente atractivos un iPhone.
"Los productos que ofrecemos en nuestra
empresa son iPhone, dispositivos que se
ajustan a las últimas tendencias y
demandas del mercado tecnológico en
Colombia. Reconocemos la importancia de
brindar a nuestros clientes smartphones
que no solo sean funcionales y de alto
rendimiento, sino también que estén
alineados con los diseños más actuales y
atractivos
 Cual es tu mercado objetivo:
Geográfico: Usme es la Segmentación
localidad número 5 del psicográfica: Nos
Distrito Capital de dirigimos a Segmentación conductual: Nos
Segmentación personas dirigimos a consumidores
Bogotá, Colombia. Se colombianos que valoran los
geográfica: Nos extrovertidas y con
encuentra ubicada en iPhone como herramientas
el suroriente de la enfocamos en áreas un estilo de compra esenciales para capturar y
ciudad Demográfico: urbanas con una impulsivo, que compartir momentos especiales
de acuerdo al sexo población mayoritaria buscan estar a la en sus vidas, como
entre el 2017 – 2019, de personas entre 15 vanguardia de la graduaciones, ascensos,
tecnología. Este cumpleaños, celebraciones de
el 60,5% son mujeres y y 49 años. Esta amor y amistad, Navidad y
el 49,5% hombres y la segmento también
demografía, que aniversarios. Reconocemos la
relación hombre mujer incluye a individuos necesidad de contar con un
busca lucir bien en conservadores y
es de 98. Se observa eventos sociales,
iPhone que complemente el
una reducción de niños elegantes, quienes atuendo en cada ocasión
valora los iPhone valoran la calidad y especial, permitiendo a los
y niñas de 0 a 4 años
pasando de 34 a 29 como símbolos de el prestigio de un usuarios capturar y compartir
iPhone como parte momentos inolvidables con
menores por cada 100 estatus y distinción. estilo y facilidad.
mujeres en edad fértil esencial de su
(15 a 49 años). El estilo de vida
índice de friz para
Usme en el 2023
Veamos tu posicionamiento y tu targeting:
Nuestro valor está enfocado en
ESTRATEGIAS DE brindar productos de excelente
POSICIONAMIENTO calidad, satisfaciendo los gustos
y necesidades de nuestros
clientes; estando siempre
actualizados en tendencias
contando con un personal
capacitado.…..

Alta calidad del producto

Atención y prudencia
TARGETING Responsabilidad Buena atención
Excelentes precios Buen manejo
en redes sociales Conocimiento
del producto Lealtad y
compromiso con nuestros cliente
Definamos cuatro objetivos económicos que quieres
alcanzar con tu propuesta:
Realizar el análisis del mercado con el fin de

01
determinar el mercado potencial, identificando Objetivo de crecimiento
las características principales de la demanda;
también analizando los precios de la
competencia
Establecer los recursos que se requieren para el
funcionamiento y estructura de la plataforma, como
Objetivo de
posicionamiento
02
requerimientos técnicos, costos, empleados, logística,

Establecer el método de fijación de precios adecuado Objetivo de monetización 03

para nuestros productos y así poder tener una buena

04
participación en el mercado
Objetivo de organización
Elaborar un plan de negocio para nuestra
empresa APPLE WORLD, cuya razón económica
es la venta de iPhone, y accesorios para las
personas en la ciudad de Bogotá
 Utilicemos el EVA como método de
rendimiento
EVAfinanciero: Y cual es el análisis e
(Economic Value interpretación de
Added ) este resultado……?

Si calculamos el promedio total al precio de venta

El EVA ayuda a fijado anteriormente para las 5 unidades de iPhones,
tener una visión nos daría un valor de $15,000,000.
más clara de la Multiplicando este valor por la diferencia de nuestro
$ 75,000,000 idea de negocio, a
aterrizar las
inventario final al trimestre, obtendríamos las ventas
del trimestre en cuestión. Por lo tanto, para el
decisiones y a
entender si la idea primer trimestre, las ventas serían de $75,000,000 y
de negocios así sucesivamente para los demás trimestres
genera utilidades

Dado que el mercado de smartphones es continuo y está en constante evolución debido a

los cambios en las tendencias tecnológicas, es crucial buscar los mejores mecanismos
para su comercialización directa, rápida y oportuna. Una estrategia efectiva es la
comercialización a través de internet, utilizando páginas web o plataformas de venta
directa como Mercado Libre.
 Calculemos la rentabilidad de los
inversionistas mediante el ROI:
LA RENTABILIDAD Y cual es el análisis e
ECONÓM ICA (ROI-Return interpretación de
On este resultado……?
Investment)
El ROI es importa Un buen proceso de interpretación de
nte porque te datos es fundamental para que éstos
permite evaluar la sean utilizables. Te ayudará a
eficaciade tus inve asegurarte de que sacas las
52% rsiones y tomar
decisiones
conclusiones correctas y de que actúas
en función de la información.
informadas sobre
cómo
asignar tus recurs
os

Uno de los obstáculos que tienen los emprendedores luego de iniciar su negocio es
conseguir fuentes de financiación para el crecimiento o expansión de su empresa. Un
estudio del Instituto Global McKinsey (2019) reveló que en Colombia el 62% de las
pymes del país no tiene acceso a financiamiento.…..!
 Calculemos la rentabilidad de los
inversionistas mediante el ROE:
LA RENTABILIDAD Y cual es el análisis e
FINANCIERA (ROE- interpretación de
Return este resultado……?
On Equity)

Si quiero saber si mi
26,69 negocio a corto
% mediano o largo
plazo es rentable es
importante el ROI

El seguimiento de nuestra empresa de Tecnologia busca mejorar el

proceso que comprende la recolección y el análisis de datos, para
cumplir con nuestros objetivos y lo que es más importante que
responde a las necesidades de nuestros clientes
 La idea es no solo publicitar la sucursal que está ubicada en
Prospección
Vamos a Centro de bogota sino todos nuestros canales de ventas

Se creará una fan página en Facebook, única y exclusivamente

conocer Contacto inicial

Se contara con página web, para que todos los posibles clientes
tengan acceso a nuestro catálogo virtual y comunicación directa

tu ciclo Se creará una fan página en Facebook, única y

de Calificación exclusivamente para la empresa.

ventas: Presentación
Se buscará potenciar el conocimiento de la fidelización
mediante publicidad en la vía pública con un
presupuesto ya acordado

Se creará un conjunto de paquetes especiales y

Evaluación beneficiosos para aquellos clientes frecuentes, a modo de
premiar su fidelidad
Personas encargadas para atención al cliente que
Cierre se acerquen al stand contando con el conocimiento
y experiencia necesaria

Encargados de velar por que los productos estén en su

Post venta lugar y cuando se cierre alguna venta realizar el
procedimiento respectivo de venta y volver a colocar un
nuevoelproducto
sitio. en
 Reconocimiento
de la Busqueda de
necesidad la Evaluación de

Y cual es En el mercadeo moderno cada

tipo de consumidor es diferente,
información
Es muy importante destacar que
las
alternativas
Por medio del marketing digital
el plan de mercadeo debe ser
el las condiciones culturales,
religiosas, ideológicas, de género,
coherente con las capacidades
de la empresa, es decir que se
y
de manera periódica se tendrá un
lugar para evaluar el
entre otras, hacen que la comportamiento de la empresa en
proceso presentación de un producto o
servicio tenga unas
pueda cumplir, lo importante es
que se haga a corto plazo.
las diferentes áreas, con el fin
de identificar soluciones a

de características particulares
coherentes con la percepción
posibles problemas y hacer
mejoras al producto teniendo en
cuenta la satisfacción del cliente.
compra de Comportamiento
Decisión
de

tu cliente: post compra compra

Tendremos un conjunto de
actividades destinadas a
Tendremos buzon de crear, mantener o mejorar
calificacion al service,y product las relaciones comerciales
Tambien sugerencias con diferentes públicos y
clientes.
Conozcamos Todos los medios
Digitales tales La idea es tener Indicador: Basado
El tiempo de
entrega no va a
en costos tardar mas de
un poco más como:
1. Nequi
mucho inventario
diseños colores Formula: Cotos dos dias si es
fuera de la
2. Daviplata tematicas y un fijos/ mes
de la compra 3. Cuentas bcos buen plan de
exibicion que sea
Indicador:
Rotación de
ciuddad en caso
que fuera dentro
4. Ahorro a la
de tu cliente: mano
5. Efectivo
atractivo para
que en momento
inventarios
Formula:
de la ciudad la
entrega se haria
que el cliente vea inventarios/ inmediato
6. Credito de la
es stand no dude ventas aplicando el pago
empresa
en comprar… contra entrega…

Medios de Stock del Precio del Tiempo de

pago producto y/o entrega
producto servicio
¡Eleva tu experiencia tecnológica con nuestros
iPhone! ¡Compra ahora y descubre el poder de
la innovación en tus manos!
 Vamos a convertirnos un cracks en
ventas con la metodología
AIDA:
Atención Interés Deseo Acción

La publicidad online Se creará un conjunto

Estar siempre en de paquetes especiales y Eventos: Asistir a
se ha convertido en
constante crecimiento beneficiosos para ferias y convenciones
una de las en tendencias de aquellos clientes
herramientas más para promocionar y
acuerdo a los gustos frecuentes, a modo de
efectivas (costo- premiar su fidelidad
mostrar
de nuestros clientes.
beneficio) para nuestros productos.
exponerse a clientes Se buscará potenciar el Plaza: Punto de
potenciales conocimiento de la venta, centro
fidelización mediante Comerciales y
calificados,
publicidad en la vía almacenes
construir base de pública con un
datos y generar presupuesto ya
ventas. acordado.
 Definamos nuestros costos para medir nuestra
rentabilidad y precio base de nuestro producto
y/o servicio:

Costo
Total
0
Costo $00
Unitario
Margen de
utilidad $10.000
bruta
Margen bruto
porcentual
$2%
Calculo del $3.000
precio ideal
 Vamos a observar el rendimiento de tu negocio por
medio del LTV/CAC:

LTV (lifetime value CAC (customer Análisis RATIO

Calcula el LTV (lifetime value)….utiliza esta formula:
Valor medio de compra ($) X Número de compras
recurrentes (Tiempo (años)) X Longitud media del
tiempo de vida del cliente(año/mes/semana) =
acquisition cost)
Calcula el nivel RATIO con la relación
Calcula el CAC (customer acquisition cost) ….utiliza LTV/CAC….divide los resultados:
esta formula: Total Ventas e Inversión ($) / Número
clientes conseguidos (al mes/semana)=

Aquí colocas el resultado de la

relación LTV/CAC
Aquí colocas el resultado del Aquí colocas el resultado del
LTV CAC

En este espacio realiza el En este espacio realiza el

análisis y la análisis y la Aquí colocas en que nivel ratio
interpretación de tu interpretación de tu te encuentras y realiza un
resultado……. resultado……. breve análisis
 la forma en la que los consumidores
perciben el producto
real o potencial
La imagen del producto será muy

Ahora es DISEÑO
animado lleno de colores para llamar

momento de la atención
del publico infantil

presentar tu Todos nuestros productos responden

una necesidad de todo cliente
producto USABILIDAD desde el mas pequeño hasta el mas
grande de toda casa, ya que quien
mínimo viable no necesita un celular para mejor
comunicacion

(PVM):
Todos nuestros productos estan
FUNCIONALIDAD diseñados para que se adapten
a las necesidades
cotidianas...

Nuestros productos están

FIABILIDAD hechos de materiales hechos
en Colombia y los
mejores estándares de
calidad
 Para la fase inicial se realizara un
análisis del estudio de la situación de
nuestra
empresa revisando temas como la misión,
¿Cómo identificar la visión, objetivos, los valores y
las necesidades principios corporativos entre otros
de mercado?
Continuemos
con tu La mayoría de la población donde nos

producto
ubicamos; son mujeres de 15 años a 49
¿Cual es el perfil años es una edad donde más les gusta
de tu cliente verse bien al momento de ir a una fiesta,

mínimo viable ideal? una persona para terner un mejor

recuerdo.

(PVM): El producto fue principalmente pensado para

aquellas personas creativas que desean
¿Cómo elaboraste plasmar sus gustos en un cuadro, tener algo
el producto personalizado para ellos
mínimo viable? queridos, sin embargo, lo oque
para sus
hay enseres
el
mercado no tiene lo…

Altos estand andares de calidad en

¿Cómo valoras la materia prima de todos
los nuestros
PVM? de
resultados
productos
tu
 Cual es su nombre corporativo: Escribelo Cual es tu producto
y/o
en este espacio…..
servicio

Presenta
tu PMV
de forma
gráfica: Iphone todas
Titular

las referencias Activos web

Envios nacionales applering@ventas y
serv.com
Comprometidos contigo Precios adsequibles

y
Envios inmediatos
elmedio ambiente
Vamos a validar la hipótesis de tu propuesta con
la herramienta de Validation
Board:
Mapa estratégico de Apple ring
 Gastos de capital Gastos de operaciones
Ahora cómo realizas (Capital Expenses, (Operating Expenses,
la gestión de Capex) Opex)

gastos, cuales
aportan un mayor
beneficio y son más
Al mejorar precios en la materia prima,
rentables: Para que nuestro negocio podemos mejorar los precios de ventas
funcione debemos de tener unos de nuestros productos; pero
buenos márgenes y rentabilidad igualmente no nos podemos olvidar de
para logar cubrir costos y gastos la calidad y funcinalidad del celulares
igualmente dejándonos una
ganancia
 Capital en
Riesgo
Conozcamos tu modelo
de financiación
para poner en
marcha tu
propuesta:
Se realizaran cotizaciones a
diferentes proveedores para Como se
mejora de costos sin implementa:
olvidarnos de solicitar él
envió de certificados de
Buscaremos socios
calidad; ya que no queremos capitalistas en caso
que nuestros productos que se necesite un
bajen en calidad; igualmente
plan de inversion
nosotros tendremos un
adecuado almacenamiento y
etiquetado para cualquier
tipo de reclamación.
 El CAC nos ayudara a ver cuán efectivas son tus
1. CAC (costo de
estrategias, así como los recursos que estás destinando a
Quieres ver adquisición por
cliente) esta importante tarea.

crecer tu En todas las campaña, lo importante es alcanzar

la meta planteada, y allí es donde el término tasa
negocio
2. Tasa de conversión
de conversión cobra bastante importancia….

conozcamos 3. ISC (índice de

lo importante es alcanzar la meta planteada, y allí es
d onde el término tasa de conversión cobra bastante
algunas métricas satisfacción de
clientes)
im portancia

de crecimiento (LTV) o valor de vida del cliente es una métrica que nos
indica cuáles son los ingresos que podemos esperar de
empresarial que
4. LTV (lifetime value)
un cliente a lo largo de su vida de comprador ….

nos ayudaran: 5. ROI

El retorno de la inversión (ROI) es un indicador que nos
permite evaluar la rentabilidad de una inversión en
(retorno de la
inversión) base al capital destinado y al beneficio obtenido.
porcentaje de visitantes que acceden a un sitio y
6. Tasa de rebote salen sin acceder a nuevas páginas o interactuar con
(bounce rate)
tu contenido

7. MRR (receta ingresos predecibles de una empresa que espera

mensual
obtener cada mes
recurrente)
Agradecimientos
especiales:

¡Agradecemos profundamente
tu interés y confianza en
nuestros productos! Estamos
aquí para brindarte la mejor
experiencia posible. ¡Gracias
por elegirnos!

Altamente agradecida con

mi tutor OSCAR JAVIER
MORENO
MARTINEZ por darme las
herramientas para llevar
a cabo este proyecto
 Conclusiones
La investigación realizada ha puesto en evidencia el interés de la
empresa por los procesos de calidad emprendidos y la buena
predisposición del personal hacia la planificación, la implementación y la
evaluación de planes para la mejora de nuestros productos.
Indudablemente, la motivación percibida en el grupo humano
que hay detrás de este proyecto ha constituido un elemento clave para
el éxito de la experiencia, pues si no hay motivación hay compromiso y,
por tanto, la mejora no sucede; En líneas generales, las fases de
planificación y de implementación de los planes de mejora han alcanzado
una valoración ligeramente superior a la media obtenida evaluación. De
forma más específica, teniendo en consideración los objetivos
planteados al inicio, la puntuación del proceso que presentan
diferencias se ha trabajado y se ha percibido la necesidad de utilizar
un modelo más estrecho de colocación de mercado en nuestro país con
una figura de apoyo,
esfuerzo y acompañamiento para lograr metas.
Bibliografía y referencias

Referencias bibliográficas
Cibergrafía
https://marketinginsiderreview.com/estrate
gia-marketing

-apple/https://www.efficy.com/es/que-es-
lifetime-
https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-plan-de-
https://neilpatel.com/blog/7-key-strat negocios
egies-that-you-must-learn-from-apples
-marketing/

https://www.mediummultimedia.com/
marketing/cual-es-la-estrategia-de-
marketing-de-apple/