Memoria 2022 - Aravaca - v2

Hospital Universitario
Vithas Madrid Aravaca

Memoria de actividad, instalaciones,
equipamientos y recursos
2022
1
INDICE
Índice
1. Presentación 4. Cartera de Servicios 7. Área de Gestión

2. Instalaciones y equipamiento 5. Actividad Asistencial I. Experiencia de Paciente
I. Actividad de urgencias II. Calidad

3. Personas y Organización
II. Actividad de hospitalización III.Salud Laboral y Prevención
I. Organigrama
III.actividad quirúrgica IV. Enfermería
II. Órganos colegiados
IV. Actividad obstétrica V. Continuidad asistencial
III.Comisiones
IV. Transformación Digital V. Actividad ambulante 8. Docencia y formación continuada
V. Los profesionales al servicio de los 6. Datos económicos 9. Investigación
pacientes
10. Iniciativas
VI.Revisión Plan estratégico
2
01.
Presentación
3
01, P RE S E NTACIÓN
Ejemplo de diapositiva con frase destacada
• Integrado en el dispositivo asistencial de Vithas Madrid, con 3

hospitales trabajando en red, el Hospital Vithas Madrid
Aravaca está concebido para dar atención sanitaria integral a toda
la zona noroeste de la capital y la Comunidad, articulada en torno
a la A6. Los tiempos de acceso son muy cortos desde los
municipios de Pozuelo, Majadahonda, Las Rozas, Boadilla y
desde la propia capital.
Su vocación es de Hospital General Médico-Quirúrgico, con una
cartera completa de especialidades, pero tiene un especial de
desarrollo en dos áreas de la medicina:
• Salud de la Mujer
• Traumatología y medicina deportiva
El Hospital Vithas Madrid Aravaca registra al año más de 330.000

encuentros con sus pacientes, incluyendo más de 7.300 ingresos en
hospitalización y cerca de 9000 intervenciones quirúrgicas.
4
01, P RE S E NTACIÓN
Ejemplo de diapositiva con frase destacada
SERVICIO DE URGENCIAS
Con un tiempo medio de atención médica menor de 25 minutos y
orientación a la mayor comodidad e información de los pacientes,
ofrecemos un servicio accesible en pocos minutos desde cualquier
punto del área de influencia, con Parking gratuito durante la
atención y circuitos diferenciados para máxima SEGURIDAD
Dispone de atención 24 horas en:

• Urgencias Pediatría
• Urgencias Medicina Interna
• Urgencias Ginecología y Obstetricia
• Urgencias Traumatología
• Urgencias Cirugía
Configurado como Servicio de Urgencias de Alto Rendimiento

(SUAR), altamente cualificado para la atención eficaz en primer
término de todo tipo de Urgencia
5
01. P RE S E NTACIÓN
Como llegar al hospital
Se encuentra situado
en la calle La Salle 12, 28023,
Madrid
Desde la estación de Aravaca-

Moncloa Autobús 161. Desde El
intercambiador de Moncloa:
Autobuses 657 o 657ª de la
dársena II
En coche, puede acceder desde la

https://vithas.es/centro/vithas-hospital-madrid-aravaca/
autovía A6, tomando la salida 10.
El hospital cuenta con 231 plazas

de parking y cargador de
vehículo eléctrico
6
02.
Instalaciones y
equipamiento
7
02. I N S TA L A C I O N E S Y E Q U I PA M I E N TO
2.1 Instalaciones
Nuestras capacidades
• Sobre una parcela de 25.545m2, cuenta con 15.869 m2 de superficie
construida, distribuidos en un total de 6 plantas.
• El edificio está rodeado por una amplia zona ajardinada que lo aísla de
la ciudad y dispone de todas las especialidades médico-quirúrgicas y de
la tecnología más puntera.
• 71 camas de Hospitalización convencional, con 8 Suites de
Hospitalización
• 10 Quirófanos multifuncionales
• 2 Paritorios
• 3 salas de dilatación
• 7 camas de Cuidados Intensivos
• 1 Hospital de Día polivalente
• 10 camas de Cuidados Intensivos pediátricas y neonatales.
• 38 Consultas
• 2 Resonancias magnéticas (una abierta de alto campo)
• 1 Sala de hemodinámica y radiología vascular
8
2.1 Instalaciones
Distribución por plantas
9
2.1 Equipamiento médico
Tecnologías
• RNM cerrada 1,5T
• RNM abierta de alto campo
• Sala de hemodinámica y radiología vascular
• Angiografía por sustracción digital
• TAC
• Mamografías digitales y 3D
• Ecografía
• Densiometría
• Ecoendoscopia
• Ecotransesofágico
10
2.1 Equipamiento médico
Renovación de
equipos en 2022
• TC multicorte Philips 64
detectores
• Sala Radiología Vascular
Philips Azurion
11
03.
Personas y
Organización
12
03. PERSONAS Y ORGANIZACIÓN
3.1. Organigrama del hospital.
Director Gerente
Dirección de Responsable de
Dirección de
Dirección Médica administración y admisión y
Enfermería
SSGG experiencia paciente
Responsable de Responsable de Documentación Responsables de Supervisor de DPI y

Atención al paciente
Calidad Farmacia Clínica servicios médicos servicios centrales
Supervisor de
Jefe de UCI A
hospitalización
Supervisión de
Jefe de medicina
unidad de críticos
Interna
adulto
Supervisora de
Jefe de Urgencias
materno infantil
Supervisora de
Jefe de preventiva
Hospital Universitario Quirófano
13
3.1 Órganos colegiados

Comité de dirección
Responsable de
1 Director
Gerente 5 Experiencia
paciente y
Dr. Gomez Moreno
admisión
7 1 Susana García
2 Directora
Médica 6 Responsable de
Dra. Rosa Fernández
Comité de 2 6 personas
Dirección María Bartolomé
3 Directora de
enfermería 5
Sonia Aparicio 3 7
Responsable de
Calidad
Directora de
4 Elena Corral
4 administración
y SSGG
Cristina Pastor
Se ha reunido en el año 2022, 43 veces
14
3.1 Órganos colegiados

Seguridad del
Paciente
Infecciones
Junta facultativa
hospitalarias
Comisiones
Farmacia y
Quirúrgica
terapéutica
Se afianzan las comisiones existentes y

arrancan las de mortalidad, comité de
cuidados, RCP, transfusiones y comité
quirúrgico
MA y seguridad
de las Mortalidad
instalaciones
Funcionan como órganos de consulta y Comité de Dirección
asesoramiento a la dirección.
Desempeñan un papel fundamental en la Documentación

mejora de la calidad de la atención y en clínica y
archivo
Calidad
la toma de decisiones basadas en

evidencia dentro del entorno hospitalario.
Experiencia de Comité de
paciente cuidados
Transfusiones RCP
15
3.3. Transformación digital
En 2022 el hospital lideró, como hospital piloto, el proyecto de transformación digital de la compañía con la
implantación del nuevo sistema operativo SAP.
Proyecto VithasOne
16
3.4 Los profesionales al servicio de los pacientes
324 Empleados directos
1%
Dirección
Distribución por sexos
• 79% Mujeres
• 21% Hombres
23%
Licenciados sanitarios
Por edad
• 24% < de 30 años 29%
• 51% 30-50 años Personal sanitario
• 25% > 50 años
5% Técnico
Tipo de contrato sanitario
• 90% Indefinido
• 85% Tiempo completo
• 100% Cubierto por convenio
42%
Otro personal
sanitario
17
3.5 Plan estratégico
Durante 2022 continuamos con plan

estratégico elaborado para 2021-2023, en el
que se analiza el contexto interno y externo
del Hospital.
En él se obtienen 5 líneas estratégicas:
• Desarrollar una oferta diferenciada de
sus competidores
• Mejorar el posicionamiento territorial,
• Formalizar e implementar los procesos
operativos y desplegar las herramientas
para mejorar experiencia del paciente en
el Hospital.
• Desarrollar el sistema de información
integral y efectivo.
• Promover el cambio de dinámica interna
en el hospital
Y en el que se desgranan 19 objetivos
18
3.5 Revisión del Plan

estratégico
Se realiza una revisión del plan

estratégico con el objetivo principal
de “Continuar la transformación del
hospital para que en Enero de 2023
sea mejor hospital que ahora”
El comité de dirección repasa las
acciones realizadas y el
cumplimiento de los 19 objetivos
19
3.5 Revisión del Plan estratégico
Del trabajo en equipo se consolidan las líneas de trabajo de 2022
NUEVOS OBJETIVOS CONSOLIDAR

• Proceso de Admisión y • Imagen
facturación. • Posicionamiento digital.
• Búsqueda de nuevos • Subespecialidades médicas
clientes • Traumatología y medicina del
• Asociar la unidad de la deporte
mujer con traumatología • Unidad de la mujer
del deporte femenino • Relación con centros externos
NO PODEMOS FALLAR VITHAS MADRID

• Integración de historia • Oncología
clínica electrónica y SAP • Neurología.
• Centro médico • Cardiovascular
• Acelerar el proyecto de • Proyectos de guardias conjuntas.
urgencias
20
04.
Cartera de servicios
21
04. C A RT E R A D E S E RV I C I O S
Servicios Médicos
• Alergología
• Aparato Digestivo
• Cardiología
• Endocrinología
• Medicina Interna
• Neumología
• Neurología
• Oncología médica
• Pediatría y sus especialidades
• Psicología
• Reumatología
22
Servicios Quirúrgicos
• Angiología y Cirugía Vascular
• Cirugía Cardiovascular
• Cirugía General y del Aparato Digestivo
• Cirugía Oral y Maxilofacial
• Cirugía Pediátrica
• Cirugía Plástica
• Cirugía Torácica
• Dermatología
• Neurocirugía
• Obstetricia y Ginecología
• Oftalmología
• Otorrinolaringología
• Traumatología y Cirugía Ortopédica
• Urología
23
Servicios Centrales
• Análisis Clínicos
• Anatomía Patológica
• Anestesiología, Reanimación y
Tratamiento del dolor
• Farmacia Hospitalaria
• Hematología y Hemoterapia
• Medicina Intensiva
• Medicina Preventiva
• Microbiología y Parasitología
• Neurofisiología Clínica
• Radiodiagnóstico
• Radiología Intervencionista
• Rehabilitación
• Urgencias
24
Unidades
Especializadas
• Unidad Multidisciplinar de mama
• Unidad de Reproducción Asistida
• Unidad de tratamiento del dolor
• Unidad de Cirugía de la Mano
• Unidad Cirugía Torácica Mínimamente
Invasiva
• Unidad de Endoscopia digestiva
Otros Servicios
• Unidad de Chequeos
25
Cartera de servicios Instituto

Cardiovascular
Instituto
Institutos Vithas Madrid Oftalmológico
En el año 2022 abrimos nuestros nuevos
Institutos cardiológico, oftalmológico y
oncológico. Sumando a todas nuestras
prestaciones un servicio con asistencia
transversal e integral, apoyado con Instituto
tecnología avanzada y medicina Oncología médica
personalizada.
Sin dejar de tener en mente el nuevo

proyecto del instituto de neurociencias para Instituto de neurociencias:
el 2023 Unidad de neurología, neurocirugía, neurorrehabilitación,
neurofisiología, deterioro cognitivo, unidad de sueño
Próxima apertura 2023
26
05.
Actividad
asistencial 2022
27
05. ACTIVIDAD 2022
5.2 Actividad urgencias
Por especialidad
45.443
3,6% 0,1%
10,0%
Urgencias totales 48,1%
4,23% 38,2%
Urgencias ingresadas Medicina general Pediatría Traumatología Obstetricia/Ginecología Sin asignar
28
05. ACTIVIDAD 2022
5.3 Actividad hospitalización
Altas hospitalización Estancias
7.354 16.701
1,02
Estancia Media ajustada
29
05. ACTIVIDAD 2022
5.4 Actividad quirúrgica
Actividad quirúrgica por especialidad
0 500 1,000 1,500 2,000 2,500
Cirugía ortopédica y traumatológica 1,495
8.756
Cirugía general y digestiva 1,264
Cirugía plástica y reparadora 2,352
Ginecología y obstetricia 745
Partos naturales 215
Nº Intervenciones Cesáreas 127
Resto 403
Oftalmología 99
Urología 616
Cardiología 52
Otras especialidades 2,107
30
05. ACTIVIDAD 2022
5.4 Actividad obstétrica
% 6,8%
6,8%
1,5%
336 36,6%
44,9%
Nº Partos
3,6%
Cesáreas Espátulas Eutocico Forceps Kiwi Ventosa
31
05. ACTIVIDAD 2022
5.3 Actividad ambulante
Pruebas
Consultas externas Diagnóstico Imagen
172.932 65.583
32
05. ACTIVIDAD 2022
5.3 Actividad hospital de día
Hospital de Día Sala de endoscopia

Polivalente
1.571 4.016
Tratamientos Pruebas
33
05. ACTIVIDAD 2022
5.3 Actividad sala de hemodinámica

P
R
O
C 110 Hemdinámica y arritmias
E
D
I
M 131 Radiología Intervencionista
I
E
N
T 143 Unidad de Dolor
O
S
34
06.
Datos económicos
35
06. D AT O S E C O N Ó M I C O S
Facturación
35,000
32,031 32,358
30,000
26,034
25,000 24,136
20,000
15,000
10,000
5,000
0
2019 2020 2021 2022
Hospital Universitario *Miles de €
36
07.
Área de Gestión
37
07. ÁREA DE GESTIÓN
7.1 Experiencia de paciente como motor de la fidelización

RESULTADOS NPS GLOBAL 2022
ANUAL
54
OBJETIVO
53
38
39

% Cita Online
Manteniéndonos en las primeras posiciones de la citación online de la

compañía y siempre por encima de objetivo.
40
7.2 Certificaciones de Calidad
41
7.2 Certificaciones de Calidad
42
7.2. Creación de política

de alimentación infantil
43
7.2. Plan de Seguridad del Paciente. Líneas estratégicas:
Crear y mantener viva la cultura de seguridad del paciente.
Cumplir las metas internacionales de seguridad del paciente.
Mantener un adecuado procedimiento de resucitación cardiopulmonar
Realizar una correcta atención del dolor.
Fomentar la notificación de incidentes de seguridad.
6
Plan de formación en seguridad del paciente.
44
7.3 Salud laboral y Prevención

Reconocimientos médicos
Vithas Madrid Aravaca ofrece la vigilancia periódica de su estado de salud. Los datos del 2022 son resultado de la
oferta de los años 2021 y 2022, siendo las renuncias y las aceptaciones de RRMM, un total de 89%.
Trabajadores especialmente sensibles

En 2022 se han realizado un total de 146 reconocimientos médicos en Vithas
Madrid Aravaca.
De los cuales se han gestionado 15 trabajadores especialmente sensibles, de los

cuales 11 son aptos con restricciones que incluyen trabajadoras en estado de
gestación y personal con restricciones para su puesto de trabajo.
VITHAS MADRID
ACCIONES PRL (SSST) CORPORATIVO
ARAVACA
COMUNICADOS DE TES 125 4

EVALUACIONES TES 100 15
TOTAL EMBARAZOS 116 11
45
7.4 Enfermería
Comisión de cuidados. Objetivos
Objetivo general
Asesorar a la Dirección de Enfermería sobre líneas de actuación teóricas para
mejorar la calidad de los cuidados prestados a la población atendida en el
Hospital Vithas Madrid Aravaca.
Potenciar las líneas Proponer medidas Establecer canales Establecer Marcar objetivos y Detectar las
de investigación en correctoras que Generales de indicadores que coordinar los expectativas y
relación con los incrementen la información y permitan medir y trabajos de los necesidades de los
Cuidados calidad de los difusión. Fomentar evaluar la calidad diferentes pacientes que se
cuidados. el debate de los cuidados de Subcomités de atienden y
disciplinar y enfermería Enfermería que lo potenciar la
recoger las integran. continuidad de
propuestas a través cuidados, en
de los canales de coordinación con
información. el equipo
multidisciplinar.
46
7.4 Enfermería
Talleres realizados
Cuidados
• Talleres de educación a profesionales
Área materno infantil
• Taller de Enfermería: “Cuidados básicos del recién nacido".
• Taller de Enfermería: “Lactancia materna ".
Área urgencias y UCI adultos
• Taller de Enfermería: “Balón de contrapulsación: colocación, mantenimiento y
cuidados ".
• Taller de Enfermería: “Hemo filtro: colocación, mantenimiento y cuidados.
Área hospitalización
• Taller de Enfermería: “Higiene de manos ".
• Taller de Enfermería: “UPP. Valoración, planificación y ejecución de cuidados
".
Área quirúrgica
• Taller de Enfermería: “Cuidados intraoperatorios de enfermería urológica ".
• Taller de Enfermería: “Briefing -debriefing ".
Área Radiología y procesos ambulatorios
• Taller de Enfermería: “Segregación de residuos ".
• Taller de Enfermería: “Aplicaciones nuevo TAC ".
47
7.5 Continuidad asistencial
En relación con las medidas adoptadas por parte de las

Direcciones Asistenciales del Hospital para fomentar
la Continuidad Asistencial, en coordinación con los
responsables médicos y de enfermería de las diferentes
áreas, destacamos:
• La importancia creciente que ha adquirido la e-

consulta entre los profesionales.
• Seguimiento telefónico a las 24h de finalización de

la atención hospitalaria de los pacientes adultos
atendidos en urgencias, los pacientes asistidos de
CMA y pacientes ingresados
48
08.
Docencia y
formación
49
08. DOCENCIA Y FORMACIÓN
8.2 Acreditación Hospital Universitario:

El 03/11/2022 se obtiene la acreditación como
HOSPITAL UNIVERSITARIO para poder suscribir
convenio y colaborar en la docencia universitaria en
ciencias de la salud con la UNIVERSIDAD SAN
PABLO CEU.
50
8.1 Docencia
• Convenio prácticas • Convenios Colaboración formación

Universidad San pablo CEU profesional
 Técnico Superior Diagnostico
Imagen
 Técnicos de farmacia
 Nutrición y Dietética
 Técnicos laboratorio
• Convenio prácticas
 TCAE
Universidad Francisco de Vitoria
Grado enfermería
51
8.2 Formación 2022
Formación continuada
+ 3.690 + 315
Horas de formación Profesionales que han
impartidas recibido formación
52
8.2 Formación continuada - Acciones impartidas

ACTUACIÓN DEL CELADOR EN EL BLOQUE QUIRÚRGICO
AGENTES BIOLÓGICOS. ACTUACIÓN ANTE EL CORONAVIRUS (SARS - COV-2) - ACTUALIZACIÓN
AMFE Y MAPA DE RIESGOS
ANÁLISIS DE CASOS
CAPACITACIÓN DE EQUIPOS DE EMERGENCIA + SIMULACRO DE EVACUACIÓN
CONTROL DE HEMORRAGIAS
CURSO PLAN DE ACOGIDA VITHAS, GDPR + COMPLIANCE
ESPALDA FUERTE, ESPALDA SANA
Formación en Seguridad del Paciente para Bloque Quirúrgico
Formación en Vithas One
GESTION DE EQUIPOS EFICACES: INFLUIR Y MOTIVAR
INFORMACIÓN PRL CENTRO VITHAS
LIMPIEZA DE QUIROFANOS
MANEJO DEL ESTRES POST-COVID-19
MOVILIZACIÓN DE PACIENTES - MÉTODO MAPO
Norma UNE 179003 - 2013. Servicios Sanitarios: Gestión de la Seguridad del Paciente
OFFICE 365: EXCEL AVANZADO
OXIGENOTERAPIA Y VENTILACIÓN MECÁNICA
POLITICA CUMPLIMIENTO VITHAS
PRL Y RESPONSABILIDADES PENALES PARA SUPERVISORES, RESPONSABLES Y JEFES DE SERVICIO
PRL BASICO 50H (oficinas y despachos)
PRL BASICO 50H (Restauración)
PROGRAMA FORMATIVO DE GESTIÓN DE CIERRES FORMATIVOS
RCP AVANZADA
RCP BASICA ON LINE
SEGURIDAD AL PACIENTE
Ser y Hacer Vithas
SISTEMA DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL: ISO 14001
TRABAJOS EN ALTURA: USO ESCALERA DE MANO
VALORACION Y CUIDADOS DE ENFERMERIA OBSTETRICO GINECOLOGICO
53
09.
Investigación
54
09. INVESTIGACIÓN
Comisión Vithas de Investigación, Desarrollo e Innovación (CVIDI)

La Comisión Vithas de Investigación, Desarrollo e Innovación (CVIDI)
se aprueba el 23 de junio de 2021 durante la Junta Ordinaria del
Patronato de la Fundación Vithas, y se constituye en diciembre de 2021
como un órgano colegiado de naturaleza consultiva y de asesoramiento
para el desarrollo de la actividad de I+D+i de la Fundación Vithas.
55
09. INVESTIGACIÓN
Proyectos de Investigación
Clinical Characteristics of Omicron (B.1.1.529) Variant in Children: A Multicenter Study in Spain.
Revista: Archivos de Bronconeumología 2022 Sep;58(9):669-671. doi: 10.1016/j.arbres.2022.06.001. Epub 2022 Jun10.
PMID: 35753837 Free PMC article. No abstract available Autores: Molina Gutiérrez MÁ, Sánchez Trujillo L, Ruiz Domínguez
JA, Callejas Caballero I, García Cuartero B, García-Herrero MÁ, Pascual Marcos MJ, Ramos Amador JT, Martínez Del Río C, de
Ceano-Vivas La Calle M. Autor Vithas: Pascual Marcos, Mª Jesús ( colaborador) Especialidad: Pediatría
A novel ankle compartment block: A "two-for-one" block.
Revista: Journal of clinical anesthesia. 2022 Sep;80:110799. doi: 10.1016/j.jclinane.2022.110799. Epub 2022 Apr7. PMID:
35398734. Autores: Fernández-Gibello A, Camunas G, Yamak Altinpulluk E, Oliver Fornies P, Fajardo Perez M. Autor Vithas:
Fajardo Perez, Mario (senior) Especialidad: Neurología
Estudios observacionales
1. Nº total contratos de Estudios observacionales en los que se colabora: 2

1) Ref 320.20 - Aravaca -EO TELOVAGING – Ginecología
2) Ref. 409.21 - Aravaca - EIB Probiosearch - PROCOLIN - Pediatria
56
09. INVESTIGACIÓN
Contratos de pruebas para ensayos clínicos
Ref 525.22 – Aravaca- Pruebas para EC RGH-706-003
Promotor: Gedeon Richter Plc

Pruebas realizadas: DEXA
Responsable del servicio: Dra. Antonia Arjonilla
Centro donde se realiza el ensayo clínico: Hospital 12 de Octubre
Otros proyectos de colaboración

Ref 15- HPA - Donación tejido adiposo Promotor: TAKEDA
Descripción: proyecto que surge en el año 2015 cuyo objetivo es la obtención de tejido adiposo mediante lipoaspirado para la
posterior producción de células madre ara su uso como medicamente y en líneas de investigación.
Nº de pacientes reclutados: 16
Importe facturado a diciembre 2022: 285.500,00 €
Importe de gastos a diciembre 2022: 210.948 €
Margen generado a diciembre 2022: 74.552 €
57
10.
RSC
58
10. RSC
10.2 RSC
Colaboraciones y patrocinios con entidades deportivas
siendo agentes promotores de salud Humanizar los espacios hospitalarios Espacio Solidario Vithas Madrid Aravaca
Carplus Fuenlabrada Baloncesto Asociación Española Contra el Cáncer

Fundación [H] arte
Aldeas Infantiles
Hipódromo de la Zarzuela
Oxfarm Intermon
Cruz Roja
Fundación Española del Corazón
Fundación Josep Carreras
59

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Hospital Universitario

Vithas Madrid Aravaca

1. Presentación 4. Cartera de Servicios 7. Área de Gestión

I. Actividad de urgencias II. Calidad

Ejemplo de diapositiva con frase destacada

• Integrado en el dispositivo asistencial de Vithas Madrid, con 3

El Hospital Vithas Madrid Aravaca registra al año más de 330.000

Ejemplo de diapositiva con frase destacada

Dispone de atención 24 horas en:

Configurado como Servicio de Urgencias de Alto Rendimiento

Como llegar al hospital

Desde la estación de Aravaca-

En coche, puede acceder desde la

El hospital cuenta con 231 plazas

2.1 Equipamiento médico

2.1 Equipamiento médico

3.1. Organigrama del hospital.

Responsable de Responsable de Documentación Responsables de Supervisor de DPI y

3.1 Órganos colegiados

3.1 Órganos colegiados

Se afianzan las comisiones existentes y

Funcionan como órganos de consulta y Comité de Dirección

Desempeñan un papel fundamental en la Documentación

la toma de decisiones basadas en

3.3. Transformación digital

3.4 Los profesionales al servicio de los pacientes

324 Empleados directos

3.5 Plan estratégico

Durante 2022 continuamos con plan

3.5 Revisión del Plan

Se realiza una revisión del plan

3.5 Revisión del Plan estratégico

Del trabajo en equipo se consolidan las líneas de trabajo de 2022

NUEVOS OBJETIVOS CONSOLIDAR

NO PODEMOS FALLAR VITHAS MADRID

Cartera de servicios Instituto

Sin dejar de tener en mente el nuevo

5.2 Actividad urgencias

Urgencias totales 48,1%

Urgencias ingresadas Medicina general Pediatría Traumatología Obstetricia/Ginecología Sin asignar

5.3 Actividad hospitalización

Altas hospitalización Estancias

5.4 Actividad quirúrgica

Actividad quirúrgica por especialidad

0 500 1,000 1,500 2,000 2,500

Cirugía ortopédica y traumatológica 1,495

Cirugía plástica y reparadora 2,352

Ginecología y obstetricia 745

Partos naturales 215

Nº Intervenciones Cesáreas 127

Otras especialidades 2,107

5.4 Actividad obstétrica

Cesáreas Espátulas Eutocico Forceps Kiwi Ventosa

5.3 Actividad ambulante

5.3 Actividad hospital de día

Hospital de Día Sala de endoscopia

5.3 Actividad sala de hemodinámica

7.1 Experiencia de paciente como motor de la fidelización

7.1 Experiencia de paciente como motor de la fidelización

7.1 Experiencia de paciente como motor de la fidelización

Manteniéndonos en las primeras posiciones de la citación online de la

7.2 Certificaciones de Calidad